Confiabilidad del 2020 Ram 2500

¿Es confiable?

El expediente de la NHTSA del 2020 Ram 2500 registra 162 quejas tras 7 años, una tasa de 31 por año. Son más quejas por año que la mayoría de los años del 2500 aquí — por encima de la mediana de los demás años, que es 23. La NHTSA tiene 10 recalls, entre ellos Inflador, Bisagra y Transmisión automática.

Ram 2500 de 2013 — Foto de RL GNZLZ from Chile, reducida a partir del original. Wikimedia Commons CC BY-SA 2.0

Quejas

162

Por año

Recalls

Años en circulación

Qué reportan los propietarios

Las quejas que los propietarios presentan con más frecuencia mencionan Sistema de combustible y propulsión (40 de 162), luego Motor (33) y Sistema de combustible diésel (30). Esos registros incluyen 5 que reportan un choque, 4 que reportan un incendio y 4 que reportan una lesión.

Frente a 2019 y 2021

El 2019 2500 tiene 193 quejas, 27 por año, y el 2021 tiene 108 quejas, 21 por año. El 2020 tiene más quejas por año que el 2019. El 2020 tiene más quejas por año que el 2021.

La tasa de quejas es el número de quejas presentadas en los primeros 3 años en circulación de este año, dividido entre los años de esos que ya han pasado. Los recalls son un conteo aparte. Las cifras son del 2020 Ram 2500 del mercado de EE. UU. Cómo contamos. Datos al 2026-10-16.

Recalls (10)

Recall Bolsas de aire, Lateral y de ventana, Cortina, Inflador 2025-01-16 · Campaña de la NHTSA 25V010000

Resumen Chrysler (FCA US, LLC) recuerda algunos vehículos 2016-2019 Ram 3500, Ram 1500, 2016-2020 Ram 2500, y 2016 Ram 3500 Cab Chassis. Los infladores laterales derecho e izquierdo de la bolsa de aire cortina pueden romperse debido a un defecto de fabricación.

Solución Los distribuidores reemplazarán una o ambas bolsas de aire cortina laterales, según sea necesario, de forma gratuita. Las cartas de notificación del propietario fueron enviadas por correo el 13 de febrero de 2025. Los propietarios pueden ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de FCA al 1-800-853-1403. Los números de FCA para este retiro son 05C, 09C y 10C.

Recall Estructura, Carrocería, Puerta de la caja, Bisagra 2022-12-08 · Campaña de la NHTSA 22V904000

Resumen Chrysler (FCA US, LLC) está recordando ciertas camionetas carretillas 2019-2022 Ram 1500, 2500 y 3500. El portón trasero puede no cerrarse correctamente debido a los huelguistas del portón trasero desalineados, lo que podría resultar en la apertura del portón trasero durante la conducción.

Solución Los distribuidores inspeccionarán la alineación del delantero del portón trasero al pestillo de la caja y ajustarán, si es necesario, de forma gratuita. Las cartas de notificación del propietario fueron enviadas por correo el 22 de diciembre de 2022. Los propietarios pueden contactar con FCA US, LLC servicio al cliente al 1-800-853-1403. El número de FCA US, LLC para este retiro es ZB8.

Recall Tren motriz, Transmisión automática 2022-11-10 · Campaña de la NHTSA 22V835000

Resumen FCA US, LLC (Chrysler) está recordando ciertos vehículos 2020-2023 Ram 2500 y 2020-2022 Ram 3500. Una acumulación de presión y calor dentro de la transmisión puede resultar en una fuga de fluido de transmisión del tubo de dipstick.

Solución Los distribuidores reemplazarán la varilla de transmisión y el montaje de ventilación de transmisión, de forma gratuita. Las cartas de notificación del propietario fueron enviadas por correo el 29 de diciembre de 2022. Los propietarios pueden contactar con FCA US, LLC servicio al cliente al 1-800-853-1403. El número de Chrysler para esta retirada es ZA3.

Recall Módulo de control de frenos 2022-03-10 · Campaña de la NHTSA 22V140000

Resumen Chrysler (FCA US, LLC) recuerda algunos vehículos de Dodge Durango 2019-2022 Ram 2500 y 2021-2022 Dodge Durango, y el chasis de cabina 2019-2022 3500 con GVWR de menos de 10.000 libras.El software del módulo de control ABS puede impedir que la luz indicadora de mal funcionamiento del control electrónico de estabilidad (ESC) se ilumine durante ciertas condiciones. Como tal, estos vehículos no cumplen con los requisitos de la Norma Federal de Seguridad del Vehículo Automotor número 126, "Sistemas Electrónicos de Control de Estabilidad".

Solución Los distribuidores actualizarán el software del módulo de control ABS, de forma gratuita. Las cartas de notificación del propietario fueron enviadas por correo el 29 de marzo de 2022. Los propietarios pueden contactar con FCA US, LLC servicio al cliente al 1-800-853-1403. El número de FCA US, LLC para este retiro es Z20.

Recall Visibilidad, Limpiaparabrisas, Varillajes 2022-01-27 · Campaña de la NHTSA 22V035000

Resumen Chrysler (FCA US, LLC) recuerda algunos vehículos 2019-2020 Ram 2500 y Ram 3500, Ram 3500 Cab Chassis, 4500 Cab Chassis, 5500 Cab Chassis y 3500 Cab Chassis con un peso bruto del vehículo (GVWR) de menos de 10.000 libras.Los brazos limpiaparabrisas pueden aflojarse, posiblemente haciendo que los limpiaparabrisas funcionen incorrectamente y reduzcan la visibilidad del conductor en ciertas condiciones climáticas.

Solución Los distribuidores apretarán las tuercas del limpiaparabrisas, de forma gratuita. Las cartas de notificación del propietario fueron enviadas por correo el 15 de febrero de 2022. Este retiro es una expansión del número de recuerdo 20V-208. Los propietarios pueden contactar con FCA US, LLC servicio al cliente al 1-800-853-1403. FCA US, LLC número de este retiro es Z08.

Recall Sistema de combustible diésel, Suministro, Bomba de combustible 2021-11-12 · Campaña de la NHTSA 21V880000

Resumen Chrysler (FCA US, LLC) está recordando algunos vehículos de chasis de cabinas para 2019-2020 Ram 2500, 3500 pickups, y Ram 3500, 4500 y 5500 equipados con motores Cummins 6.7L Turbo Diesel. La bomba de combustible de alta presión (HPFP) puede fallar, resultando en una parada repentina del motor sin previo aviso.

Solución Los distribuidores reemplazarán el HPFP, actualizarán el software Powertrain Control Module (PCM), e inspeccionarán y reemplazarán componentes adicionales del sistema de combustible según sea necesario, de forma gratuita. Las cartas de notificación provisionales del propietario para informar a los propietarios de la retirada de seguridad fueron enviadas por correo el 4 de enero de 2022. Las cartas de notificación del propietario fueron enviadas por correo el 17 de mayo de 2022. Se espera que las cartas de notificación del propietario de la fase 2 sean enviadas por correo el 2 de marzo de 2023. Los propietarios pueden ponerse en contacto con FCA US, LLC servicio al cliente al 1-800-853-1403.

Recall Visibilidad, Espejos retrovisores, Exterior 2020-10-08 · Campaña de la NHTSA 20V622000

Resumen Chrysler (FCA US LLC) recuerda algunos vehículos de 2020 Ram 2500 y 1500. El espejo lateral del conductor puede desprenderse de la placa de apoyo y ya no proporcionar una superficie reflectante. Como tal, estos vehículos no cumplen con los requisitos de la norma federal de seguridad del vehículo de motor (FMVSS) número 111, "Visibilidad trasera".

Solución Chrysler notificará a los propietarios, y los distribuidores reemplazarán el espejo lateral del conductor, de forma gratuita. La retirada comenzó el 5 de noviembre de 2020. Los propietarios pueden ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de FCA US al 1-800-853-1403. El número de Chrysler para esta retirada es W70.

Recall Prevención de atropello en reversa, Sistema de sensores, Cámara 2020-09-10 · Campaña de la NHTSA 20V191000

Resumen Chrysler (FCA US LLC) está recordando cierto 2020 Jeep Gladiator y Jeep Cherokee, 2019-2020 Ram 1500 Pickup, Ram 2500 Pickup, Ram 3500 Pickup, Chrysler Pacifica, Dodge Durango, Jeep Grand Cherokee, Jeep Wrangler y Jeep Renegade, y 2019 Dodge Challenger vehículos equipados con pantallas de radio de 8,4" o 12". Un error de software puede hacer que la imagen de la cámara retrovisora permanezca mostrada después de que el vehículo se haya desplazado hacia atrás. Como tal, estos vehículos no cumplen con los requisitos de la Norma Federal de Seguridad de Vehículos Motorizados (FMVSS) número 111, "Rearview Mirrors".

Solución Chrysler ha notificado a los propietarios, y los distribuidores actualizarán el software de visualización de radio, de forma gratuita. Opcionalmente, los propietarios pueden optar por actualizar remotamente su software a través de una actualización de Over-The-Air (OTA) disponible a partir del 1 de mayo de 2020. La retirada comenzó el 27 de abril de 2020. Los propietarios pueden ponerse en contacto con el servicio al cliente Chrysler al 1-800-853-1403. El número de Chrysler para esta retirada es W30-W37.

Recall Estructura 2020-04-09 · Campaña de la NHTSA 20V207000

Resumen Chrysler (FCA US LLC) está recordando ciertos camiones de recogida 2019-2020 Ram 2500 y Ram 3500 equipados con un escalón de cama accesorio. En ciertas condiciones de carga lateral, el escalón de cama puede fallar inesperadamente mientras se utiliza.

Solución Chrysler notificará a los propietarios, y los concesionarios reemplazarán el soporte de apoyo de la cama, de forma gratuita. La retirada comenzó el 9 de julio de 2020 (RAM 2500) y comenzó el 6 de octubre de 2020 (Ram 350). Los propietarios pueden contactar con el servicio al cliente Chrysler al 1-800-853-1403. Los números de Chrysler para esta retirada son W24 y W44.

Recall Tren motriz, Transmisión automática 2020-01-24 · Campaña de la NHTSA 20V043000

Resumen Chrysler (FCA US LLC) está recordando algunos vehículos de recogida de 6 velocidades (68RFE) para el año 2019-2020 Ram 2500 y 3500. Una acumulación de presión y calor dentro de la transmisión puede resultar en una fuga de fluido de transmisión del tubo de varilla.

Solución Chrysler notificará a los propietarios, y los concesionarios reemplazarán la placa separadora del cuerpo de la válvula de transmisión y reprogramarán el módulo de control del tren motor. La retirada comenzó el 2 de marzo de 2020. Los propietarios pueden contactar con el servicio de atención al cliente de Chrysler al 1-800-853-1403. El número de Chrysler para esta retirada es W03.

Quejas por componente (162 en total)

Sistema de combustible y propulsión

Motor

Sistema de combustible diésel

Sistema eléctrico

Tren motriz

Estructura

Frenos de servicio

Dirección

Ruedas

Visibilidad y limpiaparabrisas

Cinturones de seguridad

Frenos hidráulicos

Bolsas de aire

Control de velocidad

Control electrónico de estabilidad (ESC)

Equipamiento

Visibilidad

Asientos

Llantas

Motor y refrigeración

Prevención de atropello en reversa

Prevención de colisión frontal

Salida de carril

Seguros, cerraduras y varillajes

Suspensión

Mostrar 17 más Mostrar menos

Con choque

Con incendio

Reportes de lesiones

Reportes de muertes

Quejas presentadas por año

Extractos de quejas recientes presentadas ante la NHTSA

"El contacto posee un 2.020 Ram Promaster 2500. El contacto declaró que al revertir, la cámara de visión trasera mostraba una imagen en blanco o invertida. El contacto más tarde recibió notificación de NHTSA Campaign Number: 25V552000…"
Prevención de atropello en reversa · presentada el 2026-08-21
"El contacto posee un Ram 2500 2020. El contacto declaró que mientras conducía el vehículo a una velocidad no revelada, se escuchó un sonido de golpeteo, que gradualmente se hizo más fuerte. Al día siguiente, el vehículo fue llevado a un distribuidor donde…"
Motor · presentada el 2026-07-07
"El contacto posee una RAM 2500 2020. El contacto declaró mientras conducía a una velocidad no revelada, el contacto notó que el motor estaba funcionando inusualmente rudo y el motor se apoderó. No se iluminaron las luces de advertencia.…"
Motor · presentada el 2026-07-07
"El contacto posee un Ram 2500 2020. El contacto declaró que mientras estaba de pie directamente detrás de la puerta trasera, el contacto escuchó un "click" audible, y el portón trasero independientemente desbloqueado y abierto, golpeando el contacto…"
Estructura, Seguros, cerraduras y varillajes · presentada el 2026-06-11
"Mi 2020 Ram 2500 Mega Cab camión Dash Cuero Cubierta está saliendo de su base y puede interferir con el pasajero Air Bag despliegue que está bajo el material suelto. Mi camión tiene sólo 36.000 millas en él y tiene…"
Bolsas de aire · presentada el 2026-04-01

Especificaciones y medidas

HD (quinta gen.), 2019–actualidad

Carrocerías Pick-up

Aceite FCA MS-6395 5W-40 (diésel Cummins) o 0W-20 (gasolina según manual) , capacidad de 12 qt

Tamaño de llanta 275/70R18, 285/60R20, 285/70R17 (trim dependent)

Capacidad de remolque 20.000 lbs

Problemas conocidos de esta generación

El retiro de seguridad 23V654000 de NHTSA cubre vehículos afectados después de que la agencia determinó que Chrysler (FCA US, LLC) is recalling certain 2022-2023 Ram 1500, Ram 3500 Cab Chassis with GVWR less than 10,000 lbs., and 2022-2024 Ram 2500 vehicles. The radio software may prevent the rearview image from displaying. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard number 111, "Rear Visibility.". A rearview camera that does not display an image reduces the driver's rear view, increasing the risk of a crash. Solución: Dealers will update the radio software, free of charge. Owner notification letters were mailed October 24, 2023. Owners may contact FCA US, LLC customer service at 1-800-853-1403. FCA US, LLC's number for this recall is 97A.

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Preguntas frecuentes

¿El 2020 Ram 2500 es confiable?

¿Cuáles son los problemas comunes de un 2020 Ram 2500?

¿El 2020 Ram 2500 es más confiable que los años de al lado?

El 2019 2500 tiene 193 quejas, 27 por año, y el 2021 tiene 108 quejas, 21 por año. El 2020 tiene más quejas por año que el 2019. El 2020 tiene más quejas por año que el 2021.

¿El 2020 Ram 2500 tiene algún recall?

El 2020 Ram 2500 tiene 10 recalls registrados en la NHTSA. La tabla de recalls de esta página incluye fechas, componentes y soluciones.

¿Cuántas quejas han presentado los dueños del 2020 Ram 2500?

Los propietarios han presentado 162 quejas sobre el 2020 Ram 2500 ante la NHTSA.

¿Qué aceite de motor usa un Ram 2500?

Los manuales de Ram 2500 en EE. UU. indican grados de aceite diésel o gasolina.

¿Qué cubre el recall NHTSA 19V-347 del Ram 2500?

El retiro de seguridad 19V347000 de NHTSA cubre vehículos afectados después de que la agencia determinó que Chrysler (FCA US LLC) is recalling certain 2015-2017 Ram 1500, 2500 and 3500 pickup trucks equipped with an 8 foot bed and a power locking tailgate.

¿De qué generación es el Ram 2500 2014?

HD (cuarta gen.) (2013-2018).