Fiabilité de la 2018 Ford Flex

Est-elle fiable?

Les propriétaires ont déposé 66 plaintes auprès de la NHTSA au sujet de la 2018 Ford Flex sur 9 ans — 4 par année. Les autres années du modèle Flex sont à un taux semblable : leur médiane est de 4 plaintes par année. La NHTSA a 3 rappels au dossier, dont Structure, Carrosserie, Caméra et Arrière.

Ford Flex Limited de 2011 — Photo de IFCAR, redimensionnée à partir de l’original. Wikimedia Commons Public domain

Plaintes

Par an

Rappels

Années sur la route

Ce que rapportent les propriétaires

Les plaintes que les propriétaires déposent le plus souvent visent Structure (18 sur 66), puis Prévention de recul (14) et Système électrique (12). Les plaintes qui indiquent un odomètre ont une médiane de 58 500 milles, et la moitié centrale se situe entre 36 398 et 75 797 milles. Ces dossiers comprennent 7 qui signalent une collision et 1 qui signale une blessure.

À côté de 2017 et 2019

La 2017 Flex compte 42 plaintes, 1 par année, et la 2019 compte 248 plaintes, 2 par année. La 2018 a plus de plaintes par année que la 2017. La 2018 a plus de plaintes par année que la 2019.

Le taux de plaintes est le nombre de plaintes déposées dans les 3 premières années sur la route de cette année, divisé par le nombre de ces années déjà écoulées. Les rappels sont un compte à part. Les chiffres portent sur la 2018 Ford Flex du marché américain. Notre méthode. Données au 2026-10-16.

Rappels (3)

Rappel Structure, Carrosserie 2025-10-24 · Campagne NHTSA 25V732000

Résumé Ford Motor Company (Ford) rappelle certains véhicules Flex 2017-2019. La garniture de portière du pilier B côté conducteur et passager avant peut se détacher pendant la conduite.

Correctif Les concessionnaires répareront ou remplaceront la garniture du pilier B si nécessaire, gratuitement. Des lettres provisoires, informant les propriétaires du risque pour la sécurité, ont été envoyées le 17 décembre 2025. Des lettres supplémentaires seront envoyées une fois la solution disponible, prévue pour March 2027. Les propriétaires peuvent contacter le service client de Ford au 1-866-436-7332. Le numéro de Ford pour ce rappel est le 25SB8. Les numéros d'identification du véhicule (NIV) concernés par ce rappel ont pu être recherchés sur NHTSA.gov à compter du 28 octobre 2025.

Véhicules concernés 92 347

Rappel Prévention de recul, Système de détection, Caméra 2025-10-13 · Campagne NHTSA 25V695000

Résumé Ford Motor Company (Ford) rappelle certains véhicules Flex 2015-2019, Explorer 2015, Lincoln MKT, Lincoln MKZ, C-Max, Escape, Taurus 2015-2016, Fusion 2016, Taurus 2018-2019, Lincoln MKT, Fiesta 2019 et Mustang 2020. La caméra de recul peut afficher une image déformée, intermittente ou vide lorsque le véhicule est en marche arrière.

Correctif Les concessionnaires inspecteront et remplaceront la caméra de recul au besoin, sans frais. Ce sera une campagne par étapes, le correctif devenant disponible en différentes phases selon le modèle et les années modèles. Les lettres provisoires avisant les propriétaires du risque pour la sécurité ont été postées le 25 octobre 2025. Des lettres supplémentaires seront postées lorsque le correctif final sera disponible pour chaque phase. Les lettres aux propriétaires de Mustang ont été postées le 2 janvier 2026. Les propriétaires peuvent joindre le service à la clientèle de Ford au 1-866-436-7332. Le numéro Ford de ce rappel est 25SA9. Les numéros d'identification des véhicules (NIV) visés sont devenus consultables sur NHTSA.gov le 14 octobre 2025.

Véhicules concernés 1 448 655

Rappel Suspension, Arrière 2020-02-10 · Campagne NHTSA 20V072000

Résumé Ford Motor Company (Ford) rappelle certains véhicules Lincoln MKT et Ford Flex et Taurus 2013-2018 dotés du forfait Police Interceptor ou SHO Performance. Les biellettes de parallélisme de la suspension arrière peuvent se fracturer en raison des contraintes exercées sur la suspension arrière.

Correctif Ford informera les propriétaires, et les concessionnaires remplaceront les biellettes de pincement de la suspension arrière, sans frais. Les pièces de réparation ne sont pas actuellement disponibles. Les propriétaires ont été informés du rappel le 3 mars 2020. Un second avis sera envoyé par courrier lorsque les pièces de réparation seront disponibles, ce qui est actuellement prévu pour fin septembre 2020. La campagne de rappel a commencé le 28 octobre 2020. Les propriétaires peuvent contacter le service clientèle de Ford au 1-866-436-7332 ou le service clientèle de Lincoln au 1-800-521-4140. Le numéro de Ford pour ce rappel est 20S04.

Véhicules concernés 211 207

Le chiffre de la NHTSA compte tous les véhicules de cette campagne. Une campagne peut couvrir d’autres années-modèles et d’autres modèles.

Plaintes par composant (66 au total)

Structure

Prévention de recul

Système électrique

Suspension

Coussins gonflables

Direction

Freins de service

Groupe motopropulseur

Roues

Sortie de voie

Système de carburant et de propulsion

Contrôle électronique de stabilité (ESC)

Moteur

Afficher 5 de plus Afficher moins

Avec collision

Avec incendie

Signalements de blessures

Signalements de décès

Parmi les 30 plaintes qui indiquent un relevé d’odomètre, la médiane est de 58 500 milles. La moitié centrale se situe entre 36 398 et 75 797 milles.

Plaintes déposées par année

Extraits de plaintes récentes déposées à la NHTSA

"Je possède une Ford Flex de 2018, VIN 2FMGK5D8XJBA07166, avec deux rappels de sécurité non résolus que Ford ne peut pas réparer : 25SA9 (caméra de rétrovision, NHTSA 25V695) et 25SB8 (garniture du montant B, NHTSA 25V829). Ma caméra de rétrovision a été complètement…"
Système électrique, Inconnu ou autre · déposée le 2026-09-18
"Le contact est propriétaire d'un véhicule Ford Flex 2018. Le contact a reçu une notification concernant le numéro de campagne de la NHTSA : 26V695000 (Prévention des accidents en marche arrière); cependant, la pièce nécessaire pour effectuer la réparation du rappel n'était pas encore disponible. Le contact a déclaré que…"
Prévention de recul · déposée le 2026-09-04
"Il y a un rappel concernant la caméra de recul arrière depuis octobre de l'année dernière. Bien qu'il n'y ait eu aucun incident particulier, il y a eu quelques situations qui ont failli mal se terminer car la solution n'est toujours pas disponible. Toute aide serait…"
Inconnu ou autre · déposée le 2026-09-04
"La portière arrière côté passager ne se verrouille pas correctement. La portière s'ouvre toute seule en tournant à gauche. Les avertissements sont peu clairs ou inexistants"
Inconnu ou autre · déposée le 2026-09-01
"Le contact est propriétaire d'un véhicule Ford Flex 2018. Le contact a déclaré que, en tentant de faire marche arrière, la caméra de vue arrière est devenue inopérante. Le contact a déclaré que l'image de la caméra de vue arrière apparaissait parfois vide, et d'autres fois…"
Structure, Prévention de recul · déposée le 2026-08-27

Cotes de collision de la NHTSA

Version	Globale	Avant	Latéral	Retournement
2018 Ford Flex SUV AWD	Non coté	Non coté	Non coté	4 étoiles
2018 Ford Flex SUV FWD	Non coté	Non coté	Non coté	4 étoiles

Les étoiles sont le résultat des essais de collision de la NHTSA. C’est un résultat de sécurité, distinct du dossier de plaintes. Non coté signifie que cet essai n’a pas été fait pour cette version.

Consommation

Version	Moteur	Transmission	Motricité	Ville	Route	Combinée	Coût annuel de carburant
Flex transmission intégrale	3.5L, 6 cyl.	Automatique (6 vitesses)	Transmission intégrale	16	22	18 MPG	$3600
Flex transmission intégrale	3.5L, 6 cyl.	Automatique (6 vitesses)	Transmission intégrale	15	21	17 MPG	$3800
Flex traction avant	3.5L, 6 cyl.	Automatique (6 vitesses)	Traction avant	16	23	19 MPG	$3400

Caractéristiques et dimensions

1re génération, 2009–2019

Carrosseries VUS

Huile 5W-20 (V6 3,5L); 5W-30 (V6 3,5L EcoBoost) , capacité de 6 qt

Taille de pneu 235/60R17 (SE) to 255/45R20 (Limited EcoBoost)

Capacité de remorquage 4 500 lbs

Problèmes connus de cette génération

Les VUS Flex 2011-2013 fabriqués entre septembre 2010 et février 2012 sont visés par le rappel de Ford de 2015 portant sur le système de direction à assistance électrique (EPAS) (campagne NHTSA 15V-340, référence Ford 15S18); pour les années-modèles 2011 et 2012, seuls les véhicules équipés du moteur 3,5L GTDI sont concernés. Une connexion électrique intermittente à l'intérieur du moteur du boîtier de direction, causée par une contamination du revêtement conforme et un désalignement des broches du câble plat, peut entraîner la perte du signal du capteur de position du moteur et la perte de l'assistance de direction. La liaison mécanique entre le volant et la route est maintenue en tout temps et le système bascule en direction manuelle, mais l'effort de direction augmente, surtout à basse vitesse; le conducteur est averti par un carillon sonore et un message de défaut de l'assistance de direction au tableau de bord. La solution gratuite de Ford consistait à vérifier les codes de diagnostic du module de commande de la direction assistée, à mettre à jour le logiciel du module en l'absence de code et à remplacer le boîtier de direction si des codes étaient présents.

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Questions fréquentes

La 2018 Ford Flex est-elle fiable?

Quels sont les problèmes courants d’une 2018 Ford Flex?

La 2018 Ford Flex est-elle plus fiable que les années juste à côté?

La 2017 Flex compte 42 plaintes, 1 par année, et la 2019 compte 248 plaintes, 2 par année. La 2018 a plus de plaintes par année que la 2017. La 2018 a plus de plaintes par année que la 2019.

La 2018 Ford Flex a-t-elle été rappelée?

La 2018 Ford Flex a 3 rappels au dossier de la NHTSA. Le tableau des rappels de cette page indique les dates, les composants et les correctifs.

Combien de plaintes les propriétaires ont-ils déposées pour la 2018 Ford Flex?

Des propriétaires ont déposé 66 plaintes au sujet de la 2018 Ford Flex auprès de la NHTSA.

Combien de milles au gallon une 2018 Ford Flex fait-elle?

La consommation combinée estimée par l’EPA pour la 2018 Ford Flex est de 18 MPG. Le tableau de consommation de cette page donne la ville et la route selon le moteur et la transmission.

De quelle génération est la Ford Flex 2016?

1re génération (2009-2019); la Flex n'a jamais été repensée en une 2e génération.

Combien une Ford Flex peut-elle remorquer?

Jusqu'à 4 500 lb avec l'ensemble de remorquage de classe III d'usine, selon le guide de remorquage officiel de Ford, aussi bien avec le V6 3,5L de base qu'avec le moteur 3,5L EcoBoost.