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Fiabilité de la 2012 Jeep Grand Cherokee

Est-elle fiable?

Les propriétaires ont déposé 1 642 plaintes auprès de la NHTSA au sujet de la 2012 Jeep Grand Cherokee sur 15 ans — 94 par année. C’est plus de plaintes par année que la plupart des années du modèle Grand Cherokee ici — au-dessus de la médiane des autres années, qui est de 68. La NHTSA a 11 rappels au dossier, dont Système électrique, Turbocompresseur et Freins de service.

Jeep Grand Cherokee de 2012
Photo de Navigator84, redimensionnée à partir de l’original. Wikimedia Commons CC BY-SA 3.0
Plaintes

1 642

Par an

94

Rappels

11

Années sur la route

15

Ce que rapportent les propriétaires

Les plaintes que les propriétaires déposent le plus souvent visent Système électrique (836 sur 1 642), puis Moteur (284) et Freins de service (277). Ces dossiers comprennent 46 qui signalent une collision, 105 qui signalent un incendie et 24 qui signalent une blessure.

À côté de 2013

La 2013 Grand Cherokee compte 802 plaintes, 94 par année. La 2012 a à peu près autant de plaintes par année que la 2013.

Le taux de plaintes est le nombre de plaintes déposées dans les 3 premières années sur la route de cette année, divisé par le nombre de ces années déjà écoulées. Les rappels sont un compte à part. Les chiffres portent sur la 2012 Jeep Grand Cherokee du marché américain. Notre méthode. Données au .

Rappels (11)

Rappel Système électrique 2019-11-14 · Campagne NHTSA 19V813000
Résumé Chrysler (FCA US LLC) rappelle certains véhicules Dodge Durango et Jeep Grand Cherokee 2011-2013 équipés d'un moteur de 3,6, 5,7 ou 6,4 litres et précédemment rappelés sous NHTSA rappel 14V530 ou 15V115. Le relais de pompe à carburant à l'intérieur du module d'alimentation totalement intégré (TIPM-7) peut échouer, provoquant le décrochage du véhicule sans avertissement.
Correctif Chrysler (FCA US LLC) remplacera le relais de pompe à carburant touché et le harnais de fil connexe. Avis provisoires informant les propriétaires du risque de sécurité ont été postés à partir du 19 décembre 2019. Les véhicules qui subissent une panne de pompe à carburant recevront une réparation provisoire. Les propriétaires recevront un second avis lorsque le remède final sera disponible. Les lettres d'avis aux propriétaires ont été postées le 10 décembre 2020. Les propriétaires peuvent communiquer avec le service à la clientèle de Chrysler au 1-800-853-1403.
Rappel Moteur et refroidissement, Moteur, Essence, Turbocompresseur 2017-10-19 · Campagne NHTSA 17E061000
Résumé Accessible Technologies, Inc. (ATI) rappelle certains Superchargeurs ProCharger, les modèles AB037A-100, AB037A-100P et A037A-100B, vendus pour installation sur les véhicules Jeep Grand Cherokee SRT8 et SRT 2012-2017. Le support de montage du superchargeur peut entrer en contact avec la ligne ABS et endommager celle-ci, ce qui peut entraîner une fuite de liquide de frein.
Correctif L'ATI avisera sans frais les propriétaires et remplacera les supports de rechargeurs. Le rappel a commencé le 12 décembre 2017.Les propriétaires peuvent communiquer avec le service à la clientèle d'ATI au 1-913-338-2886.
Rappel Freins de service 2017-09-18 · Campagne NHTSA 17V572000
Résumé Chrysler (FCA US LLC) rappelle certains véhicules Dodge Durango et Jeep Grand Cherokee 2011-2014. Les véhicules touchés avaient des boucliers d'appoint de frein installés dans le cadre d'une campagne précédente pour empêcher l'eau d'entrer dans le booster de frein et limiter la capacité de freinage.
Correctif Chrysler avisera les propriétaires et les concessionnaires inspecteront le bouclier d'appoint de frein, corrigeant l'installation au besoin, gratuitement. Le rappel a commencé le 10 novembre 2017. Les propriétaires peuvent communiquer avec le service à la clientèle de Chrysler au 1-800-853-1403. Le numéro de Chrysler pour ce rappel est T59.
Rappel Système électrique, Alternateur 2017-07-10 · Campagne NHTSA 17V435000
Résumé Chrysler (FCA US LLC) rappelle certains véhicules de modèle 2011-2014 Dodge Challenger, Dodge Charger, Chrysler 300, Dodge Durango et 2012-2014 Jeep Grand Cherokee. Les véhicules concernés ont une direction électrohydraulique (EHPS) et sont équipés d'un moteur 5,7L ou 3,6L et d'un alternateur 160, 180 ou 220 ampères. Dans les véhicules concernés, l'alternateur peut soudainement échouer.
Correctif Chrysler en avisera les propriétaires, et les concessionnaires inspecteront l'alternateur et, selon le numéro de pièce, remplaceront l'alternateur, si nécessaire, gratuitement. Le rappel a commencé le 12 février 2018. Les propriétaires peuvent communiquer avec le service à la clientèle de Chrysler au 1-800-853-1403. Le numéro de Chrysler pour ce rappel est T36.
Rappel Système électrique, Câblage 2015-12-28 · Campagne NHTSA 15V879000
Résumé Chrysler (FCA US LLC) rappelle certains véhicules de modèle 2011-2013 Dodge Durango et Jeep Grand Cherokee fabriqués du 3 décembre 2009 au 1er septembre 2012. Dans les véhicules concernés, le câblage de la lampe de vanité dans la visière solaire peut court-circuiter, après avoir été corrigé pour un rappel antérieur pour le câblage de lampe de vanité. Ce rappel porte également sur certains véhicules qui n'ont pas été réparés en vertu de ce rappel antérieur.
Correctif Chrysler en avisera les propriétaires, et le concessionnaire installera gratuitement l'autorisation pour le câblage de la visière solaire, la protection contre les bords tranchants et remplacera la visière solaire. Le rappel a commencé le 28 juillet 2016. Les propriétaires peuvent communiquer avec le service à la clientèle de Chrysler au 1-800-853-1403. Le numéro de Chrysler pour ce rappel est R71.
Rappel Système électrique 2015-02-27 · Campagne NHTSA 15V115000
Résumé Chrysler (FCA US LLC) rappelle certains véhicules Jeep Grand Cherokee fabriqués du 17 septembre 2010 au 19 août 2013 et équipés d'un moteur de 3,6, 5,7 ou 6,4 litres, et des véhicules Dodge Durango fabriqués du 18 janvier 2011 au 19 août 2013 et équipés d'un moteur de 3,6 ou 5,7 litres. Dans les véhicules concernés, le relais de pompe à carburant à l'intérieur du module d'alimentation totalement intégré (TIPM-7) peut échouer, ce qui provoque le décrochage du véhicule sans avertissement.
Correctif Chrysler avisera les propriétaires et les concessionnaires remplaceront le relais de pompe à carburant par un relais externe au TIPM. Le rappel a commencé le 7 août 2015. Les propriétaires peuvent communiquer avec le service à la clientèle de Chrysler au 1-800-853-1403. Le numéro de Chrysler pour ce rappel est R09. Remarque : Ce rappel est une extension du rappel 14V-530. Remarque : Ce rappel a été remplacé par le rappel 19V813.
Rappel Système électrique, Alternateur 2014-10-08 · Campagne NHTSA 14V634000
Résumé Chrysler Group LLC (Chrysler) rappelle certaines années modèles 2011-2014 Chrysler 300, Dodge Charger, Challenger et Durango; et 2012-2014 Jeep Grand Cherokee véhicules fabriqués du 22 avril 2010 au 2 janvier 2014 et équipés d'un moteur 3.6L et d'un alternateur 160 ampères. Dans les véhicules touchés, l'alternateur peut soudainement échouer.
Correctif Chrysler a avisé les propriétaires, et les concessionnaires remplaceront l'alternateur, gratuitement. Le rappel a commencé le 27 février 2015. Les propriétaires peuvent communiquer avec le service à la clientèle de Chrysler au 1-800-853-1403. Le numéro de Chrysler pour ce rappel est P60.
Rappel Système électrique, Câblage 2014-07-02 · Campagne NHTSA 14V391000
Résumé Chrysler Group LLC (Chrysler) rappelle certains véhicules de modèle 2011-2014 Dodge Durango et Jeep Grand Cherokee fabriqués du 5 janvier 2010 au 11 décembre 2013. Dans les véhicules concernés, le câblage de la lampe de vanité dans la visière solaire peut court-circuiter, après une réparation de service est effectué.
Correctif Chrysler avisera les propriétaires, et les concessionnaires inspecteront et répareront tout câblage endommagé, et installeront un nouveau pare-soleil qui relie correctement le fil, gratuitement. Les propriétaires peuvent communiquer avec le service à la clientèle Chrysler au 1-800-853-1403.
Rappel Freins de service 2014-04-01 · Campagne NHTSA 14V154000
Résumé Chrysler Group LLC (Chrysler) rappelle certains véhicules Jeep Grand Cherokee et Dodge Durango fabriqués du 5 janvier 2010 au 8 septembre 2013, dont les véhicules en question ont un booster de frein avec une coquille centrale qui peut corroder et permettre à l'eau d'entrer à l'intérieur.
Correctif Chrysler en avisera les propriétaires et les concessionnaires ajouteront un bouclier de détournement d'eau au booster après que le booster aura été testé pour confirmer qu'il peut contenir une pression de vide acceptable. Si l'inspection du booster confirme une perte de pression de vide inacceptable, le booster sera remplacé. Les réparations seront effectuées gratuitement. Le rappel a commencé le 30 mai 2014. Les propriétaires peuvent communiquer avec Chrysler au 1-800-853-1403. Le numéro de la campagne de rappel de Chrysler est P14.
Rappel Freins hydrauliques, Antiblocage et antipatinage 2014-03-04 · Campagne NHTSA 14V104000
Résumé Chrysler Group LLC (Chrysler) se souvient de certaines voitures Dodge Durango et Jeep Grand Cherokee fabriquées du 11 octobre 2011 au 1er octobre 2012. Sous certains freinages, le système de freinage Ready Alert (RAB) peut donner au conducteur une sensation de pédale de frein difficile.
Correctif Chrysler avisera gratuitement les propriétaires et les concessionnaires mettront à jour le logiciel du module ABS. Le rappel a commencé le 3 avril 2014. Les propriétaires peuvent communiquer avec Chrysler au 1-800-853-1403. Le numéro de Chrysler associé à ce rappel est P05.
Rappel Moteur et refroidissement 2011-09-29 · Campagne NHTSA 11V487000
Résumé CHRYSLER RAPPELLE CERTAINS VÉHICULES CHRYSLER DE L'ANNÉE MODÈLE 2012, Y COMPRIS 200 VÉHICULES CHRYSLER ET MODULES DE PAYS, VÉHICULES DODGE, Y COMPRIS CHARGER, DURANGO, GRAND CARAVAN ET JOURNEY, ET VÉHICULES GRANDS CHEROKEE DE JEEP FABRICÉS DU 31 AOÛT 2011, TROIS PAR LE SEPTEMBRE 13 SEPTEMBRE 2011, QUI SONT ÉQUIPÉS DE GINS 3.6L. CES VÉHICULES PEUVENT EXPÉRIENCER SUR LA FAILURE D'APPRENTISSAGE DE ROD DUE À DEBRIS INSIDER LE BLOC DE L'ENGINE.
Correctif LE CHRYSLER NOTIFIERA LES VÉHICULES ET REMPLACERa L'ENGINE LIBRE DE CHARGE. LE RAPPEL DE SÉCURITÉ EST PRÉVU À BIENVENUER LE 18 NOVEMBRE 2011. LES VÉHICULES PEUVENT CONTACTER LE CHRYSLER AU 1-800-853-1403.

Plaintes par composant (1642 au total)

Système électrique
836
Moteur
284
Freins de service
277
Système de carburant et de propulsion
216
Groupe motopropulseur
102
Direction
99
Coussins gonflables
43
Régulateur de vitesse
35
Éclairage extérieur
34
Suspension
32
Freins hydrauliques
30
Système d’alimentation à essence
27
Structure
26
Contrôle électronique de stabilité (ESC)
22
Éclairage intérieur
22
Visibilité et essuie-glaces
21
Moteur et refroidissement
18
Ceintures de sécurité
12
Sièges
12
Équipement
11
Visibilité
11
Pneus
10
Roues
10
Système d’alimentation diesel
4
Équipement adaptatif et de mobilité
2
Prévention de collision avant
2
Système d’alimentation, autre
2
Lié à un incendie
1
Loquets, serrures et tringleries
1
Prévention de recul
1
Sortie de voie
1
Afficher 23 de plus Afficher moins
Avec collision

46

Avec incendie

105

Signalements de blessures

24

Signalements de décès

0

Plaintes déposées par année

220112020123220132292014343201518120161822017123201813120191782020902021322022352023172024282025192026
Extraits de plaintes récentes déposées à la NHTSA
  • "Rappel R71 a été marqué comme terminé sur ce véhicule, mais la vedette a pris feu exactement comme décrit dans le récit de défaut original. SUV a pris feu, a explosé et a sorti quatre autres véhicules et une structure de stationnement."
    Inconnu ou autre · déposée le 2026-09-24
  • "Voici la version finale de votre texte de plainte NHTSA – réécrit pour plus de clarté, de précision et de conformité. Vous pouvez copier et coller ce texte directement dans la case -Description du problème sur le formulaire NHTSA.Numéro de rappel:…"
    Système de carburant et de propulsion · déposée le 2026-09-17
  • "Mon Jeep Grand Cherokee 2012 a soudainement décroché, et n'a pas redémarré, surtout lors du virage de la direction. AAA Tech a diagnostiqué comme haute tension de diode Ripple dans l'alternateur, endommageant la batterie.…"
    Groupe motopropulseur, Système électrique · déposée le 2026-09-10
  • "Alternateur fumer. il est disponible pour l'inspection. Intérieur rempli de fumée du véhicule le moteur a cessé de fonctionner pendant la conduite. A pris à concessionnaire pour un 2ème rappel de pare-soleil et les a fait diagnostiquer le tabagisme…"
    Système électrique · déposée le 2026-09-10
  • "Le problème était le boîtier de filtre à huile en plastique. Il était fissuré et aucun feu d'avertissement que l'huile avait fui. Voiture SUJET DÉCELÉRÉE que je fusionnais dans la circulation sur l'autoroute provoquant des véhicules qui venaient derrière pour freiner…"
    Inconnu ou autre, Moteur · déposée le 2026-07-31

Cotes de collision de la NHTSA

Version Globale Avant Latéral Retournement
2012 Jeep Grand Cherokee SUV 2WD 4 étoiles 4 étoiles 5 étoiles 3 étoiles
2012 Jeep Grand Cherokee SUV 4WD 4 étoiles 4 étoiles 5 étoiles 4 étoiles

Les étoiles sont le résultat des essais de collision de la NHTSA. C’est un résultat de sécurité, distinct du dossier de plaintes. Non coté signifie que cet essai n’a pas été fait pour cette version.

Consommation

Version Moteur Transmission Motricité Ville Route Combinée Coût annuel de carburant
Grand Cherokee deux roues motrices 5.7L, 8 cyl. Automatique 6 vitesses Propulsion 14 20 16 MPG $4600
Grand Cherokee deux roues motrices 3.6L, 6 cyl. Automatique 5 vitesses Propulsion 17 23 19 MPG $3400
Grand Cherokee quatre roues motrices 5.7L, 8 cyl. Automatique 6 vitesses Quatre roues motrices 13 20 15 MPG $4950
Grand Cherokee quatre roues motrices 3.6L, 6 cyl. Automatique 5 vitesses Transmission intégrale 16 23 19 MPG $3400
Grand Cherokee SRT8 quatre roues motrices 6.4L, 8 cyl. Automatique 5 vitesses Quatre roues motrices 12 18 14 MPG $5700

Caractéristiques et dimensions

Génération WK2, 2012–2021
Carrosseries SUV
Huile 5W-20 (3,6 L); 5W-30 (HEMI 5,7 L) , capacité de 6 qt
Taille de pneu 265/60R18 to 265/50R20 (trim dependent)
Capacité de remorquage 7 200 lbs

Problèmes connus de cette génération

Le rappel 20V-475 vise certains Grand Cherokee 2014-2016 EcoDiesel 3,0 L (partagé avec Ram 1500) : la roue phonique peut se délaminer et caler le moteur ; mise à jour PCM (FCA W58). Diesel uniquement. Vérifiez Takata et autres campagnes par VIN sur NHTSA ; le WK2 figure sur plusieurs campagnes airbag et carburant selon l'année.

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Questions fréquentes

La 2012 Jeep Grand Cherokee est-elle fiable?

Les propriétaires ont déposé 1 642 plaintes auprès de la NHTSA au sujet de la 2012 Jeep Grand Cherokee sur 15 ans — 94 par année. C’est plus de plaintes par année que la plupart des années du modèle Grand Cherokee ici — au-dessus de la médiane des autres années, qui est de 68. La NHTSA a 11 rappels au dossier, dont Système électrique, Turbocompresseur et Freins de service.

Quels sont les problèmes courants d’une 2012 Jeep Grand Cherokee?

Les plaintes que les propriétaires déposent le plus souvent visent Système électrique (836 sur 1 642), puis Moteur (284) et Freins de service (277). Ces dossiers comprennent 46 qui signalent une collision, 105 qui signalent un incendie et 24 qui signalent une blessure.

La 2012 Jeep Grand Cherokee est-elle plus fiable que les années juste à côté?

La 2013 Grand Cherokee compte 802 plaintes, 94 par année. La 2012 a à peu près autant de plaintes par année que la 2013.

La 2012 Jeep Grand Cherokee a-t-elle été rappelée?

La 2012 Jeep Grand Cherokee a 11 rappels au dossier de la NHTSA. Le tableau des rappels de cette page indique les dates, les composants et les correctifs.

Combien de plaintes les propriétaires ont-ils déposées pour la 2012 Jeep Grand Cherokee?

Des propriétaires ont déposé 1642 plaintes au sujet de la 2012 Jeep Grand Cherokee auprès de la NHTSA.

Combien de milles au gallon une 2012 Jeep Grand Cherokee fait-elle?

La consommation combinée estimée par l’EPA pour la 2012 Jeep Grand Cherokee est de 16.6 MPG. Le tableau de consommation de cette page donne la ville et la route selon le moteur et la transmission.

Quelle huile pour un Grand Cherokee ?

5W-20 (3,6 L); 5W-30 (HEMI 5,7 L)

Que couvre le rappel NHTSA 20V-475 sur le Jeep Grand Cherokee ?

Le rappel 20V-475 vise certains Grand Cherokee 2014-2016 EcoDiesel 3,0 L (partagé avec Ram 1500) : la roue phonique peut se délaminer et caler le moteur ; mise à jour PCM (FCA W58).

De quelle génération est le Jeep Grand Cherokee 2013 ?

Génération WK2 (2012-2021).