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Fiabilité de la 2017 Jeep Cherokee

Est-elle fiable?

Les propriétaires ont déposé 1 334 plaintes auprès de la NHTSA au sujet de la 2017 Jeep Cherokee sur 10 ans — 136 par année. C’est plus de plaintes par année que la plupart des années du modèle Cherokee ici — au-dessus de la médiane des autres années, qui est de 102. La NHTSA a 6 rappels au dossier, dont Groupe motopropulseur, Transmission automatique et Différentiel.

Jeep Cherokee de 2014
Photo de Kevauto, redimensionnée à partir de l’original. Wikimedia Commons CC BY-SA 4.0
Plaintes

1 334

Par an

136

Rappels

6

Années sur la route

10

Ce que rapportent les propriétaires

Les plaintes que les propriétaires déposent le plus souvent visent Groupe motopropulseur (647 sur 1 334), puis Système électrique (342) et Moteur (258). Ces dossiers comprennent 24 qui signalent une collision, 6 qui signalent un incendie et 17 qui signalent une blessure.

À côté de 2016 et 2018

La 2016 Cherokee compte 1 406 plaintes, 102 par année, et la 2018 compte 684 plaintes, 103 par année. La 2017 a plus de plaintes par année que la 2016. La 2017 a plus de plaintes par année que la 2018.

Le taux de plaintes est le nombre de plaintes déposées dans les 3 premières années sur la route de cette année, divisé par le nombre de ces années déjà écoulées. Les rappels sont un compte à part. Les chiffres portent sur la 2017 Jeep Cherokee du marché américain. Notre méthode. Données au .

Rappels (6)

Rappel Groupe motopropulseur 2025-04-29 · Campagne NHTSA 25V011000
Résumé Chrysler (FCA US, LLC) rappelle certains véhicules Jeep Cherokee de 2017 à 2019. L'unité de transmission de puissance (PTU) peut être endommagée et désengager la transmission et le différentiel, entraînant une perte de puissance motrice et/ou une perte de la fonction de stationnement.
Correctif Les concessionnaires mettront à jour le module de contrôle de la transmission et le logiciel du PTU et remplaceront le PTU, le cas échéant, gratuitement. Les lettres de notification aux propriétaires ont été envoyées à partir du 19 février 2026. Les propriétaires peuvent contacter le service client de FCA au 1-800-853-1403. Le numéro de rappel de FCA pour ce rappel est 01C.
Rappel Groupe motopropulseur, Transmission automatique 2023-04-27 · Campagne NHTSA 23V302000
Résumé Chrysler (FCA US, LLC) rappelle certains véhicules Jeep Cherokee de 2016-2017. L'unité de transfert de puissance (PTU) peut être endommagée et désengager la transmission et le différentiel, entraînant une perte de puissance motrice ou une perte de la fonction de stationnement.
Correctif FCA US LLC informera les propriétaires, et les concessionnaires effectueront une mise à jour logicielle, gratuitement. Les lettres de notification aux propriétaires ont été envoyées par courrier le 11 mai 2023. Les propriétaires peuvent contacter le service client de FCA USA LLC au 1-800-853-1403. Le numéro de cette campagne de rappel de FCA est 45A. Ce rappel élargit le rappel précédent numéro 20V-343.
Rappel Groupe motopropulseur, Chaîne cinématique, Différentiel 2020-06-11 · Campagne NHTSA 20V343000
Résumé Chrysler (FCA US LLC) procède au rappel de certains véhicules Jeep Cherokee 2014-2017 équipés d'une unité de transfert de puissance (PTU) à deux vitesses. Un mouvement relatif dans l'unité de transfert de puissance (PTU) entre les cannelures d'entrée du différentiel et l'arbre de sortie de la transmission peut provoquer l'usure de certaines dents des cannelures d'entrée, ce qui peut éventuellement entraîner une perte d'engagement entre la transmission et le différentiel à l'intérieur de la PTU. Si cela se produit, la puissance ne peut pas être transférée entre les roues avant et la transmission, ce qui entraîne une perte de traction pendant que le véhicule est en mouvement et une perte de la fonction de stationnement lorsque le véhicule est à l'arrêt.
Correctif FCA US LLC informera les propriétaires, et les concessionnaires effectueront une mise à jour logicielle qui maintiendra la propulsion du véhicule en activant la traction arrière et empêchera le roulement en position P en activant le frein de stationnement électronique si un défaut d'arbre d'entrée se produit. Ce rappel a commencé le 14 juillet 2020. Les propriétaires peuvent contacter le service client de FCA USA LLC au 1-800-853-1403. Le numéro de FCA pour ce rappel est W47.
Rappel Système électrique, Câblage 2018-05-17 · Campagne NHTSA 18V332000
Résumé Chrysler (FCA US LLC) rappelle certains véhicules 2014-2018 Dodge Journey, Charger et Durango, RAM 2500, 3500, 3500 Cab Châssis (plus de 10 000 lb), 4500 Cab Châssis et 5500 Cab Châssis, Jeep Cherokee et Grand Cherokee et Chrysler 300, 2014-2019 RAM 1500, 2015-2018 Dodge Challenger, 2015-2017 Chrysler 200, 2016-2018 RAM 3500 Cab Châssis (moins de 10 000 lb), 2017-2018 Chrysler Pacifica et 2018 Jeep Wrangler. Ces véhicules sont rappelés pour remédier à un défaut qui pourrait empêcher le système de contrôle des croisières de se désengager.
Correctif Le rappel a commencé le 4 juin 2018. Les propriétaires peuvent communiquer avec le service à la clientèle de Chrysler au 1-800-853-1403. Remarque : Les propriétaires sont invités à cesser d'utiliser le régulateur de vitesse jusqu'à ce que la mise à jour du logiciel ait été effectuée. Dans le cas où le régulateur de vitesse ne peut pas être déconnecté pendant la conduite, les propriétaires doivent appliquer fermement et régulièrement les freins et déplacer la transmission vers le neutre, en plaçant le véhicule dans le parc une fois qu'il s'est arrêté.
Rappel Étiquettes 2017-08-31 · Campagne NHTSA 17V543000
Résumé Chrysler (FCA US LLC) procède au rappel de certains véhicules Jeep Cherokee 2017-2018. Les informations sur la taille des pneus et des jantes, qui doivent figurer sur l'étiquette de certification, ont été omises lors de la fabrication, ce qui peut entraîner l'installation d'une combinaison incorrecte de pneus et de jantes sur le véhicule. En conséquence, ces véhicules ne sont pas conformes aux exigences de la norme fédérale de sécurité des véhicules automobiles (FMVSS) numéro 110, « Sélection des pneus et jantes ».
Correctif Chrysler informera les propriétaires et fournira une étiquette de certification corrigée, gratuitement. Le rappel a commencé le 13 octobre 2017. Les propriétaires peuvent contacter le service client de Chrysler au 1-800-853-1403. Le numéro de Chrysler pour ce rappel est T53.
Rappel Coussins gonflables, Protection des genoux 2016-11-02 · Campagne NHTSA 16V799000
Résumé Chrysler (FCA US LLC) rappelle certains véhicules Jeep Cherokee de l'année modèle 2017 fabriqués du 13 octobre 2016 au 17 octobre 2016. Des soudures incorrectes sur l’inflateur du coussin gonflable du genou côté conducteur peuvent empêcher le coussin de se gonfler correctement.
Correctif Chrysler informera les propriétaires, et les concessionnaires remplaceront le module de l'airbag genoux du conducteur, gratuitement. Le rappel a commencé le 9 novembre 2016. Les propriétaires peuvent contacter le service client de Chrysler au 1-800-853-1403. Le numéro de Chrysler pour ce rappel est S84.

Plaintes par composant (1334 au total)

Groupe motopropulseur
647
Système électrique
342
Moteur
258
Régulateur de vitesse
60
Freins de service
55
Direction
45
Contrôle électronique de stabilité (ESC)
42
Coussins gonflables
26
Système de carburant et de propulsion
18
Prévention de collision avant
17
Suspension
16
Roues
12
Structure
11
Éclairage extérieur
8
Visibilité et essuie-glaces
7
Ceintures de sécurité
6
Frein de stationnement
5
Moteur et refroidissement
5
Prévention de recul
4
Freins hydrauliques
3
Loquets, serrures et tringleries
1
Afficher 13 de plus Afficher moins
Avec collision

24

Avec incendie

6

Signalements de blessures

17

Signalements de décès

0

Plaintes déposées par année

220163220179020182842019311202012320217520229520238420241702025682026
Extraits de plaintes récentes déposées à la NHTSA
  • "Le PTU a échoué sur mon Jeep Cherokee 2017. Il devrait faire l'objet d'un rappel MAIS ce n'est pas le cas et je paie cette réparation de ma poche."
    Groupe motopropulseur · déposée le 2026-09-21
  • "DÉFAILLANCES CRITIQUES DE SÉCURITÉ DES SYSTÈMES VÉHICULAIRES ET TÉLÉMATIQUES : 1. DÉFAUTS ÉLECTRIQUES ET ÉLECTRONIQUES : Le module principal d'infodivertissement et de navigation d'usine du véhicule subit une panne totale du logiciel et du matériel. module…"
    Suspension, Système électrique, Structure · déposée le 2026-09-04
  • "J'essaie de faire réparer ma voiture, le diagnostic a révélé que j'ai besoin d'un nouveau boîtier de transfert car pour le moment le délai d'attente pour cette pièce est de 8 mois et plus de 700 en commandes de secours. Plus je creuse sur cette pièce, plus...…"
    Inconnu ou autre · déposée le 2026-09-01
  • "Je me suis arrêté à un feu rouge et une fois que le feu est passé au vert, mon véhicule a émis un bruit de grincement et ne dépassait pas environ 15 miles par heure. J'ai traversé l'intersection et me suis garé sur le côté de la route et…"
    Inconnu ou autre · déposée le 2026-09-01
  • "La mère du contact possède un Jeep Cherokee de 2017. Alors que le propriétaire conduisait à une vitesse non divulguée, le véhicule a vibré et le véhicule tremblait de manière erratique. Le message « Service 4WD » a été affiché. Le contact…"
    Groupe motopropulseur · déposée le 2026-08-24

Cotes de collision de la NHTSA

Version Globale Avant Latéral Retournement
2017 Jeep Cherokee SUV 2WD 4 étoiles 4 étoiles 5 étoiles 4 étoiles
2017 Jeep Cherokee SUV 4WD 4 étoiles 4 étoiles 5 étoiles 4 étoiles

Les étoiles sont le résultat des essais de collision de la NHTSA. C’est un résultat de sécurité, distinct du dossier de plaintes. Non coté signifie que cet essai n’a pas été fait pour cette version.

Consommation

Version Moteur Transmission Motricité Ville Route Combinée Coût annuel de carburant
Cherokee quatre roues motrices 3.2L, 6 cyl. Automatique 9 vitesses Transmission intégrale 20 27 23 MPG $3200
Cherokee quatre roues motrices 2.4L, 4 cyl. Automatique 9 vitesses Transmission intégrale 21 28 23 MPG $2800
Cherokee quatre roues motrices 2.4L, 4 cyl. Automatique 9 vitesses Transmission intégrale 21 28 23 MPG $2800
Cherokee quatre roues motrices Active Drive II 2.4L, 4 cyl. Automatique 9 vitesses Quatre roues motrices 21 27 23 MPG $2800
Cherokee quatre roues motrices Active Drive II 3.2L, 6 cyl. Automatique 9 vitesses Quatre roues motrices 18 26 21 MPG $3500
Cherokee traction avant 2.4L, 4 cyl. Automatique 9 vitesses Traction avant 21 30 25 MPG $2600
Cherokee traction avant 2.4L, 4 cyl. Automatique 9 vitesses Traction avant 21 30 25 MPG $2600
Cherokee traction avant 3.2L, 6 cyl. Automatique 9 vitesses Traction avant 21 29 24 MPG $3100
Cherokee Trailhawk quatre roues motrices 3.2L, 6 cyl. Automatique 9 vitesses Quatre roues motrices 18 24 21 MPG $3500
Cherokee Trailhawk quatre roues motrices 2.4L, 4 cyl. Automatique 9 vitesses Quatre roues motrices 19 25 22 MPG $2950

Caractéristiques et dimensions

Génération KL, 2014–2023
Carrosseries SUV
Huile 0W-20 (2,4 L Tigershark); 5W-20 (V6 3,2 L) , capacité de 5 qt
Taille de pneu 225/60R17 to 245/45R20 (trim dependent)
Capacité de remorquage 4 500 lbs

Problèmes connus de cette génération

Les premières années KL (surtout 2014) concentrent les plaintes NHTSA sur le groupe motopropulseur. Le rappel 19V-447 vise certains Cherokee 2014 V6 3,2 L : si un embrayage reste coincé, le logiciel peut passer au point mort ; mise à jour logicielle (FCA V69). Le rappel 16V-529 vise certains Cherokee 2014-2015 à 9 rapports : des sertissages insuffisants du faisceau du capteur de plage peuvent forcer le neutre ; reprogrammation et remplacement du faisceau (FCA S55). Le rappel 20V-343 vise certains Cherokee 2014-2017 avec PTU à deux vitesses : l'usure des cannelures peut faire perdre l'entraînement ou Park ; le logiciel maintient l'entraînement arrière et active le frein de stationnement (FCA W47). Le rappel 26V-290 vise certains 2019-2023 pour panne de PTU avec perte d'entraînement ou déplacement ; mises à jour et remplacement PTU si nécessaire.

Comparer

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Questions fréquentes

La 2017 Jeep Cherokee est-elle fiable?

Les propriétaires ont déposé 1 334 plaintes auprès de la NHTSA au sujet de la 2017 Jeep Cherokee sur 10 ans — 136 par année. C’est plus de plaintes par année que la plupart des années du modèle Cherokee ici — au-dessus de la médiane des autres années, qui est de 102. La NHTSA a 6 rappels au dossier, dont Groupe motopropulseur, Transmission automatique et Différentiel.

Quels sont les problèmes courants d’une 2017 Jeep Cherokee?

Les plaintes que les propriétaires déposent le plus souvent visent Groupe motopropulseur (647 sur 1 334), puis Système électrique (342) et Moteur (258). Ces dossiers comprennent 24 qui signalent une collision, 6 qui signalent un incendie et 17 qui signalent une blessure.

La 2017 Jeep Cherokee est-elle plus fiable que les années juste à côté?

La 2016 Cherokee compte 1 406 plaintes, 102 par année, et la 2018 compte 684 plaintes, 103 par année. La 2017 a plus de plaintes par année que la 2016. La 2017 a plus de plaintes par année que la 2018.

La 2017 Jeep Cherokee a-t-elle été rappelée?

La 2017 Jeep Cherokee a 6 rappels au dossier de la NHTSA. Le tableau des rappels de cette page indique les dates, les composants et les correctifs.

Combien de plaintes les propriétaires ont-ils déposées pour la 2017 Jeep Cherokee?

Des propriétaires ont déposé 1334 plaintes au sujet de la 2017 Jeep Cherokee auprès de la NHTSA.

Combien de milles au gallon une 2017 Jeep Cherokee fait-elle?

La consommation combinée estimée par l’EPA pour la 2017 Jeep Cherokee est de 23 MPG. Le tableau de consommation de cette page donne la ville et la route selon le moteur et la transmission.

Quelle huile pour un Cherokee ?

0W-20 (2,4 L Tigershark); 5W-20 (V6 3,2 L)

Que couvre le rappel NHTSA 19V-447 sur le Jeep Cherokee ?

Le rappel 19V-447 vise certains Cherokee 2014 V6 3,2 L : si un embrayage reste coincé, le logiciel peut passer au point mort ; mise à jour logicielle (FCA V69).

De quelle génération est le Jeep Cherokee 2015 ?

Génération KL (2014-2023).