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Fiabilité de la 2021 Jeep Grand Cherokee

Est-elle fiable?

Les propriétaires ont déposé 403 plaintes auprès de la NHTSA au sujet de la 2021 Jeep Grand Cherokee sur 6 ans — 79 par année. C’est plus de plaintes par année que la plupart des années du modèle Grand Cherokee ici — au-dessus de la médiane des autres années, qui est de 68. La NHTSA a 12 rappels au dossier, dont Caméra, Joint à rotule supérieur et Affichage.

Jeep Grand Cherokee de 2012
Photo de Navigator84, redimensionnée à partir de l’original. Wikimedia Commons CC BY-SA 3.0
Plaintes

403

Par an

79

Rappels

12

Années sur la route

6

Ce que rapportent les propriétaires

Les plaintes que les propriétaires déposent le plus souvent visent Système électrique (114 sur 403), puis Direction (102) et Moteur (60). Ces dossiers comprennent 20 qui signalent une collision, 8 qui signalent un incendie et 12 qui signalent une blessure.

À côté de 2020 et 2022

La 2020 Grand Cherokee compte 238 plaintes, 21 par année, et la 2022 compte 369 plaintes, 51 par année. La 2021 a plus de plaintes par année que la 2020. La 2021 a plus de plaintes par année que la 2022.

Le taux de plaintes est le nombre de plaintes déposées dans les 3 premières années sur la route de cette année, divisé par le nombre de ces années déjà écoulées. Les rappels sont un compte à part. Les chiffres portent sur la 2021 Jeep Grand Cherokee du marché américain. Notre méthode. Données au .

Rappels (12)

Rappel Prévention de recul, Système de détection, Caméra 2024-06-13 · Campagne NHTSA 24V436000
Résumé Chrysler (FCA US, LLC) rappelle certains véhicules 2021-2022 Dodge Durango, 2021-2023 Chrysler Pacifica, Jeep Grand Cherokee L, 2022 Ram 1500, 2500, 3500, Chrysler Voyager, 2022-2023 Jeep Compass, Grand Cherokee, Wagoneer, Grand Wagoneer et Ram Promaster. Le logiciel radio peut empêcher l'affichage de l'image de recul.
Correctif Les concessionnaires mettront à jour le logiciel radio ou le logiciel sera OTA, « Over-The-Air », gratuitement. Les lettres de notification du propriétaire ont été envoyées par la poste à compter du 9 juillet 2024. Les propriétaires peuvent communiquer avec le service à la clientèle de FCA US, LLC au 1-800-853-1403.
Rappel Suspension, Avant, Bras de suspension, Joint à rotule supérieur 2024-02-22 · Campagne NHTSA 24V132000
Résumé Chrysler (FCA US, LLC) rappelle certains véhicules 2021-2023 Jeep Grand Cherokee L et 2022-2023 Jeep Grand Cherokee. L'articulation supérieure du bras de commande et l'articulation de direction peuvent séparer et faire tomber la roue vers l'extérieur, ce qui entraîne une perte de contrôle du véhicule.
Correctif Les concessionnaires remplaceront sans frais les boulons de pince du bras de commande supérieur. Les lettres de notification du propriétaire ont été postées le 2 avril 2024. Les propriétaires peuvent contacter le service à la clientèle de FCA US, LLC au 1-800-853-1403. Le numéro de la FCA pour ce rappel est 10B.
Rappel Prévention de recul, Affichage 2023-08-14 · Campagne NHTSA 23V577000
Résumé Chrysler (FCA US, LLC) rappelle certains véhicules 2022-2023 Jeep Grand Cherokee, 2021-2023 Jeep Grand Cherokee L et 2022-2024 Jeep Wagoneer et Grand Wagoneer. Le logiciel du module d'assistance de Central Vision Park (CVPAM) peut empêcher l'affichage de l'image de recul lorsque le véhicule est placé à l'envers.
Correctif Les concessionnaires mettront à jour sans frais le logiciel du module d'aide Central Vision Park. Les lettres de notification du propriétaire ont été envoyées le 31 août 2023. Les propriétaires peuvent contacter le service à la clientèle de FCA US, LLC au 1-800-853-1403. FCA US, le numéro de LLC pour ce rappel est 56A.
Rappel Suspension, Arrière, Ressorts, Ressorts hélicoïdaux 2023-06-08 · Campagne NHTSA 23V413000
Résumé Chrysler (FCA US, LLC) rappelle certains véhicules 2022-2023 Jeep Grand Cherokee et 2021-2023 Jeep Grand Cherokee L. Les ressorts de bobine arrière peuvent avoir été mal installés et détachés du véhicule pendant la conduite.
Correctif Les concessionnaires inspecteront et, si nécessaire, répareront les assemblages de ressorts de bobine arrière, sans frais. Les lettres de notification du propriétaire ont été envoyées par la poste le 29 juin 2023. Les propriétaires peuvent contacter le service client de FCA US, LLC au 1-800-853-1403. FCA US, le numéro de LLC pour ce rappel est 64A. Ce rappel est remplacé par NHTSA rappel 26V051. Tous les véhicules devront faire exécuter le nouveau remède de rappel.
Rappel Direction, Colonne 2023-05-18 · Campagne NHTSA 23V352000
Résumé Chrysler (FCA US, LLC) rappelle certains véhicules 2022-2023 Jeep Grand Cherokee et 2021-2023 Jeep Grand Cherokee L. Un arbre intermédiaire à colonne de direction mal assemblé peut se déconnecter de l'articulation u et entraîner une perte de contrôle de la direction.
Correctif Les concessionnaires inspecteront et, au besoin, remplaceront sans frais l'arbre intermédiaire et les pièces d'assemblage. Les lettres de notification du propriétaire ont été postées le 6 juin 2023. Les propriétaires peuvent contacter le service client de FCA US, LLC au 1-800-853-1403. FCA US, le numéro de LLC pour ce rappel est 58A.
Rappel Éclairage extérieur, Feux arrière 2022-07-28 · Campagne NHTSA 22V544000
Résumé Chrysler (FCA US, LLC) rappelle certains véhicules 2022 Jeep Grand Cherokee et 2021-2022 Jeep Grand Cherokee L. Les feux latéraux de queue peuvent être endommagés et ne pas être éclairés. Ces véhicules ne satisfont donc pas aux exigences de la norme fédérale de sécurité des véhicules automobiles numéro 108, «Lampe, dispositifs réfléchissants et équipement associé».
Correctif Les concessionnaires inspecteront et remplaceront les deux ensembles de feux arrière montés sur le corps, au besoin, sans frais. Les lettres de notification du propriétaire ont été postées le 8 juin 2023. Les propriétaires peuvent contacter le service client de FCA US, LLC au 1-800-853-1403. FCA US, le numéro de LLC pour ce rappel est Z50.
Rappel Moteur et refroidissement, Système d’échappement, Contrôle des émissions, Soupape EGR 2022-04-28 · Campagne NHTSA 22V284000
Résumé Chrysler (FCA US, LLC) rappelle certains véhicules 2021 Dodge Durango, Jeep Grand Cherokee WK, 2022 Jeep Grand Cherokee et 2021-2022 Jeep Grand Cherokee L équipés de moteurs 3.6L. La soupape de recirculation des gaz d'échappement (EGR) peut rester ouverte, entraînant une perte inattendue de puissance de conduite.
Correctif Les concessionnaires remplaceront gratuitement l'assemblage de vannes EGR. Les lettres de notification du propriétaire ont été envoyées par la poste le 23 juin 2022. Les propriétaires peuvent communiquer avec le service à la clientèle de FCA US, LLC au 1-800-853-1403.
Rappel Siège pour enfant, Ancrage de sangle 2022-03-24 · Campagne NHTSA 22V180000
Résumé Chrysler (FCA US, LLC) rappelle certains véhicules 2021-2022 Jeep Grand Cherokee L. Ces véhicules ont peut-être été construits avec une soudure manquante du cadre du dossier du siège jusqu'à l'ancrage du siège pour enfants.
Correctif Les concessionnaires inspecteront et, au besoin, remplaceront sans frais le cadre arrière du siège de deuxième rangée. Les lettres de notification du propriétaire ont été envoyées par la poste le 7 avril 2022. Les propriétaires peuvent contacter le service client de FCA US, LLC au 1-800-853-1403. Le numéro de la FCA US LLC pour ce rappel est Z24.
Rappel Éclairage extérieur, Module de commande d’éclairage, Logiciel 2021-12-09 · Campagne NHTSA 21V950000
Résumé Chrysler (FCA US, LLC) rappelle certains véhicules 2021 Jeep Grand Cherokee L équipés de modules d'éclairage intelligents (SLM). Une mise à jour incomplète du logiciel SLM peut rendre un ou les deux phares inopérants. Par conséquent, ces véhicules ne satisfont pas aux exigences de la norme fédérale de sécurité des véhicules automobiles numéro 108, «Lampes, dispositifs réfléchissants et équipement associé».
Correctif Les concessionnaires reprogrammeront sans frais le logiciel SLM. Les lettres de notification du propriétaire ont été postées le 23 décembre 2021. Les propriétaires peuvent contacter le service client de FCA US, LLC au 1-800-853-1403. FCA US, le numéro de LLC pour ce rappel est Y72.
Rappel Coussins gonflables, Module de commande des coussins, Logiciel 2021-11-10 · Campagne NHTSA 21V873000
Résumé Chrysler (FCA US, LLC) rappelle certains véhicules 2021 Jeep Grand Cherokee L, 2022 Jeep Wagoneer et Grand Wagoneer. Le contrôleur de retenue d'occupant (ORC) peut avoir un logiciel incorrect qui peut désactiver les sacs gonflables conducteur, passager et genou sans avertissement.
Correctif Les concessionnaires reprogrammeront sans frais l'ORC. Les lettres de notification du propriétaire ont été postées le 2 décembre 2021. Les propriétaires peuvent contacter le service à la clientèle de FCA US, LLC au 1-800-853-1403. FCA US, le numéro de LLC pour ce rappel est Y79.
Rappel Éclairage extérieur, Phares 2021-10-14 · Campagne NHTSA 21V797000
Résumé Chrysler (FCA US, LLC) rappelle certains véhicules 2021 Jeep Grand Cherokee L non équipés de faisceaux hauts automatiques. Lorsque l'interrupteur d'éclairage principal est réglé à la position automatique, les phares de faisceau supérieur ne s'activent que si l'interrupteur d'éclairage principal est modifié pour la première fois à la position «on».
Correctif Les concessionnaires reprogrammeront les véhicules sans frais. Les lettres de notification du propriétaire ont été postées le 28 octobre 2021. Les propriétaires peuvent contacter le service client de FCA US, LLC au 1-800-853-1403. FCA US, le numéro de LLC pour ce rappel est Y66.
Rappel Visibilité, Rétroviseurs 2021-09-21 · Campagne NHTSA 21V729000
Résumé Chrysler (FCA US, LLC) rappelle certains véhicules 2021 Jeep Grand Cherokee L. Une erreur de logiciel radio peut empêcher l'affichage de l'image de recul. Ainsi, ces véhicules ne satisfont pas aux exigences de la norme fédérale de sécurité des véhicules automobiles numéro 111, «Rear Visibility».
Correctif FCA US LLC mettra à jour sans frais le logiciel radio. Les lettres de notification du propriétaire ont été envoyées le 28 décembre 2021. Les propriétaires peuvent contacter le service client de FCA US LLC au 1-800-853-1403. Le numéro de la FCA US LLC pour ce rappel est Y67.

Plaintes par composant (403 au total)

Système électrique
114
Direction
102
Moteur
60
Groupe motopropulseur
58
Éclairage extérieur
42
Système de carburant et de propulsion
38
Suspension
30
Sortie de voie
29
Freins de service
28
Prévention de collision avant
25
Coussins gonflables
19
Régulateur de vitesse
17
Ceintures de sécurité
6
Roues
6
Prévention de recul
5
Sièges
5
Structure
5
Visibilité et essuie-glaces
5
Visibilité
3
Freins hydrauliques
2
Freins pneumatiques
1
Moteur et refroidissement
1
Pneus
1
Siège pour enfant
1
Système d’alimentation à essence
1
Afficher 17 de plus Afficher moins
Avec collision

20

Avec incendie

8

Signalements de blessures

12

Signalements de décès

0

Plaintes déposées par année

320205020211062022782023782024542025342026
Extraits de plaintes récentes déposées à la NHTSA
  • "Le contact est propriétaire d'un Grand Cherokee 2021 Jeep. Le contact a déclaré qu'en conduisant le 5 MPH, le véhicule a sauté. Le contact a déclaré qu'en conduisant le 8-9 MPH, le véhicule s'est branlé et qu'il y avait un bruit anormalement fort.…"
    Groupe motopropulseur, Coussins gonflables · déposée le 2026-09-08
  • "Le contact possède un 2021 Jeep Grand Cherokee. Le contact a déclaré que, pendant que le véhicule était garé et tentait d'utiliser la clé fob pour ouvrir l'écoutille, l'écoutille n'a pas ouvert. Le contact a ouvert l'écoutille manuellement, et…"
    Structure · déposée le 2026-09-04
  • "Module de commande de l'entraînement final, module de commande de la boîte de transfert est sorti. Causage Message de la commande 4WD de service Check-engine/MIL Light 4WD system devenant indisponible Codes de problèmes liés au module de commande du groupe motopropulseur Intermittent…"
    Groupe motopropulseur, Système électrique · déposée le 2026-08-25
  • "Sur [XXX] en conduisant dans le nord-est colorado sur hevilly parcouru [XXX] sans avertissement lampes, messages ou autres symptômes mon véhicule a cessé de courir. J'étais dans une voie de la circulation et depuis voiture avait décroché dehors J'avais…"
    Système de carburant et de propulsion · déposée le 2026-08-22
  • "Le voyant d'avertissement électronique de contrôle des gaz s'allume au démarrage du véhicule pendant que la manivelle prolongée se produit. Lors du démarrage de la voiture, la fonction de poussée au démarrage ne se retournera pas et manivelles continuellement plusieurs fois.…"
    Groupe motopropulseur, Système de carburant et de propulsion · déposée le 2026-08-04

Cotes de collision de la NHTSA

Version Globale Avant Latéral Retournement
2021 Jeep Grand Cherokee SRT SUV 4WD Non coté Non coté Non coté Non coté
2021 Jeep Grand Cherokee SUV 2WD 4 étoiles 4 étoiles 5 étoiles 3 étoiles
2021 Jeep Grand Cherokee SUV 4WD 5 étoiles 4 étoiles 5 étoiles 4 étoiles
2021 Jeep Grand Cherokee Trackhawk SUV 4WD Non coté Non coté Non coté Non coté

Les étoiles sont le résultat des essais de collision de la NHTSA. C’est un résultat de sécurité, distinct du dossier de plaintes. Non coté signifie que cet essai n’a pas été fait pour cette version.

Consommation

Version Moteur Transmission Motricité Ville Route Combinée Coût annuel de carburant
Grand Cherokee deux roues motrices 3.6L, 6 cyl. Automatique 8 vitesses Propulsion 19 26 21 MPG $3100
Grand Cherokee quatre roues motrices 3.6L, 6 cyl. Automatique 8 vitesses Transmission intégrale 18 25 21 MPG $3100
Grand Cherokee quatre roues motrices 5.7L, 8 cyl. Automatique 8 vitesses Transmission intégrale 14 22 17 MPG $4350
Grand Cherokee L deux roues motrices 3.6L, 6 cyl. Automatique 8 vitesses Propulsion 19 26 21 MPG $3100
Grand Cherokee L quatre roues motrices 3.6L, 6 cyl. Automatique 8 vitesses Transmission intégrale 18 25 21 MPG $3100
Grand Cherokee L quatre roues motrices 5.7L, 8 cyl. Automatique 8 vitesses Transmission intégrale 14 22 17 MPG $4350
Grand Cherokee SRT quatre roues motrices 6.4L, 8 cyl. Automatique 8 vitesses Transmission intégrale 13 19 15 MPG $5300
Grand Cherokee Trackhawk quatre roues motrices 6.2L, 8 cyl. Automatique 8 vitesses Transmission intégrale 11 17 13 MPG $6150

Caractéristiques et dimensions

Génération WK2, 2012–2021
Carrosseries SUV
Huile 5W-20 (3,6 L); 5W-30 (HEMI 5,7 L) , capacité de 6 qt
Taille de pneu 265/60R18 to 265/50R20 (trim dependent)
Capacité de remorquage 7 200 lbs

Problèmes connus de cette génération

Le rappel 20V-475 vise certains Grand Cherokee 2014-2016 EcoDiesel 3,0 L (partagé avec Ram 1500) : la roue phonique peut se délaminer et caler le moteur ; mise à jour PCM (FCA W58). Diesel uniquement. Vérifiez Takata et autres campagnes par VIN sur NHTSA ; le WK2 figure sur plusieurs campagnes airbag et carburant selon l'année.

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Questions fréquentes

La 2021 Jeep Grand Cherokee est-elle fiable?

Les propriétaires ont déposé 403 plaintes auprès de la NHTSA au sujet de la 2021 Jeep Grand Cherokee sur 6 ans — 79 par année. C’est plus de plaintes par année que la plupart des années du modèle Grand Cherokee ici — au-dessus de la médiane des autres années, qui est de 68. La NHTSA a 12 rappels au dossier, dont Caméra, Joint à rotule supérieur et Affichage.

Quels sont les problèmes courants d’une 2021 Jeep Grand Cherokee?

Les plaintes que les propriétaires déposent le plus souvent visent Système électrique (114 sur 403), puis Direction (102) et Moteur (60). Ces dossiers comprennent 20 qui signalent une collision, 8 qui signalent un incendie et 12 qui signalent une blessure.

La 2021 Jeep Grand Cherokee est-elle plus fiable que les années juste à côté?

La 2020 Grand Cherokee compte 238 plaintes, 21 par année, et la 2022 compte 369 plaintes, 51 par année. La 2021 a plus de plaintes par année que la 2020. La 2021 a plus de plaintes par année que la 2022.

La 2021 Jeep Grand Cherokee a-t-elle été rappelée?

La 2021 Jeep Grand Cherokee a 12 rappels au dossier de la NHTSA. Le tableau des rappels de cette page indique les dates, les composants et les correctifs.

Combien de plaintes les propriétaires ont-ils déposées pour la 2021 Jeep Grand Cherokee?

Des propriétaires ont déposé 403 plaintes au sujet de la 2021 Jeep Grand Cherokee auprès de la NHTSA.

Combien de milles au gallon une 2021 Jeep Grand Cherokee fait-elle?

La consommation combinée estimée par l’EPA pour la 2021 Jeep Grand Cherokee est de 18.3 MPG. Le tableau de consommation de cette page donne la ville et la route selon le moteur et la transmission.

Quelle huile pour un Grand Cherokee ?

5W-20 (3,6 L); 5W-30 (HEMI 5,7 L)

Que couvre le rappel NHTSA 20V-475 sur le Jeep Grand Cherokee ?

Le rappel 20V-475 vise certains Grand Cherokee 2014-2016 EcoDiesel 3,0 L (partagé avec Ram 1500) : la roue phonique peut se délaminer et caler le moteur ; mise à jour PCM (FCA W58).

De quelle génération est le Jeep Grand Cherokee 2013 ?

Génération WK2 (2012-2021).