Fiabilité de la 2020 Ram 3500

Est-elle fiable?

La 2020 Ram 3500 compte 116 plaintes au dossier de la NHTSA après 7 ans, soit 24 par année. C’est plus de plaintes par année que la plupart des années du modèle 3500 ici — au-dessus de la médiane des autres années, qui est de 17. La NHTSA a 11 rappels au dossier, dont Charnière, Transmission automatique et Module de commande des freins.

Ram 3500 de 2012 — Photo de MercurySable99, redimensionnée à partir de l’original. Wikimedia Commons CC BY-SA 4.0

Plaintes

116

Par an

Rappels

Années sur la route

Ce que rapportent les propriétaires

Les plaintes que les propriétaires déposent le plus souvent visent Système de carburant et de propulsion (33 sur 116), puis Moteur (27) et Système d’alimentation diesel (23). Ces dossiers comprennent 6 qui signalent une collision, 7 qui signalent un incendie et 2 qui signalent une blessure.

À côté de 2019 et 2021

La 2019 3500 compte 135 plaintes, 17 par année, et la 2021 compte 62 plaintes, 10 par année. La 2020 a plus de plaintes par année que la 2019. La 2020 a plus de plaintes par année que la 2021.

Le taux de plaintes est le nombre de plaintes déposées dans les 3 premières années sur la route de cette année, divisé par le nombre de ces années déjà écoulées. Les rappels sont un compte à part. Les chiffres portent sur la 2020 Ram 3500 du marché américain. Notre méthode. Données au 2026-10-16.

Rappels (11)

Rappel Structure, Carrosserie, Hayon de caisse, Charnière 2022-12-08 · Campagne NHTSA 22V904000

Résumé Chrysler (FCA US, LLC) rappelle certains ram 1500, 2500 et 3500 camionnettes 2019-2022. Le hayon peut ne pas se verrouiller correctement en raison de frappes de hayon mal alignées, ce qui pourrait entraîner l'ouverture du hayon pendant la conduite.

Correctif Les concessionnaires inspecteront l'alignement du hayon sur la serrure de la boîte et ajusteront, si nécessaire, gratuitement. Les lettres de notification du propriétaire ont été postées le 22 décembre 2022. Les propriétaires peuvent communiquer avec le service à la clientèle de FCA US, LLC au 1-800-853-1403. FCA US, le numéro de LLC pour ce rappel est ZB8.

Rappel Groupe motopropulseur, Transmission automatique 2022-11-10 · Campagne NHTSA 22V835000

Résumé FCA US, LLC (Chrysler) rappelle certains véhicules Ram 2500 2020-2023 et 2020-2022 Ram 3500. Une accumulation de pression et de chaleur à l'intérieur de la transmission peut entraîner une fuite de fluide de transmission du tube de dipstick.

Correctif Les concessionnaires remplaceront gratuitement l'assemblage de l'aspirateur de transmission et de l'évent de transmission. Les lettres d'avis du propriétaire ont été postées le 29 décembre 2022. Les propriétaires peuvent communiquer avec le service à la clientèle de FCA US, LLC au 1-800-853-1403. Le numéro de Chrysler pour ce rappel est ZA3.

Rappel Module de commande des freins 2022-03-10 · Campagne NHTSA 22V140000

Résumé Chrysler (FCA US, LLC) rappelle certains véhicules Ram 2500 et 2021-2022 Dodge Durango 2019-2022 et châssis de cabine de 3500 avec GVWR moins de 10 000 lb. Le logiciel de module de contrôle ABS peut empêcher l'éclairage de l'indicateur de défectuosité électronique (ESC) dans certaines conditions.

Correctif Les concessionnaires mettront à jour gratuitement le logiciel du module de contrôle de l'ABS. Les lettres de notification du propriétaire ont été envoyées par la poste le 29 mars 2022. Les propriétaires peuvent communiquer avec le service à la clientèle de FCA US, LLC au 1-800-853-1403.

Rappel Visibilité, Essuie-glace, Tringleries 2022-01-27 · Campagne NHTSA 22V035000

Résumé Chrysler (FCA US, LLC) rappelle certains véhicules Ram 2500 et Ram 3500 2019-2020, Ram 3500 Cab Châssis, 4500 Cab Châssis, 5500 Cab Châssis et 3500 Cab Châssis avec une masse nominale brute de véhicule (GVWR) inférieure à 10 000 lb. Les bras d'essuie-glaces peuvent se détendre, ce qui peut causer un mauvais fonctionnement des essuie-glaces et réduire la visibilité du conducteur dans certaines conditions météorologiques.

Correctif Les concessionnaires resserrent gratuitement les écrous d'essuie-glaces. Les lettres de notification du propriétaire ont été envoyées par la poste le 15 février 2022. Ce rappel est une extension du numéro de rappel 20V-208. Les propriétaires peuvent communiquer avec le service à la clientèle de FCA US, LLC au 1-800-853-1403.

Rappel Système d’alimentation diesel, Alimentation, Pompe à carburant 2021-11-12 · Campagne NHTSA 21V880000

Résumé Chrysler (FCA US, LLC) rappelle certains Ram 2500, 3500 pick-up et Ram 3500, 4500 et 5500 véhicules à châssis à cabine équipés de moteurs Turbo Diesel Cummins 6.7L 2019-2020. La pompe à carburant haute pression (HPFP) peut échouer, entraînant un décrochage soudain du moteur sans avertissement.

Correctif Les concessionnaires remplaceront le PSFP, mettront à jour le logiciel du module de contrôle du groupe motopropulseur (PCM) et inspecteront et remplaceront les composants du système d'alimentation en carburant au besoin, gratuitement. Les lettres d'avis provisoires du propriétaire pour informer les propriétaires du rappel de sécurité ont été postées le 4 janvier 2022. Les lettres d'avis du propriétaire ont été postées le 17 mai 2022. Les lettres d'avis du propriétaire de la phase 2 devraient être postées le 2 mars 2023. Les propriétaires peuvent communiquer avec le service à la clientèle de FCA US, LLC au 1-800-853-1403.

Rappel Moteur et refroidissement, Moteur, Huile et lubrification 2021-06-10 · Campagne NHTSA 21V439000

Résumé Chrysler (FCA US, LLC) rappelle certains véhicules à châssis à cabine Ram 3500, 4500 et 5500 2019-2020 équipés d'un moteur Cummins 6.7L High Output.

Correctif Les concessionnaires mettront à jour gratuitement le logiciel de calibrage des moteurs. Les lettres de notification du propriétaire ont été envoyées par la poste le 25 juin 2021. Les propriétaires peuvent communiquer avec le service à la clientèle de FCA US LLC au 1-800-853-1403.

Rappel Roues, Écrous de roue 2021-05-27 · Campagne NHTSA 21V398000

Résumé Chrysler (FCA US, LLC) rappelle certains véhicules 2012-2021 RAM 3500, 3500 Cab Châssis, 4500 Cab Châssis, et 5500 Cab Châssis véhicules. Des informations incorrectes dans le Service et Manuels du Propriétaire peuvent causer le sur-cerclement des écrous de fixation, ce qui pourrait entraîner une rupture du talon de roue et une éventuelle séparation des roues.

Correctif Les concessionnaires mettront à jour la spécification de couple dans le manuel du propriétaire et d'autres documents de service publiés. Les concessionnaires inspecteront également les goujons de roue du véhicule, en les remplaçant si nécessaire, gratuitement. Les lettres de notification du propriétaire ont été postées le 30 novembre 2021. Les lettres de notification du propriétaire de la campagne Y36 ont été postées le 30 novembre 2021. Les lettres de notification du propriétaire de la campagne Y26 ont été postées le 1er décembre 2021. Les propriétaires peuvent communiquer avec le service à la clientèle de la FCA aux États-Unis au 1-800-853-1403.

Rappel Prévention de recul, Système de détection, Caméra 2020-09-10 · Campagne NHTSA 20V191000

Résumé Chrysler (FCA US LLC) rappelle certaines Jeep Gladiator et Jeep Cherokee 2020, 2019-2020 Ram 1500 Pickup, Ram 2500 Pickup, Ram 3500 Pickup, Chrysler Pacifica, Dodge Durango, Jeep Grand Cherokee, Jeep Wrangler, et Jeep Renegade et 2019 Dodge Challenger véhicules équipés d'écrans radio 8,4" ou 12". Une erreur logicielle peut faire que l'image de la caméra de recul reste affichée après que le véhicule a été déplacé hors de l'envers.

Correctif Les propriétaires peuvent choisir de mettre à jour leur logiciel à distance via une mise à jour Over-The-Air (OTA) disponible à partir du 1er mai 2020. Le rappel a commencé le 27 avril 2020. Les propriétaires peuvent communiquer avec le service à la clientèle de Chrysler au 1-800-853-1403. Le numéro de Chrysler pour ce rappel est W30-W37.

Rappel Moteur et refroidissement, Moteur, Huile et lubrification 2020-08-27 · Campagne NHTSA 20V511000

Résumé Chrysler (FCA US LLC) rappelle certains châssis de cabine Ram 3500, 4500 et 5500 2019-2020 construits avec un moteur Cummins 6.7L High Output. Une protection d'échauffement inadéquate peut causer un manque de film d'huile sur les roulements de la tige de connexion du moteur pendant que le moteur atteint la température de fonctionnement.

Correctif Chrysler avisera les propriétaires et les concessionnaires clignoteront gratuitement le logiciel d'étalonnage des moteurs afin d'améliorer la protection contre l'échauffement des moteurs. Le rappel a commencé le 10 septembre 2020. Les propriétaires peuvent communiquer avec le service à la clientèle de Chrysler au 1-800-853-1403.

Rappel Structure 2020-04-09 · Campagne NHTSA 20V207000

Résumé Chrysler (FCA US LLC) rappelle certains camions Ram 2500 et Ram 3500 2019-2020 équipés d'une marche de lit accessoire. Dans certaines conditions de chargement latéral, l'étape de lit peut échouer de façon inattendue pendant son utilisation.

Correctif Chrysler avisera gratuitement les propriétaires et les concessionnaires remplaceront l'accessoire de soutien à l'étape du lit. Le rappel a commencé le 9 juillet 2020 (RAM 2500) et a commencé le 6 octobre 2020 (Ram 3500). Les propriétaires peuvent communiquer avec le service à la clientèle de Chrysler au 1-800-853-1403. Les numéros de Chrysler pour ce rappel sont W24 et W44.

Rappel Groupe motopropulseur, Transmission automatique 2020-01-24 · Campagne NHTSA 20V043000

Résumé Chrysler (FCA US LLC) rappelle certains véhicules Ram 2500 et 3500 équipés de transmissions automatiques à six vitesses (68RFE) 2019-2020. Une accumulation de pression et de chaleur à l'intérieur de la transmission peut entraîner une fuite de fluide de transmission du tube de dipstick.

Correctif Chrysler avisera les propriétaires, et les concessionnaires remplaceront la plaque de séparation du corps de la vanne de transmission et reprogrammeront le module de commande du groupe motopropulseur. Le rappel a commencé le 2 mars 2020. Les propriétaires peuvent communiquer avec le service à la clientèle de Chrysler au 1-800-853-1403.

Plaintes par composant (116 au total)

Système de carburant et de propulsion

Moteur

Système d’alimentation diesel

Groupe motopropulseur

Système électrique

Direction

Freins de service

Roues

Pneus

Moteur et refroidissement

Structure

Régulateur de vitesse

Coussins gonflables

Prévention de collision avant

Prévention de recul

Visibilité et essuie-glaces

Freins hydrauliques

Sortie de voie

Système d’alimentation à essence

Afficher 11 de plus Afficher moins

Avec collision

Avec incendie

Signalements de blessures

Signalements de décès

Plaintes déposées par année

Extraits de plaintes récentes déposées à la NHTSA

"Le rappel de la pompe à carburant à haute pression a échoué et a mis ma vie en danger.L'expérience terrible non seulement pour moi, mais elle a mis en danger un chauffeur de semi camion et d'autres ont presque été tués."
Système de carburant et de propulsion · déposée le 2026-09-10
"Nous avons tiré camper à Nashville TN. Nous avons tiré I24 vers I65 nord. J'ai remarqué que le moteur était en roulage et il semblait que je manquais de vitesse sur la transmission. J'étais à environ 4 miles de ma destination lorsque je…"
Groupe motopropulseur, Moteur · déposée le 2026-09-08
"Le contact possède un Ram 3500 2020. Le contact a déclaré que, alors qu'il conduisait à 65 MPH, le véhicule a subitement connu une réduction de vitesse et d'hésitation, et qu'il y avait un bruit de râpage provenant du moteur comme les RPMs…"
Système d’alimentation diesel, Moteur · déposée le 2026-08-27
"J'étais dans un accident de monovéhicule le 20 juillet 2026 et j'ai frappé un chêne centre tête-à-tête et mes coussins gonflables ne se sont pas déployés. J'ai un cou fracturé et un coup de fouet, sans parler d'autres blessures mineures.…"
Coussins gonflables · déposée le 2026-08-25
"Le contact possède un Ram Promaster 3500 2020. Le contact a reçu notification de la campagne NHTSA numéro: 25V552000 (Retour sur la prévention); cependant, la partie pour faire la réparation du rappel n'était pas encore disponible.…"
Prévention de recul · déposée le 2026-04-13

Caractéristiques et dimensions

HD cinquième génération, 2019–aujourd’hui

Carrosseries Pick-up

Huile Huile diesel Cummins CES / API CK-4 (voir manuel selon climat) , capacité de 12 qt

Taille de pneu 275/70R18, 285/60R20 (SRW); 235/80R17 (DRW)

Problèmes connus de cette génération

Les Ram 3500 2019–2020 (et frères 2500/4500/5500) à Cummins 6,7 L sont couverts par la campagne NHTSA 21V-880 (FCA Y78) : la pompe haute pression Bosch CP4.2 peut défaillir prématurément, envoyer des débris métalliques dans le circuit de carburant et provoquer une famine de carburant ou une perte de traction. Le remède inspecte/remplace la HPFP (passage à un montage type CP3 plus durable) et nettoie le système contaminé. Les années ultérieures de cinquième génération quittent cette fenêtre CP4 ; vérifiez 21V-880 sur tout VIN 2019–2020 et les campagnes émissions / logiciel encore ouvertes.

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Questions fréquentes

La 2020 Ram 3500 est-elle fiable?

Quels sont les problèmes courants d’une 2020 Ram 3500?

La 2020 Ram 3500 est-elle plus fiable que les années juste à côté?

La 2019 3500 compte 135 plaintes, 17 par année, et la 2021 compte 62 plaintes, 10 par année. La 2020 a plus de plaintes par année que la 2019. La 2020 a plus de plaintes par année que la 2021.

La 2020 Ram 3500 a-t-elle été rappelée?

La 2020 Ram 3500 a 11 rappels au dossier de la NHTSA. Le tableau des rappels de cette page indique les dates, les composants et les correctifs.

Combien de plaintes les propriétaires ont-ils déposées pour la 2020 Ram 3500?

Des propriétaires ont déposé 116 plaintes au sujet de la 2020 Ram 3500 auprès de la NHTSA.

Quelle huile utilise un Ram 3500 Cummins ?

Huile diesel Cummins CES / API CK-4 (voir manuel selon climat)

Que couvre le rappel NHTSA 21V-880 sur le Ram 3500 ?

De quelle génération est le Ram 3500 2013 ?

HD quatrième génération (2012-2018).