Confiabilidad del 2023 Kia Sorento

¿Es confiable?

Los propietarios han presentado 119 quejas ante la NHTSA sobre el 2023 Kia Sorento en 4 años — 26 por año. Los demás años del Sorento están en una tasa parecida: su mediana es de 27 quejas por año. La NHTSA tiene 3 recalls, entre ellos Fusibles e interruptores, Cámara y Etiquetas.

Kia Sorento de 2012 — Foto de Elise240SX, reducida a partir del original. Wikimedia Commons CC BY-SA 4.0

Quejas

119

Por año

Recalls

Años en circulación

Qué reportan los propietarios

Las quejas que los propietarios presentan con más frecuencia mencionan Sistema eléctrico (37 de 119), luego Motor (30) y Tren motriz (20). Esos registros incluyen 3 que reportan un choque, 2 que reportan un incendio y 3 que reportan una lesión.

Frente a 2022 y 2024

El 2022 Sorento tiene 189 quejas, 36 por año, y el 2024 tiene 41 quejas, 14 por año. El 2023 tiene menos quejas por año que el 2022. El 2023 tiene más quejas por año que el 2024.

La tasa de quejas es el número de quejas presentadas en los primeros 3 años en circulación de este año, dividido entre los años de esos que ya han pasado. Los recalls son un conteo aparte. Las cifras son del 2023 Kia Sorento del mercado de EE. UU. Cómo contamos. Datos al 2026-10-16.

Recalls (3)

Recall Sistema eléctrico, Cableado, Fusibles e interruptores 2025-09-25 · Campaña de la NHTSA 25V649000

Resumen Kia America, Inc. (Kia) está recordando ciertos vehículos Sorento 2021-2023. La calefacción, ventilación y aire acondicionado (HVAC) arnés del cableado del motor del soplador puede ser inadecuada, lo que puede dar lugar a un incendio.

Solución Los concesionarios reemplazarán el arnés de cableado y la resistencia del motor del soplador, sin costo. Las cartas de notificación del propietario fueron enviadas por correo el 23 de enero de 2026. Los propietarios pueden contactar con el servicio al cliente de Kia al 800-333-4542. El número de Kia para esta retirada es SC351. Vehicle Identification Numbers (VINs) involucrado en esta retirada será buscable en NHTSA.gov a partir del 9 de octubre de 2025.

Recall Prevención de atropello en reversa, Sistema de sensores, Cámara 2023-08-31 · Campaña de la NHTSA 23V610000

Resumen Kia America, Inc. (Kia) está retirando del mercado a ciertos vehículos Sorento, Sorento Hybrid y Sorento Plug-in Hybrid (PHEV). Los clips de montaje de la cámara retrovisora pueden romperse, lo que puede hacer que la imagen de la cámara retrovisora no aparezca correctamente en la pantalla. Como tal, estos vehículos no cumplen con los requisitos de la Norma Federal de Seguridad del Vehículo Motorizado número 111, "Visibilidad trasera".

Solución Los concesionarios inspeccionarán y reemplazarán la carcasa de la cámara retrovisora, según sea necesario, sin costo. Las cartas de notificación del propietario se enviaron por correo el 27 de octubre de 2023. Los propietarios pueden ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Kia en 1-800-333-4542. El número de Kia para esta retirada es SC280.

Recall Etiquetas 2023-08-15 · Campaña de la NHTSA 23V579000

Resumen Kia America, Inc. (Kia) está recordando ciertos vehículos de Sorento 2023. Las etiquetas de advertencia de la bolsa de aire en el conductor y los visores solares de pasajeros delanteros pueden desprenderse. Como tal, estos vehículos no cumplen con los requisitos de la Norma Federal de Seguridad del Vehículo Automotor número 208, "Protección contra accidentes del ocupante".

Solución Los concesionarios inspeccionarán y reemplazarán el conductor y los visores de sol de pasajeros delanteros, según sea necesario, sin costo. Las cartas de notificación del propietario se enviaron por correo el 10 de octubre de 2023. Los propietarios pueden ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Kia en 1-800-333-4542. El número de Kia para esta retirada es SC277.

Quejas por componente (119 en total)

Sistema eléctrico

Motor

Tren motriz

Prevención de colisión frontal

Control de velocidad

Frenos de servicio

Salida de carril

Dirección

Visibilidad y limpiaparabrisas

Sistema de combustible y propulsión

Visibilidad

Asientos

Estructura

Iluminación exterior

Asa, carcasa y base

Clip de pecho, hebilla y arnés

Control de tracción

Equipamiento

Frenos hidráulicos

Motor y refrigeración

Prevención de atropello en reversa

Mostrar 13 más Mostrar menos

Con choque

Con incendio

Reportes de lesiones

Reportes de muertes

Quejas presentadas por año

Extractos de quejas recientes presentadas ante la NHTSA

"Mi 2023 Kia Sorento ha experimentado repetidos fallos relacionados con el motor, transmisión / tren de potencia, y el sistema de cableado eléctrico. El vehículo ha sido inspeccionado y reparado varias veces por Kia autorizado…"
Motor · presentada el 2026-09-09
"Tengo dos asientos de coche Nuna RAVA, y ambos han desarrollado desenredamiento / desgarramiento de la hebilla / correa del arnés de dos puntos entre las piernas del niño. Un asiento tenía un desgarro notable, lo que me llevó a inspeccionar de cerca el segundo…"
Asa, carcasa y base, Clip de pecho, hebilla y arnés · presentada el 2026-09-01
"La transmisión falló por cuarta vez. La transmisión (Power Train) es el componente que falló y está disponible para la inspección en el concesionario. El vehículo se volvió inseguro y poco fiable para conducir debido a la…"
Tren motriz · presentada el 2026-08-25
"En múltiples ocasiones, mi 2023 Kia Sorento ha experimentado un fallo intermitente donde numerosas luces de advertencia y alertas del salpicadero iluminan y el motor no arranca. Durante el fallo, el pedal del freno se convierte en…"
Sistema eléctrico, Desconocido u otro, Motor · presentada el 2026-08-24
"Los frenos fallaron; se sentían esponjosos, como si mi pie estuviera presionando directamente contra la carretera. El coche se aceleró y me dirigí hacia una pared; los sensores no pararon el vehículo. Se detuvo contra la pared después de…"
Frenos de servicio · presentada el 2026-08-19

Calificaciones de choque de la NHTSA

Versión	General	Frontal	Lateral	Vuelco
2023 Kia Sorento HEV SUV AWD	4 estrellas	4 estrellas	5 estrellas	4 estrellas
2023 Kia Sorento HEV SUV FWD	4 estrellas	4 estrellas	5 estrellas	4 estrellas
2023 Kia Sorento PHEV SUV AWD	Sin calificar	Sin calificar	Sin calificar	Sin calificar
2023 Kia Sorento SUV AWD	4 estrellas	4 estrellas	5 estrellas	4 estrellas
2023 Kia Sorento SUV FWD	4 estrellas	4 estrellas	5 estrellas	4 estrellas

Las estrellas son el resultado de las pruebas de choque de la NHTSA. Son un resultado de seguridad, aparte del registro de quejas. Sin calificar significa que esa prueba no se hizo para esta versión.

Consumo de combustible

Versión	Motor	Transmisión	Tracción	Ciudad	Carretera	Combinado	Costo anual de combustible
Sorento tracción total	2.5L, 4 cil.	Automática (8 velocidades)	Tracción total	23	25	24 MPG	$2700
Sorento tracción total	2.5L, 4 cil.	Automática (AM-S8)	Tracción total	22	27	24 MPG	$2700
Sorento tracción delantera	2.5L, 4 cil.	Automática (AM-S8)	Tracción delantera	22	29	25 MPG	$2600
Sorento tracción delantera	2.5L, 4 cil.	Automática (8 velocidades)	Tracción delantera	24	29	26 MPG	$2500
Sorento híbrido tracción total	1.6L, 4 cil.	Automática (AM-S6)	Tracción total	36	33	34 MPG	$1900
Sorento híbrido tracción delantera	1.6L, 4 cil.	Automática (AM-S6)	Tracción delantera	39	35	37 MPG	$1750
Sorento Plug-in híbrido	1.6L, 4 cil.	Automática (AM-S6)	Tracción total	35	33	34 MPG / autonomía de 460 mi	$1900

Especificaciones y medidas

4.ª generación (MQ4), 2021–actualidad

Carrocerías SUV

Aceite 0W-20 (2.5 L y turbo/híbrido si equipado) , capacidad de 5 qt

Tamaño de llanta 235/65R17 to 255/45R20 (trim dependent)

Capacidad de remolque 3500 lbs

Problemas conocidos de esta generación

El retiro 22V-202 cubre ciertos Sorento 2022: el tubo de aceite del turbocompresor puede agrietarse y filtrar en el compartimento del motor, con riesgo de incendio cerca de piezas calientes; sustituyen el tubo. La población publicada es un subconjunto turbo 2022 pequeño, no todo MQ4. El retiro 22V-760 cubre ciertos Sorento 2021-2022 (y K5 2021-2023): el modo de movilidad limitada fail-safe puede fallar ante un fallo de la bomba de aceite de la transmisión y provocar pérdida total de tracción; inspeccionan y sustituyen la transmisión según proceda y actualizan el software de la unidad de control.

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Preguntas frecuentes

¿El 2023 Kia Sorento es confiable?

¿Cuáles son los problemas comunes de un 2023 Kia Sorento?

¿El 2023 Kia Sorento es más confiable que los años de al lado?

El 2022 Sorento tiene 189 quejas, 36 por año, y el 2024 tiene 41 quejas, 14 por año. El 2023 tiene menos quejas por año que el 2022. El 2023 tiene más quejas por año que el 2024.

¿El 2023 Kia Sorento tiene algún recall?

El 2023 Kia Sorento tiene 3 recalls registrados en la NHTSA. La tabla de recalls de esta página incluye fechas, componentes y soluciones.

¿Cuántas quejas han presentado los dueños del 2023 Kia Sorento?

Los propietarios han presentado 119 quejas sobre el 2023 Kia Sorento ante la NHTSA.

¿Cuántas millas por galón da un 2023 Kia Sorento?

El consumo combinado estimado por la EPA para el 2023 Kia Sorento es de 29.1 MPG. La tabla de consumo de esta página muestra ciudad y carretera por motor y transmisión.

¿Qué aceite usa un Kia Sorento?

UM (2012-2020): 5W-20 o 0W-20 para 2.4 L y V6 3.3 L. MQ4 (2021+): 0W-20 para 2.5 L y turbo/híbrido cuando aplica (unos 5 qt con filtro).

¿El recall de seguridad 22V-202 cubre un Kia Sorento 2022?

Sí, en ciertos Sorento 2022: el tubo de aceite del turbo puede agrietarse y filtrar aceite cerca de piezas calientes; los concesionarios lo sustituyen.

¿De qué generación es un Kia Sorento 2020?

Generación UM (2012-2020). El rediseño MQ4 empieza en 2021.