Confiabilidad del 2019 Jeep Cherokee

¿Es confiable?

El 2019 Jeep Cherokee tiene 1640 quejas en la NHTSA tras 8 años, o 205 por año. Son más quejas por año que la mayoría de los años del Cherokee aquí — por encima de la mediana de los demás años, que es 102. La NHTSA tiene 11 recalls, entre ellos Tren motriz, Cremallera y Bolsas de aire.

Jeep Cherokee de 2014 — Foto de Kevauto, reducida a partir del original. Wikimedia Commons CC BY-SA 4.0

Quejas

1640

Por año

205

Recalls

Años en circulación

Qué reportan los propietarios

Las quejas que los propietarios presentan con más frecuencia mencionan Tren motriz (802 de 1640), luego Motor (457) y Sistema eléctrico (340). Esos registros incluyen 40 que reportan un choque, 19 que reportan un incendio y 22 que reportan una lesión.

Frente a 2018 y 2020

El 2018 Cherokee tiene 684 quejas, 103 por año, y el 2020 tiene 303 quejas, 17 por año. El 2019 tiene más quejas por año que el 2018. El 2019 tiene más quejas por año que el 2020.

La tasa de quejas es el número de quejas presentadas en los primeros 3 años en circulación de este año, dividido entre los años de esos que ya han pasado. Los recalls son un conteo aparte. Las cifras son del 2019 Jeep Cherokee del mercado de EE. UU. Cómo contamos. Datos al 2026-10-16.

Recalls (11)

Recall Tren motriz 2026-05-07 · Campaña de la NHTSA 26V290000

Resumen Chrysler (FCA US LLC) está llamando a revisión ciertos vehículos Jeep Cherokee 2019-2023. La unidad de transferencia de potencia (PTU) puede fallar.

Solución Los concesionarios actualizarán el software del Módulo de Control de Tren de Potencia, la Unidad de Transferencia de Potencia (PTU) y el Freno de Estacionamiento Electrónico, y reemplazarán la PTU, según sea necesario, sin costo alguno. Cartas interinas de notificación a los propietarios explicando el riesgo de seguridad fueron enviadas por correo el 25 de junio de 2026. Se enviarán cartas adicionales una vez que esté disponible la solución final. Los propietarios pueden contactar al servicio al cliente de FCA al 1-800-853-1403. El número de FCA para este retiro es 40D. Los Números de Identificación del Vehículo (VIN) involucrados en este retiro podrán ser buscados en NHTSA.gov a partir del 14 de mayo de 2026.

Recall Tren motriz 2025-04-29 · Campaña de la NHTSA 25V011000

Resumen Chrysler (FCA US, LLC) está retirando del mercado ciertos vehículos Jeep Cherokee 2017-2019. La unidad de transferencia de potencia (PTU) puede dañarse y desacoplar la transmisión y el diferencial, lo que podría resultar en una pérdida de potencia de tracción y/o pérdida de la función de estacionamiento.

Solución Los concesionarios actualizarán el módulo de control del tren motriz y el software de la PTU y reemplazarán la PTU, según sea necesario, sin costo. Las cartas de notificación a los propietarios se enviaron a partir del 19 de febrero de 2026. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de FCA al 1-800-853-1403. El número de FCA para este retiro es 01C.

Recall Dirección, Cremallera, Cremallera 2019-08-29 · Campaña de la NHTSA 19V637000

Resumen Chrysler (FCA US LLC) está retirando ciertos vehículos Jeep Cherokee 2019-2020. El engranaje de la cremallera de dirección puede romperse, lo que podría causar una pérdida del control de la dirección.

Solución Chrysler notificará a los propietarios, y los concesionarios reemplazarán la caja de dirección, sin cargo. La llamada a revisión comenzó el 24 de octubre de 2019. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio de atención al cliente de Chrysler al 1-800-853-1403. El número de Chrysler para esta llamada a revisión es V99.

Recall Bolsas de aire 2019-06-13 · Campaña de la NHTSA 19V449000

Resumen Chrysler (FCA US LLC) está retirando ciertos vehículos Jeep Cherokee 2019. Los sensores de impacto y aceleración pueden fallar y reducir la capacidad del sistema de bolsas de aire para detectar correctamente ciertos eventos de choque.

Solución Chrysler notificará a los propietarios, y los concesionarios reemplazarán los sensores afectados de forma gratuita. La llamada a revisión comenzó el 8 de agosto de 2019. Los propietarios pueden contactar al servicio al cliente de Chrysler al 1-800-853-1403. El número de Chrysler para esta llamada a revisión es V63.

Recall Asientos 2019-03-28 · Campaña de la NHTSA 19V248000

Resumen Chrysler (FCA US LLC) está retirando ciertos vehículos Jeep Cherokee 2019. Los pernos de montaje del asiento del pasajero delantero pueden estar sueltos.

Solución Chrysler ha notificado a los propietarios, y los concesionarios apretarán los pernos de montaje, sin costo alguno. La llamada a revisión comenzó el 11 de abril de 2019. Los propietarios pueden contactar al servicio al cliente de FCA EE. UU. al 1-800-853-1403. El número de Chrysler para esta llamada a revisión es V31.

Recall Sistema eléctrico, Tablero de instrumentos 2018-12-20 · Campaña de la NHTSA 18V917000

Resumen Chrysler (FCA US LLC) está llamando a revisión ciertos vehículos Jeep Cherokee 2019. El panel de instrumentos puede fallar, lo que podría resultar en la falta de activación de las señales de advertencia, mensajes y medidores.

Solución Chrysler ha notificado a los propietarios, y los concesionarios inspeccionarán y, si es necesario, reemplazarán el panel de instrumentos, de forma gratuita. La llamada a revisión comenzó el 7 de febrero de 2019. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio de atención al cliente de Chrysler al 1-800-853-1403. El número de Chrysler para esta llamada a revisión es UC4.

Recall Tren motriz, Transmisión automática 2018-10-19 · Campaña de la NHTSA 18V739000

Resumen Chrysler (FCA US LLC) está retirando ciertos vehículos Jeep Cherokee 2019 equipados con motores de 2.4L. Una calibración incorrecta de la transmisión puede resultar en una parada del motor.

Solución Chrysler notificará a los propietarios, y los concesionarios reprogramarán el controlador de la transmisión con una nueva calibración, sin costo alguno. La llamada a revisión comenzó el 2 de noviembre de 2018. Los propietarios pueden contactar al servicio al cliente de Chrysler al 1-800-853-1403. El número de Chrysler para esta llamada a revisión es UA9.

Recall Frenos hidráulicos, Componentes de base, Disco, Caliper 2018-08-09 · Campaña de la NHTSA 18V523000

Resumen Chrysler (FCA US LLC) está recordando algunos 2018-2019 Dodge Grand Caravan y Jeep Compass, 2018 Dodge Journey, y 2019 Jeep Cherokee vehículos. Los pistones de calibrador de freno trasero en estos vehículos pueden tener un revestimiento insuficiente que causa bolsas de gas para formar, potencialmente reduciendo el rendimiento de los frenos traseros.

Solución Chrysler notificará a los propietarios, y los distribuidores sangrarán el sistema de frenos del vehículo, de forma gratuita. La retirada comenzó el 29 de septiembre de 2018. Los propietarios pueden contactar con el servicio de atención al cliente Chrysler al 1-800-853-1403. El número de Chrysler para esta retirada es U86.

Recall Sistema eléctrico, Cableado, Cableado delantero del motor 2018-08-09 · Campaña de la NHTSA 18V524000

Resumen Chrysler (FCA US LLC) recuerda algunos vehículos Jeep Renegade, Compass and Grand Cherokee 2018, RAM 1500 and Promaster, Fiat 500x, Dodge Journey, Challenger, Charger and Durango and Chrysler 300x, 2017-2018 Jeep Wrangler, Dodge Grand Caravan and Chrysler Town and Country vehicles and 2018-2019 Jeep Cherokee and 2018 Chrysler Pacifica and Pacifica Hybrid vehicles. El módulo de control del tren eléctrico puede estar equipado con un chip regulador de voltaje en la placa de circuito que puede fallar, causando una parada o una condición de no inicio.

Solución Chrysler notificará a los propietarios, y los distribuidores reemplazarán el módulo de control del tren motor, de forma gratuita. La retirada comenzó el 2 de octubre de 2018. Los propietarios pueden contactar con el servicio al cliente Chrysler al 1-800-853-1403. El número de Chrysler para esta retirada es U87.

Recall Tren motriz, Transmisión automática 2018-07-26 · Campaña de la NHTSA 18V492000

Resumen Chrysler (FCA US LLC) recuerda algunos vehículos Jeep Cherokee 2019 y vehículos Chrysler Pacifica 2018 no híbridos. Un componente de la transmisión puede no haber sido soldada correctamente, posiblemente causando que la transmisión no transmita la potencia del motor a las ruedas.

Solución Chrysler notificará a los propietarios, y los distribuidores reemplazarán la transmisión, de forma gratuita. Se espera que el retiro comience en septiembre de 2018. Los propietarios pueden ponerse en contacto con el servicio al cliente Chrysler al 1-800-853-1403. El número de Chrysler para este retiro es U85.

Recall Motor 2018-05-25 · Campaña de la NHTSA 18V344000

Resumen Chrysler (FCA US LLC) está retirando ciertos vehículos Jeep Cherokee 2019 equipados con motores de 2.0L. Los motores de estos vehículos pueden estar sin retenedores de vástago de válvula, lo que puede permitir que la válvula caiga en el cilindro del motor, causando daños en el motor. Estos motores también pueden tener una tapa de árbol de levas invertida que puede dañar el rodamiento del árbol de levas, causando fallo del árbol de levas.

Solución Chrysler notificará a los propietarios, y los concesionarios inspeccionarán y repararán o reemplazarán los componentes del motor afectados, según sea necesario, sin costo. La llamada a revisión comenzó el 9 de agosto de 2018. Los propietarios pueden contactar al servicio de atención al cliente de Chrysler al 1-800-853-1403. El número de Chrysler para esta llamada a revisión es U52.

Quejas por componente (1640 en total)

Tren motriz

802

Motor

457

Sistema eléctrico

340

Dirección

120

Frenos de servicio

100

Control de velocidad

Bolsas de aire

Sistema de combustible y propulsión

Prevención de colisión frontal

Control electrónico de estabilidad (ESC)

Ruedas

Estructura

Iluminación exterior

Motor y refrigeración

Suspensión

Prevención de atropello en reversa

Cinturones de seguridad

Visibilidad y limpiaparabrisas

Frenos hidráulicos

Salida de carril

Equipamiento

Visibilidad

Asientos

Freno de estacionamiento

Llantas

Sistema de combustible de gasolina

Asa, carcasa y base

Control de tracción

Frenos de aire

Seguros, cerraduras y varillajes

Mostrar 22 más Mostrar menos

Con choque

Con incendio

Reportes de lesiones

Reportes de muertes

Quejas presentadas por año

Extractos de quejas recientes presentadas ante la NHTSA

"El contacto posee un Jeep Cherokee 2019. Mientras conducía aproximadamente a 30-55 MPH, el vehículo perdió fuerza motriz. El contacto se detuvo y apagó el vehículo. El vehículo pudo ser reiniciado, pero la falla…"
Tren motriz · presentada el 2026-09-21
"Mi Jeep Cherokee 2019 experimentó una falla en la Unidad de Transferencia de Potencia (PTU) que coincide con el defecto de retiro conocido de la PTU, aunque mi VIN no esté actualmente listado. El primer código que apareció fue C1494‑07, que es el…"
Tren motriz · presentada el 2026-09-19
"Recibí un llamado a revisión de mi Jeep Cherokee en junio (40D/NHTSA 26V-290) por falla en la Unidad de Transferencia de Potencia. Me puse en contacto con el centro de llamadas a revisión de FCA [XXX]). El aviso indicaba que, por el momento, no había solución para el llamado a revisión. En…"
Tren motriz · presentada el 2026-09-17
"El 14 de septiembre de 2025, mientras conducía por la carretera, el vehículo comenzó a sacudirse violentamente, se encendió y comenzó a parpadear la luz de verificación del motor, y el vehículo perdió progresivamente potencia y se volvió imposible de conducir. El…"
Tren motriz, Desconocido u otro, Motor · presentada el 2026-09-15

Calificaciones de choque de la NHTSA

Versión	General	Frontal	Lateral	Vuelco
2019 Jeep Cherokee SUV 2WD	4 estrellas	4 estrellas	5 estrellas	4 estrellas
2019 Jeep Cherokee SUV 4WD	4 estrellas	4 estrellas	5 estrellas	4 estrellas

Las estrellas son el resultado de las pruebas de choque de la NHTSA. Son un resultado de seguridad, aparte del registro de quejas. Sin calificar significa que esa prueba no se hizo para esta versión.

Consumo de combustible

Versión	Motor	Transmisión	Tracción	Ciudad	Carretera	Combinado	Costo anual de combustible
Cherokee tracción en las cuatro ruedas	2L, 4 cil.	Automática de 9 velocidades	Tracción total	21	29	24 MPG	$2700
Cherokee tracción en las cuatro ruedas	3.2L, 6 cil.	Automática de 9 velocidades	Tracción total	19	27	22 MPG	$2950
Cherokee tracción en las cuatro ruedas	2.4L, 4 cil.	Automática de 9 velocidades	Tracción total	21	29	24 MPG	$2700
Cherokee tracción en las cuatro ruedas Active Drive II	2L, 4 cil.	Automática de 9 velocidades	Tracción en las cuatro ruedas	20	27	23 MPG	$2800
Cherokee tracción en las cuatro ruedas Active Drive II	3.2L, 6 cil.	Automática de 9 velocidades	Tracción en las cuatro ruedas	18	26	21 MPG	$3100
Cherokee tracción delantera	3.2L, 6 cil.	Automática de 9 velocidades	Tracción delantera	20	29	23 MPG	$2800
Cherokee tracción delantera	2.4L, 4 cil.	Automática de 9 velocidades	Tracción delantera	22	31	25 MPG	$2600
Cherokee tracción delantera	2L, 4 cil.	Automática de 9 velocidades	Tracción delantera	23	31	26 MPG	$2500
Cherokee Trailhawk tracción en las cuatro ruedas	2L, 4 cil.	Automática de 9 velocidades	Tracción en las cuatro ruedas	20	26	22 MPG	$2950
Cherokee Trailhawk tracción en las cuatro ruedas	3.2L, 6 cil.	Automática de 9 velocidades	Tracción en las cuatro ruedas	18	24	21 MPG	$3100

Especificaciones y medidas

Generación KL, 2014–2023

Carrocerías SUV

Aceite 0W-20 (2.4 L Tigershark); 5W-20 (V6 3.2 L) , capacidad de 5 qt

Tamaño de llanta 225/60R17 to 245/45R20 (trim dependent)

Capacidad de remolque 4500 lbs

Problemas conocidos de esta generación

Los primeros años KL (sobre todo 2014) concentran denuncias de tren motriz en NHTSA. El recall 19V-447 cubre ciertos Cherokee 2014 con V6 3.2 L: si un embrague se atasca, el software puede pasar a neutro; actualizan el software (FCA V69). El recall 16V-529 cubre ciertos Cherokee 2014-2015 con caja de 9 marchas: crimps insuficientes en el mazo del sensor de rango pueden poner neutro; reprograman y sustituyen el mazo (FCA S55). El recall 20V-343 cubre ciertos Cherokee 2014-2017 con PTU de dos velocidades: el desgaste de estrías puede perder tracción o Park; el software mantiene tracción trasera y aplica el freno de estacionamiento (FCA W47). El recall 26V-290 cubre ciertos 2019-2023 por fallo de PTU con pérdida de tracción o desplazamiento; actualizan software y sustituyen la PTU si hace falta.

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Preguntas frecuentes

¿El 2019 Jeep Cherokee es confiable?

¿Cuáles son los problemas comunes de un 2019 Jeep Cherokee?

¿El 2019 Jeep Cherokee es más confiable que los años de al lado?

El 2018 Cherokee tiene 684 quejas, 103 por año, y el 2020 tiene 303 quejas, 17 por año. El 2019 tiene más quejas por año que el 2018. El 2019 tiene más quejas por año que el 2020.

¿El 2019 Jeep Cherokee tiene algún recall?

El 2019 Jeep Cherokee tiene 11 recalls registrados en la NHTSA. La tabla de recalls de esta página incluye fechas, componentes y soluciones.

¿Cuántas quejas han presentado los dueños del 2019 Jeep Cherokee?

Los propietarios han presentado 1640 quejas sobre el 2019 Jeep Cherokee ante la NHTSA.

¿Cuántas millas por galón da un 2019 Jeep Cherokee?

El consumo combinado estimado por la EPA para el 2019 Jeep Cherokee es de 23.1 MPG. La tabla de consumo de esta página muestra ciudad y carretera por motor y transmisión.

¿Qué aceite usa un Cherokee?

0W-20 (2.4 L Tigershark); 5W-20 (V6 3.2 L)

¿Qué cubre el recall NHTSA 19V-447 del Jeep Cherokee?

El recall 19V-447 cubre ciertos Cherokee 2014 con V6 3.2 L: si un embrague se atasca, el software puede pasar a neutro; actualizan el software (FCA V69).

¿De qué generación es el Jeep Cherokee 2015?

Generación KL (2014-2023).