Confiabilidad del 2021 Jeep Cherokee

¿Es confiable?

El expediente de la NHTSA del 2021 Jeep Cherokee registra 162 quejas tras 6 años, una tasa de 17 por año. Son menos quejas por año que la mayoría de los años del Cherokee aquí — por debajo de la mediana de los demás años, que es 103. La NHTSA tiene 4 recalls, entre ellos Tren motriz, Cortina y Mangueras y conexiones.

Jeep Cherokee de 2014 — Foto de Kevauto, reducida a partir del original. Wikimedia Commons CC BY-SA 4.0

Quejas

162

Por año

Recalls

Años en circulación

Qué reportan los propietarios

Las quejas que los propietarios presentan con más frecuencia mencionan Tren motriz (93 de 162), luego Motor (26) y Sistema eléctrico (22). Esos registros incluyen 10 que reportan un choque, 4 que reportan un incendio y 6 que reportan una lesión.

Frente a 2020 y 2022

El 2020 Cherokee tiene 303 quejas, 17 por año, y el 2022 tiene 51 quejas, 7 por año. El 2021 tiene aproximadamente las mismas quejas por año que el 2020. El 2021 tiene más quejas por año que el 2022.

La tasa de quejas es el número de quejas presentadas en los primeros 3 años en circulación de este año, dividido entre los años de esos que ya han pasado. Los recalls son un conteo aparte. Las cifras son del 2021 Jeep Cherokee del mercado de EE. UU. Cómo contamos. Datos al 2026-10-16.

Recalls (4)

Recall Tren motriz 2026-05-07 · Campaña de la NHTSA 26V290000

Resumen Chrysler (FCA US LLC) está llamando a revisión ciertos vehículos Jeep Cherokee 2019-2023. La unidad de transferencia de potencia (PTU) puede fallar.

Solución Los concesionarios actualizarán el software del Módulo de Control de Tren de Potencia, la Unidad de Transferencia de Potencia (PTU) y el Freno de Estacionamiento Electrónico, y reemplazarán la PTU, según sea necesario, sin costo alguno. Cartas interinas de notificación a los propietarios explicando el riesgo de seguridad fueron enviadas por correo el 25 de junio de 2026. Se enviarán cartas adicionales una vez que esté disponible la solución final. Los propietarios pueden contactar al servicio al cliente de FCA al 1-800-853-1403. El número de FCA para este retiro es 40D. Los Números de Identificación del Vehículo (VIN) involucrados en este retiro podrán ser buscados en NHTSA.gov a partir del 14 de mayo de 2026.

Recall Bolsas de aire, Lateral y de ventana, Cortina 2024-07-08 · Campaña de la NHTSA 24V516000

Resumen Chrysler (FCA US, LLC) está retirando algunos vehículos Jeep Cherokee 2021-2022. Un conector mal asegurado del airbag de cortina del lado derecho puede impedir que el airbag se despliegue como se espera. Por lo tanto, estos vehículos no cumplen con los requisitos de los Estándares Federales de Seguridad para Vehículos Motorizados números 214, "Protección contra impactos laterales" y 226, "Mitigación de expulsión".

Solución Los concesionarios asegurarán el conector, sin cargo. Todos los vehículos han sido reparados. Los propietarios pueden ponerse en contacto con el servicio al cliente de FCA US, LLC al 1-800-853-1403. El número de FCA US, LLC para este retiro es 71B.

Recall Tren motriz, Transmisión automática, Enfriador de transmisión, Mangueras y conexiones 2021-05-04 · Campaña de la NHTSA 21V310000

Resumen Chrysler (FCA US LLC) está retirando ciertos vehículos Jeep Cherokee 2021. La manguera del enfriador de aceite de la transmisión podría haber sido curada incorrectamente, lo que permite que se fugue el líquido de transmisión.

Solución Los concesionarios inspeccionarán y reemplazarán la manguera, sin costo alguno. Las cartas de notificación a los propietarios se enviaron el 18 de mayo de 2021. Los propietarios pueden ponerse en contacto con el servicio al cliente de Chrysler al 1-800-853-1403. El número de Chrysler para este retiro es Y18.

Recall Brazo de control inferior delantero 2020-10-27 · Campaña de la NHTSA 20V657000

Resumen Chrysler (FCA US LLC) está retirando del mercado ciertos vehículos Jeep Cherokee Latitude y Jeep Cherokee Limited 2021. Uno o ambos de los brazos de control inferiores delanteros pueden fracturarse mientras se conduce.

Solución Chrysler notificará a los propietarios, y los concesionarios inspeccionarán los brazos de control inferiores delanteros y los reemplazarán según sea necesario, sin cargo. La llamada a revisión comenzó el 6 de noviembre de 2020. Los propietarios pueden contactar al servicio al cliente de FCA US al 1-800-853-1403. El número de Chrysler para esta llamada a revisión es W81. Nota: Se aconseja a los propietarios que no conduzcan sus vehículos hasta que hayan sido inspeccionados y reparados si es necesario.

Quejas por componente (162 en total)

Tren motriz

Motor

Sistema eléctrico

Frenos de servicio

Prevención de colisión frontal

Bolsas de aire

Sistema de combustible y propulsión

Suspensión

Dirección

Cinturones de seguridad

Control de velocidad

Salida de carril

Frenos de aire

Iluminación exterior

Inserto y relleno

Llantas

Motor y refrigeración

Prevención de atropello en reversa

Ruedas

Seguros, cerraduras y varillajes

Visibilidad

Visibilidad y limpiaparabrisas

Mostrar 14 más Mostrar menos

Con choque

Con incendio

Reportes de lesiones

Reportes de muertes

Quejas presentadas por año

Extractos de quejas recientes presentadas ante la NHTSA

"Mientras conducía, de repente escuché un ruido extremadamente fuerte como un estallido/estruendo que sonaba como un disparo. Inmediatamente después, descubrí que el cristal del techo solar se había hecho añicos. Nada cayó sobre ni golpeó el…"
Visibilidad y limpiaparabrisas · presentada el 2026-09-17
"El contacto posee un Jeep Cherokee 2021. El contacto declaró que mientras conducía a 50 MPH, el vehículo se detuvo. La luz de advertencia "4WD" estaba encendida. El vehículo arrancó pero no logró engranar la marcha. El vehículo fue…"
Tren motriz · presentada el 2026-09-16
"El vehículo es un Jeep Cherokee Latitude Lux 2021 equipado con una Unidad de Transferencia de Potencia (PTU) / sistema Active Drive I de 1 velocidad. El vehículo experimentó una falla abrupta del sistema AWD, activando inmediatamente un mensaje de "Servicio 4WD".…"
Tren motriz, Motor · presentada el 2026-09-16
"Mientras estaba en un viaje por carretera XXX a través de [XXX] con mi hijo, mi Jeep inicialmente funcionaba con normalidad. Estábamos saliendo de un sitio de senderismo cuando las marchas del Jeep no se acoplaban. Pronto, el motor rugió y pasó a engranar, sin embargo...…"
Tren motriz · presentada el 2026-09-16
"El coche no pasa a tracción en las cuatro ruedas. La luz de servicio está encendida. Ahora hay un fuerte estruendo bajo los pies y el coche no pasa de 35 Moh."
Tren motriz · presentada el 2026-09-16

Calificaciones de choque de la NHTSA

Versión	General	Frontal	Lateral	Vuelco
2021 Jeep Cherokee SUV 4WD	4 estrellas	4 estrellas	5 estrellas	4 estrellas
2021 Jeep Cherokee SUV FWD	4 estrellas	4 estrellas	5 estrellas	4 estrellas

Las estrellas son el resultado de las pruebas de choque de la NHTSA. Son un resultado de seguridad, aparte del registro de quejas. Sin calificar significa que esa prueba no se hizo para esta versión.

Consumo de combustible

Versión	Motor	Transmisión	Tracción	Ciudad	Carretera	Combinado	Costo anual de combustible
Cherokee tracción en las cuatro ruedas	2L, 4 cil.	Automática de 9 velocidades	Tracción total	21	29	24 MPG	$2700
Cherokee tracción en las cuatro ruedas	3.2L, 6 cil.	Automática de 9 velocidades	Tracción total	19	27	22 MPG	$2950
Cherokee tracción en las cuatro ruedas	2.4L, 4 cil.	Automática de 9 velocidades	Tracción total	21	29	24 MPG	$2700
Cherokee tracción en las cuatro ruedas Active Drive II	2L, 4 cil.	Automática de 9 velocidades	Tracción total	20	27	23 MPG	$2800
Cherokee tracción en las cuatro ruedas Active Drive II	3.2L, 6 cil.	Automática de 9 velocidades	Tracción total	18	26	21 MPG	$3100
Cherokee tracción delantera	3.2L, 6 cil.	Automática de 9 velocidades	Tracción delantera	20	29	23 MPG	$2800
Cherokee tracción delantera	2.4L, 4 cil.	Automática de 9 velocidades	Tracción delantera	22	31	25 MPG	$2600
Cherokee tracción delantera	2L, 4 cil.	Automática de 9 velocidades	Tracción delantera	23	31	26 MPG	$2500
Cherokee Trailhawk tracción en las cuatro ruedas	3.2L, 6 cil.	Automática de 9 velocidades	Tracción total	18	24	21 MPG	$3100

Especificaciones y medidas

Generación KL, 2014–2023

Carrocerías SUV

Aceite 0W-20 (2.4 L Tigershark); 5W-20 (V6 3.2 L) , capacidad de 5 qt

Tamaño de llanta 225/60R17 to 245/45R20 (trim dependent)

Capacidad de remolque 4500 lbs

Problemas conocidos de esta generación

Los primeros años KL (sobre todo 2014) concentran denuncias de tren motriz en NHTSA. El recall 19V-447 cubre ciertos Cherokee 2014 con V6 3.2 L: si un embrague se atasca, el software puede pasar a neutro; actualizan el software (FCA V69). El recall 16V-529 cubre ciertos Cherokee 2014-2015 con caja de 9 marchas: crimps insuficientes en el mazo del sensor de rango pueden poner neutro; reprograman y sustituyen el mazo (FCA S55). El recall 20V-343 cubre ciertos Cherokee 2014-2017 con PTU de dos velocidades: el desgaste de estrías puede perder tracción o Park; el software mantiene tracción trasera y aplica el freno de estacionamiento (FCA W47). El recall 26V-290 cubre ciertos 2019-2023 por fallo de PTU con pérdida de tracción o desplazamiento; actualizan software y sustituyen la PTU si hace falta.

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Preguntas frecuentes

¿El 2021 Jeep Cherokee es confiable?

¿Cuáles son los problemas comunes de un 2021 Jeep Cherokee?

¿El 2021 Jeep Cherokee es más confiable que los años de al lado?

¿El 2021 Jeep Cherokee tiene algún recall?

El 2021 Jeep Cherokee tiene 4 recalls registrados en la NHTSA. La tabla de recalls de esta página incluye fechas, componentes y soluciones.

¿Cuántas quejas han presentado los dueños del 2021 Jeep Cherokee?

Los propietarios han presentado 162 quejas sobre el 2021 Jeep Cherokee ante la NHTSA.

¿Cuántas millas por galón da un 2021 Jeep Cherokee?

El consumo combinado estimado por la EPA para el 2021 Jeep Cherokee es de 23.2 MPG. La tabla de consumo de esta página muestra ciudad y carretera por motor y transmisión.

¿Qué aceite usa un Cherokee?

0W-20 (2.4 L Tigershark); 5W-20 (V6 3.2 L)

¿Qué cubre el recall NHTSA 19V-447 del Jeep Cherokee?

El recall 19V-447 cubre ciertos Cherokee 2014 con V6 3.2 L: si un embrague se atasca, el software puede pasar a neutro; actualizan el software (FCA V69).

¿De qué generación es el Jeep Cherokee 2015?

Generación KL (2014-2023).