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Confiabilidad del 2012 Ford Flex

¿Es confiable?

Los propietarios han presentado 64 quejas ante la NHTSA sobre el 2012 Ford Flex en 15 años — 4 por año. Los demás años del Flex están en una tasa parecida: su mediana es de 4 quejas por año. La NHTSA tiene 2 recalls, entre ellos Frontal y Dirección asistida eléctrica.

Ford Flex Limited de 2011
Foto de IFCAR, reducida a partir del original. Wikimedia Commons Public domain
Quejas

64

Por año

4

Recalls

2

Años en circulación

15

Qué reportan los propietarios

Las quejas que los propietarios presentan con más frecuencia mencionan Dirección (24 de 64), luego Motor (11) y Sistema eléctrico (10). Las quejas que incluyen un odómetro tienen una mediana de 65.006 millas, y la mitad central queda entre 34.768 y 108.225 millas. Esos registros incluyen 4 que reportan un choque, 1 que reporta un incendio y 4 que reportan una lesión.

Frente a 2013

El 2013 Flex tiene 578 quejas, 31 por año. El 2012 tiene menos quejas por año que el 2013.

La tasa de quejas es el número de quejas presentadas en los primeros 3 años en circulación de este año, dividido entre los años de esos que ya han pasado. Los recalls son un conteo aparte. Las cifras son del 2012 Ford Flex del mercado de EE. UU. Cómo contamos. Datos al .

Recalls (2)

Recall Bolsas de aire, Frontal 2016-04-26 · Campaña de la NHTSA 16V247000
Resumen Ford Motor Company (Ford) está retirando del mercado ciertos vehículos Ford Flex del año modelo 2009-2012, Ford Taurus de los años modelo 2008 y 2010-2012, Ford Taurus X de los años modelo 2008-2009, Mercury Sable del año modelo 2008, y Lincoln MKS de los años modelo 2009 y 2011. La bolsa de aire frontal del conductor puede inflarse incorrectamente durante el despliegue de la segunda etapa en caso de un choque a alta velocidad. Como resultado, estos vehículos no cumplen con los requisitos de la Norma Federal de Seguridad para Vehículos Motorizados (FMVSS) número 208, "Protección de los Ocupantes en Caso de Choque".
Solución Ford notificará a los propietarios, y los concesionarios inspeccionarán y reemplazarán el módulo de la bolsa de aire frontal del conductor, según sea necesario, sin costo alguno. Se espera que el retiro del mercado comience el 13 de junio de 2016. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio de atención al cliente de Ford al 1-866-436-7332. El número de Ford para este retiro del mercado es 16C06.
Vehículos afectados 695
Recall Dirección asistida eléctrica 2015-06-02 · Campaña de la NHTSA 15V340000
Resumen Ford Motor Company (Ford) está retirando del mercado ciertos vehículos Ford Fusion del año modelo 2011-2012 sin motor de 3.5L y vehículos eléctricos híbridos Lincoln MKZ, vehículos Mercury Milan del año 2011, vehículos Ford Taurus, Ford Flex, Lincoln MKS y Lincoln MKT del año modelo 2011-2012 equipados con motor GTDI de 3.5L, y vehículos Ford Taurus, Ford Flex, Lincoln MKS y Lincoln MKT del año 2013 equipados con cualquier motor disponible. Los vehículos afectados cuentan con sistemas de asistencia de dirección eléctrica que pueden apagarse como resultado de una falla en el sensor del motor de dirección.
Solución Ford notificará a los propietarios, y los concesionarios revisarán el Módulo de Control de Dirección Asistida (PSCM) en busca de códigos de diagnóstico de falla (DTC). Si los concesionarios encuentran algún código DTC de pérdida de asistencia de dirección, la caja de dirección será reemplazada, sin costo alguno. Si no se encuentran códigos durante la inspección del PSCM, el software del PSCM se actualizará, sin costo alguno. El retiro del mercado comenzó el 21 de julio de 2015. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio de atención al cliente de Ford al 1-866-436-7332. El número de Ford para este retiro del mercado es 15S18.
Vehículos afectados 393.623

La cifra de la NHTSA cuenta todos los vehículos de esa campaña. Una campaña puede incluir otros años modelo y otros modelos.

Quejas por componente (64 en total)

Dirección
24
Motor
11
Sistema eléctrico
10
Frenos de servicio
8
Sistema de combustible y propulsión
5
Estructura
4
Tren motriz
4
Bolsas de aire
3
Control de velocidad
3
Suspensión
3
Control electrónico de estabilidad (ESC)
2
Ruedas
2
Sistema de combustible de gasolina
2
Iluminación exterior
1
Visibilidad
1
Visibilidad y limpiaparabrisas
1
Mostrar 8 más Mostrar menos
Con choque

4

Con incendio

1

Reportes de lesiones

4

Reportes de muertes

0

De las 46 quejas que incluyen el odómetro, la mediana es 65.006 millas. La mitad central queda entre 34.768 y 108.225 millas.

Quejas presentadas por año

2201252013520145201572016620173201852019620205202122022520233202452025
Extractos de quejas recientes presentadas ante la NHTSA
  • "Hay problemas graves de seguridad relacionados con los componentes de la dirección asistida y el sistema de frenos. Fui al concesionario Ford y me dijeron que los retiros no se repararon en 2015. Y esos retiros son los mismos…"
    Dirección, Frenos de servicio · presentada el 2025-12-30
  • "El contacto es propietario de un Ford Flex 2012. El contacto declaró que, mientras conducía a aproximadamente 30 mph, se encendieron las advertencias de ABS y ESC. El contacto declaró que recientemente había escuchado un ruido de rechinido anormal mientras…"
    Dirección · presentada el 2025-12-30
  • "Ford dijo que el retiro del mercado se había solucionado hace 10 años, sin embargo, me falló anoche. Fue remolcado al concesionario Folsom Ford en California, y me cotizaron $3,000 para reparar la falla de mi sistema de asistencia de dirección, que tenía una…"
    Dirección · presentada el 2025-04-23
  • "El contacto es propietario de un Ford Flex 2012. El contacto declaró que, mientras el vehículo estaba estacionado, el vehículo se volvía intermitentemente difícil de maniobrar. La falla ocurrió en varias ocasiones, incluso mientras el contacto…"
    Dirección · presentada el 2025-02-28
  • "la dirección asistida del vehículo deja de funcionar. La dirección manual es extremadamente difícil de operar."
    Dirección · presentada el 2025-02-24

Calificaciones de choque de la NHTSA

Versión General Frontal Lateral Vuelco
2012 Ford Flex SUV AWD Sin calificar Sin calificar Sin calificar 4 estrellas
2012 Ford Flex SUV FWD Sin calificar Sin calificar Sin calificar 4 estrellas

Las estrellas son el resultado de las pruebas de choque de la NHTSA. Son un resultado de seguridad, aparte del registro de quejas. Sin calificar significa que esa prueba no se hizo para esta versión.

Consumo de combustible

Versión Motor Transmisión Tracción Ciudad Carretera Combinado Costo anual de combustible
Flex tracción total 3.5L, 6 cil. Automática (6 velocidades) Tracción total 16 22 18 MPG $3600
Flex tracción total 3.5L, 6 cil. Automática de 6 velocidades Tracción total 16 23 18 MPG $3600
Flex tracción delantera 3.5L, 6 cil. Automática de 6 velocidades Tracción delantera 17 24 19 MPG $3400

Especificaciones y medidas

1.ª generación, 2009–2019
Carrocerías SUV
Aceite 5W-20 (V6 3.5L); 5W-30 (V6 3.5L EcoBoost) , capacidad de 6 qt
Tamaño de llanta 235/60R17 (SE) to 255/45R20 (Limited EcoBoost)
Capacidad de remolque 4500 lbs

Problemas conocidos de esta generación

Las camionetas SUV Flex 2011-2013 fabricadas entre septiembre de 2010 y febrero de 2012 están cubiertas por el retiro de Ford de 2015 del sistema de dirección asistida eléctrica (EPAS) (campaña de la NHTSA 15V-340, referencia de Ford 15S18); en los años modelo 2011 y 2012 solo se ven afectados los vehículos con el motor 3.5L GTDI. Una conexión eléctrica intermitente dentro del motor de la caja de dirección, causada por contaminación del recubrimiento conformado y desalineación de los pines del cable plano, puede provocar la pérdida de la señal del sensor de posición del motor y la pérdida de la asistencia de dirección. El enlace mecánico entre el volante y la carretera se mantiene en todo momento y el sistema pasa a dirección manual, pero el esfuerzo de dirección aumenta, sobre todo a baja velocidad; el conductor recibe un aviso mediante un timbre audible y un mensaje de falla de la asistencia de dirección en el tablero. La solución de Ford, sin costo, revisaba el Módulo de Control de Dirección Asistida en busca de códigos de diagnóstico, actualizando el software del módulo si no había ninguno y reemplazando la caja de dirección si los había.

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Preguntas frecuentes

¿El 2012 Ford Flex es confiable?

Los propietarios han presentado 64 quejas ante la NHTSA sobre el 2012 Ford Flex en 15 años — 4 por año. Los demás años del Flex están en una tasa parecida: su mediana es de 4 quejas por año. La NHTSA tiene 2 recalls, entre ellos Frontal y Dirección asistida eléctrica.

¿Cuáles son los problemas comunes de un 2012 Ford Flex?

Las quejas que los propietarios presentan con más frecuencia mencionan Dirección (24 de 64), luego Motor (11) y Sistema eléctrico (10). Las quejas que incluyen un odómetro tienen una mediana de 65.006 millas, y la mitad central queda entre 34.768 y 108.225 millas. Esos registros incluyen 4 que reportan un choque, 1 que reporta un incendio y 4 que reportan una lesión.

¿El 2012 Ford Flex es más confiable que los años de al lado?

El 2013 Flex tiene 578 quejas, 31 por año. El 2012 tiene menos quejas por año que el 2013.

¿El 2012 Ford Flex tiene algún recall?

El 2012 Ford Flex tiene 2 recalls registrados en la NHTSA. La tabla de recalls de esta página incluye fechas, componentes y soluciones.

¿Cuántas quejas han presentado los dueños del 2012 Ford Flex?

Los propietarios han presentado 64 quejas sobre el 2012 Ford Flex ante la NHTSA.

¿Cuántas millas por galón da un 2012 Ford Flex?

El consumo combinado estimado por la EPA para el 2012 Ford Flex es de 18.3 MPG. La tabla de consumo de esta página muestra ciudad y carretera por motor y transmisión.

¿De qué generación es el Ford Flex 2016?

1.ª generación (2009-2019); el Flex nunca fue rediseñado a una 2.ª generación.

¿Cuánto puede remolcar un Ford Flex?

Hasta 4,500 lbs con el Paquete de Remolque de Clase III de fábrica según la guía oficial de remolque de Ford, tanto con el motor base 3.5L V6 como con el 3.5L EcoBoost.