Fiabilité de la 2017 Mercedes-Benz Metris

Est-elle fiable?

La 2017 Mercedes-Benz Metris compte 29 plaintes au dossier de la NHTSA après 10 ans, soit 1 par année. C’est plus de plaintes par année que la plupart des années du modèle Metris ici — au-dessus de la médiane des autres années, qui est de 0. La NHTSA a 14 rappels au dossier, dont Pneus, Tuyaux et raccords et Caméra.

Mercedes-Benz Metris de 2016 — Photo de Kevauto, redimensionnée à partir de l’original. Wikimedia Commons CC BY-SA 4.0

Plaintes

Par an

Rappels

Années sur la route

Ce que rapportent les propriétaires

Les plaintes que les propriétaires déposent le plus souvent visent Pneus (13 sur 29), puis Direction (5) et Roues (5).

À côté de 2016 et 2018

La 2016 Metris compte 126 plaintes, 19 par année, et la 2018 compte 28 plaintes, 1 par année. La 2017 a moins de plaintes par année que la 2016. La 2017 a plus de plaintes par année que la 2018.

Le taux de plaintes est le nombre de plaintes déposées dans les 3 premières années sur la route de cette année, divisé par le nombre de ces années déjà écoulées. Les rappels sont un compte à part. Les chiffres portent sur la 2017 Mercedes-Benz Metris du marché américain. Notre méthode. Données au 2026-10-16.

Rappels (14)

Rappel Pneus 2022-07-07 · Campagne NHTSA 22V482000

Résumé Daimler Vans USA, LLC (DVUSA) rappelle certaines Mercedes-Benz Metris vans 2016-2018. La valeur de la capacité de charge maximale combinée des pneus est incorrecte. Ainsi, ces véhicules ne satisfont pas aux exigences de la norme fédérale de sécurité automobile numéro 110, « Informations de tir et de chargement ».

Correctif Les concessionnaires installeront des étiquettes corrigées sur la porte du pilier B et de remplissage de carburant. Les concessionnaires inspecteront et remplaceront les pneus incorrects, au besoin. Toutes les réparations seront effectuées gratuitement. Les lettres de notification du propriétaire ont été postées à partir du 19 avril 2024. Les propriétaires peuvent contacter DVUSA au 1-877-762-8267. Le numéro de DVUSA pour ce rappel est VS2LASTRE.

Rappel Système d’alimentation à essence, Alimentation, Tuyaux et raccords 2022-03-08 · Campagne NHTSA 22V134000

Résumé Daimler Vans USA, LLC (DVUSA) rappelle certains véhicules Mercedes-Benz Metris 2017-2022. La connexion des tuyaux de carburant supérieurs et inférieurs au moteur peut être précaire, ce qui peut entraîner une fuite de carburant.

Correctif Les concessionnaires inspecteront et répareront les raccords du tuyau d'essence, et remplaceront les pinces et le tuyau d'essence, au besoin, gratuitement. Les lettres de notification du propriétaire ont été envoyées par la poste le 5 mai 2022. Les propriétaires peuvent contacter le service à la clientèle de DVUSA au 1-877-762-8267.

Rappel Prévention de recul, Système de détection, Caméra 2022-02-22 · Campagne NHTSA 22V099000

Résumé Daimler Vans USA, LLC (DVUSA) rappelle certains véhicules Mercedes-Benz Metris 2015-2018. Une puce mémoire défectueuse dans la caméra de recul peut provoquer le gel de l'image d'affichage.

Correctif Les concessionnaires remplaceront gratuitement la caméra de recul. Les lettres de notification du propriétaire ont été postées le 10 février 2023. Les propriétaires peuvent contacter le service clientèle de DVUSA au 1-877-762-8267. Le numéro de DVUSA pour ce rappel est VS2RU54KAM.

Rappel Freins hydrauliques, Liquide 2022-02-08 · Campagne NHTSA 22V066000

Résumé Daimler Vans USA, LLC (DVUSA) rappelle certains véhicules Mercedes-Benz Metris 2016-2021. Le réservoir de liquide de frein peut être mal monté, ce qui peut lui permettre de se détacher.

Correctif Les concessionnaires inspecteront et répareront le montage du réservoir de liquide de frein, si nécessaire, gratuitement. Les lettres de notification du propriétaire ont été postées le 2 mai 2022. Les propriétaires peuvent contacter le service clientèle de DVUSA au 1-877-762-8267. Le numéro de DVUSA pour ce rappel est VS2BE42BRE.

Rappel Système électrique, Logiciel 2021-02-05 · Campagne NHTSA 21V055000

Résumé Daimler Vans USA, LLC (DVUSA) rappelle certaines Mercedes-Benz Metris 2016-2020 et les véhicules Mercedes-Benz Sprinter 2019-2020. La conception logicielle du module de communication peut ne pas communiquer l'emplacement correct du véhicule pour le système d'appel d'urgence (eCall) en cas d'accident.

Correctif DVUSA informera gratuitement les propriétaires, et les concessionnaires mettront à jour le module de communication du logiciel pour le système d'appel d'urgence automatique. Le rappel a commencé le 5 mai 2021. Les propriétaires peuvent contacter le service clientèle de DVUSA au 1-877-762-8267. Le numéro de DVUSA pour ce rappel est VSXHERMPOS.

Rappel Système électrique, Batterie 12V/24V/48V 2019-10-08 · Campagne NHTSA 19V715000

Résumé Daimler Vans USA, LLC (DVUSA) rappelle certains véhicules Mercedes-Benz Metris 2016-2019. L'habitacle de secours intégré situé sous le siège du passager avant peut ne pas avoir sa propre housse, exposant potentiellement la batterie lorsque le siège est déplacé vers l'avant.

Correctif DVUSA informera gratuitement les propriétaires, et les concessionnaires Mercedes-Benz installeront gratuitement des couvertures sur le compartiment batterie. DVUSA a émis une notification provisoire le 2 décembre 2019. Le rappel a commencé le 9 mars 2020. Les propriétaires peuvent contacter le service clientèle de DVUSA au 1-877-762-8267. Le numéro de DVUSA pour ce rappel est VS2SITZAB.

Rappel Direction assistée électrique 2019-04-10 · Campagne NHTSA 19V290000

Résumé Daimler Vans USA, LLC (DVUSA) rappelle certains véhicules Metris 2016-2017 vendus, ou jamais immatriculés dans le Connecticut, Delaware, Illinois, Indiana, Iowa, Kentucky, Maine, Maryland, Massachusetts, Michigan, Minnesota, Missouri, New Hampshire, New Jersey, New York, Ohio, Pennsylvanie, Rhode Island, Vermont, Virginia, Washington DC, West Virginia et Wisconsin. Les boulons en aluminium qui fixent l'appareil de direction électrique aident le moteur au boîtier de l'appareil peuvent se corroder et se fracturer causant une réduction ou une perte complète de l'aide à la direction électrique.

Correctif DVUSA informera gratuitement les propriétaires, et les concessionnaires remplaceront les boulons en aluminium par des boulons en acier. DTNA a émis une notification provisoire le 3 juin 2019. Le rappel a commencé le 15 novembre 2019. Les propriétaires peuvent contacter le service clientèle de DVUSA au 1-877-762-8267. Le numéro de DVUSA pour ce rappel est VS2SCRALU.

Rappel Système d’alimentation à essence, Alimentation, Tuyaux et raccords 2018-11-29 · Campagne NHTSA 18V837000

Résumé Daimler Vans USA, LLC (DVUSA) rappelle certains véhicules Mercedes-Benz Metris 2016-2017. Le tuyau d'essence dans le compartiment moteur peut s'écouler au point de raccordement inférieur du tuyau de transition, entre la conduite d'essence du dessous du corps et la vanne Schrader et/ou où la conduite d'essence se connecte à la pompe à carburant.

Correctif DVUSA avisera gratuitement les propriétaires et les concessionnaires remplaceront le tuyau et la pince concernés. Le rappel devrait débuter le 25 janvier 2019. Les propriétaires peuvent communiquer avec le service à la clientèle de DVUSA au 1-877-762-8267.

Rappel Arbre de transmission 2018-07-29 · Campagne NHTSA 18V497000

Résumé Daimler Vans USA, LLC (DVUSA) rappelle certains véhicules Mercedes-Benz Metris 2017-2018. Les boulons de fixation de l'arbre d'entraînement peuvent se détacher à la bride de transmission automatique.

Correctif DVUSA informera gratuitement les propriétaires, et les concessionnaires remplaceront la bride de transmission, fixeront les boulons et nettoieront le joint d'étanchéité de l'arbre. Le rappel a commencé le 28 septembre 2018. Les propriétaires peuvent contacter le service à la clientèle de DVUSA au 1-877-762-8267.

Rappel Groupe motopropulseur, Transmission automatique 2018-05-22 · Campagne NHTSA 18V335000

Résumé Daimler Vans USA, LLC (DVUSA) rappelle certains véhicules Mercedes-Benz Metris 2015-2017. Le support de transmission n'a peut-être pas été correctement serré à la carrosserie du véhicule, ce qui pourrait causer des dommages à l'arbre de transmission.

Correctif DVUSA informera les propriétaires, et les concessionnaires inspecteront gratuitement les boulons de montage de support de transmission, les remplaçant et les resserrant au besoin. Le rappel a commencé le 11 juillet 2018. Les propriétaires peuvent contacter le service clientèle de DVUSA au 1-877-762-8267.

Rappel Suspension, Avant, Roulement de roue 2017-10-16 · Campagne NHTSA 17V651000

Résumé Daimler Vans USA, LLC (DVUSA) se souvient de certaines Mercedes-Benz Metris Vans 2017. Les roulements des roues de l'essieu avant n'ont peut-être pas été correctement assis, ce qui a pu entraîner un détachage des roues avant.

Correctif DVUSA informera les propriétaires et les concessionnaires inspecteront gratuitement les anneaux de fixation des roulements des roues d'essieu avant, en corrigeant leur position au besoin. Le rappel a commencé le 15 décembre 2017. Les propriétaires peuvent communiquer avec le service clientèle de DVUSA au 1-877-762-8267.

Rappel Direction assistée électrique 2017-09-22 · Campagne NHTSA 17V595000

Résumé Daimler Vans USA, LLC (DVUSA) rappelle certains modèles 2015-2017 Mercedes-Benz Metris vans. Ces véhicules ont des unités de commande de direction électrique avec des broches de contact mal soudées.

Correctif DVUSA avisera gratuitement les propriétaires et les concessionnaires remplaceront le support de direction électrique. Un avis provisoire devrait être envoyé par la poste le 17 novembre 2017. Un deuxième avis sera envoyé aux propriétaires lorsque les pièces seront disponibles. Les propriétaires peuvent communiquer avec le service à la clientèle de Daimler au 1-877-762-8267.

Rappel Sortie de voie, Détection d’angle mort 2017-03-07 · Campagne NHTSA 17V148000

Résumé Daimler Vans USA LLC (DVUSA) rappelle certains véhicules Mercedes-Benz Metris 2016-2017. Ces fourgonnettes devaient être équipées de la fonction Blind Spot Monitoring (BSM), cependant, le groupe d'instruments et le volant installés ne supportent pas la fonction, et donc le système BSM ne fonctionne pas sur le véhicule.

Correctif DVUSA avisera les propriétaires et les concessionnaires installeront gratuitement le cluster d'instruments et le volant correct pour permettre la fonction BSM. Des avis provisoires informant les propriétaires du risque de sécurité ont été postés le 8 mai 2017. Les propriétaires recevront un second avis lorsque le remède sera disponible. Le rappel a commencé le 26 mai 2017. Les propriétaires peuvent communiquer avec le service à la clientèle de DVUSA au 1-877-762-8267.

Rappel Coussins gonflables, Frontal, Côté passager, Générateur de gaz 2016-12-27 · Campagne NHTSA 16V935000

Résumé Daimler Vans USA, LLC (DVUSA) se souvient de l'année modèle 2017 Mercedes-Benz Metris Vans fabriquée du 9 septembre 2016 au 28 septembre 2016. Les véhicules concernés ont un sac gonflable de passager qui peut avoir été fabriqué avec une unité d'activation de tether incorrecte (TAU). Par conséquent, en cas d'accident nécessitant le déploiement du sac gonflable frontal passager, le sac gonflable peut ne pas s'éventer correctement.

Correctif DVUSA avisera gratuitement les propriétaires et les concessionnaires autorisés Mercedes-Benz Sprinter remplaceront le sac gonflable avant des passagers. Le rappel a commencé le 8 février 2017. Les propriétaires peuvent communiquer avec le service à la clientèle de DVUSA au 1-877-762-8267.

Plaintes par composant (29 au total)

Pneus

Direction

Roues

Prévention de recul

Moteur

Système électrique

Prévention de collision avant

Suspension

Système de carburant et de propulsion

Afficher 1 de plus Afficher moins

Avec collision

Avec incendie

Signalements de blessures

Signalements de décès

Plaintes déposées par année

Extraits de plaintes récentes déposées à la NHTSA

"Je dépose une plainte officielle en matière de sécurité concernant ma Mercedes-Benz Metris desservie à Mercedes-Benz Coconut Creek (Florida) en vertu du rappel VS2LAS561 – 9789VMCRC (dossier de service à la clientèle #20781216).…"
Direction, Roues, Inconnu ou autre · déposée le 2026-02-24
"J'ai eu 2 réparations et problèmes majeurs et coûteux avec le moteur et son système d'huile. Ces détails sont détaillés ci-dessous. J'ai également reçu de multiples alertes de collision ou de vol de ceinture de sécurité lorsque personne n'est près de mon véhicule.…"
Système électrique, Moteur, Prévention de collision avant · déposée le 2025-08-07
"Dealer dit que l'unité de commande de direction de puissance / rack de direction doit être changé. On dirait que le même rappel était là(17V-595) mais mon numéro de vin n'est pas dans le système Mercedes pour être réparé.…"
Direction · déposée le 2025-08-04
"Cette Mercedes Metris est le véhicule principal de ma femme. Elle a eu l'arrêt de direction électrique deux fois en six semaines. Chaque fois que le véhicule est devenu à peine contrôlable.…"
Direction · déposée le 2024-11-09
"Le contact possède une Mercedes-Benz Metris 2017. Le contact a reçu notification de la campagne NHTSA numéro: 22V482000 (Tires); cependant, la partie pour faire la réparation du rappel n'était pas disponible.…"
Pneus · déposée le 2024-08-14

Consommation

Version	Moteur	Transmission	Motricité	Ville	Route	Combinée	Coût annuel de carburant
Metris (Cargo Van)	2L, 4 cyl.	Automatique 7 vitesses	Propulsion	21	24	22 MPG	$3650
Metris (Passenger Van)	2L, 4 cyl.	Automatique 7 vitesses	Propulsion	20	23	22 MPG	$3650

Caractéristiques et dimensions

1re génération, 2016–2023

Carrosseries Fourgon

Huile 0W-40 ou 5W-40 (huiles MB-Approval ; autres viscosités selon la température) , capacité de 8.1 qt

Taille de pneu 225/55R17 (common US OEM; some markets also 205/65R16 or 225/60R16)

Problèmes connus de cette génération

Le rappel 18V-497 vise certains Metris 2017-2018 : les boulons de l’arbre de transmission peuvent se desserrer au niveau de la bride de boîte automatique. Les concessionnaires remplacent la bride et les boulons. Le rappel 21V-055 vise certains Metris 2016-2020, ainsi que certains Sprinter 2019-2020 : le logiciel du module d’appel d’urgence peut être incorrect ; les concessionnaires le mettent à jour.

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Questions fréquentes

La 2017 Mercedes-Benz Metris est-elle fiable?

Quels sont les problèmes courants d’une 2017 Mercedes-Benz Metris?

Les plaintes que les propriétaires déposent le plus souvent visent Pneus (13 sur 29), puis Direction (5) et Roues (5).

La 2017 Mercedes-Benz Metris est-elle plus fiable que les années juste à côté?

La 2016 Metris compte 126 plaintes, 19 par année, et la 2018 compte 28 plaintes, 1 par année. La 2017 a moins de plaintes par année que la 2016. La 2017 a plus de plaintes par année que la 2018.

La 2017 Mercedes-Benz Metris a-t-elle été rappelée?

La 2017 Mercedes-Benz Metris a 14 rappels au dossier de la NHTSA. Le tableau des rappels de cette page indique les dates, les composants et les correctifs.

Combien de plaintes les propriétaires ont-ils déposées pour la 2017 Mercedes-Benz Metris?

Des propriétaires ont déposé 29 plaintes au sujet de la 2017 Mercedes-Benz Metris auprès de la NHTSA.

Combien de milles au gallon une 2017 Mercedes-Benz Metris fait-elle?

La consommation combinée estimée par l’EPA pour la 2017 Mercedes-Benz Metris est de 22 MPG. Le tableau de consommation de cette page donne la ville et la route selon le moteur et la transmission.

Quelle huile moteur utilise un Mercedes-Benz Metris ?

Huiles MB-Approval comme 0W-40 ou 5W-40 souvent listées ; capacité env. 8,1 qt avec filtre—vérifiez le tableau de viscosité selon la température.

Quelle taille de pneu utilise couramment un Mercedes-Benz Metris ?

Taille OEM US courante : 225/55R17 ; certaines configs listent aussi du 16" comme 205/65R16.

Quel rappel d'arbre de transmission concerne certains Metris ?

Le rappel 18V-497 concerne certains Metris 2017-2018 dont les boulons d'arbre de transmission sur la bride de boîte auto peuvent se desserrer.