Confiabilidad del 2020 Ram 3500

¿Es confiable?

El 2020 Ram 3500 tiene 116 quejas en la NHTSA tras 7 años, o 24 por año. Son más quejas por año que la mayoría de los años del 3500 aquí — por encima de la mediana de los demás años, que es 17. La NHTSA tiene 11 recalls, entre ellos Bisagra, Transmisión automática y Módulo de control de frenos.

Ram 3500 de 2012 — Foto de MercurySable99, reducida a partir del original. Wikimedia Commons CC BY-SA 4.0

Quejas

116

Por año

Recalls

Años en circulación

Qué reportan los propietarios

Las quejas que los propietarios presentan con más frecuencia mencionan Sistema de combustible y propulsión (33 de 116), luego Motor (27) y Sistema de combustible diésel (23). Esos registros incluyen 6 que reportan un choque, 7 que reportan un incendio y 2 que reportan una lesión.

Frente a 2019 y 2021

El 2019 3500 tiene 135 quejas, 17 por año, y el 2021 tiene 62 quejas, 10 por año. El 2020 tiene más quejas por año que el 2019. El 2020 tiene más quejas por año que el 2021.

La tasa de quejas es el número de quejas presentadas en los primeros 3 años en circulación de este año, dividido entre los años de esos que ya han pasado. Los recalls son un conteo aparte. Las cifras son del 2020 Ram 3500 del mercado de EE. UU. Cómo contamos. Datos al 2026-10-16.

Recalls (11)

Recall Estructura, Carrocería, Puerta de la caja, Bisagra 2022-12-08 · Campaña de la NHTSA 22V904000

Resumen Chrysler (FCA US, LLC) está recordando ciertas camionetas carretillas 2019-2022 Ram 1500, 2500 y 3500. El portón trasero puede no cerrarse correctamente debido a los huelguistas del portón trasero desalineados, lo que podría resultar en la apertura del portón trasero durante la conducción.

Solución Los distribuidores inspeccionarán la alineación del delantero del portón trasero al pestillo de la caja y ajustarán, si es necesario, de forma gratuita. Las cartas de notificación del propietario fueron enviadas por correo el 22 de diciembre de 2022. Los propietarios pueden contactar con FCA US, LLC servicio al cliente al 1-800-853-1403. El número de FCA US, LLC para este retiro es ZB8.

Recall Tren motriz, Transmisión automática 2022-11-10 · Campaña de la NHTSA 22V835000

Resumen FCA US, LLC (Chrysler) está recordando ciertos vehículos 2020-2023 Ram 2500 y 2020-2022 Ram 3500. Una acumulación de presión y calor dentro de la transmisión puede resultar en una fuga de fluido de transmisión del tubo de dipstick.

Solución Los distribuidores reemplazarán la varilla de transmisión y el montaje de ventilación de transmisión, de forma gratuita. Las cartas de notificación del propietario fueron enviadas por correo el 29 de diciembre de 2022. Los propietarios pueden contactar con FCA US, LLC servicio al cliente al 1-800-853-1403. El número de Chrysler para esta retirada es ZA3.

Recall Módulo de control de frenos 2022-03-10 · Campaña de la NHTSA 22V140000

Resumen Chrysler (FCA US, LLC) recuerda algunos vehículos de Dodge Durango 2019-2022 Ram 2500 y 2021-2022 Dodge Durango, y el chasis de cabina 2019-2022 3500 con GVWR de menos de 10.000 libras.El software del módulo de control ABS puede impedir que la luz indicadora de mal funcionamiento del control electrónico de estabilidad (ESC) se ilumine durante ciertas condiciones. Como tal, estos vehículos no cumplen con los requisitos de la Norma Federal de Seguridad del Vehículo Automotor número 126, "Sistemas Electrónicos de Control de Estabilidad".

Solución Los distribuidores actualizarán el software del módulo de control ABS, de forma gratuita. Las cartas de notificación del propietario fueron enviadas por correo el 29 de marzo de 2022. Los propietarios pueden contactar con FCA US, LLC servicio al cliente al 1-800-853-1403. El número de FCA US, LLC para este retiro es Z20.

Recall Visibilidad, Limpiaparabrisas, Varillajes 2022-01-27 · Campaña de la NHTSA 22V035000

Resumen Chrysler (FCA US, LLC) recuerda algunos vehículos 2019-2020 Ram 2500 y Ram 3500, Ram 3500 Cab Chassis, 4500 Cab Chassis, 5500 Cab Chassis y 3500 Cab Chassis con un peso bruto del vehículo (GVWR) de menos de 10.000 libras.Los brazos limpiaparabrisas pueden aflojarse, posiblemente haciendo que los limpiaparabrisas funcionen incorrectamente y reduzcan la visibilidad del conductor en ciertas condiciones climáticas.

Solución Los distribuidores apretarán las tuercas del limpiaparabrisas, de forma gratuita. Las cartas de notificación del propietario fueron enviadas por correo el 15 de febrero de 2022. Este retiro es una expansión del número de recuerdo 20V-208. Los propietarios pueden contactar con FCA US, LLC servicio al cliente al 1-800-853-1403. FCA US, LLC número de este retiro es Z08.

Recall Sistema de combustible diésel, Suministro, Bomba de combustible 2021-11-12 · Campaña de la NHTSA 21V880000

Resumen Chrysler (FCA US, LLC) está recordando algunos vehículos de chasis de cabinas para 2019-2020 Ram 2500, 3500 pickups, y Ram 3500, 4500 y 5500 equipados con motores Cummins 6.7L Turbo Diesel. La bomba de combustible de alta presión (HPFP) puede fallar, resultando en una parada repentina del motor sin previo aviso.

Solución Los distribuidores reemplazarán el HPFP, actualizarán el software Powertrain Control Module (PCM), e inspeccionarán y reemplazarán componentes adicionales del sistema de combustible según sea necesario, de forma gratuita. Las cartas de notificación provisionales del propietario para informar a los propietarios de la retirada de seguridad fueron enviadas por correo el 4 de enero de 2022. Las cartas de notificación del propietario fueron enviadas por correo el 17 de mayo de 2022. Se espera que las cartas de notificación del propietario de la fase 2 sean enviadas por correo el 2 de marzo de 2023. Los propietarios pueden ponerse en contacto con FCA US, LLC servicio al cliente al 1-800-853-1403.

Recall Motor y enfriamiento, Motor, Aceite y lubricación 2021-06-10 · Campaña de la NHTSA 21V439000

Resumen Chrysler (FCA US, LLC) está recordando algunos vehículos de chasis de cabina 2019-2020 Ram 3500, 4500 y 5500 equipados con un motor de alta salida Cummins 6.7L. El software de calibración del motor puede no advertir sobre el bajo volumen de aceite.

Solución Los distribuidores actualizarán el software de calibración del motor, de forma gratuita. Las cartas de notificación del propietario fueron enviadas por correo el 25 de junio de 2021. Los propietarios pueden contactar con el servicio al cliente de FCA US LLC al 1-800-853-1403. El número de FCA US LLC para este retiro es Y21.

Recall Ruedas, Tuercas de rueda 2021-05-27 · Campaña de la NHTSA 21V398000

Resumen Chrysler (FCA US, LLC) recuerda algunos vehículos 2012-2021 RAM 3500, 3500 Cab Chassis, 4500 Cab Chassis, y 5500 Cab Chassis. La información incorrecta en el Servicio y Manuales del Propietario puede causar que las tuercas de atornillado se aprieten demasiado, lo que podría resultar en un perno de rueda roto y una posible separación de las ruedas.

Solución Los distribuidores actualizarán la especificación de torsión en el manual del propietario y otros documentos de servicio publicados. Los distribuidores también inspeccionarán los tacos de rueda del vehículo, reemplazándolos si es necesario, de forma gratuita. Las cartas de notificación al propietario fueron enviadas por correo el 30 de noviembre de 2021. Las cartas de notificación al propietario de la campaña Y36 fueron enviadas por correo el 30 de noviembre de 2021. Las cartas de notificación al propietario de la campaña Y26 fueron enviadas por correo el 1 de diciembre de 2021. Los propietarios pueden ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de FCA US al 1-800-853-1403.

Recall Prevención de atropello en reversa, Sistema de sensores, Cámara 2020-09-10 · Campaña de la NHTSA 20V191000

Resumen Chrysler (FCA US LLC) está recordando cierto 2020 Jeep Gladiator y Jeep Cherokee, 2019-2020 Ram 1500 Pickup, Ram 2500 Pickup, Ram 3500 Pickup, Chrysler Pacifica, Dodge Durango, Jeep Grand Cherokee, Jeep Wrangler y Jeep Renegade, y 2019 Dodge Challenger vehículos equipados con pantallas de radio de 8,4" o 12". Un error de software puede hacer que la imagen de la cámara retrovisora permanezca mostrada después de que el vehículo se haya desplazado hacia atrás. Como tal, estos vehículos no cumplen con los requisitos de la Norma Federal de Seguridad de Vehículos Motorizados (FMVSS) número 111, "Rearview Mirrors".

Solución Chrysler ha notificado a los propietarios, y los distribuidores actualizarán el software de visualización de radio, de forma gratuita. Opcionalmente, los propietarios pueden optar por actualizar remotamente su software a través de una actualización de Over-The-Air (OTA) disponible a partir del 1 de mayo de 2020. La retirada comenzó el 27 de abril de 2020. Los propietarios pueden ponerse en contacto con el servicio al cliente Chrysler al 1-800-853-1403. El número de Chrysler para esta retirada es W30-W37.

Recall Motor y enfriamiento, Motor, Aceite y lubricación 2020-08-27 · Campaña de la NHTSA 20V511000

Resumen Chrysler (FCA US LLC) recuerda un cierto chasis de cabinas para 2019-2020 Ram 3500, 4500 y 5500 construido con un motor de alta salida Cummins 6.7L. Una protección de calentamiento inadecuada puede causar una falta de película de aceite en los rodamientos de varillas de conexión del motor mientras el motor está alcanzando la temperatura de funcionamiento.

Solución Chrysler notificará a los propietarios, y los concesionarios flashearán el software de calibración del motor para mejorar la protección contra el calentamiento del motor, de forma gratuita. La retirada comenzó el 10 de septiembre de 2020. Los propietarios pueden contactar con el servicio de atención al cliente de Chrysler al 1-800-853-1403. El número de Chrysler para esta retirada es W57.

Recall Estructura 2020-04-09 · Campaña de la NHTSA 20V207000

Resumen Chrysler (FCA US LLC) está recordando ciertos camiones de recogida 2019-2020 Ram 2500 y Ram 3500 equipados con un escalón de cama accesorio. En ciertas condiciones de carga lateral, el escalón de cama puede fallar inesperadamente mientras se utiliza.

Solución Chrysler notificará a los propietarios, y los concesionarios reemplazarán el soporte de apoyo de la cama, de forma gratuita. La retirada comenzó el 9 de julio de 2020 (RAM 2500) y comenzó el 6 de octubre de 2020 (Ram 350). Los propietarios pueden contactar con el servicio al cliente Chrysler al 1-800-853-1403. Los números de Chrysler para esta retirada son W24 y W44.

Recall Tren motriz, Transmisión automática 2020-01-24 · Campaña de la NHTSA 20V043000

Resumen Chrysler (FCA US LLC) está recordando algunos vehículos de recogida de 6 velocidades (68RFE) para el año 2019-2020 Ram 2500 y 3500. Una acumulación de presión y calor dentro de la transmisión puede resultar en una fuga de fluido de transmisión del tubo de varilla.

Solución Chrysler notificará a los propietarios, y los concesionarios reemplazarán la placa separadora del cuerpo de la válvula de transmisión y reprogramarán el módulo de control del tren motor. La retirada comenzó el 2 de marzo de 2020. Los propietarios pueden contactar con el servicio de atención al cliente de Chrysler al 1-800-853-1403. El número de Chrysler para esta retirada es W03.

Quejas por componente (116 en total)

Sistema de combustible y propulsión

Motor

Sistema de combustible diésel

Tren motriz

Sistema eléctrico

Dirección

Frenos de servicio

Ruedas

Llantas

Estructura

Motor y refrigeración

Control de velocidad

Bolsas de aire

Prevención de atropello en reversa

Prevención de colisión frontal

Visibilidad y limpiaparabrisas

Frenos hidráulicos

Salida de carril

Sistema de combustible de gasolina

Mostrar 11 más Mostrar menos

Con choque

Con incendio

Reportes de lesiones

Reportes de muertes

Quejas presentadas por año

Extractos de quejas recientes presentadas ante la NHTSA

"Retirada de la bomba de combustible de alta presión falló y puso mi vida en peligro. - Terrible experiencia no sólo para mí, sino que puso en peligro a un conductor de camión semi y otros casi mueren."
Sistema de combustible y propulsión · presentada el 2026-09-10
"Estábamos tirando de campista a Nashville TN. Sacamos de I24 hacia I65 Norte. Me di cuenta de que el motor estaba desvarío y se sentía como si me faltaran engranajes en la transmisión. Yo estaba a aproximadamente 4 millas de mi destino cuando I…"
Tren motriz, Motor · presentada el 2026-09-08
"El contacto posee un Ram 3500 2020. El contacto declaró que mientras conducía a 65 MPH, el vehículo de repente experimentó una reducción de velocidad y vacilación, y hubo un ruido de ruido proveniente del motor como los RPMs…"
Sistema de combustible diésel, Motor · presentada el 2026-08-27
"Yo estaba en un accidente de un solo vehículo el 20 de julio de 2026 y golpeó un roble cabeza en el centro y mis airbags no se desplegaron. Tengo un cuello fracturado y latigazo, por no mencionar otras lesiones menores. Ahora soy capaz de escribir en…"
Bolsas de aire · presentada el 2026-08-25
"El contacto posee un Ram Promaster 3500 2020. El contacto recibió notificación de NHTSA Campaign Number: 25V552000 (Back Over Prevention); sin embargo, la parte para hacer la reparación de la retirada aún no estaba disponible.…"
Prevención de atropello en reversa · presentada el 2026-04-13

Especificaciones y medidas

HD quinta generación, 2019–actualidad

Carrocerías Pick-up

Aceite Aceite diésel Cummins CES / API CK-4 (ver manual según clima) , capacidad de 12 qt

Tamaño de llanta 275/70R18, 285/60R20 (SRW); 235/80R17 (DRW)

Problemas conocidos de esta generación

Los Ram 3500 2019–2020 (y hermanos 2500/4500/5500) con Cummins 6.7L entran en la campaña NHTSA 21V-880 (FCA Y78): la bomba de alta presión Bosch CP4.2 puede fallar prematuramente, enviar virutas metálicas al sistema de combustible y causar inanición de combustible o pérdida de tracción. El remedio inspecciona/sustituye la HPFP (pasando a un esquema tipo CP3 más durable) y limpia el sistema contaminado. Años posteriores de quinta generación salen de esa ventana CP4; confirme 21V-880 en cualquier VIN 2019–2020 y revise campañas de emisiones y software abiertas.

Comparar

Año anterior 2019 Ram 3500 Año siguiente 2021 Ram 3500 Ver todos los años modelo del Ram 3500 →

Preguntas frecuentes

¿El 2020 Ram 3500 es confiable?

¿Cuáles son los problemas comunes de un 2020 Ram 3500?

¿El 2020 Ram 3500 es más confiable que los años de al lado?

El 2019 3500 tiene 135 quejas, 17 por año, y el 2021 tiene 62 quejas, 10 por año. El 2020 tiene más quejas por año que el 2019. El 2020 tiene más quejas por año que el 2021.

¿El 2020 Ram 3500 tiene algún recall?

El 2020 Ram 3500 tiene 11 recalls registrados en la NHTSA. La tabla de recalls de esta página incluye fechas, componentes y soluciones.

¿Cuántas quejas han presentado los dueños del 2020 Ram 3500?

Los propietarios han presentado 116 quejas sobre el 2020 Ram 3500 ante la NHTSA.

¿Qué aceite usa un Ram 3500 Cummins?

Aceite diésel Cummins CES / API CK-4 (ver manual según clima)

¿Qué cubre el recall NHTSA 21V-880 del Ram 3500?

¿De qué generación es el Ram 3500 2013?

HD cuarta generación (2012-2018).