Fiabilité de la 2014 Jeep Cherokee

Est-elle fiable?

Les propriétaires ont déposé 2 646 plaintes auprès de la NHTSA au sujet de la 2014 Jeep Cherokee sur 13 ans — 333 par année. C’est le plus de plaintes par année parmi les 10 années du modèle Cherokee sur ce site. La NHTSA a 13 rappels au dossier, dont Coffre, Différentiel et Transmission automatique.

Jeep Cherokee de 2014 — Photo de Kevauto, redimensionnée à partir de l’original. Wikimedia Commons CC BY-SA 4.0

Plaintes

2 646

Par an

333

Rappels

Années sur la route

Ce que rapportent les propriétaires

Les plaintes que les propriétaires déposent le plus souvent visent Groupe motopropulseur (1 469 sur 2 646), puis Moteur (515) et Système électrique (448). Ces dossiers comprennent 56 qui signalent une collision, 16 qui signalent un incendie et 28 qui signalent une blessure.

À côté de 2015

La 2015 Cherokee compte 1 787 plaintes, 242 par année. La 2014 a plus de plaintes par année que la 2015.

Le taux de plaintes est le nombre de plaintes déposées dans les 3 premières années sur la route de cette année, divisé par le nombre de ces années déjà écoulées. Les rappels sont un compte à part. Les chiffres portent sur la 2014 Jeep Cherokee du marché américain. Notre méthode. Données au 2026-10-16.

Rappels (13)

Rappel Système électrique, Câblage, Coffre 2023-05-11 · Campagne NHTSA 23V338000

Résumé Chrysler (FCA US, LLC) procède au rappel de certains véhicules Jeep Cherokee 2014-2016 équipés d'un hayon électrique. Un court-circuit dans le module du hayon électrique peut provoquer un incendie du véhicule, que le moteur soit allumé ou éteint.

Correctif Il est conseillé aux propriétaires de se garer à l'extérieur et loin des structures jusqu'à ce que la réparation de rappel soit effectuée. Les concessionnaires déplaceront le module du hayon électrique et ajouteront un écran de protection contre l'eau. De plus, les concessionnaires inspecteront la corrosion et remplaceront le module et les connecteurs électriques si nécessaire. Les réparations seront effectuées gratuitement. Des lettres aux propriétaires ont été envoyées le 1er mars 2024. Les propriétaires peuvent contacter le service client de FCA US, LLC au 1-800-853-1403. Le numéro de rappel de FCA US, LLC pour ce cas est 49A. Ce rappel remplace les rappels 15V-393 et 15V-826. Les véhicules réparés dans le cadre des rappels antérieurs devront toujours bénéficier de la nouvelle réparation.

Rappel Groupe motopropulseur, Chaîne cinématique, Différentiel 2020-06-11 · Campagne NHTSA 20V343000

Résumé Chrysler (FCA US LLC) procède au rappel de certains véhicules Jeep Cherokee 2014-2017 équipés d'une unité de transfert de puissance (PTU) à deux vitesses. Un mouvement relatif dans l'unité de transfert de puissance (PTU) entre les cannelures d'entrée du différentiel et l'arbre de sortie de la transmission peut provoquer l'usure de certaines dents des cannelures d'entrée, ce qui peut éventuellement entraîner une perte d'engagement entre la transmission et le différentiel à l'intérieur de la PTU. Si cela se produit, la puissance ne peut pas être transférée entre les roues avant et la transmission, ce qui entraîne une perte de traction pendant que le véhicule est en mouvement et une perte de la fonction de stationnement lorsque le véhicule est à l'arrêt.

Correctif FCA US LLC informera les propriétaires, et les concessionnaires effectueront une mise à jour logicielle qui maintiendra la propulsion du véhicule en activant la traction arrière et empêchera le roulement en position P en activant le frein de stationnement électronique si un défaut d'arbre d'entrée se produit. Ce rappel a commencé le 14 juillet 2020. Les propriétaires peuvent contacter le service client de FCA USA LLC au 1-800-853-1403. Le numéro de FCA pour ce rappel est W47.

Rappel Groupe motopropulseur, Transmission automatique 2019-06-13 · Campagne NHTSA 19V447000

Résumé Chrysler (FCA US LLC) rappelle certains véhicules Jeep Cherokee 2014 équipés de moteurs de 3,2 L. Dans le cas où un embrayage se bloque dans la transmission, le logiciel de transmission peut passer la transmission au point mort.

Correctif Chrysler informera les propriétaires, et les concessionnaires mettront à jour le logiciel de transmission, gratuitement. Le rappel a commencé le 8 août 2019. Les propriétaires peuvent contacter le service client de Chrysler au 1-800-853-1403. Le numéro de Chrysler pour ce rappel est V69.

Rappel Système électrique, Câblage 2018-05-17 · Campagne NHTSA 18V332000

Résumé Chrysler (FCA US LLC) rappelle certains véhicules 2014-2018 Dodge Journey, Charger et Durango, RAM 2500, 3500, 3500 Cab Châssis (plus de 10 000 lb), 4500 Cab Châssis et 5500 Cab Châssis, Jeep Cherokee et Grand Cherokee et Chrysler 300, 2014-2019 RAM 1500, 2015-2018 Dodge Challenger, 2015-2017 Chrysler 200, 2016-2018 RAM 3500 Cab Châssis (moins de 10 000 lb), 2017-2018 Chrysler Pacifica et 2018 Jeep Wrangler. Ces véhicules sont rappelés pour remédier à un défaut qui pourrait empêcher le système de contrôle des croisières de se désengager.

Correctif Le rappel a commencé le 4 juin 2018. Les propriétaires peuvent communiquer avec le service à la clientèle de Chrysler au 1-800-853-1403. Remarque : Les propriétaires sont invités à cesser d'utiliser le régulateur de vitesse jusqu'à ce que la mise à jour du logiciel ait été effectuée. Dans le cas où le régulateur de vitesse ne peut pas être déconnecté pendant la conduite, les propriétaires doivent appliquer fermement et régulièrement les freins et déplacer la transmission vers le neutre, en plaçant le véhicule dans le parc une fois qu'il s'est arrêté.

Rappel Équipement 2017-12-21 · Campagne NHTSA 17V824000

Résumé Chrysler (FCA US LLC) rappelle divers véhicules Dodge, Chrysler et RAM équipés d'extincteurs Kidde Plastic-Handle ou Push Button 'Pindicator'. Une liste des modèles de remorque touchés est disponible à l'adresse suivante : https://static.nhtsa.gov/odi/rcl/2017/RMISC-17V824-0103.pdf. Ces extincteurs peuvent devenir obstrués, empêchant l'extincteur de se décharger comme prévu ou nécessitant une force excessive pour activer l'extincteur. De plus, dans certains modèles, la buse peut se détacher de l'ensemble de la valve avec suffisamment de force pour causer une blessure et rendre le produit inopérant.

Correctif Le rappel a commencé le 14 février 2018. Les propriétaires peuvent communiquer avec le service à la clientèle de Chrysler au 1-800-853-1403 ou avec le service à la clientèle de Kidde au 1-855-262-3540, ou en ligne au www.kidde.com et cliquer sur « Rappel de sécurité des produits » pour obtenir plus de renseignements. Le numéro de Chrysler pour ce rappel est T82.

Rappel Sièges 2016-08-10 · Campagne NHTSA 16V590000

Résumé Chrysler (FCA US LLC) procède au rappel de certains véhicules Jeep Cherokee des années modèles 2014 à 2016 fabriqués du 29 juillet 2013 au 5 février 2016. Les fixations des sièges des première ou deuxième rangées peuvent ne pas avoir été serrées au couple spécifié correct.

Correctif Chrysler informera les propriétaires, et les concessionnaires remplaceront les sièges ou ensembles de sièges, gratuitement. Le rappel devrait commencer en septembre 2016. Les propriétaires peuvent contacter le service client de Chrysler au 1-800-853-1403. Le numéro de Chrysler pour ce rappel est S63.

Rappel Groupe motopropulseur, Transmission automatique 2016-07-12 · Campagne NHTSA 16V529000

Résumé Chrysler (FCA US LLC) rappelle certains véhicules de modèle 2014-2015 Jeep Cherokee et 2015 Chrysler 200, Jeep Renegade, RAM ProMaster et 2016 Fiat 500X équipés de transmissions automatiques à 9 vitesses. Les grappes de capteurs de transmission peuvent avoir des sertis insuffisants dans le faisceau de fils de transmission, et par conséquent, la transmission peut se déplacer de façon inattendue vers le neutre.

Correctif Chrysler avisera gratuitement les propriétaires, les concessionnaires reprogrammeront le module de contrôle du groupe motopropulseur et le module de contrôle de la transmission et, au besoin, remplaceront le harnais du capteur transaxle. Le rappel a commencé le 7 novembre 2016. Les propriétaires peuvent communiquer avec le service à la clientèle de Chrysler au 1-800-853-1403. Le numéro de Chrysler pour ce rappel est S55.

Rappel Visibilité, Essuie-glace 2015-08-12 · Campagne NHTSA 15V509000

Résumé Chrysler (FCA US LLC) rappelle certains véhicules Jeep Cherokee de l'année modèle 2014 fabriqués du 4 janvier 2013 au 11 juillet 2014. L'utilisation des essuie-glaces avant sur du verre sec peut causer des dommages au module de commande de carrosserie (BCM).

Correctif Chrysler informera les propriétaires, et les concessionnaires installeront une bride de terre pour protéger le BCM contre les dommages, gratuitement. Les propriétaires ont été informés du rappel le 7 octobre 2015. Le rappel a commencé le 15 décembre 2015. Les propriétaires peuvent contacter le service client de Chrysler au 1-800-853-1403. Le numéro de Chrysler pour ce rappel est R39.

Rappel Équipement, Électrique, Radio 2015-07-23 · Campagne NHTSA 15V461000

Résumé Chrysler (FCA US LLC) rappelle certaines années de modèle 2013-2015 Ram 1500, 2500, 3500, 4500 et 5500, 2015 Chrysler 200, Chrysler 300, Dodge Charger et Dodge Challenger, 2014-2015 Jeep Grand Cherokee, Cherokee et Dodge Durango, et 2013-2015 Dodge Viper véhicules. Les véhicules touchés sont équipés de radios qui ont des vulnérabilités logicielles qui peuvent permettre l'accès de tiers à certains systèmes de contrôle de véhicules en réseau.

Correctif En option, les propriétaires peuvent télécharger la mise à jour sur leur propre clé USB à partir de http://www.driveruconnect.com/software-update/ ou amener leur véhicule à un concessionnaire Chrysler pour une installation immédiate. Afin d'atténuer les effets de cette vulnérabilité en matière de sécurité, Chrysler a demandé au fournisseur de services sans fil de fermer la connexion cellulaire ouverte au véhicule qui offrait un accès non autorisé au réseau de véhicules. Cette mesure n'a peut-être pas été mise en œuvre sur tous les véhicules et n'aborde pas l'accès par d'autres moyens qui seront corrigés par la mise à jour du logiciel. Le rappel a commencé le 25 août 2015. Les propriétaires peuvent communiquer avec le service à la clientèle Chrysler au 1-800-853-1403. Le numéro de Chrysler pour ce rappel est R40.

Rappel Structure, Carrosserie, Hayon 2015-06-22 · Campagne NHTSA 15V393000

Résumé Chrysler (FCA US LLC) rappelle certains véhicules Jeep Cherokee des années modèles 2014-2015 fabriqués du 4 janvier 2013 au 18 février 2015 et équipés d'une option hayon motorisé. Dans les véhicules concernés, de l'eau peut pénétrer dans le module de contrôle du hayon motorisé et provoquer un court-circuit à haute résistance dans le module.

Correctif Chrysler informera les propriétaires, et les concessionnaires inspecteront le module de commande du hayon électrique et les connecteurs pour détecter toute corrosion, remplaceront un boulon pour le passe-fils fileté installé afin de sceller un point de fixation utilisé dans les véhicules sans hayon électrique et couvriront le module de commande du hayon électrique avec une protection en mousse contre l'eau, sans frais. Le rappel a commencé le 26 octobre 2015. Les propriétaires peuvent contacter le service client de Chrysler au 1-800-853-1403. Le numéro de Chrysler pour ce rappel est R27. Ce rappel est remplacé par le rappel NHTSA 23V-338.

Rappel Coussins gonflables, Latéral et de fenêtre 2015-01-28 · Campagne NHTSA 15V041000

Résumé Chrysler rappelle certains véhicules Jeep Cherokee des années modèles 2014-2015 fabriqués du 1er janvier 2013 au 19 novembre 2014. Les véhicules concernés pourraient subir un déploiement involontaire des airbags latéraux et des airbags de siège pendant l'utilisation du véhicule.

Correctif Chrysler informera les propriétaires, et les concessionnaires mettront à jour le logiciel du module de commande des dispositifs de retenue des occupants, gratuitement. Le rappel a commencé le 4 mars 2015. Les propriétaires peuvent contacter le service client de Chrysler au 1-800-853-1403. Le numéro de Chrysler pour ce rappel est R05.

Rappel Amortisseur arrière 2014-07-02 · Campagne NHTSA 14V392000

Résumé Chrysler Group LLC (Chrysler) rappelle certains modèles 2014 Jeep Cherokee et Ram 1500 et 2015 véhicules Chrysler 200. En raison d'une soudure insuffisante, les chocs arrière peuvent détacher du véhicule à une extrémité et peut-être endommager d'autres composants du châssis, le pneu ou entraîner un freinage réduit.

Correctif Chrysler en avisera les propriétaires, et les concessionnaires inspecteront les chocs arrière et remplaceront ceux qui sont touchés gratuitement. Les propriétaires peuvent communiquer avec le service à la clientèle de Chrysler au 1-800-853-1403. Le numéro de Chrysler pour ce rappel est P37.

Rappel Régulateur de vitesse, Pédale d’accélérateur 2014-06-04 · Campagne NHTSA 14V293000

Résumé Chrysler Group LLC (Chrysler) rappelle certains véhicules Dodge Durango fabriqués le 16 janvier 2014 au 8 avril 2014, les véhicules Jeep Grand Cherokee fabriqués le 16 janvier 2014 au 8 avril 2014, les véhicules Jeep Grand Cherokee SRT fabriqués le 3 février 2014 au 8 avril 2014 et les véhicules Jeep Cherokee fabriqués le 6 mars 2014 au 17 avril 2014. Lorsque le régulateur de vitesse adaptatif est engagé et que le conducteur presse la pédale d'accélérateur pour augmenter la vitesse du véhicule plus que ne le ferait le régulateur de vitesse, le véhicule peut continuer à accélérer brièvement après la sortie de la pédale d'accélérateur.

Correctif Chrysler en avisera les propriétaires et les concessionnaires reviendront gratuitement au module du système d'assistance au conducteur (DASM). Le rappel a commencé en juin 2014. Les propriétaires peuvent communiquer avec le service à la clientèle de Chrysler au 1-800-853-1403.

Plaintes par composant (2646 au total)

Groupe motopropulseur

1469

Moteur

515

Système électrique

448

Système de carburant et de propulsion

186

Régulateur de vitesse

185

Freins de service

183

Direction

119

Structure

110

Contrôle électronique de stabilité (ESC)

Suspension

Visibilité et essuie-glaces

Coussins gonflables

Éclairage extérieur

Prévention de collision avant

Frein de stationnement

Roues

Visibilité

Système d’alimentation à essence

Équipement adaptatif et de mobilité

Moteur et refroidissement

Ceintures de sécurité

Équipement

Sièges

Loquets, serrures et tringleries

Freins pneumatiques

Prévention de recul

Système d’alimentation diesel

Autre ou inconnu

Éclairage intérieur

Freins hydrauliques

Siège pour enfant

Afficher 23 de plus Afficher moins

Avec collision

Avec incendie

Signalements de blessures

Signalements de décès

Plaintes déposées par année

Extraits de plaintes récentes déposées à la NHTSA

"Le contact possède un Jeep Cherokee de 2014. Le contact a déclaré que lors de l'accélération à partir d'un arrêt, la transmission est passée de manière inattendue au point mort (N), et le véhicule a perdu de la puissance. Le voyant de contrôle du moteur…"
Groupe motopropulseur · déposée le 2026-09-17
"Ce problème s'est produit à plusieurs reprises. J'ai réussi à reculer, mais lorsque je repasse en « drive », le véhicule entre dans un état neutre. En conduisant sur l'autoroute, le véhicule s'est ralenti à 40 mph et…"
Groupe motopropulseur, Moteur · déposée le 2026-09-09
"Le PTU a échoué et maintenant ma demande de garantie est refusée. Je conduis un Jeep Cherokee de 2014 et c'est un problème COURANT avec cette voiture. Malheureusement, il n'a pas encore fait l'objet d'un rappel que je puisse voir nulle part même si cela…"
Groupe motopropulseur · déposée le 2026-09-08
"J'ai acheté le véhicule en avril 2024, l'ai essayé lors d'un essai routier et il roulait bien, le concessionnaire a dit qu'ils devaient effectuer le rappel de la boîte de transfert avant que je puisse ramener la voiture à la maison. Une fois que j'ai récupéré la voiture et que je l'ai conduite…"
Groupe motopropulseur · déposée le 2026-09-04
"Mon véhicule connaît une défaillance structurelle critique directement liée au Rappel de Sécurité W47. En raison de fortes vibrations non atténuées du groupe motopropulseur causées par l'usure de l'empreinte de l'arbre d'entrée de l'Unité de Transmission de Puissance (PTU), le…"
Groupe motopropulseur · déposée le 2026-08-30

Cotes de collision de la NHTSA

Version	Globale	Avant	Latéral	Retournement
2014 Jeep Cherokee SUV 2WD	4 étoiles	4 étoiles	5 étoiles	4 étoiles
2014 Jeep Cherokee SUV 4WD	4 étoiles	4 étoiles	5 étoiles	4 étoiles

Les étoiles sont le résultat des essais de collision de la NHTSA. C’est un résultat de sécurité, distinct du dossier de plaintes. Non coté signifie que cet essai n’a pas été fait pour cette version.

Consommation

Version	Moteur	Transmission	Motricité	Ville	Route	Combinée	Coût annuel de carburant
Cherokee quatre roues motrices	2.4L, 4 cyl.	Automatique 9 vitesses	Transmission intégrale	21	28	23 MPG	$2800
Cherokee quatre roues motrices	3.2L, 6 cyl.	Automatique 9 vitesses	Transmission intégrale	19	26	22 MPG	$2950
Cherokee quatre roues motrices Active Drive II	3.2L, 6 cyl.	Automatique 9 vitesses	Quatre roues motrices	19	26	21 MPG	$3100
Cherokee quatre roues motrices Active Drive II	2.4L, 4 cyl.	Automatique 9 vitesses	Quatre roues motrices	21	27	23 MPG	$2800
Cherokee traction avant	3.2L, 6 cyl.	Automatique 9 vitesses	Traction avant	19	28	22 MPG	$2950
Cherokee traction avant	2.4L, 4 cyl.	Automatique 9 vitesses	Traction avant	21	30	25 MPG	$2600
Cherokee Trailhawk quatre roues motrices	2.4L, 4 cyl.	Automatique 9 vitesses	Quatre roues motrices	19	25	22 MPG	$2950
Cherokee Trailhawk quatre roues motrices	3.2L, 6 cyl.	Automatique 9 vitesses	Quatre roues motrices	18	25	20 MPG	$3250

Caractéristiques et dimensions

Génération KL, 2014–2023

Carrosseries SUV

Huile 0W-20 (2,4 L Tigershark); 5W-20 (V6 3,2 L) , capacité de 5 qt

Taille de pneu 225/60R17 to 245/45R20 (trim dependent)

Capacité de remorquage 4 500 lbs

Problèmes connus de cette génération

Les premières années KL (surtout 2014) concentrent les plaintes NHTSA sur le groupe motopropulseur. Le rappel 19V-447 vise certains Cherokee 2014 V6 3,2 L : si un embrayage reste coincé, le logiciel peut passer au point mort ; mise à jour logicielle (FCA V69). Le rappel 16V-529 vise certains Cherokee 2014-2015 à 9 rapports : des sertissages insuffisants du faisceau du capteur de plage peuvent forcer le neutre ; reprogrammation et remplacement du faisceau (FCA S55). Le rappel 20V-343 vise certains Cherokee 2014-2017 avec PTU à deux vitesses : l'usure des cannelures peut faire perdre l'entraînement ou Park ; le logiciel maintient l'entraînement arrière et active le frein de stationnement (FCA W47). Le rappel 26V-290 vise certains 2019-2023 pour panne de PTU avec perte d'entraînement ou déplacement ; mises à jour et remplacement PTU si nécessaire.

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Questions fréquentes

La 2014 Jeep Cherokee est-elle fiable?

Quels sont les problèmes courants d’une 2014 Jeep Cherokee?

La 2014 Jeep Cherokee est-elle plus fiable que les années juste à côté?

La 2015 Cherokee compte 1 787 plaintes, 242 par année. La 2014 a plus de plaintes par année que la 2015.

La 2014 Jeep Cherokee a-t-elle été rappelée?

La 2014 Jeep Cherokee a 13 rappels au dossier de la NHTSA. Le tableau des rappels de cette page indique les dates, les composants et les correctifs.

Combien de plaintes les propriétaires ont-ils déposées pour la 2014 Jeep Cherokee?

Des propriétaires ont déposé 2646 plaintes au sujet de la 2014 Jeep Cherokee auprès de la NHTSA.

Combien de milles au gallon une 2014 Jeep Cherokee fait-elle?

La consommation combinée estimée par l’EPA pour la 2014 Jeep Cherokee est de 22.3 MPG. Le tableau de consommation de cette page donne la ville et la route selon le moteur et la transmission.

Quelle huile pour un Cherokee ?

0W-20 (2,4 L Tigershark); 5W-20 (V6 3,2 L)

Que couvre le rappel NHTSA 19V-447 sur le Jeep Cherokee ?

Le rappel 19V-447 vise certains Cherokee 2014 V6 3,2 L : si un embrayage reste coincé, le logiciel peut passer au point mort ; mise à jour logicielle (FCA V69).

De quelle génération est le Jeep Cherokee 2015 ?

Génération KL (2014-2023).