Confiabilidad del 2017 Mercedes-Benz Metris

¿Es confiable?

El 2017 Mercedes-Benz Metris tiene 29 quejas en la NHTSA tras 10 años, o 1 por año. Son más quejas por año que la mayoría de los años del Metris aquí — por encima de la mediana de los demás años, que es 0. La NHTSA tiene 14 recalls, entre ellos Llantas, Mangueras y conexiones y Cámara.

Mercedes-Benz Metris de 2016 — Foto de Kevauto, reducida a partir del original. Wikimedia Commons CC BY-SA 4.0

Quejas

Por año

Recalls

Años en circulación

Qué reportan los propietarios

Las quejas que los propietarios presentan con más frecuencia mencionan Llantas (13 de 29), luego Dirección (5) y Ruedas (5).

Frente a 2016 y 2018

El 2016 Metris tiene 126 quejas, 19 por año, y el 2018 tiene 28 quejas, 1 por año. El 2017 tiene menos quejas por año que el 2016. El 2017 tiene más quejas por año que el 2018.

La tasa de quejas es el número de quejas presentadas en los primeros 3 años en circulación de este año, dividido entre los años de esos que ya han pasado. Los recalls son un conteo aparte. Las cifras son del 2017 Mercedes-Benz Metris del mercado de EE. UU. Cómo contamos. Datos al 2026-10-16.

Recalls (14)

Recall Llantas 2022-07-07 · Campaña de la NHTSA 22V482000

Resumen Daimler Vans USA, LLC (DVUSA) recuerda algunas furgonetas Mercedes-Benz Metris 2016-2018. El valor de la capacidad máxima de carga combinada de los neumáticos es incorrecto. Como tal, estos vehículos no cumplen con los requisitos de la Norma Federal de Seguridad de Vehículos Automotores número 110, "Información sobre neumáticos y carga".

Solución Los distribuidores instalarán etiquetas corregidas en el pilar B y la puerta de llenado de combustible. Los distribuidores también inspeccionarán y reemplazarán los neumáticos incorrectos, según sea necesario. Todas las reparaciones se realizarán de forma gratuita. Las cartas de notificación del propietario se enviaron por correo a partir del 19 de abril de 2024. Los propietarios pueden ponerse en contacto con DVUSA al 1-877-762-8267. El número de DVUSA para esta retirada es VS2LASTRE.

Recall Sistema de combustible de gasolina, Suministro, Mangueras y conexiones 2022-03-08 · Campaña de la NHTSA 22V134000

Resumen Daimler Vans USA, LLC (DVUSA) recuerda algunos vehículos Mercedes-Benz Metris 2017-2022. La conexión de las mangueras de combustible superior e inferior al motor puede ser insegura, lo que puede dar lugar a una fuga de combustible.

Solución Los distribuidores inspeccionarán y repararán las conexiones de la manguera de combustible, y reemplazarán las abrazaderas y la manguera de combustible, según sea necesario, de forma gratuita. Las cartas de notificación del propietario fueron enviadas por correo el 5 de mayo de 2022. Los propietarios pueden contactar con el servicio al cliente DVUSA al 1-877-762-8267.

Recall Prevención de atropello en reversa, Sistema de sensores, Cámara 2022-02-22 · Campaña de la NHTSA 22V099000

Resumen Daimler Vans USA, LLC (DVUSA) recuerda algunos vehículos Mercedes-Benz Metris 2015-2018. Un chip de memoria defectuoso en la cámara retrovisor puede hacer que la imagen de la pantalla se congele.

Solución Los distribuidores reemplazarán la cámara retrovisor, de forma gratuita. Las cartas de notificación del propietario fueron enviadas por correo el 10 de febrero de 2023. Los propietarios pueden contactar con el servicio de atención al cliente DVUSA al 1-877-762-8267. El número de DVUSA para este retiro es VS2RU54KAM.

Recall Frenos hidráulicos, Líquido 2022-02-08 · Campaña de la NHTSA 22V066000

Resumen Daimler Vans USA, LLC (DVUSA) recuerda algunos vehículos Mercedes-Benz Metris 2016-2021. El depósito de líquido de freno puede estar montado incorrectamente, lo que puede permitir que se desprenda.

Solución Los distribuidores inspeccionarán y repararán el depósito de fluidos de freno, según sea necesario, de forma gratuita. Las cartas de notificación del propietario se enviaron por correo el 2 de mayo de 2022. Los propietarios pueden ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente DVUSA al 1-877-762-8267. El número de DVUSA para esta retirada es VS2BE42BRE.

Recall Sistema eléctrico, Software 2021-02-05 · Campaña de la NHTSA 21V055000

Resumen Daimler Vans USA, LLC (DVUSA) recuerda algunos vehículos Mercedes-Benz Metris 2016-2020 y 2019-2020 Mercedes-Benz Sprinter. El diseño del software del módulo de comunicación puede no comunicar la ubicación correcta del vehículo para el sistema de llamadas de emergencia (eCall) en caso de accidente.

Solución DVUSA notificará a los propietarios, y los distribuidores actualizarán el módulo de comunicación de software para el sistema de llamadas automáticas de emergencia, de forma gratuita. La retirada comenzó el 5 de mayo de 2021. Los propietarios pueden ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de DVUSA al 1-877-762-8267. El número de DVUSA para este retiro es VSXHERMPOS.

Recall Sistema eléctrico, Batería de 12V/24V/48V 2019-10-08 · Campaña de la NHTSA 19V715000

Resumen Daimler Vans USA, LLC (DVUSA) recuerda algunos vehículos Mercedes-Benz Metris 2016-2019. El compartimiento de batería integrado situado debajo del asiento del pasajero delantero puede no tener su propia cubierta, potencialmente exponiendo la batería cuando el asiento se mueve hacia adelante.

Solución DVUSA notificará a los propietarios, y los concesionarios de Mercedes-Benz instalarán cubiertas sobre el área del compartimento de la batería, de forma gratuita. DVUSA emitió una notificación provisional el 2 de diciembre de 2019. La retirada comenzó el 9 de marzo de 2020. Los propietarios pueden ponerse en contacto con el servicio al cliente DVUSA al 1-877-762-8267. El número de DVUSA para esta retirada es VS2SITZAB.

Recall Dirección asistida eléctrica 2019-04-10 · Campaña de la NHTSA 19V290000

Resumen Daimler Vans USA, LLC (DVUSA) recuerda algunos vehículos Metris vendidos o registrados en Connecticut, Delaware, Illinois, Indiana, Iowa, Kentucky, Maine, Maryland, Massachusetts, Michigan, Minnesota, Missouri, New Hampshire, New Jersey, New York, Ohio, Pennsylvania, Rhode Island, Vermont, Virginia, Washington DC, West Virginia y Wisconsin. Los tornillos de aluminio que unen el equipo de dirección asistida del motor a la carcasa del engranaje pueden corroer y fracturar causando una reducción o pérdida completa de la asistencia de dirección asistida.

Solución DVUSA notificará a los propietarios, y los distribuidores reemplazarán los pernos de aluminio con pernos de acero, de forma gratuita. DTNA emitió una notificación provisional el 3 de junio de 2019. La retirada comenzó el 15 de noviembre de 2019. Los propietarios pueden contactar con el servicio al cliente de DVUSA al 1-877-762-8267. El número de DVUSA para esta retirada es VS2SCHRALU.

Recall Sistema de combustible de gasolina, Suministro, Mangueras y conexiones 2018-11-29 · Campaña de la NHTSA 18V837000

Resumen Daimler Vans USA, LLC (DVUSA) recuerda algunos vehículos Mercedes-Benz Metris 2016-2017. La manguera de combustible en el compartimento del motor puede filtrarse en el punto de conexión inferior de la manguera de transición, entre la línea de combustible de la carrocería y la válvula Schrader y/o donde la línea de combustible se conecta a la bomba de combustible.

Solución DVUSA notificará a los propietarios, y los distribuidores reemplazarán la manguera y abrazadera afectada, de forma gratuita. Se espera que la retirada comience el 25 de enero de 2019. Los propietarios pueden contactar con el servicio al cliente DVUSA al 1-877-762-8267.

Recall Semieje 2018-07-29 · Campaña de la NHTSA 18V497000

Resumen Daimler Vans USA, LLC (DVUSA) recuerda algunos vehículos Mercedes-Benz Metris 2017-2018. Los tornillos de fijación del eje de transmisión pueden aflojarse en la brida de transmisión automática.

Solución DVUSA notificará a los propietarios, y los distribuidores reemplazarán la brida de transmisión, asegurarán los pernos y limpiarán el sello del eje, de forma gratuita. La retirada comenzó el 28 de septiembre de 2018. Los propietarios pueden contactar con el servicio al cliente de DVUSA al 1-877-762-8267.

Recall Tren motriz, Transmisión automática 2018-05-22 · Campaña de la NHTSA 18V335000

Resumen Daimler Vans USA, LLC (DVUSA) recuerda algunos vehículos Mercedes-Benz Metris 2015-2017. El soporte de transmisión puede no haber sido correctamente apretado a la carrocería del vehículo, lo que puede resultar en daños en el eje de transmisión.

Solución DVUSA notificará a los propietarios, y los concesionarios inspeccionarán los pernos de montaje de soporte de transmisión, reemplazándolos y apretándolos según sea necesario, de forma gratuita. La retirada comenzó el 11 de julio de 2018. Los propietarios pueden ponerse en contacto con el servicio al cliente de DVUSA al 1-877-762-8267.

Recall Suspensión, Delantero, Balero de la rueda 2017-10-16 · Campaña de la NHTSA 17V651000

Resumen Daimler Vans USA, LLC (DVUSA) está recordando ciertas Mercedes-Benz Metris Vans 2017. Los rodamientos de las ruedas del eje delantero pueden no haber sido correctamente sentados, lo que puede resultar en una rueda delantera desmontable.

Solución DVUSA notificará a los propietarios, y los concesionarios inspeccionarán los anillos de retención de los rodamientos de ruedas del eje delantero, corrigiendo su posición según sea necesario, de forma gratuita.La retirada comenzó el 15 de diciembre de 2017.Los propietarios pueden contactar con el servicio al cliente de DVUSA al 1-877-762-8267.

Recall Dirección asistida eléctrica 2017-09-22 · Campaña de la NHTSA 17V595000

Resumen Daimler Vans USA, LLC (DVUSA) recuerda ciertos modelos de furgonetas Mercedes-Benz Metris 2015-2017. Estos vehículos tienen unidades de control de dirección eléctrica con pines de contacto soldados incorrectamente.

Solución DVUSA notificará a los propietarios, y los concesionarios reemplazarán el estante de dirección eléctrica, de forma gratuita. Se espera que un aviso provisional se envíe por correo el 17 de noviembre de 2017. Un segundo aviso se enviará a los propietarios cuando las piezas estén disponibles.Los propietarios pueden ponerse en contacto con el servicio al cliente de Daimler al 1-877-762-8267.

Recall Salida de carril, Detección de punto ciego 2017-03-07 · Campaña de la NHTSA 17V148000

Resumen Daimler Vans USA LLC (DVUSA) recuerda algunos vehículos Mercedes-Benz Metris 2016-2017. Estas camionetas iban a estar equipadas con la función Blind Spot Monitoring (BSM), sin embargo, el clúster de instrumentos instalado y el volante no soportan la función, y por lo tanto, el sistema BSM no funciona en el vehículo.

Solución DVUSA notificará a los propietarios, y los distribuidores instalarán el clúster de instrumentos y volante correctos para habilitar la función BSM, de forma gratuita. Los avisos provisionales que informan a los propietarios del riesgo de seguridad se enviaron por correo el 8 de mayo de 2017. Los propietarios recibirán un segundo aviso cuando el remedio esté disponible. La retirada comenzó el 26 de mayo de 2017. Los propietarios pueden ponerse en contacto con el servicio al cliente DVUSA al 1-877-762-8267.

Recall Bolsas de aire, Frontal, Lado del pasajero, Inflador 2016-12-27 · Campaña de la NHTSA 16V935000

Resumen Daimler Vans USA, LLC (DVUSA) recuerda cierto año modelo 2017 Mercedes-Benz Metris Vans fabricada el 9 de septiembre de 2016 al 28 de septiembre de 2016. Los vehículos afectados tienen una bolsa de aire para pasajeros que puede haber sido fabricada con una unidad de activación de tetera incorrecta (TAU). Como resultado, en caso de un accidente que requiera el despliegue de la bolsa de aire frontal del pasajero, la bolsa de aire puede no ventilarse correctamente.

Solución DVUSA notificará a los propietarios, y los concesionarios autorizados de Mercedes-Benz Sprinter reemplazarán la bolsa de aire de pasajeros delantera, de forma gratuita. La retirada comenzó el 8 de febrero de 2017. Los propietarios pueden contactar con el servicio de atención al cliente DVUSA al 1-877-762-8267.

Quejas por componente (29 en total)

Llantas

Dirección

Ruedas

Prevención de atropello en reversa

Motor

Sistema eléctrico

Prevención de colisión frontal

Sistema de combustible y propulsión

Suspensión

Mostrar 1 más Mostrar menos

Con choque

Con incendio

Reportes de lesiones

Reportes de muertes

Quejas presentadas por año

Extractos de quejas recientes presentadas ante la NHTSA

"Estoy presentando una queja formal de seguridad con respecto a mi Mercedes-Benz Metris atendido en Mercedes-Benz Coconut Creek (Florida) bajo Recall VS2LAS561 – 9789VMCRC (Customer Service Case #20781216) El 12 de febrero, I…"
Dirección, Ruedas, Desconocido u otro · presentada el 2026-02-24
"He tenido 2 reparaciones/problemas importantes y costosos con el motor y su sistema de aceite. Estos se detallan a continuación. También he recibido múltiples alertas de colisión o cinturón de seguridad cuando nadie está cerca de mi vehículo en absoluto.…"
Sistema eléctrico, Motor, Prevención de colisión frontal · presentada el 2025-08-07
"El distribuidor dice que la unidad de control de dirección de energía / estante de dirección necesita ser cambiado. Parece que el mismo recuerdo estaba allí (17V-595) pero mi número de vin no está en el sistema Mercedes para ser fijado. Sucede cuando el parque.…"
Dirección · presentada el 2025-08-04
"Este Mercedes Metris es el vehículo principal de mi esposa. Ella tenía la parada de dirección eléctrica de trabajo dos veces en seis semanas. Cada vez que el vehículo se hizo apenas controlable.…"
Dirección · presentada el 2024-11-09
"El contacto posee un Mercedes-Benz Metris 2017. El contacto recibió notificación de NHTSA Campaign Number: 22V482000 (Tires); sin embargo, la parte para hacer la reparación del retiro no estaba disponible.…"
Llantas · presentada el 2024-08-14

Consumo de combustible

Versión	Motor	Transmisión	Tracción	Ciudad	Carretera	Combinado	Costo anual de combustible
Metris (Cargo Van)	2L, 4 cil.	Automática de 7 velocidades	Tracción trasera	21	24	22 MPG	$3650
Metris (Passenger Van)	2L, 4 cil.	Automática de 7 velocidades	Tracción trasera	20	23	22 MPG	$3650

Especificaciones y medidas

1.ª generación, 2016–2023

Carrocerías Furgoneta

Aceite 0W-40 o 5W-40 (aceites con aprobación MB; otras viscosidades según temperatura) , capacidad de 8.1 qt

Tamaño de llanta 225/55R17 (common US OEM; some markets also 205/65R16 or 225/60R16)

Problemas conocidos de esta generación

El recall 18V-497 cubre ciertos Metris 2017-2018: los pernos del eje de transmisión pueden aflojarse en la brida de la transmisión automática. Los concesionarios sustituyen la brida y los pernos. El recall 21V-055 cubre ciertos Metris 2016-2020, y también ciertos Sprinter 2019-2020: el software del módulo de comunicación de la llamada de emergencia puede ser incorrecto; los concesionarios lo actualizan.

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Preguntas frecuentes

¿El 2017 Mercedes-Benz Metris es confiable?

¿Cuáles son los problemas comunes de un 2017 Mercedes-Benz Metris?

Las quejas que los propietarios presentan con más frecuencia mencionan Llantas (13 de 29), luego Dirección (5) y Ruedas (5).

¿El 2017 Mercedes-Benz Metris es más confiable que los años de al lado?

El 2016 Metris tiene 126 quejas, 19 por año, y el 2018 tiene 28 quejas, 1 por año. El 2017 tiene menos quejas por año que el 2016. El 2017 tiene más quejas por año que el 2018.

¿El 2017 Mercedes-Benz Metris tiene algún recall?

El 2017 Mercedes-Benz Metris tiene 14 recalls registrados en la NHTSA. La tabla de recalls de esta página incluye fechas, componentes y soluciones.

¿Cuántas quejas han presentado los dueños del 2017 Mercedes-Benz Metris?

Los propietarios han presentado 29 quejas sobre el 2017 Mercedes-Benz Metris ante la NHTSA.

¿Cuántas millas por galón da un 2017 Mercedes-Benz Metris?

El consumo combinado estimado por la EPA para el 2017 Mercedes-Benz Metris es de 22 MPG. La tabla de consumo de esta página muestra ciudad y carretera por motor y transmisión.

¿Qué aceite de motor usa un Mercedes-Benz Metris?

Suelen listarse aceites con aprobación MB como 0W-40 o 5W-40; capacidad aprox. 8,1 qt con filtro—verifique la tabla de viscosidad por temperatura.

¿Qué medida de neumático usa habitualmente un Mercedes-Benz Metris?

Una medida OEM habitual en EE. UU. es 225/55R17; algunas configuraciones también listan 16" como 205/65R16.

¿Qué recall del eje de transmisión cubre ciertas Metris?

El recall 18V-497 cubre ciertas Metris 2017-2018 cuyos pernos del eje de transmisión en la brida de la transmisión automática pueden aflojarse.