Confiabilidad del 2020 Kia Sorento

¿Es confiable?

Los propietarios han presentado 135 quejas ante la NHTSA sobre el 2020 Kia Sorento en 7 años — 10 por año. Son menos quejas por año que la mayoría de los años del Sorento aquí — por debajo de la mediana de los demás años, que es 27. La NHTSA tiene 1 recall, entre ellos Enganche de remolque.

Kia Sorento de 2012 — Foto de Elise240SX, reducida a partir del original. Wikimedia Commons CC BY-SA 4.0

Quejas

135

Por año

Recalls

Años en circulación

Qué reportan los propietarios

Las quejas que los propietarios presentan con más frecuencia mencionan Motor (64 de 135), luego Sistema eléctrico (19) y Tren motriz (18). Esos registros incluyen 10 que reportan un choque, 11 que reportan un incendio, 11 que reportan una lesión y 1 que reporta una muerte.

Frente a 2019 y 2021

El 2019 Sorento tiene 426 quejas, 28 por año, y el 2021 tiene 17 quejas, 0 por año. El 2020 tiene menos quejas por año que el 2019. El 2020 tiene más quejas por año que el 2021.

La tasa de quejas es el número de quejas presentadas en los primeros 3 años en circulación de este año, dividido entre los años de esos que ya han pasado. Los recalls son un conteo aparte. Las cifras son del 2020 Kia Sorento del mercado de EE. UU. Cómo contamos. Datos al 2026-10-16.

Recalls (1)

Recall Enganche de remolque 2022-09-19 · Campaña de la NHTSA 22V703000

Resumen Kia America, Inc. (Kia) está retirando del mercado a algunos vehículos deportivos 2016-2022 Sorento, 2021-2022 Sorento Hybrid (HEV), 2022-2023 Sorento Plug-In Hybrid (PHEV), y 2017-2022 equipados con un arnés de remolque instalado como equipo original, o comprado como accesorio a través de un concesionario de Kia. La acumulación de desechos y humedad en el módulo de acoplamiento de remolque circuito impreso (PCB) puede causar un cortocircuito eléctrico, que puede resultar en un incendio.

Solución Se aconseja a los propietarios que estacionen fuera y fuera de las estructuras hasta que se complete la reparación del retiro. Los concesionarios inspeccionarán el vehículo, y, según sea necesario, reemplazarán el módulo de fusible y/o remolque de enganche, sin costo. Las cartas de notificación del propietario se enviaron por correo el 11 de agosto de 2023. Los propietarios pueden ponerse en contacto con el servicio al cliente de Kia en 1-800-333-4542. El número de Kia para este retiro es SC249.

Quejas por componente (135 en total)

Motor

Sistema eléctrico

Tren motriz

Enganche de remolque

Sistema de combustible y propulsión

Frenos de servicio

Iluminación exterior

Bolsas de aire

Control de velocidad

Dirección

Prevención de colisión frontal

Motor y refrigeración

Salida de carril

Visibilidad

Cinturones de seguridad

Relacionado con incendio

Ruedas

Suspensión

Visibilidad y limpiaparabrisas

Prevención de atropello en reversa

Mostrar 12 más Mostrar menos

Con choque

Con incendio

Reportes de lesiones

Reportes de muertes

Quejas presentadas por año

Extractos de quejas recientes presentadas ante la NHTSA

"El contacto posee un Kia Sorento 2020. El contacto declaró que al arrancar el vehículo y cambiar de marcha con el pedal de freno deprimido, el vehículo se tiró inesperadamente de ida y vuelta, se aceleró sin querer, y…"
Control de velocidad · presentada el 2026-09-18
"Mientras conducía mi Kia Sorento 2020 en la autopista a la velocidad de la autopista, el techo solar panorámico de repente se rompió sin previo aviso. Hubo un sonido explosivo muy fuerte que me sorprendió y asustó mientras conducía.…"
Desconocido u otro · presentada el 2026-09-01
"El contacto posee un Kia Sorento 2020. El contacto declaró que la luz de advertencia de la bolsa de aire lateral del pasajero delantero permanecía iluminada mientras un ocupante estaba sentado en el asiento del pasajero delantero.…"
Bolsas de aire · presentada el 2026-08-31
"Mi Kia Sorento 2020 se detuvo y cerró mientras conducía y finalmente dejó de funcionar por completo, requiriendo que fuera remolcado a un concesionario Kia. El concesionario primero reemplazó el arrancador y luego el combustible de alta presión…"
Motor · presentada el 2026-08-18
"El contacto llamó en nombre de su hija que posee 2020 Kia Sorento. El contacto declaró que el vehículo fue llevado a un distribuidor para un cambio de aceite de rutina cuando el contacto fue informado de que había un problema desconocido…"
Tren motriz · presentada el 2026-07-29

Calificaciones de choque de la NHTSA

Versión	General	Frontal	Lateral	Vuelco
2020 Kia Sorento SUV AWD	5 estrellas	5 estrellas	5 estrellas	4 estrellas
2020 Kia Sorento SUV FWD	5 estrellas	5 estrellas	5 estrellas	4 estrellas

Las estrellas son el resultado de las pruebas de choque de la NHTSA. Son un resultado de seguridad, aparte del registro de quejas. Sin calificar significa que esa prueba no se hizo para esta versión.

Consumo de combustible

Versión	Motor	Transmisión	Tracción	Ciudad	Carretera	Combinado	Costo anual de combustible
Sorento tracción total	2.4L, 4 cil.	Automática (6 velocidades)	Tracción total	21	26	23 MPG	$2800
Sorento tracción total	3.3L, 6 cil.	Automática (8 velocidades)	Tracción total	18	24	20 MPG	$3250
Sorento tracción delantera	2.4L, 4 cil.	Automática (6 velocidades)	Tracción delantera	22	29	25 MPG	$2600
Sorento tracción delantera	3.3L, 6 cil.	Automática (8 velocidades)	Tracción delantera	19	26	22 MPG	$2950

Especificaciones y medidas

3.ª generación (UM), 2012–2020

Carrocerías SUV

Aceite 5W-20 o 0W-20 (2.4 L y V6 3.3 L según manual) , capacidad de 5 qt

Tamaño de llanta 235/65R17 to 235/55R19 (trim dependent)

Capacidad de remolque 5000 lbs

Problemas conocidos de esta generación

El retiro 17V-224 cubre ciertos Sorento 2012-2014 (entre Optima y Sportage): errores de mecanizado pueden desgastar prematuramente los cojinetes y calar el motor; inspeccionan y sustituyen el motor. Esa campaña no lista los años 2015-2020. En GDI/T-GDI posteriores, Kia hizo una campaña de mejora (no retiro de seguridad) KSDS en ciertos Sorento 2015-2018 con GDI 2.4L y 2016-2018 con turbo GDI 2.0L para añadir software de ECU que detecta desgaste temprano de biela. El retiro 18V-907 cubre ciertos Sorento 2012-2017 que ya recibieron un motor bajo 17V-224, garantía o KSDS: el tubo de alta presión pudo dañarse o mal apretarse y filtrar; inspeccionan y sustituyen. El retiro 16V-480 cubre ciertos Sorento 2016 con soldaduras deficientes del travesaño trasero; inspeccionan y sustituyen el travesaño.

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Preguntas frecuentes

¿El 2020 Kia Sorento es confiable?

¿Cuáles son los problemas comunes de un 2020 Kia Sorento?

¿El 2020 Kia Sorento es más confiable que los años de al lado?

El 2019 Sorento tiene 426 quejas, 28 por año, y el 2021 tiene 17 quejas, 0 por año. El 2020 tiene menos quejas por año que el 2019. El 2020 tiene más quejas por año que el 2021.

¿El 2020 Kia Sorento tiene algún recall?

El 2020 Kia Sorento tiene 1 recall registrados en la NHTSA. La tabla de recalls de esta página incluye fechas, componentes y soluciones.

¿Cuántas quejas han presentado los dueños del 2020 Kia Sorento?

Los propietarios han presentado 135 quejas sobre el 2020 Kia Sorento ante la NHTSA.

¿Cuántas millas por galón da un 2020 Kia Sorento?

El consumo combinado estimado por la EPA para el 2020 Kia Sorento es de 22.5 MPG. La tabla de consumo de esta página muestra ciudad y carretera por motor y transmisión.

¿Qué aceite usa un Kia Sorento?

UM (2012-2020): 5W-20 o 0W-20 para 2.4 L y V6 3.3 L. MQ4 (2021+): 0W-20 para 2.5 L y turbo/híbrido cuando aplica (unos 5 qt con filtro).

¿El recall de seguridad 22V-202 cubre un Kia Sorento 2022?

Sí, en ciertos Sorento 2022: el tubo de aceite del turbo puede agrietarse y filtrar aceite cerca de piezas calientes; los concesionarios lo sustituyen.

¿De qué generación es un Kia Sorento 2020?

Generación UM (2012-2020). El rediseño MQ4 empieza en 2021.