Fiabilité de la 2018 Mercedes-Benz Metris

Est-elle fiable?

Les propriétaires ont déposé 28 plaintes auprès de la NHTSA au sujet de la 2018 Mercedes-Benz Metris sur 9 ans — 1 par année. C’est plus de plaintes par année que la plupart des années du modèle Metris ici — au-dessus de la médiane des autres années, qui est de 0. La NHTSA a 10 rappels au dossier, dont Pneus, Tuyaux et raccords et Caméra.

Mercedes-Benz Metris de 2016 — Photo de Kevauto, redimensionnée à partir de l’original. Wikimedia Commons CC BY-SA 4.0

Plaintes

Par an

Rappels

Années sur la route

Ce que rapportent les propriétaires

Les plaintes que les propriétaires déposent le plus souvent visent Pneus (14 sur 28), puis Roues (5) et Direction (3). Le plus grand nombre de dossiers est arrivé en 2024 (14 sur 28).

À côté de 2017 et 2019

La 2017 Metris compte 29 plaintes, 1 par année, et la 2019 compte 0 plaintes, 0 par année. La 2018 a moins de plaintes par année que la 2017. La 2018 a plus de plaintes par année que la 2019.

Le taux de plaintes est le nombre de plaintes déposées dans les 3 premières années sur la route de cette année, divisé par le nombre de ces années déjà écoulées. Les rappels sont un compte à part. Les chiffres portent sur la 2018 Mercedes-Benz Metris du marché américain. Notre méthode. Données au 2026-10-16.

Rappels (10)

Rappel Pneus 2022-07-07 · Campagne NHTSA 22V482000

Résumé Daimler Vans USA, LLC (DVUSA) rappelle certaines Mercedes-Benz Metris vans 2016-2018. La valeur de la capacité de charge maximale combinée des pneus est incorrecte. Ainsi, ces véhicules ne satisfont pas aux exigences de la norme fédérale de sécurité automobile numéro 110, « Informations de tir et de chargement ».

Correctif Les concessionnaires installeront des étiquettes corrigées sur la porte du pilier B et de remplissage de carburant. Les concessionnaires inspecteront et remplaceront les pneus incorrects, au besoin. Toutes les réparations seront effectuées gratuitement. Les lettres de notification du propriétaire ont été postées à partir du 19 avril 2024. Les propriétaires peuvent contacter DVUSA au 1-877-762-8267. Le numéro de DVUSA pour ce rappel est VS2LASTRE.

Rappel Système d’alimentation à essence, Alimentation, Tuyaux et raccords 2022-03-08 · Campagne NHTSA 22V134000

Résumé Daimler Vans USA, LLC (DVUSA) rappelle certains véhicules Mercedes-Benz Metris 2017-2022. La connexion des tuyaux de carburant supérieurs et inférieurs au moteur peut être précaire, ce qui peut entraîner une fuite de carburant.

Correctif Les concessionnaires inspecteront et répareront les raccords du tuyau d'essence, et remplaceront les pinces et le tuyau d'essence, au besoin, gratuitement. Les lettres de notification du propriétaire ont été envoyées par la poste le 5 mai 2022. Les propriétaires peuvent contacter le service à la clientèle de DVUSA au 1-877-762-8267.

Rappel Prévention de recul, Système de détection, Caméra 2022-02-22 · Campagne NHTSA 22V099000

Résumé Daimler Vans USA, LLC (DVUSA) rappelle certains véhicules Mercedes-Benz Metris 2015-2018. Une puce mémoire défectueuse dans la caméra de recul peut provoquer le gel de l'image d'affichage.

Correctif Les concessionnaires remplaceront gratuitement la caméra de recul. Les lettres de notification du propriétaire ont été postées le 10 février 2023. Les propriétaires peuvent contacter le service clientèle de DVUSA au 1-877-762-8267. Le numéro de DVUSA pour ce rappel est VS2RU54KAM.

Rappel Freins hydrauliques, Liquide 2022-02-08 · Campagne NHTSA 22V066000

Résumé Daimler Vans USA, LLC (DVUSA) rappelle certains véhicules Mercedes-Benz Metris 2016-2021. Le réservoir de liquide de frein peut être mal monté, ce qui peut lui permettre de se détacher.

Correctif Les concessionnaires inspecteront et répareront le montage du réservoir de liquide de frein, si nécessaire, gratuitement. Les lettres de notification du propriétaire ont été postées le 2 mai 2022. Les propriétaires peuvent contacter le service clientèle de DVUSA au 1-877-762-8267. Le numéro de DVUSA pour ce rappel est VS2BE42BRE.

Rappel Système électrique, Logiciel 2021-02-05 · Campagne NHTSA 21V055000

Résumé Daimler Vans USA, LLC (DVUSA) rappelle certaines Mercedes-Benz Metris 2016-2020 et les véhicules Mercedes-Benz Sprinter 2019-2020. La conception logicielle du module de communication peut ne pas communiquer l'emplacement correct du véhicule pour le système d'appel d'urgence (eCall) en cas d'accident.

Correctif DVUSA informera gratuitement les propriétaires, et les concessionnaires mettront à jour le module de communication du logiciel pour le système d'appel d'urgence automatique. Le rappel a commencé le 5 mai 2021. Les propriétaires peuvent contacter le service clientèle de DVUSA au 1-877-762-8267. Le numéro de DVUSA pour ce rappel est VSXHERMPOS.

Rappel Système électrique, Batterie 12V/24V/48V 2019-10-08 · Campagne NHTSA 19V715000

Résumé Daimler Vans USA, LLC (DVUSA) rappelle certains véhicules Mercedes-Benz Metris 2016-2019. L'habitacle de secours intégré situé sous le siège du passager avant peut ne pas avoir sa propre housse, exposant potentiellement la batterie lorsque le siège est déplacé vers l'avant.

Correctif DVUSA informera gratuitement les propriétaires, et les concessionnaires Mercedes-Benz installeront gratuitement des couvertures sur le compartiment batterie. DVUSA a émis une notification provisoire le 2 décembre 2019. Le rappel a commencé le 9 mars 2020. Les propriétaires peuvent contacter le service clientèle de DVUSA au 1-877-762-8267. Le numéro de DVUSA pour ce rappel est VS2SITZAB.

Rappel Inconnu ou autre 2019-10-02 · Campagne NHTSA 19V693000

Résumé Daimler Vans USA, LLC (DVUSA) rappelle certains véhicules Sprinter et Metris 2018-2019. Les véhicules ont quitté l'usine de montage sans l'inspection de qualité finale des pièces ou des raccords de boulons en rapport avec la sécurité, ce qui peut entraîner des risques de sécurité inconnus.

Correctif DVUSA avisera les propriétaires et les véhicules seront retournés à l'usine de montage pour une inspection complète et, si nécessaire, des mesures correctives, gratuitement. Le rappel a commencé le 15 novembre 2019. Les propriétaires peuvent contacter le service clientèle de DVUSA au 1-877-762-8267. Le numéro de DVUSA pour ce rappel est VSX566ZP25.

Rappel Direction 2019-06-25 · Campagne NHTSA 19V489000

Résumé Daimler Vans USA, LLC (DVUSA) rappelle certains véhicules Mercedes-Benz Metris 2018-2019. Un capteur interne au sein de l'unité de direction électrique peut avoir été mal fabriqué, entraînant éventuellement la désactivation de l'aide à la direction électrique.

Correctif DVUSA informera les propriétaires, et les concessionnaires de Metris remplaceront l'unité de direction, gratuitement. Le rappel a commencé le 2 juillet 2019. Les propriétaires peuvent contacter le service clientèle de DVUSA au 1-877-762-8267. Le numéro de DVUSA pour ce rappel est VS2LENKEPS.

Rappel Inconnu ou autre 2019-03-20 · Campagne NHTSA 19V222000

Résumé Daimler Vans USA, LLC (DVUSA) rappelle certains véhicules Mercedes-Benz Sprinter et Metris 2018-2019. Les véhicules concernés ont quitté l'usine de montage sans l'inspection finale de la qualité des pièces ou des boulons en rapport avec la sécurité, ce qui peut entraîner des risques de sécurité inconnus.

Correctif DVUSA informera les propriétaires, et les concessionnaires effectueront l'inspection finale de la qualité, gratuitement. Le rappel a commencé le 17 mai 2019. Les propriétaires peuvent contacter le service clientèle de DVUSA au 1-877-762-8267. Le numéro de DVUSA pour ce rappel est VSX566ZP25.

Rappel Arbre de transmission 2018-07-29 · Campagne NHTSA 18V497000

Résumé Daimler Vans USA, LLC (DVUSA) rappelle certains véhicules Mercedes-Benz Metris 2017-2018. Les boulons de fixation de l'arbre d'entraînement peuvent se détacher à la bride de transmission automatique.

Correctif DVUSA informera gratuitement les propriétaires, et les concessionnaires remplaceront la bride de transmission, fixeront les boulons et nettoieront le joint d'étanchéité de l'arbre. Le rappel a commencé le 28 septembre 2018. Les propriétaires peuvent contacter le service à la clientèle de DVUSA au 1-877-762-8267.

Plaintes par composant (28 au total)

Pneus

Roues

Direction

Prévention de recul

Freins de service

Moteur

Système électrique

Régulateur de vitesse

Suspension

Système d’alimentation à essence

Système de carburant et de propulsion

Afficher 3 de plus Afficher moins

Avec collision

Avec incendie

Signalements de blessures

Signalements de décès

Plaintes déposées par année

Extraits de plaintes récentes déposées à la NHTSA

"Voir le document ci-joint pour la plainte. Je voulais exprimer mon mécontentement quant à la façon dont le rappel de référence ci-dessus a été effectué. Le calendrier a laissé de nombreux propriétaires avec des factures de remplacement coûteuses pour les nouveaux pneus à…"
Pneus · déposée le 2025-11-21
"La personne-ressource possède une Mercedes-Benz Metris 2018. La personne-ressource a reçu notification de la campagne NHTSA numéro: 22V482000 (TIRES); cependant, la partie pour effectuer la réparation du rappel n'était pas disponible.…"
Pneus · déposée le 2024-11-22
"La personne-ressource possède une Mercedes-Benz Metris 2018. La personne-ressource a reçu notification de la campagne NHTSA numéro: 22V482000 (TIRES); cependant, la partie pour effectuer la réparation du rappel n'était pas disponible.…"
Pneus · déposée le 2024-11-06
"Le contact possède une Mercedes-Benz Metris 2018. Le contact a indiqué que le véhicule avait montré qu'il y avait des défaillances avec plusieurs caractéristiques de sécurité.…"
Système électrique, Freins de service · déposée le 2024-09-30
"Le voyant de vérification du moteur a été allumé, avec le code P052E indiquant une défaillance positive de la soupape de ventilation du carter. L'inspection du concessionnaire a révélé que la valve PCV est collée et recommandé un remplacement par une charge de 2100$.…"
Moteur · déposée le 2024-09-12

Consommation

Version	Moteur	Transmission	Motricité	Ville	Route	Combinée	Coût annuel de carburant
Metris (Cargo Van)	2L, 4 cyl.	Automatique 7 vitesses	Propulsion	21	24	22 MPG	$3650
Metris (Cargo Van, LWB)	2L, 4 cyl.	Automatique 7 vitesses	Propulsion	21	24	22 MPG	$3650
Metris (Passenger Van)	2L, 4 cyl.	Automatique 7 vitesses	Propulsion	19	23	21 MPG	$3800

Caractéristiques et dimensions

1re génération, 2016–2023

Carrosseries Fourgon

Huile 0W-40 ou 5W-40 (huiles MB-Approval ; autres viscosités selon la température) , capacité de 8.1 qt

Taille de pneu 225/55R17 (common US OEM; some markets also 205/65R16 or 225/60R16)

Problèmes connus de cette génération

Le rappel 18V-497 vise certains Metris 2017-2018 : les boulons de l’arbre de transmission peuvent se desserrer au niveau de la bride de boîte automatique. Les concessionnaires remplacent la bride et les boulons. Le rappel 21V-055 vise certains Metris 2016-2020, ainsi que certains Sprinter 2019-2020 : le logiciel du module d’appel d’urgence peut être incorrect ; les concessionnaires le mettent à jour.

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Questions fréquentes

La 2018 Mercedes-Benz Metris est-elle fiable?

Quels sont les problèmes courants d’une 2018 Mercedes-Benz Metris?

Les plaintes que les propriétaires déposent le plus souvent visent Pneus (14 sur 28), puis Roues (5) et Direction (3). Le plus grand nombre de dossiers est arrivé en 2024 (14 sur 28).

La 2018 Mercedes-Benz Metris est-elle plus fiable que les années juste à côté?

La 2017 Metris compte 29 plaintes, 1 par année, et la 2019 compte 0 plaintes, 0 par année. La 2018 a moins de plaintes par année que la 2017. La 2018 a plus de plaintes par année que la 2019.

La 2018 Mercedes-Benz Metris a-t-elle été rappelée?

La 2018 Mercedes-Benz Metris a 10 rappels au dossier de la NHTSA. Le tableau des rappels de cette page indique les dates, les composants et les correctifs.

Combien de plaintes les propriétaires ont-ils déposées pour la 2018 Mercedes-Benz Metris?

Des propriétaires ont déposé 28 plaintes au sujet de la 2018 Mercedes-Benz Metris auprès de la NHTSA.

Combien de milles au gallon une 2018 Mercedes-Benz Metris fait-elle?

La consommation combinée estimée par l’EPA pour la 2018 Mercedes-Benz Metris est de 21.7 MPG. Le tableau de consommation de cette page donne la ville et la route selon le moteur et la transmission.

Quelle huile moteur utilise un Mercedes-Benz Metris ?

Huiles MB-Approval comme 0W-40 ou 5W-40 souvent listées ; capacité env. 8,1 qt avec filtre—vérifiez le tableau de viscosité selon la température.

Quelle taille de pneu utilise couramment un Mercedes-Benz Metris ?

Taille OEM US courante : 225/55R17 ; certaines configs listent aussi du 16" comme 205/65R16.

Quel rappel d'arbre de transmission concerne certains Metris ?

Le rappel 18V-497 concerne certains Metris 2017-2018 dont les boulons d'arbre de transmission sur la bride de boîte auto peuvent se desserrer.