Confiabilidad del 2018 Mercedes-Benz Metris

¿Es confiable?

Los propietarios han presentado 28 quejas ante la NHTSA sobre el 2018 Mercedes-Benz Metris en 9 años — 1 por año. Son más quejas por año que la mayoría de los años del Metris aquí — por encima de la mediana de los demás años, que es 0. La NHTSA tiene 10 recalls, entre ellos Llantas, Mangueras y conexiones y Cámara.

Mercedes-Benz Metris de 2016 — Foto de Kevauto, reducida a partir del original. Wikimedia Commons CC BY-SA 4.0

Quejas

Por año

Recalls

Años en circulación

Qué reportan los propietarios

Las quejas que los propietarios presentan con más frecuencia mencionan Llantas (14 de 28), luego Ruedas (5) y Dirección (3). La mayoría de los registros llegaron en 2024 (14 de 28).

Frente a 2017 y 2019

El 2017 Metris tiene 29 quejas, 1 por año, y el 2019 tiene 0 quejas, 0 por año. El 2018 tiene menos quejas por año que el 2017. El 2018 tiene más quejas por año que el 2019.

La tasa de quejas es el número de quejas presentadas en los primeros 3 años en circulación de este año, dividido entre los años de esos que ya han pasado. Los recalls son un conteo aparte. Las cifras son del 2018 Mercedes-Benz Metris del mercado de EE. UU. Cómo contamos. Datos al 2026-10-16.

Recalls (10)

Recall Llantas 2022-07-07 · Campaña de la NHTSA 22V482000

Resumen Daimler Vans USA, LLC (DVUSA) recuerda algunas furgonetas Mercedes-Benz Metris 2016-2018. El valor de la capacidad máxima de carga combinada de los neumáticos es incorrecto. Como tal, estos vehículos no cumplen con los requisitos de la Norma Federal de Seguridad de Vehículos Automotores número 110, "Información sobre neumáticos y carga".

Solución Los distribuidores instalarán etiquetas corregidas en el pilar B y la puerta de llenado de combustible. Los distribuidores también inspeccionarán y reemplazarán los neumáticos incorrectos, según sea necesario. Todas las reparaciones se realizarán de forma gratuita. Las cartas de notificación del propietario se enviaron por correo a partir del 19 de abril de 2024. Los propietarios pueden ponerse en contacto con DVUSA al 1-877-762-8267. El número de DVUSA para esta retirada es VS2LASTRE.

Recall Sistema de combustible de gasolina, Suministro, Mangueras y conexiones 2022-03-08 · Campaña de la NHTSA 22V134000

Resumen Daimler Vans USA, LLC (DVUSA) recuerda algunos vehículos Mercedes-Benz Metris 2017-2022. La conexión de las mangueras de combustible superior e inferior al motor puede ser insegura, lo que puede dar lugar a una fuga de combustible.

Solución Los distribuidores inspeccionarán y repararán las conexiones de la manguera de combustible, y reemplazarán las abrazaderas y la manguera de combustible, según sea necesario, de forma gratuita. Las cartas de notificación del propietario fueron enviadas por correo el 5 de mayo de 2022. Los propietarios pueden contactar con el servicio al cliente DVUSA al 1-877-762-8267.

Recall Prevención de atropello en reversa, Sistema de sensores, Cámara 2022-02-22 · Campaña de la NHTSA 22V099000

Resumen Daimler Vans USA, LLC (DVUSA) recuerda algunos vehículos Mercedes-Benz Metris 2015-2018. Un chip de memoria defectuoso en la cámara retrovisor puede hacer que la imagen de la pantalla se congele.

Solución Los distribuidores reemplazarán la cámara retrovisor, de forma gratuita. Las cartas de notificación del propietario fueron enviadas por correo el 10 de febrero de 2023. Los propietarios pueden contactar con el servicio de atención al cliente DVUSA al 1-877-762-8267. El número de DVUSA para este retiro es VS2RU54KAM.

Recall Frenos hidráulicos, Líquido 2022-02-08 · Campaña de la NHTSA 22V066000

Resumen Daimler Vans USA, LLC (DVUSA) recuerda algunos vehículos Mercedes-Benz Metris 2016-2021. El depósito de líquido de freno puede estar montado incorrectamente, lo que puede permitir que se desprenda.

Solución Los distribuidores inspeccionarán y repararán el depósito de fluidos de freno, según sea necesario, de forma gratuita. Las cartas de notificación del propietario se enviaron por correo el 2 de mayo de 2022. Los propietarios pueden ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente DVUSA al 1-877-762-8267. El número de DVUSA para esta retirada es VS2BE42BRE.

Recall Sistema eléctrico, Software 2021-02-05 · Campaña de la NHTSA 21V055000

Resumen Daimler Vans USA, LLC (DVUSA) recuerda algunos vehículos Mercedes-Benz Metris 2016-2020 y 2019-2020 Mercedes-Benz Sprinter. El diseño del software del módulo de comunicación puede no comunicar la ubicación correcta del vehículo para el sistema de llamadas de emergencia (eCall) en caso de accidente.

Solución DVUSA notificará a los propietarios, y los distribuidores actualizarán el módulo de comunicación de software para el sistema de llamadas automáticas de emergencia, de forma gratuita. La retirada comenzó el 5 de mayo de 2021. Los propietarios pueden ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de DVUSA al 1-877-762-8267. El número de DVUSA para este retiro es VSXHERMPOS.

Recall Sistema eléctrico, Batería de 12V/24V/48V 2019-10-08 · Campaña de la NHTSA 19V715000

Resumen Daimler Vans USA, LLC (DVUSA) recuerda algunos vehículos Mercedes-Benz Metris 2016-2019. El compartimiento de batería integrado situado debajo del asiento del pasajero delantero puede no tener su propia cubierta, potencialmente exponiendo la batería cuando el asiento se mueve hacia adelante.

Solución DVUSA notificará a los propietarios, y los concesionarios de Mercedes-Benz instalarán cubiertas sobre el área del compartimento de la batería, de forma gratuita. DVUSA emitió una notificación provisional el 2 de diciembre de 2019. La retirada comenzó el 9 de marzo de 2020. Los propietarios pueden ponerse en contacto con el servicio al cliente DVUSA al 1-877-762-8267. El número de DVUSA para esta retirada es VS2SITZAB.

Recall Desconocido u otro 2019-10-02 · Campaña de la NHTSA 19V693000

Resumen Daimler Vans USA, LLC (DVUSA) recuerda algunos vehículos de Sprinter y Metris 2018-2019. Los vehículos dejaron la planta de reensamblaje sin la inspección final de calidad de piezas relevantes para la seguridad o conexiones de pernos, lo que dio lugar a posibles riesgos desconocidos de seguridad.

Solución DVUSA notificará a los propietarios, y los vehículos serán devueltos a la planta de reensamblaje para una inspección completa y, si es necesario, medidas correctivas, de forma gratuita. La retirada comenzó el 15 de noviembre de 2019. Los propietarios pueden ponerse en contacto con el servicio al cliente de DVUSA al 1-877-762-8267. El número de DVUSA para esta retirada es VSX566ZP25.

Recall Dirección 2019-06-25 · Campaña de la NHTSA 19V489000

Resumen Daimler Vans USA, LLC (DVUSA) recuerda algunos vehículos Mercedes-Benz Metris 2018-2019. Un sensor interno dentro de la unidad de dirección asistida eléctrica puede haber sido fabricado incorrectamente, lo que puede resultar en la desactivación de la asistencia de dirección asistida eléctrica.

Solución DVUSA notificará a los propietarios, y los distribuidores de Metris reemplazarán la unidad de dirección, de forma gratuita. La retirada comenzó el 2 de julio de 2019. Los propietarios pueden contactar con el servicio de atención al cliente de DVUSA al 1-877-762-8267. El número de DVUSA para esta retirada es VS2LENKEPS.

Recall Desconocido u otro 2019-03-20 · Campaña de la NHTSA 19V222000

Resumen Daimler Vans USA, LLC (DVUSA) recuerda algunos vehículos Mercedes-Benz Sprinter y Metris 2018-2019. Los vehículos afectados abandonaron la planta de reensamblaje sin la inspección final de calidad de piezas relevantes para la seguridad o conexiones de pernos, lo que dio lugar a posibles riesgos desconocidos para la seguridad.

Solución DVUSA notificará a los propietarios, y los distribuidores completarán la inspección de calidad final, de forma gratuita. La retirada comenzó el 17 de mayo de 2019. Los propietarios pueden contactar con el servicio al cliente DVUSA al 1-877-762-8267. El número de DVUSA para esta retirada es VSX566ZP25.

Recall Semieje 2018-07-29 · Campaña de la NHTSA 18V497000

Resumen Daimler Vans USA, LLC (DVUSA) recuerda algunos vehículos Mercedes-Benz Metris 2017-2018. Los tornillos de fijación del eje de transmisión pueden aflojarse en la brida de transmisión automática.

Solución DVUSA notificará a los propietarios, y los distribuidores reemplazarán la brida de transmisión, asegurarán los pernos y limpiarán el sello del eje, de forma gratuita. La retirada comenzó el 28 de septiembre de 2018. Los propietarios pueden contactar con el servicio al cliente de DVUSA al 1-877-762-8267.

Quejas por componente (28 en total)

Llantas

Ruedas

Dirección

Prevención de atropello en reversa

Frenos de servicio

Motor

Sistema eléctrico

Control de velocidad

Sistema de combustible de gasolina

Sistema de combustible y propulsión

Suspensión

Mostrar 3 más Mostrar menos

Con choque

Con incendio

Reportes de lesiones

Reportes de muertes

Quejas presentadas por año

Extractos de quejas recientes presentadas ante la NHTSA

"Quería expresar mi disgusto con la manera en que se llevó a cabo el retiro de referencia anterior. La línea de tiempo dejó a muchos propietarios con costosas facturas de reemplazo de nuevos neumáticos a…"
Llantas · presentada el 2025-11-21
"El contacto posee un Mercedes-Benz Metris 2018. El contacto recibió notificación de NHTSA Campaign Number: 22V482000 (TIRES); sin embargo, la parte para hacer la reparación del retiro no estaba disponible.…"
Llantas · presentada el 2024-11-22
"El contacto posee un Mercedes-Benz Metris 2018. El contacto recibió notificación de NHTSA Campaign Number: 22V482000 (TIRES); sin embargo, la parte para hacer la reparación del retiro no estaba disponible.…"
Llantas · presentada el 2024-11-06
"El contacto posee un Mercedes-Benz Metris 2018. El contacto declaró que el vehículo había mostrado que había fallas con varias características de seguridad. El panel de instrumentos no había mostrado ninguna información sobre…"
Sistema eléctrico, Frenos de servicio · presentada el 2024-09-30
"La luz del motor de verificación se encendió, con el código P052E que indica un fallo positivo de la válvula de ventilación del cárter. La inspección del distribuidor reveló que la válvula PCV se está pegando y recomendó un reemplazo con una carga de $2100.…"
Motor · presentada el 2024-09-12

Consumo de combustible

Versión	Motor	Transmisión	Tracción	Ciudad	Carretera	Combinado	Costo anual de combustible
Metris (Cargo Van)	2L, 4 cil.	Automática de 7 velocidades	Tracción trasera	21	24	22 MPG	$3650
Metris (Cargo Van, LWB)	2L, 4 cil.	Automática de 7 velocidades	Tracción trasera	21	24	22 MPG	$3650
Metris (Passenger Van)	2L, 4 cil.	Automática de 7 velocidades	Tracción trasera	19	23	21 MPG	$3800

Especificaciones y medidas

1.ª generación, 2016–2023

Carrocerías Furgoneta

Aceite 0W-40 o 5W-40 (aceites con aprobación MB; otras viscosidades según temperatura) , capacidad de 8.1 qt

Tamaño de llanta 225/55R17 (common US OEM; some markets also 205/65R16 or 225/60R16)

Problemas conocidos de esta generación

El recall 18V-497 cubre ciertos Metris 2017-2018: los pernos del eje de transmisión pueden aflojarse en la brida de la transmisión automática. Los concesionarios sustituyen la brida y los pernos. El recall 21V-055 cubre ciertos Metris 2016-2020, y también ciertos Sprinter 2019-2020: el software del módulo de comunicación de la llamada de emergencia puede ser incorrecto; los concesionarios lo actualizan.

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Preguntas frecuentes

¿El 2018 Mercedes-Benz Metris es confiable?

¿Cuáles son los problemas comunes de un 2018 Mercedes-Benz Metris?

Las quejas que los propietarios presentan con más frecuencia mencionan Llantas (14 de 28), luego Ruedas (5) y Dirección (3). La mayoría de los registros llegaron en 2024 (14 de 28).

¿El 2018 Mercedes-Benz Metris es más confiable que los años de al lado?

El 2017 Metris tiene 29 quejas, 1 por año, y el 2019 tiene 0 quejas, 0 por año. El 2018 tiene menos quejas por año que el 2017. El 2018 tiene más quejas por año que el 2019.

¿El 2018 Mercedes-Benz Metris tiene algún recall?

El 2018 Mercedes-Benz Metris tiene 10 recalls registrados en la NHTSA. La tabla de recalls de esta página incluye fechas, componentes y soluciones.

¿Cuántas quejas han presentado los dueños del 2018 Mercedes-Benz Metris?

Los propietarios han presentado 28 quejas sobre el 2018 Mercedes-Benz Metris ante la NHTSA.

¿Cuántas millas por galón da un 2018 Mercedes-Benz Metris?

El consumo combinado estimado por la EPA para el 2018 Mercedes-Benz Metris es de 21.7 MPG. La tabla de consumo de esta página muestra ciudad y carretera por motor y transmisión.

¿Qué aceite de motor usa un Mercedes-Benz Metris?

Suelen listarse aceites con aprobación MB como 0W-40 o 5W-40; capacidad aprox. 8,1 qt con filtro—verifique la tabla de viscosidad por temperatura.

¿Qué medida de neumático usa habitualmente un Mercedes-Benz Metris?

Una medida OEM habitual en EE. UU. es 225/55R17; algunas configuraciones también listan 16" como 205/65R16.

¿Qué recall del eje de transmisión cubre ciertas Metris?

El recall 18V-497 cubre ciertas Metris 2017-2018 cuyos pernos del eje de transmisión en la brida de la transmisión automática pueden aflojarse.