Fiabilité de la 2019 Jeep Cherokee

Est-elle fiable?

La 2019 Jeep Cherokee compte 1 640 plaintes au dossier de la NHTSA après 8 ans, soit 205 par année. C’est plus de plaintes par année que la plupart des années du modèle Cherokee ici — au-dessus de la médiane des autres années, qui est de 102. La NHTSA a 11 rappels au dossier, dont Groupe motopropulseur, Crémaillère et Coussins gonflables.

Jeep Cherokee de 2014 — Photo de Kevauto, redimensionnée à partir de l’original. Wikimedia Commons CC BY-SA 4.0

Plaintes

1 640

Par an

205

Rappels

Années sur la route

Ce que rapportent les propriétaires

Les plaintes que les propriétaires déposent le plus souvent visent Groupe motopropulseur (802 sur 1 640), puis Moteur (457) et Système électrique (340). Ces dossiers comprennent 40 qui signalent une collision, 19 qui signalent un incendie et 22 qui signalent une blessure.

À côté de 2018 et 2020

La 2018 Cherokee compte 684 plaintes, 103 par année, et la 2020 compte 303 plaintes, 17 par année. La 2019 a plus de plaintes par année que la 2018. La 2019 a plus de plaintes par année que la 2020.

Le taux de plaintes est le nombre de plaintes déposées dans les 3 premières années sur la route de cette année, divisé par le nombre de ces années déjà écoulées. Les rappels sont un compte à part. Les chiffres portent sur la 2019 Jeep Cherokee du marché américain. Notre méthode. Données au 2026-10-16.

Rappels (11)

Rappel Groupe motopropulseur 2026-05-07 · Campagne NHTSA 26V290000

Résumé Chrysler (FCA US LLC) rappelle certains véhicules Jeep Cherokee de 2019 à 2023. L'unité de transfert de puissance (PTU) peut tomber en panne.

Correctif Les concessionnaires mettront à jour le logiciel du module de commande de la transmission, du PTU et du frein de stationnement électronique, et remplaceront le PTU si nécessaire, gratuitement. Des lettres de notification provisoires aux propriétaires expliquant le risque pour la sécurité ont été envoyées le 25 juin 2026. Des lettres supplémentaires seront envoyées une fois que le remède final sera disponible. Les propriétaires peuvent contacter le service client de FCA au 1-800-853-1403. Le numéro de rappel de FCA pour ce rappel est 40D. Les numéros d'identification des véhicules (VIN) concernés par ce rappel seront consultables sur NHTSA.gov à partir du 14 mai 2026.

Rappel Groupe motopropulseur 2025-04-29 · Campagne NHTSA 25V011000

Résumé Chrysler (FCA US, LLC) rappelle certains véhicules Jeep Cherokee de 2017 à 2019. L'unité de transmission de puissance (PTU) peut être endommagée et désengager la transmission et le différentiel, entraînant une perte de puissance motrice et/ou une perte de la fonction de stationnement.

Correctif Les concessionnaires mettront à jour le module de contrôle de la transmission et le logiciel du PTU et remplaceront le PTU, le cas échéant, gratuitement. Les lettres de notification aux propriétaires ont été envoyées à partir du 19 février 2026. Les propriétaires peuvent contacter le service client de FCA au 1-800-853-1403. Le numéro de rappel de FCA pour ce rappel est 01C.

Rappel Direction, Crémaillère, Crémaillère 2019-08-29 · Campagne NHTSA 19V637000

Résumé Chrysler (FCA US LLC) rappelle certains véhicules Jeep Cherokee 2019-2020. Le pignon de crémaillère de direction peut se casser, ce qui peut entraîner une perte de contrôle de la direction.

Correctif Chrysler informera les propriétaires, et les concessionnaires remplaceront le mécanisme de direction, gratuitement. Le rappel a commencé le 24 octobre 2019. Les propriétaires peuvent contacter le service client de Chrysler au 1-800-853-1403. Le numéro de Chrysler pour ce rappel est V99.

Rappel Coussins gonflables 2019-06-13 · Campagne NHTSA 19V449000

Résumé Chrysler (FCA US LLC) rappelle certains véhicules Jeep Cherokee de 2019. Les capteurs d'impact et d'accélération peuvent tomber en panne et réduire la capacité du système d'airbag à détecter correctement certains événements de collision.

Correctif Chrysler informera les propriétaires, et les concessionnaires remplaceront les capteurs concernés gratuitement. Le rappel a commencé le 8 août 2019. Les propriétaires peuvent contacter le service client de Chrysler au 1-800-853-1403. Le numéro de Chrysler pour ce rappel est V63.

Rappel Sièges 2019-03-28 · Campagne NHTSA 19V248000

Résumé Chrysler (FCA US LLC) rappelle certains véhicules Jeep Cherokee 2019. Les boulons de fixation du siège passager avant peuvent être desserrés.

Correctif Chrysler a informé les propriétaires, et les concessionnaires resserreront les boulons de fixation, gratuitement. Le rappel a débuté le 11 avril 2019. Les propriétaires peuvent contacter le service client de FCA US au 1-800-853-1403. Le numéro de Chrysler pour ce rappel est V31.

Rappel Système électrique, Combiné d’instruments 2018-12-20 · Campagne NHTSA 18V917000

Résumé Chrysler (FCA US LLC) procède au rappel de certains véhicules Jeep Cherokee 2019. Le combiné d'instruments peut tomber en panne, ce qui entraîne un manque d'activation des signaux d'alerte, des messages et des jauges.

Correctif Chrysler a informé les propriétaires, et les concessionnaires inspecteront et, si nécessaire, remplaceront le tableau de bord gratuitement. Le rappel a commencé le 7 février 2019. Les propriétaires peuvent contacter le service client Chrysler au 1-800-853-1403. Le numéro de Chrysler pour ce rappel est UC4.

Rappel Groupe motopropulseur, Transmission automatique 2018-10-19 · Campagne NHTSA 18V739000

Résumé Chrysler (FCA US LLC) rappelle certains véhicules Jeep Cherokee 2019 équipés de moteurs 2,4 L. Un calibrage incorrect de la transmission peut entraîner un arrêt du moteur.

Correctif Chrysler informera les propriétaires, et les concessionnaires mettront à jour le contrôleur de transmission avec une nouvelle calibration, gratuitement. Le rappel a commencé le 2 novembre 2018. Les propriétaires peuvent contacter le service client de Chrysler au 1-800-853-1403. Le numéro de Chrysler pour ce rappel est UA9.

Rappel Freins hydrauliques, Composants de base, Disque, Étrier 2018-08-09 · Campagne NHTSA 18V523000

Résumé Chrysler (FCA US LLC) rappelle certains véhicules Dodge Grand Caravan et Jeep Compass 2018-2019, Dodge Journey 2018 et Jeep Cherokee 2019. Les pistons de l'étrier de frein arrière de ces véhicules peuvent avoir un revêtement insuffisant provoquant la formation de poches de gaz, ce qui pourrait réduire les performances des freins arrière.

Correctif Chrysler informera gratuitement les propriétaires et les concessionnaires du système de freinage du véhicule. Le rappel a commencé le 29 septembre 2018. Les propriétaires peuvent communiquer avec le service à la clientèle de Chrysler au 1-800-853-1403. Le numéro de Chrysler pour ce rappel est U86.

Rappel Système électrique, Câblage, Câblage avant sous capot 2018-08-09 · Campagne NHTSA 18V524000

Résumé Chrysler (FCA US LLC) rappelle certains véhicules Jeep Renegade, Compass et Grand Cherokee 2018, RAM 1500 et Promaster, Fiat 500x, Dodge Journey, Challenger, Charger et Durango et Chrysler 300x, 2017-2018 Jeep Wrangler, Dodge Grand Caravan et Chrysler Town and Country véhicules et 2018-2019 Jeep Cherokee et 2018 Chrysler Pacifica et Pacifica Hybrid véhicules. Le module de commande du groupe motopropulseur peut être équipé d'une puce de régulateur de tension dans la carte de circuit qui peut échouer, causant un décrochage ou une condition de non-démarrage.

Correctif Chrysler avisera gratuitement les propriétaires et les concessionnaires remplaceront le module de contrôle du groupe motopropulseur. Le rappel a commencé le 2 octobre 2018. Les propriétaires peuvent communiquer avec le service à la clientèle de Chrysler au 1-800-853-1403.

Rappel Groupe motopropulseur, Transmission automatique 2018-07-26 · Campagne NHTSA 18V492000

Résumé Chrysler (FCA US LLC) rappelle certains véhicules Jeep Cherokee 2019 et les véhicules Chrysler Pacifica 2018 non hybrides. Un composant de la transmission n'a peut-être pas été soudé correctement, ce qui pourrait entraîner la transmission de ne pas transmettre la puissance du moteur aux roues.

Correctif Chrysler avisera gratuitement les propriétaires et les concessionnaires remplaceront la transmission. Le rappel devrait débuter en septembre 2018. Les propriétaires peuvent communiquer avec le service à la clientèle de Chrysler au 1-800-853-1403. Le numéro de Chrysler pour ce rappel est U85.

Rappel Moteur 2018-05-25 · Campagne NHTSA 18V344000

Résumé Chrysler (FCA US LLC) rappelle certains véhicules Jeep Cherokee 2019 équipés de moteurs 2,0 L. Les moteurs de ces véhicules peuvent être dépourvus de colliers de queue de soupape, ce qui peut permettre à la soupape de tomber dans le cylindre du moteur, causant des dommages au moteur. Ces moteurs peuvent également avoir un chapeau de culbuteur inversé qui peut endommager le palier de l'arbre à cames, entraînant une défaillance de l'arbre à cames.

Correctif Chrysler informera les propriétaires, et les concessionnaires inspecteront et répareront ou remplaceront les composants du moteur concernés, si nécessaire, gratuitement. Le rappel a commencé le 9 août 2018. Les propriétaires peuvent contacter le service client de Chrysler au 1-800-853-1403. Le numéro de Chrysler pour ce rappel est U52.

Plaintes par composant (1640 au total)

Groupe motopropulseur

802

Moteur

457

Système électrique

340

Direction

120

Freins de service

100

Régulateur de vitesse

Coussins gonflables

Système de carburant et de propulsion

Prévention de collision avant

Contrôle électronique de stabilité (ESC)

Roues

Structure

Éclairage extérieur

Moteur et refroidissement

Suspension

Prévention de recul

Ceintures de sécurité

Visibilité et essuie-glaces

Freins hydrauliques

Sortie de voie

Équipement

Visibilité

Frein de stationnement

Pneus

Sièges

Système d’alimentation à essence

Antipatinage

Freins pneumatiques

Loquets, serrures et tringleries

Poignée, coque et base

Afficher 22 de plus Afficher moins

Avec collision

Avec incendie

Signalements de blessures

Signalements de décès

Plaintes déposées par année

Extraits de plaintes récentes déposées à la NHTSA

"Le contact possède un Jeep Cherokee de 2019. En conduisant à environ 30-55 MPH, le véhicule a perdu sa puissance motrice. Le contact s'est arrêté sur le côté et a éteint le véhicule. Le véhicule a pu redémarrer, mais la panne…"
Groupe motopropulseur · déposée le 2026-09-21
"Mon Jeep Cherokee 2019 a connu une défaillance de l'unité de transfert de puissance (PTU) correspondant au défaut de rappel connu du PTU, même si mon VIN n'est actuellement pas répertorié. Le premier code apparu était C1494‑07, qui est le…"
Groupe motopropulseur · déposée le 2026-09-19
"J'ai reçu un rappel pour mon Jeep Cherokee en juin (40D/NHTSA 26V-290) pour une défaillance de l'unité de transfert de puissance. J'ai contacté le centre de rappel FCA ([XXX]). L'avis indiquait qu'à l'heure actuelle, il n'y avait pas de solution pour le rappel. En…"
Groupe motopropulseur · déposée le 2026-09-17
"Le 14 septembre 2025, alors que je conduisais sur l'autoroute, le véhicule a commencé à trembler violemment, le voyant du moteur s'est allumé et a commencé à clignoter, et le véhicule a progressivement perdu de la puissance et est devenu impossible à conduire. Le…"
Groupe motopropulseur, Inconnu ou autre, Moteur · déposée le 2026-09-15

Cotes de collision de la NHTSA

Version	Globale	Avant	Latéral	Retournement
2019 Jeep Cherokee SUV 2WD	4 étoiles	4 étoiles	5 étoiles	4 étoiles
2019 Jeep Cherokee SUV 4WD	4 étoiles	4 étoiles	5 étoiles	4 étoiles

Les étoiles sont le résultat des essais de collision de la NHTSA. C’est un résultat de sécurité, distinct du dossier de plaintes. Non coté signifie que cet essai n’a pas été fait pour cette version.

Consommation

Version	Moteur	Transmission	Motricité	Ville	Route	Combinée	Coût annuel de carburant
Cherokee quatre roues motrices	2L, 4 cyl.	Automatique 9 vitesses	Transmission intégrale	21	29	24 MPG	$2700
Cherokee quatre roues motrices	3.2L, 6 cyl.	Automatique 9 vitesses	Transmission intégrale	19	27	22 MPG	$2950
Cherokee quatre roues motrices	2.4L, 4 cyl.	Automatique 9 vitesses	Transmission intégrale	21	29	24 MPG	$2700
Cherokee quatre roues motrices Active Drive II	2L, 4 cyl.	Automatique 9 vitesses	Quatre roues motrices	20	27	23 MPG	$2800
Cherokee quatre roues motrices Active Drive II	3.2L, 6 cyl.	Automatique 9 vitesses	Quatre roues motrices	18	26	21 MPG	$3100
Cherokee traction avant	3.2L, 6 cyl.	Automatique 9 vitesses	Traction avant	20	29	23 MPG	$2800
Cherokee traction avant	2.4L, 4 cyl.	Automatique 9 vitesses	Traction avant	22	31	25 MPG	$2600
Cherokee traction avant	2L, 4 cyl.	Automatique 9 vitesses	Traction avant	23	31	26 MPG	$2500
Cherokee Trailhawk quatre roues motrices	2L, 4 cyl.	Automatique 9 vitesses	Quatre roues motrices	20	26	22 MPG	$2950
Cherokee Trailhawk quatre roues motrices	3.2L, 6 cyl.	Automatique 9 vitesses	Quatre roues motrices	18	24	21 MPG	$3100

Caractéristiques et dimensions

Génération KL, 2014–2023

Carrosseries SUV

Huile 0W-20 (2,4 L Tigershark); 5W-20 (V6 3,2 L) , capacité de 5 qt

Taille de pneu 225/60R17 to 245/45R20 (trim dependent)

Capacité de remorquage 4 500 lbs

Problèmes connus de cette génération

Les premières années KL (surtout 2014) concentrent les plaintes NHTSA sur le groupe motopropulseur. Le rappel 19V-447 vise certains Cherokee 2014 V6 3,2 L : si un embrayage reste coincé, le logiciel peut passer au point mort ; mise à jour logicielle (FCA V69). Le rappel 16V-529 vise certains Cherokee 2014-2015 à 9 rapports : des sertissages insuffisants du faisceau du capteur de plage peuvent forcer le neutre ; reprogrammation et remplacement du faisceau (FCA S55). Le rappel 20V-343 vise certains Cherokee 2014-2017 avec PTU à deux vitesses : l'usure des cannelures peut faire perdre l'entraînement ou Park ; le logiciel maintient l'entraînement arrière et active le frein de stationnement (FCA W47). Le rappel 26V-290 vise certains 2019-2023 pour panne de PTU avec perte d'entraînement ou déplacement ; mises à jour et remplacement PTU si nécessaire.

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Questions fréquentes

La 2019 Jeep Cherokee est-elle fiable?

Quels sont les problèmes courants d’une 2019 Jeep Cherokee?

La 2019 Jeep Cherokee est-elle plus fiable que les années juste à côté?

La 2019 Jeep Cherokee a-t-elle été rappelée?

La 2019 Jeep Cherokee a 11 rappels au dossier de la NHTSA. Le tableau des rappels de cette page indique les dates, les composants et les correctifs.

Combien de plaintes les propriétaires ont-ils déposées pour la 2019 Jeep Cherokee?

Des propriétaires ont déposé 1640 plaintes au sujet de la 2019 Jeep Cherokee auprès de la NHTSA.

Combien de milles au gallon une 2019 Jeep Cherokee fait-elle?

La consommation combinée estimée par l’EPA pour la 2019 Jeep Cherokee est de 23.1 MPG. Le tableau de consommation de cette page donne la ville et la route selon le moteur et la transmission.

Quelle huile pour un Cherokee ?

0W-20 (2,4 L Tigershark); 5W-20 (V6 3,2 L)

Que couvre le rappel NHTSA 19V-447 sur le Jeep Cherokee ?

Le rappel 19V-447 vise certains Cherokee 2014 V6 3,2 L : si un embrayage reste coincé, le logiciel peut passer au point mort ; mise à jour logicielle (FCA V69).

De quelle génération est le Jeep Cherokee 2015 ?

Génération KL (2014-2023).