Fiabilité de la 2015 Jeep Cherokee

Est-elle fiable?

Le dossier de la NHTSA pour la 2015 Jeep Cherokee compte 1 787 plaintes après 12 ans, un taux de 242 par année. C’est plus de plaintes par année que la plupart des années du modèle Cherokee ici — au-dessus de la médiane des autres années, qui est de 102. La NHTSA a 11 rappels au dossier, dont Coffre, Différentiel et Câblage.

Jeep Cherokee de 2014 — Photo de Kevauto, redimensionnée à partir de l’original. Wikimedia Commons CC BY-SA 4.0

Plaintes

1 787

Par an

242

Rappels

Années sur la route

Ce que rapportent les propriétaires

Les plaintes que les propriétaires déposent le plus souvent visent Groupe motopropulseur (1 002 sur 1 787), puis Moteur (364) et Système électrique (327). Ces dossiers comprennent 45 qui signalent une collision, 28 qui signalent un incendie et 24 qui signalent une blessure.

À côté de 2014 et 2016

La 2014 Cherokee compte 2 646 plaintes, 333 par année, et la 2016 compte 1 406 plaintes, 102 par année. La 2015 a moins de plaintes par année que la 2014. La 2015 a plus de plaintes par année que la 2016.

Le taux de plaintes est le nombre de plaintes déposées dans les 3 premières années sur la route de cette année, divisé par le nombre de ces années déjà écoulées. Les rappels sont un compte à part. Les chiffres portent sur la 2015 Jeep Cherokee du marché américain. Notre méthode. Données au 2026-10-16.

Rappels (11)

Rappel Système électrique, Câblage, Coffre 2023-05-11 · Campagne NHTSA 23V338000

Résumé Chrysler (FCA US, LLC) procède au rappel de certains véhicules Jeep Cherokee 2014-2016 équipés d'un hayon électrique. Un court-circuit dans le module du hayon électrique peut provoquer un incendie du véhicule, que le moteur soit allumé ou éteint.

Correctif Il est conseillé aux propriétaires de se garer à l'extérieur et loin des structures jusqu'à ce que la réparation de rappel soit effectuée. Les concessionnaires déplaceront le module du hayon électrique et ajouteront un écran de protection contre l'eau. De plus, les concessionnaires inspecteront la corrosion et remplaceront le module et les connecteurs électriques si nécessaire. Les réparations seront effectuées gratuitement. Des lettres aux propriétaires ont été envoyées le 1er mars 2024. Les propriétaires peuvent contacter le service client de FCA US, LLC au 1-800-853-1403. Le numéro de rappel de FCA US, LLC pour ce cas est 49A. Ce rappel remplace les rappels 15V-393 et 15V-826. Les véhicules réparés dans le cadre des rappels antérieurs devront toujours bénéficier de la nouvelle réparation.

Rappel Groupe motopropulseur, Chaîne cinématique, Différentiel 2020-06-11 · Campagne NHTSA 20V343000

Résumé Chrysler (FCA US LLC) procède au rappel de certains véhicules Jeep Cherokee 2014-2017 équipés d'une unité de transfert de puissance (PTU) à deux vitesses. Un mouvement relatif dans l'unité de transfert de puissance (PTU) entre les cannelures d'entrée du différentiel et l'arbre de sortie de la transmission peut provoquer l'usure de certaines dents des cannelures d'entrée, ce qui peut éventuellement entraîner une perte d'engagement entre la transmission et le différentiel à l'intérieur de la PTU. Si cela se produit, la puissance ne peut pas être transférée entre les roues avant et la transmission, ce qui entraîne une perte de traction pendant que le véhicule est en mouvement et une perte de la fonction de stationnement lorsque le véhicule est à l'arrêt.

Correctif FCA US LLC informera les propriétaires, et les concessionnaires effectueront une mise à jour logicielle qui maintiendra la propulsion du véhicule en activant la traction arrière et empêchera le roulement en position P en activant le frein de stationnement électronique si un défaut d'arbre d'entrée se produit. Ce rappel a commencé le 14 juillet 2020. Les propriétaires peuvent contacter le service client de FCA USA LLC au 1-800-853-1403. Le numéro de FCA pour ce rappel est W47.

Rappel Système électrique, Câblage 2018-05-17 · Campagne NHTSA 18V332000

Résumé Chrysler (FCA US LLC) rappelle certains véhicules 2014-2018 Dodge Journey, Charger et Durango, RAM 2500, 3500, 3500 Cab Châssis (plus de 10 000 lb), 4500 Cab Châssis et 5500 Cab Châssis, Jeep Cherokee et Grand Cherokee et Chrysler 300, 2014-2019 RAM 1500, 2015-2018 Dodge Challenger, 2015-2017 Chrysler 200, 2016-2018 RAM 3500 Cab Châssis (moins de 10 000 lb), 2017-2018 Chrysler Pacifica et 2018 Jeep Wrangler. Ces véhicules sont rappelés pour remédier à un défaut qui pourrait empêcher le système de contrôle des croisières de se désengager.

Correctif Le rappel a commencé le 4 juin 2018. Les propriétaires peuvent communiquer avec le service à la clientèle de Chrysler au 1-800-853-1403. Remarque : Les propriétaires sont invités à cesser d'utiliser le régulateur de vitesse jusqu'à ce que la mise à jour du logiciel ait été effectuée. Dans le cas où le régulateur de vitesse ne peut pas être déconnecté pendant la conduite, les propriétaires doivent appliquer fermement et régulièrement les freins et déplacer la transmission vers le neutre, en plaçant le véhicule dans le parc une fois qu'il s'est arrêté.

Rappel Équipement 2017-12-21 · Campagne NHTSA 17V824000

Résumé Chrysler (FCA US LLC) rappelle divers véhicules Dodge, Chrysler et RAM équipés d'extincteurs Kidde Plastic-Handle ou Push Button 'Pindicator'. Une liste des modèles de remorque touchés est disponible à l'adresse suivante : https://static.nhtsa.gov/odi/rcl/2017/RMISC-17V824-0103.pdf. Ces extincteurs peuvent devenir obstrués, empêchant l'extincteur de se décharger comme prévu ou nécessitant une force excessive pour activer l'extincteur. De plus, dans certains modèles, la buse peut se détacher de l'ensemble de la valve avec suffisamment de force pour causer une blessure et rendre le produit inopérant.

Correctif Le rappel a commencé le 14 février 2018. Les propriétaires peuvent communiquer avec le service à la clientèle de Chrysler au 1-800-853-1403 ou avec le service à la clientèle de Kidde au 1-855-262-3540, ou en ligne au www.kidde.com et cliquer sur « Rappel de sécurité des produits » pour obtenir plus de renseignements. Le numéro de Chrysler pour ce rappel est T82.

Rappel Sièges 2016-08-10 · Campagne NHTSA 16V590000

Résumé Chrysler (FCA US LLC) procède au rappel de certains véhicules Jeep Cherokee des années modèles 2014 à 2016 fabriqués du 29 juillet 2013 au 5 février 2016. Les fixations des sièges des première ou deuxième rangées peuvent ne pas avoir été serrées au couple spécifié correct.

Correctif Chrysler informera les propriétaires, et les concessionnaires remplaceront les sièges ou ensembles de sièges, gratuitement. Le rappel devrait commencer en septembre 2016. Les propriétaires peuvent contacter le service client de Chrysler au 1-800-853-1403. Le numéro de Chrysler pour ce rappel est S63.

Rappel Groupe motopropulseur, Transmission automatique 2016-07-12 · Campagne NHTSA 16V529000

Résumé Chrysler (FCA US LLC) rappelle certains véhicules de modèle 2014-2015 Jeep Cherokee et 2015 Chrysler 200, Jeep Renegade, RAM ProMaster et 2016 Fiat 500X équipés de transmissions automatiques à 9 vitesses. Les grappes de capteurs de transmission peuvent avoir des sertis insuffisants dans le faisceau de fils de transmission, et par conséquent, la transmission peut se déplacer de façon inattendue vers le neutre.

Correctif Chrysler avisera gratuitement les propriétaires, les concessionnaires reprogrammeront le module de contrôle du groupe motopropulseur et le module de contrôle de la transmission et, au besoin, remplaceront le harnais du capteur transaxle. Le rappel a commencé le 7 novembre 2016. Les propriétaires peuvent communiquer avec le service à la clientèle de Chrysler au 1-800-853-1403. Le numéro de Chrysler pour ce rappel est S55.

Rappel Système électrique, Câblage, Coffre 2015-12-09 · Campagne NHTSA 15V826000

Résumé Chrysler (FCA US LLC) rappelle certains véhicules Jeep Cherokee des années modèles 2015-2016 fabriqués du 18 février 2015 au 10 septembre 2015 et équipés de l'option hayon motorisé. Dans les véhicules concernés, de l'eau peut s'infiltrer dans le module de contrôle du hayon motorisé et entraîner un court-circuit à haute résistance.

Correctif Chrysler informera les propriétaires, et les concessionnaires inspecteront le module et les connecteurs pour détecter la corrosion, en remplaçant les composants endommagés si nécessaire. Le bouclier mastic sera retiré et le module sera couvert d'un bouclier contre l'eau. Ces réparations seront effectuées gratuitement. Le rappel a commencé le 1er février 2016. Les propriétaires peuvent contacter le service client de Chrysler au 1-800-853-1403. Le numéro de Chrysler pour ce rappel est R67. Ce rappel est remplacé par le rappel NHTSA 23V-338.

Rappel Moteur et refroidissement, Système d’échappement 2015-10-19 · Campagne NHTSA 15V676000

Résumé Chrysler (FCA US LLC) rappelle certains véhicules Jeep Cherokee de l'année modèle 2015 fabriqués du 1er octobre 2014 au 18 juin 2015. Les véhicules concernés peuvent avoir un tuyau d'aspiration/évacuation de climatisation mal acheminé.

Correctif Chrysler informera les propriétaires, et les concessionnaires inspecteront le routage du tuyau de climatisation. Tout tuyau mal routé sera remplacé et installé correctement. Ce travail sera effectué gratuitement. Le rappel a commencé le 23 novembre 2015. Les propriétaires peuvent contacter le service client de Chrysler au 1-800-853-1403. Le numéro de Chrysler pour ce rappel est R57.

Rappel Équipement, Électrique, Radio 2015-07-23 · Campagne NHTSA 15V461000

Résumé Chrysler (FCA US LLC) rappelle certaines années de modèle 2013-2015 Ram 1500, 2500, 3500, 4500 et 5500, 2015 Chrysler 200, Chrysler 300, Dodge Charger et Dodge Challenger, 2014-2015 Jeep Grand Cherokee, Cherokee et Dodge Durango, et 2013-2015 Dodge Viper véhicules. Les véhicules touchés sont équipés de radios qui ont des vulnérabilités logicielles qui peuvent permettre l'accès de tiers à certains systèmes de contrôle de véhicules en réseau.

Correctif En option, les propriétaires peuvent télécharger la mise à jour sur leur propre clé USB à partir de http://www.driveruconnect.com/software-update/ ou amener leur véhicule à un concessionnaire Chrysler pour une installation immédiate. Afin d'atténuer les effets de cette vulnérabilité en matière de sécurité, Chrysler a demandé au fournisseur de services sans fil de fermer la connexion cellulaire ouverte au véhicule qui offrait un accès non autorisé au réseau de véhicules. Cette mesure n'a peut-être pas été mise en œuvre sur tous les véhicules et n'aborde pas l'accès par d'autres moyens qui seront corrigés par la mise à jour du logiciel. Le rappel a commencé le 25 août 2015. Les propriétaires peuvent communiquer avec le service à la clientèle Chrysler au 1-800-853-1403. Le numéro de Chrysler pour ce rappel est R40.

Rappel Structure, Carrosserie, Hayon 2015-06-22 · Campagne NHTSA 15V393000

Résumé Chrysler (FCA US LLC) rappelle certains véhicules Jeep Cherokee des années modèles 2014-2015 fabriqués du 4 janvier 2013 au 18 février 2015 et équipés d'une option hayon motorisé. Dans les véhicules concernés, de l'eau peut pénétrer dans le module de contrôle du hayon motorisé et provoquer un court-circuit à haute résistance dans le module.

Correctif Chrysler informera les propriétaires, et les concessionnaires inspecteront le module de commande du hayon électrique et les connecteurs pour détecter toute corrosion, remplaceront un boulon pour le passe-fils fileté installé afin de sceller un point de fixation utilisé dans les véhicules sans hayon électrique et couvriront le module de commande du hayon électrique avec une protection en mousse contre l'eau, sans frais. Le rappel a commencé le 26 octobre 2015. Les propriétaires peuvent contacter le service client de Chrysler au 1-800-853-1403. Le numéro de Chrysler pour ce rappel est R27. Ce rappel est remplacé par le rappel NHTSA 23V-338.

Rappel Coussins gonflables, Latéral et de fenêtre 2015-01-28 · Campagne NHTSA 15V041000

Résumé Chrysler rappelle certains véhicules Jeep Cherokee des années modèles 2014-2015 fabriqués du 1er janvier 2013 au 19 novembre 2014. Les véhicules concernés pourraient subir un déploiement involontaire des airbags latéraux et des airbags de siège pendant l'utilisation du véhicule.

Correctif Chrysler informera les propriétaires, et les concessionnaires mettront à jour le logiciel du module de commande des dispositifs de retenue des occupants, gratuitement. Le rappel a commencé le 4 mars 2015. Les propriétaires peuvent contacter le service client de Chrysler au 1-800-853-1403. Le numéro de Chrysler pour ce rappel est R05.

Plaintes par composant (1787 au total)

Groupe motopropulseur

1002

Moteur

364

Système électrique

327

Freins de service

128

Régulateur de vitesse

120

Structure

Direction

Contrôle électronique de stabilité (ESC)

Coussins gonflables

Suspension

Éclairage extérieur

Système de carburant et de propulsion

Roues

Prévention de collision avant

Visibilité et essuie-glaces

Moteur et refroidissement

Frein de stationnement

Sièges

Équipement adaptatif et de mobilité

Système d’alimentation à essence

Ceintures de sécurité

Pneus

Visibilité

Loquets, serrures et tringleries

Équipement

Insert et rembourrage

Lié à un incendie

Poignée, coque et base

Prévention de recul

Afficher 21 de plus Afficher moins

Avec collision

Avec incendie

Signalements de blessures

Signalements de décès

Plaintes déposées par année

Extraits de plaintes récentes déposées à la NHTSA

"Les problèmes ont commencé en 2025 lorsque le système de frein d'urgence a commencé à s'activer tout seul. J'étais à un feu rouge lorsque cela s'est produit pour la première fois. Ensuite, cela s'est produit de nouveau dans notre allée et nous avons fini par devoir débrancher le…"
Freins de service · déposée le 2026-09-21
"Le contact possède un Jeep Cherokee de 2015. Le contact a déclaré que, en conduisant à 45 MPH, la transmission est passée automatiquement au point mort (N). Le témoin d'avertissement du groupe motopropulseur s'est allumé. Le concessionnaire a été contacté par téléphone.…"
Groupe motopropulseur · déposée le 2026-09-14
"Le contact possède un Jeep Cherokee de 2015. Le contact a déclaré qu'il y avait une odeur de brûlé anormale provenant de l'unité de climatisation pendant son fonctionnement. Le contact a également déclaré qu'après avoir démarré le véhicule, le véhicule…"
Groupe motopropulseur · déposée le 2026-08-28
"J'ai une plainte concernant le moteur 3,2 L V6 Pentastar. Une réparation a été nécessaire en raison d'un défaut connu du fabricant concernant l'installation en usine utilisant de l'acier incorrectement trempé pour les culbuteurs/poussoirs à aiguilles.…"
Moteur · déposée le 2026-08-23
"Quel composant ou système a échoué ou mal fonctionné, et est-il disponible pour inspection sur demande ? L'unité de transfert de puissance (PTU) / l'ensemble du boîtier de transfert intégral a échoué en interne. Oui, le véhicule et le…"
Inconnu ou autre · déposée le 2026-08-20

Cotes de collision de la NHTSA

Version	Globale	Avant	Latéral	Retournement
2015 Jeep Cherokee SUV 2WD	4 étoiles	4 étoiles	5 étoiles	4 étoiles
2015 Jeep Cherokee SUV 4WD	4 étoiles	4 étoiles	5 étoiles	4 étoiles

Les étoiles sont le résultat des essais de collision de la NHTSA. C’est un résultat de sécurité, distinct du dossier de plaintes. Non coté signifie que cet essai n’a pas été fait pour cette version.

Consommation

Version	Moteur	Transmission	Motricité	Ville	Route	Combinée	Coût annuel de carburant
Cherokee quatre roues motrices	3.2L, 6 cyl.	Automatique 9 vitesses	Transmission intégrale	20	27	23 MPG	$2800
Cherokee quatre roues motrices	2.4L, 4 cyl.	Automatique 9 vitesses	Transmission intégrale	21	28	23 MPG	$2800
Cherokee quatre roues motrices	2.4L, 4 cyl.	Automatique 9 vitesses	Transmission intégrale	21	28	23 MPG	$2800
Cherokee quatre roues motrices Active Drive II	2.4L, 4 cyl.	Automatique 9 vitesses	Quatre roues motrices	21	27	23 MPG	$2800
Cherokee quatre roues motrices Active Drive II	3.2L, 6 cyl.	Automatique 9 vitesses	Quatre roues motrices	19	26	21 MPG	$3100
Cherokee traction avant	2.4L, 4 cyl.	Automatique 9 vitesses	Traction avant	21	30	25 MPG	$2600
Cherokee traction avant	2.4L, 4 cyl.	Automatique 9 vitesses	Traction avant	21	30	25 MPG	$2600
Cherokee traction avant	3.2L, 6 cyl.	Automatique 9 vitesses	Traction avant	21	29	24 MPG	$2700
Cherokee Trailhawk quatre roues motrices	3.2L, 6 cyl.	Automatique 9 vitesses	Quatre roues motrices	19	26	22 MPG	$2950
Cherokee Trailhawk quatre roues motrices	2.4L, 4 cyl.	Automatique 9 vitesses	Quatre roues motrices	19	25	22 MPG	$2950

Caractéristiques et dimensions

Génération KL, 2014–2023

Carrosseries SUV

Huile 0W-20 (2,4 L Tigershark); 5W-20 (V6 3,2 L) , capacité de 5 qt

Taille de pneu 225/60R17 to 245/45R20 (trim dependent)

Capacité de remorquage 4 500 lbs

Problèmes connus de cette génération

Les premières années KL (surtout 2014) concentrent les plaintes NHTSA sur le groupe motopropulseur. Le rappel 19V-447 vise certains Cherokee 2014 V6 3,2 L : si un embrayage reste coincé, le logiciel peut passer au point mort ; mise à jour logicielle (FCA V69). Le rappel 16V-529 vise certains Cherokee 2014-2015 à 9 rapports : des sertissages insuffisants du faisceau du capteur de plage peuvent forcer le neutre ; reprogrammation et remplacement du faisceau (FCA S55). Le rappel 20V-343 vise certains Cherokee 2014-2017 avec PTU à deux vitesses : l'usure des cannelures peut faire perdre l'entraînement ou Park ; le logiciel maintient l'entraînement arrière et active le frein de stationnement (FCA W47). Le rappel 26V-290 vise certains 2019-2023 pour panne de PTU avec perte d'entraînement ou déplacement ; mises à jour et remplacement PTU si nécessaire.

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Questions fréquentes

La 2015 Jeep Cherokee est-elle fiable?

Quels sont les problèmes courants d’une 2015 Jeep Cherokee?

La 2015 Jeep Cherokee est-elle plus fiable que les années juste à côté?

La 2015 Jeep Cherokee a-t-elle été rappelée?

La 2015 Jeep Cherokee a 11 rappels au dossier de la NHTSA. Le tableau des rappels de cette page indique les dates, les composants et les correctifs.

Combien de plaintes les propriétaires ont-ils déposées pour la 2015 Jeep Cherokee?

Des propriétaires ont déposé 1787 plaintes au sujet de la 2015 Jeep Cherokee auprès de la NHTSA.

Combien de milles au gallon une 2015 Jeep Cherokee fait-elle?

La consommation combinée estimée par l’EPA pour la 2015 Jeep Cherokee est de 23.1 MPG. Le tableau de consommation de cette page donne la ville et la route selon le moteur et la transmission.

Quelle huile pour un Cherokee ?

0W-20 (2,4 L Tigershark); 5W-20 (V6 3,2 L)

Que couvre le rappel NHTSA 19V-447 sur le Jeep Cherokee ?

Le rappel 19V-447 vise certains Cherokee 2014 V6 3,2 L : si un embrayage reste coincé, le logiciel peut passer au point mort ; mise à jour logicielle (FCA V69).

De quelle génération est le Jeep Cherokee 2015 ?

Génération KL (2014-2023).