Fiabilité de la 2016 Jeep Cherokee

Est-elle fiable?

La 2016 Jeep Cherokee compte 1 406 plaintes au dossier de la NHTSA après 11 ans, soit 102 par année. C’est à peu près au même niveau que les autres années du modèle Cherokee ici. Leur médiane est de 103 plaintes par année. La NHTSA a 9 rappels au dossier, dont Coffre, Transmission automatique et Différentiel.

Jeep Cherokee de 2014 — Photo de Kevauto, redimensionnée à partir de l’original. Wikimedia Commons CC BY-SA 4.0

Plaintes

1 406

Par an

102

Rappels

Années sur la route

Ce que rapportent les propriétaires

Les plaintes que les propriétaires déposent le plus souvent visent Groupe motopropulseur (629 sur 1 406), puis Moteur (314) et Système électrique (297). Ces dossiers comprennent 37 qui signalent une collision, 14 qui signalent un incendie et 19 qui signalent une blessure.

À côté de 2015 et 2017

La 2015 Cherokee compte 1 787 plaintes, 242 par année, et la 2017 compte 1 334 plaintes, 136 par année. La 2016 a moins de plaintes par année que la 2015. La 2016 a moins de plaintes par année que la 2017.

Le taux de plaintes est le nombre de plaintes déposées dans les 3 premières années sur la route de cette année, divisé par le nombre de ces années déjà écoulées. Les rappels sont un compte à part. Les chiffres portent sur la 2016 Jeep Cherokee du marché américain. Notre méthode. Données au 2026-10-16.

Rappels (9)

Rappel Système électrique, Câblage, Coffre 2023-05-11 · Campagne NHTSA 23V338000

Résumé Chrysler (FCA US, LLC) procède au rappel de certains véhicules Jeep Cherokee 2014-2016 équipés d'un hayon électrique. Un court-circuit dans le module du hayon électrique peut provoquer un incendie du véhicule, que le moteur soit allumé ou éteint.

Correctif Il est conseillé aux propriétaires de se garer à l'extérieur et loin des structures jusqu'à ce que la réparation de rappel soit effectuée. Les concessionnaires déplaceront le module du hayon électrique et ajouteront un écran de protection contre l'eau. De plus, les concessionnaires inspecteront la corrosion et remplaceront le module et les connecteurs électriques si nécessaire. Les réparations seront effectuées gratuitement. Des lettres aux propriétaires ont été envoyées le 1er mars 2024. Les propriétaires peuvent contacter le service client de FCA US, LLC au 1-800-853-1403. Le numéro de rappel de FCA US, LLC pour ce cas est 49A. Ce rappel remplace les rappels 15V-393 et 15V-826. Les véhicules réparés dans le cadre des rappels antérieurs devront toujours bénéficier de la nouvelle réparation.

Rappel Groupe motopropulseur, Transmission automatique 2023-04-27 · Campagne NHTSA 23V302000

Résumé Chrysler (FCA US, LLC) rappelle certains véhicules Jeep Cherokee de 2016-2017. L'unité de transfert de puissance (PTU) peut être endommagée et désengager la transmission et le différentiel, entraînant une perte de puissance motrice ou une perte de la fonction de stationnement.

Correctif FCA US LLC informera les propriétaires, et les concessionnaires effectueront une mise à jour logicielle, gratuitement. Les lettres de notification aux propriétaires ont été envoyées par courrier le 11 mai 2023. Les propriétaires peuvent contacter le service client de FCA USA LLC au 1-800-853-1403. Le numéro de cette campagne de rappel de FCA est 45A. Ce rappel élargit le rappel précédent numéro 20V-343.

Rappel Groupe motopropulseur, Chaîne cinématique, Différentiel 2020-06-11 · Campagne NHTSA 20V343000

Résumé Chrysler (FCA US LLC) procède au rappel de certains véhicules Jeep Cherokee 2014-2017 équipés d'une unité de transfert de puissance (PTU) à deux vitesses. Un mouvement relatif dans l'unité de transfert de puissance (PTU) entre les cannelures d'entrée du différentiel et l'arbre de sortie de la transmission peut provoquer l'usure de certaines dents des cannelures d'entrée, ce qui peut éventuellement entraîner une perte d'engagement entre la transmission et le différentiel à l'intérieur de la PTU. Si cela se produit, la puissance ne peut pas être transférée entre les roues avant et la transmission, ce qui entraîne une perte de traction pendant que le véhicule est en mouvement et une perte de la fonction de stationnement lorsque le véhicule est à l'arrêt.

Correctif FCA US LLC informera les propriétaires, et les concessionnaires effectueront une mise à jour logicielle qui maintiendra la propulsion du véhicule en activant la traction arrière et empêchera le roulement en position P en activant le frein de stationnement électronique si un défaut d'arbre d'entrée se produit. Ce rappel a commencé le 14 juillet 2020. Les propriétaires peuvent contacter le service client de FCA USA LLC au 1-800-853-1403. Le numéro de FCA pour ce rappel est W47.

Rappel Système électrique, Câblage 2018-05-17 · Campagne NHTSA 18V332000

Résumé Chrysler (FCA US LLC) rappelle certains véhicules 2014-2018 Dodge Journey, Charger et Durango, RAM 2500, 3500, 3500 Cab Châssis (plus de 10 000 lb), 4500 Cab Châssis et 5500 Cab Châssis, Jeep Cherokee et Grand Cherokee et Chrysler 300, 2014-2019 RAM 1500, 2015-2018 Dodge Challenger, 2015-2017 Chrysler 200, 2016-2018 RAM 3500 Cab Châssis (moins de 10 000 lb), 2017-2018 Chrysler Pacifica et 2018 Jeep Wrangler. Ces véhicules sont rappelés pour remédier à un défaut qui pourrait empêcher le système de contrôle des croisières de se désengager.

Correctif Le rappel a commencé le 4 juin 2018. Les propriétaires peuvent communiquer avec le service à la clientèle de Chrysler au 1-800-853-1403. Remarque : Les propriétaires sont invités à cesser d'utiliser le régulateur de vitesse jusqu'à ce que la mise à jour du logiciel ait été effectuée. Dans le cas où le régulateur de vitesse ne peut pas être déconnecté pendant la conduite, les propriétaires doivent appliquer fermement et régulièrement les freins et déplacer la transmission vers le neutre, en plaçant le véhicule dans le parc une fois qu'il s'est arrêté.

Rappel Équipement 2017-12-21 · Campagne NHTSA 17V824000

Résumé Chrysler (FCA US LLC) rappelle divers véhicules Dodge, Chrysler et RAM équipés d'extincteurs Kidde Plastic-Handle ou Push Button 'Pindicator'. Une liste des modèles de remorque touchés est disponible à l'adresse suivante : https://static.nhtsa.gov/odi/rcl/2017/RMISC-17V824-0103.pdf. Ces extincteurs peuvent devenir obstrués, empêchant l'extincteur de se décharger comme prévu ou nécessitant une force excessive pour activer l'extincteur. De plus, dans certains modèles, la buse peut se détacher de l'ensemble de la valve avec suffisamment de force pour causer une blessure et rendre le produit inopérant.

Correctif Le rappel a commencé le 14 février 2018. Les propriétaires peuvent communiquer avec le service à la clientèle de Chrysler au 1-800-853-1403 ou avec le service à la clientèle de Kidde au 1-855-262-3540, ou en ligne au www.kidde.com et cliquer sur « Rappel de sécurité des produits » pour obtenir plus de renseignements. Le numéro de Chrysler pour ce rappel est T82.

Rappel Sièges 2016-08-10 · Campagne NHTSA 16V590000

Résumé Chrysler (FCA US LLC) procède au rappel de certains véhicules Jeep Cherokee des années modèles 2014 à 2016 fabriqués du 29 juillet 2013 au 5 février 2016. Les fixations des sièges des première ou deuxième rangées peuvent ne pas avoir été serrées au couple spécifié correct.

Correctif Chrysler informera les propriétaires, et les concessionnaires remplaceront les sièges ou ensembles de sièges, gratuitement. Le rappel devrait commencer en septembre 2016. Les propriétaires peuvent contacter le service client de Chrysler au 1-800-853-1403. Le numéro de Chrysler pour ce rappel est S63.

Rappel Groupe motopropulseur, Ensemble d’essieu, Arbre d’essieu 2016-05-11 · Campagne NHTSA 16V287000

Résumé Chrysler Group LLC (Chrysler) rappelle certains véhicules Jeep Cherokee de l'année modèle 2016 fabriqués du 30 septembre 2015 au 2 octobre 2015. Le demi-arbre gauche pourrait avoir été fabriqué de manière incorrecte, ce qui pourrait le faire se fracturer sans avertissement.

Correctif Chrysler informera les propriétaires, et les concessionnaires remplaceront le demi-arbre gauche, gratuitement. Le rappel a commencé le 30 juin 2016. Les propriétaires peuvent contacter le service client de Chrysler au 1-800-853-1403. Le numéro de rappel de Chrysler est S38.

Rappel Groupe motopropulseur, Ensemble d’essieu, Arbre d’essieu 2016-05-11 · Campagne NHTSA 16V284000

Résumé Chrysler Group LLC (Chrysler) rappelle certains véhicules Jeep Cherokee de l'année modèle 2016 fabriqués du 3 octobre 2015 au 22 mars 2016. Le demi-arbre droit pourrait avoir été fabriqué de manière incorrecte, ce qui pourrait le faire se fracturer sans avertissement.

Correctif Chrysler informera les propriétaires, et les concessionnaires remplaceront le demi-arbre droit, gratuitement. Le rappel a commencé le 30 juin 2016. Les propriétaires peuvent contacter le service client de Chrysler au 1-800-853-1403. Le numéro de rappel de Chrysler est S39.

Rappel Système électrique, Câblage, Coffre 2015-12-09 · Campagne NHTSA 15V826000

Résumé Chrysler (FCA US LLC) rappelle certains véhicules Jeep Cherokee des années modèles 2015-2016 fabriqués du 18 février 2015 au 10 septembre 2015 et équipés de l'option hayon motorisé. Dans les véhicules concernés, de l'eau peut s'infiltrer dans le module de contrôle du hayon motorisé et entraîner un court-circuit à haute résistance.

Correctif Chrysler informera les propriétaires, et les concessionnaires inspecteront le module et les connecteurs pour détecter la corrosion, en remplaçant les composants endommagés si nécessaire. Le bouclier mastic sera retiré et le module sera couvert d'un bouclier contre l'eau. Ces réparations seront effectuées gratuitement. Le rappel a commencé le 1er février 2016. Les propriétaires peuvent contacter le service client de Chrysler au 1-800-853-1403. Le numéro de Chrysler pour ce rappel est R67. Ce rappel est remplacé par le rappel NHTSA 23V-338.

Plaintes par composant (1406 au total)

Groupe motopropulseur

629

Moteur

314

Système électrique

297

Freins de service

Régulateur de vitesse

Direction

Système de carburant et de propulsion

Structure

Coussins gonflables

Contrôle électronique de stabilité (ESC)

Prévention de collision avant

Suspension

Éclairage extérieur

Roues

Visibilité et essuie-glaces

Frein de stationnement

Moteur et refroidissement

Sièges

Ceintures de sécurité

Équipement

Freins hydrauliques

Lié à un incendie

Pneus

Visibilité

Attelage

Loquets, serrures et tringleries

Sortie de voie

Système d’alimentation à essence

Afficher 20 de plus Afficher moins

Avec collision

Avec incendie

Signalements de blessures

Signalements de décès

Plaintes déposées par année

Extraits de plaintes récentes déposées à la NHTSA

"Je rentrais chez moi après le travail, l'affichage numérique (au centre) montrait ma vitesse à 82 m/h et en faisant tourner le moteur, le compteur réel montrait la vitesse réelle à laquelle je roulais de 32 m/h… (côté droit de l'affichage). Lecture de l'ordinateur…"
Système électrique, Inconnu ou autre, Moteur · déposée le 2026-09-03
"Le véhicule a subi une défaillance complète du système interne du groupe motopropulseur de l'unité de transfert de puissance (PTU). Le concessionnaire agréé Milford Auto Group a diagnostiqué le véhicule sur la facture n°45604 et a confirmé par écrit : "LE PTU"…"
Groupe motopropulseur · déposée le 2026-08-31
"J'ai été impliqué dans une collision frontale importante en conduisant mon Jeep Cherokee de 2016. Le véhicule a subi d'importants dommages à l'avant, y compris des dommages considérables au capot, au pare-chocs avant et à l'avant…"
Coussins gonflables · déposée le 2026-08-30
"Mon PTU/boîte de transfert est en panne et notre Jeep est actuellement au garage. Ils affirment que ce problème exact fait partie d'un rappel en cours et que notre véhicule devrait également être ajouté à la liste de rappel en raison de cette pièce.…"
Groupe motopropulseur · déposée le 2026-08-12
"Mon Jeep Cherokee 2016 a développé un bruit de frottement/grincement sévère et des vibrations associés à l'UTP. En 2023, je l'ai amené chez Larry H. Miller Jeep 104th pour le rappel de sécurité 45A lié à l'UTP et j'ai également signalé des anomalies…"
Groupe motopropulseur · déposée le 2026-08-10

Cotes de collision de la NHTSA

Version	Globale	Avant	Latéral	Retournement
2016 Jeep Cherokee SUV 2WD	4 étoiles	4 étoiles	5 étoiles	4 étoiles
2016 Jeep Cherokee SUV 4WD	4 étoiles	4 étoiles	5 étoiles	4 étoiles

Les étoiles sont le résultat des essais de collision de la NHTSA. C’est un résultat de sécurité, distinct du dossier de plaintes. Non coté signifie que cet essai n’a pas été fait pour cette version.

Consommation

Version	Moteur	Transmission	Motricité	Ville	Route	Combinée	Coût annuel de carburant
Cherokee quatre roues motrices	2.4L, 4 cyl.	Automatique 9 vitesses	Transmission intégrale	21	28	23 MPG	$2800
Cherokee quatre roues motrices	2.4L, 4 cyl.	Automatique 9 vitesses	Transmission intégrale	21	28	23 MPG	$2800
Cherokee quatre roues motrices	3.2L, 6 cyl.	Automatique 9 vitesses	Transmission intégrale	20	27	23 MPG	$2800
Cherokee quatre roues motrices Active Drive II	3.2L, 6 cyl.	Automatique 9 vitesses	Quatre roues motrices	19	26	22 MPG	$2950
Cherokee quatre roues motrices Active Drive II	2.4L, 4 cyl.	Automatique 9 vitesses	Quatre roues motrices	21	27	23 MPG	$2800
Cherokee traction avant	2.4L, 4 cyl.	Automatique 9 vitesses	Traction avant	21	30	25 MPG	$2600
Cherokee traction avant	2.4L, 4 cyl.	Automatique 9 vitesses	Traction avant	21	30	25 MPG	$2600
Cherokee traction avant	3.2L, 6 cyl.	Automatique 9 vitesses	Traction avant	21	29	24 MPG	$2700
Cherokee Trailhawk quatre roues motrices	2.4L, 4 cyl.	Automatique 9 vitesses	Quatre roues motrices	19	25	22 MPG	$2950
Cherokee Trailhawk quatre roues motrices	3.2L, 6 cyl.	Automatique 9 vitesses	Quatre roues motrices	19	26	22 MPG	$2950

Caractéristiques et dimensions

Génération KL, 2014–2023

Carrosseries SUV

Huile 0W-20 (2,4 L Tigershark); 5W-20 (V6 3,2 L) , capacité de 5 qt

Taille de pneu 225/60R17 to 245/45R20 (trim dependent)

Capacité de remorquage 4 500 lbs

Problèmes connus de cette génération

Les premières années KL (surtout 2014) concentrent les plaintes NHTSA sur le groupe motopropulseur. Le rappel 19V-447 vise certains Cherokee 2014 V6 3,2 L : si un embrayage reste coincé, le logiciel peut passer au point mort ; mise à jour logicielle (FCA V69). Le rappel 16V-529 vise certains Cherokee 2014-2015 à 9 rapports : des sertissages insuffisants du faisceau du capteur de plage peuvent forcer le neutre ; reprogrammation et remplacement du faisceau (FCA S55). Le rappel 20V-343 vise certains Cherokee 2014-2017 avec PTU à deux vitesses : l'usure des cannelures peut faire perdre l'entraînement ou Park ; le logiciel maintient l'entraînement arrière et active le frein de stationnement (FCA W47). Le rappel 26V-290 vise certains 2019-2023 pour panne de PTU avec perte d'entraînement ou déplacement ; mises à jour et remplacement PTU si nécessaire.

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Questions fréquentes

La 2016 Jeep Cherokee est-elle fiable?

Quels sont les problèmes courants d’une 2016 Jeep Cherokee?

La 2016 Jeep Cherokee est-elle plus fiable que les années juste à côté?

La 2016 Jeep Cherokee a-t-elle été rappelée?

La 2016 Jeep Cherokee a 9 rappels au dossier de la NHTSA. Le tableau des rappels de cette page indique les dates, les composants et les correctifs.

Combien de plaintes les propriétaires ont-ils déposées pour la 2016 Jeep Cherokee?

Des propriétaires ont déposé 1406 plaintes au sujet de la 2016 Jeep Cherokee auprès de la NHTSA.

Combien de milles au gallon une 2016 Jeep Cherokee fait-elle?

La consommation combinée estimée par l’EPA pour la 2016 Jeep Cherokee est de 23.2 MPG. Le tableau de consommation de cette page donne la ville et la route selon le moteur et la transmission.

Quelle huile pour un Cherokee ?

0W-20 (2,4 L Tigershark); 5W-20 (V6 3,2 L)

Que couvre le rappel NHTSA 19V-447 sur le Jeep Cherokee ?

Le rappel 19V-447 vise certains Cherokee 2014 V6 3,2 L : si un embrayage reste coincé, le logiciel peut passer au point mort ; mise à jour logicielle (FCA V69).

De quelle génération est le Jeep Cherokee 2015 ?

Génération KL (2014-2023).