Fiabilité de la 2020 Jeep Grand Cherokee

Est-elle fiable?

La 2020 Jeep Grand Cherokee compte 238 plaintes au dossier de la NHTSA après 7 ans, soit 21 par année. C’est le moins de plaintes par année parmi les 13 années du modèle Grand Cherokee sur ce site. La NHTSA a 3 rappels au dossier, dont Moteur et refroidissement, Pompe à carburant et Caméra.

Jeep Grand Cherokee de 2012 — Photo de Navigator84, redimensionnée à partir de l’original. Wikimedia Commons CC BY-SA 3.0

Plaintes

238

Par an

Rappels

Années sur la route

Ce que rapportent les propriétaires

Les plaintes que les propriétaires déposent le plus souvent visent Système électrique (72 sur 238), puis Moteur (50) et Groupe motopropulseur (39). Ces dossiers comprennent 24 qui signalent une collision, 5 qui signalent un incendie et 10 qui signalent une blessure.

À côté de 2019 et 2021

La 2019 Grand Cherokee compte 367 plaintes, 26 par année, et la 2021 compte 403 plaintes, 79 par année. La 2020 a moins de plaintes par année que la 2019. La 2020 a moins de plaintes par année que la 2021.

Le taux de plaintes est le nombre de plaintes déposées dans les 3 premières années sur la route de cette année, divisé par le nombre de ces années déjà écoulées. Les rappels sont un compte à part. Les chiffres portent sur la 2020 Jeep Grand Cherokee du marché américain. Notre méthode. Données au 2026-10-16.

Rappels (3)

Rappel Moteur et refroidissement 2023-06-08 · Campagne NHTSA 23V411000

Résumé Chrysler (FCA US, LLC) rappelle certains modèles 2014-2019 Ram 1500 et 2014-2020 Jeep Grand Cherokee équipés de moteurs Diesel 3.0L. La roue de sonorisation du capteur de position du vilebrequin peut être délammée, ce qui fait perdre au moteur sa capacité à synchroniser les impulsions de l'injecteur de carburant et le timing de l'arbre de came, ce qui peut entraîner un décrochage du moteur.

Correctif Les concessionnaires mettront à jour le logiciel du module de commande du groupe motopropulseur pour maintenir la propulsion du véhicule sans frais. Les lettres de notification provisoire, informant les propriétaires du risque de sécurité, ont été postées le 3 août 2023. Certaines lettres de notification des propriétaires ont été postées le 31 octobre 2023. Les autres lettres de notification des propriétaires seront postées à une date ultérieure, prévue pour juillet 2024. Les propriétaires peuvent communiquer avec le service à la clientèle de FCA US, LLC au 1-800-853-1403. Le numéro de la FCA US, LLC pour ce rappel est 66A. Ce rappel est une extension du rappel 20V-475.

Rappel Système d’alimentation diesel, Alimentation, Pompe à carburant 2022-06-09 · Campagne NHTSA 22V406000

Résumé Chrysler (FCA US, LLC) rappelle certains véhicules 2014-2020 Jeep Grand Cherokee, et 2014-2019 Ram 1500 équipés de moteurs diesel de 3,0 L. Une défaillance de la pompe à carburant à haute pression (HPFP) peut introduire des débris internes dans le système de carburant, ce qui pourrait entraîner une famine de carburant.

Correctif Des lettres d'avis provisoires informant les propriétaires du risque de sécurité ont été postées le 21 juillet 2022. Les lettres d'avis aux propriétaires ont été postées pour les propriétaires Jeep Grand Cherokee à compter du 11 janvier 2024. Les propriétaires peuvent communiquer avec le service à la clientèle de FCA US, LLC au 1-800-853-1403. FCA US, le numéro de LLS pour ce rappel est Z46.

Rappel Prévention de recul, Système de détection, Caméra 2020-09-10 · Campagne NHTSA 20V191000

Résumé Chrysler (FCA US LLC) rappelle certaines Jeep Gladiator et Jeep Cherokee 2020, 2019-2020 Ram 1500 Pickup, Ram 2500 Pickup, Ram 3500 Pickup, Chrysler Pacifica, Dodge Durango, Jeep Grand Cherokee, Jeep Wrangler, et Jeep Renegade et 2019 Dodge Challenger véhicules équipés d'écrans radio 8,4" ou 12". Une erreur logicielle peut faire que l'image de la caméra de recul reste affichée après que le véhicule a été déplacé hors de l'envers.

Correctif Les propriétaires peuvent choisir de mettre à jour leur logiciel à distance via une mise à jour Over-The-Air (OTA) disponible à partir du 1er mai 2020. Le rappel a commencé le 27 avril 2020. Les propriétaires peuvent communiquer avec le service à la clientèle de Chrysler au 1-800-853-1403. Le numéro de Chrysler pour ce rappel est W30-W37.

Plaintes par composant (238 au total)

Système électrique

Moteur

Groupe motopropulseur

Coussins gonflables

Système de carburant et de propulsion

Régulateur de vitesse

Direction

Freins de service

Prévention de collision avant

Prévention de recul

Structure

Suspension

Moteur et refroidissement

Ceintures de sécurité

Visibilité et essuie-glaces

Sortie de voie

Éclairage extérieur

Équipement

Roues

Système d’alimentation à essence

Système d’alimentation diesel

Pneus

Sièges

Afficher 15 de plus Afficher moins

Avec collision

Avec incendie

Signalements de blessures

Signalements de décès

Plaintes déposées par année

Extraits de plaintes récentes déposées à la NHTSA

"Le module ABS a complètement dysfonctionnement d'une pénurie. J'ai jeté 7 codes différents, même jeté mon voyant moteur de contrôle pour un peu. Peut-être pas même utiliser le régulateur de vitesse parce que mon système de mémoire et le sens du parc sont indisponibles.…"
Système électrique, Freins de service, Prévention de collision avant · déposée le 2026-09-20
"L'écran de mon véhicule qui contrôle beaucoup des fonctions comme le volume de température sos appels d'urgence est en train de subir la délamination cause l'écran à fantôme toucher des choses qui est un danger de sécurité lors de la conduite dans le…"
Système électrique · déposée le 2026-09-11
"Le matériau du tableau de bord s'est détaché et s'est effondré. Cette question est préoccupante en ce qui concerne : 1) l'intégrité structurale du tableau de bord lui-même est incertaine; l'adhésif échoué seul ne peut pas expliquer cela (ma photo ne fait pas…"
Inconnu ou autre · déposée le 2026-09-08
"Défaut de conception du système d'échappement. Le système de collecteur d'origine a commencé à échouer à environ 40 000 milles, permettant aux gaz de CO d'entrer dans la cabine du véhicule exposant les passagers, y compris les enfants, à des gaz d'échappement potentiellement mortels.…"
Inconnu ou autre · déposée le 2026-09-04
"J'écris pour vous faire prendre conscience d'un problème de sécurité que j'ai rencontré avec mon Grand Cherokee Laredo 2020 Jeep. Le 21 août 2026, la pédale de gaz/contrôle des gaz est tombée alors que je conduisais moi-même et mon bébé sur un…"
Régulateur de vitesse, Inconnu ou autre · déposée le 2026-09-03

Cotes de collision de la NHTSA

Version	Globale	Avant	Latéral	Retournement
2020 Jeep Grand Cherokee SRT SUV 4WD	Non coté	Non coté	Non coté	Non coté
2020 Jeep Grand Cherokee SUV 2WD	4 étoiles	4 étoiles	5 étoiles	3 étoiles
2020 Jeep Grand Cherokee SUV 4WD	5 étoiles	4 étoiles	5 étoiles	4 étoiles
2020 Jeep Grand Cherokee Trackhawk SUV 4WD	Non coté	Non coté	Non coté	Non coté

Les étoiles sont le résultat des essais de collision de la NHTSA. C’est un résultat de sécurité, distinct du dossier de plaintes. Non coté signifie que cet essai n’a pas été fait pour cette version.

Consommation

Version	Moteur	Transmission	Motricité	Ville	Route	Combinée	Coût annuel de carburant
Grand Cherokee deux roues motrices	3.6L, 6 cyl.	Automatique 8 vitesses	Propulsion	19	26	21 MPG	$3100
Grand Cherokee quatre roues motrices	5.7L, 8 cyl.	Automatique 8 vitesses	Transmission intégrale	14	22	17 MPG	$4350
Grand Cherokee quatre roues motrices	3.6L, 6 cyl.	Automatique 8 vitesses	Transmission intégrale	18	25	21 MPG	$3100
Grand Cherokee SRT quatre roues motrices	6.4L, 8 cyl.	Automatique 8 vitesses	Transmission intégrale	13	19	15 MPG	$5300
Grand Cherokee Trackhawk quatre roues motrices	6.2L, 8 cyl.	Automatique 8 vitesses	Transmission intégrale	11	17	13 MPG	$6150

Caractéristiques et dimensions

Génération WK2, 2012–2021

Carrosseries SUV

Huile 5W-20 (3,6 L); 5W-30 (HEMI 5,7 L) , capacité de 6 qt

Taille de pneu 265/60R18 to 265/50R20 (trim dependent)

Capacité de remorquage 7 200 lbs

Problèmes connus de cette génération

Le rappel 20V-475 vise certains Grand Cherokee 2014-2016 EcoDiesel 3,0 L (partagé avec Ram 1500) : la roue phonique peut se délaminer et caler le moteur ; mise à jour PCM (FCA W58). Diesel uniquement. Vérifiez Takata et autres campagnes par VIN sur NHTSA ; le WK2 figure sur plusieurs campagnes airbag et carburant selon l'année.

Comparer

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Questions fréquentes

La 2020 Jeep Grand Cherokee est-elle fiable?

Quels sont les problèmes courants d’une 2020 Jeep Grand Cherokee?

La 2020 Jeep Grand Cherokee est-elle plus fiable que les années juste à côté?

La 2020 Jeep Grand Cherokee a-t-elle été rappelée?

La 2020 Jeep Grand Cherokee a 3 rappels au dossier de la NHTSA. Le tableau des rappels de cette page indique les dates, les composants et les correctifs.

Combien de plaintes les propriétaires ont-ils déposées pour la 2020 Jeep Grand Cherokee?

Des propriétaires ont déposé 238 plaintes au sujet de la 2020 Jeep Grand Cherokee auprès de la NHTSA.

Combien de milles au gallon une 2020 Jeep Grand Cherokee fait-elle?

La consommation combinée estimée par l’EPA pour la 2020 Jeep Grand Cherokee est de 17.4 MPG. Le tableau de consommation de cette page donne la ville et la route selon le moteur et la transmission.

Quelle huile pour un Grand Cherokee ?

5W-20 (3,6 L); 5W-30 (HEMI 5,7 L)

Que couvre le rappel NHTSA 20V-475 sur le Jeep Grand Cherokee ?

Le rappel 20V-475 vise certains Grand Cherokee 2014-2016 EcoDiesel 3,0 L (partagé avec Ram 1500) : la roue phonique peut se délaminer et caler le moteur ; mise à jour PCM (FCA W58).

De quelle génération est le Jeep Grand Cherokee 2013 ?

Génération WK2 (2012-2021).