Cómo contamos
La confiabilidad en este sitio es el registro de la NHTSA: recalls, quejas de propietarios y la tasa de quejas dentro de un mismo modelo. Cada cifra de una página se reconstruye a partir de datos federales públicos, y cada página muestra su fecha de referencia.
La tasa de quejas
años transcurridos = años en circulación, con un tope de 3
Menos quejas por año es el registro más fuerte. La tasa es el número de quejas presentadas en los primeros 3 años en circulación de ese año, dividido entre los años de esos que ya han pasado, nunca el total de toda la vida, que haría que un año modelo joven se vea más fuerte que uno antiguo solo por no haber tenido tiempo de acumular quejas. Un año se compara con los otros años del mismo modelo sobre esa misma base: más de 10% por debajo de su mediana es el registro más fuerte, más de 10% por encima es el más débil, y dentro de esa banda es aproximadamente igual.
Los archivos jóvenes no se clasifican
Un año modelo más joven que 3 años en circulación no ha tenido la misma oportunidad de acumular quejas que uno más antiguo, así que se nombra como demasiado pronto para comparar en lugar de clasificarlo: ni el registro más fuerte, ni el más débil, ni siquiera un "archivo corto" matizado. Su conteo de quejas se sigue reportando, para que un archivo delgado nunca se lea como un veredicto.
Los recalls se cuentan por separado
Los recalls no se incorporan a la tasa de quejas. La cifra de vehículos afectados es el total de la NHTSA para toda la campaña, que puede incluir otros años modelo y otros modelos.
Las estrellas de choque son un resultado de seguridad
Las estrellas NCAP de la NHTSA se muestran junto al registro de quejas. No son una entrada de este ni una calificación de confiabilidad. Sin calificar significa que esa prueba no se realizó para esa versión.
Lo que no mostramos
Sin puntaje de 0 a 100 ni etiqueta de Comprar, Precaución o Evitar. Los totales de quejas sin procesar no son una tasa por auto, así que no clasificamos una marca o modelo contra otro con ellos. Las calificaciones de Kelley Blue Book son datos con licencia y no están en este sitio.
Autos del mercado de EE. UU., tres idiomas
Las cifras son del auto del mercado de EE. UU. Cada página existe en inglés, español y francés, y cada idioma es la misma página completa.
Fotos
Una foto exterior por carrocería, de Wikimedia Commons con una licencia que permite su reutilización, con crédito en la página. Un año sin foto adecuada no muestra foto. No usamos fotos de prensa del fabricante.
Especificaciones y problemas conocidos
El aceite, el tamaño de llanta, la capacidad de remolque, las generaciones y los resúmenes de problemas conocidos se investigan por modelo y se enlazan a sus fuentes. Un campo que no pudimos verificar se omite, no se adivina.