Confiabilidad del 2019 Ram 3500

¿Es confiable?

El expediente de la NHTSA del 2019 Ram 3500 registra 135 quejas tras 8 años, una tasa de 17 por año. Los años del 3500 aquí están agrupados en esta medida; la mediana de los demás años es de 18 quejas por año. La NHTSA tiene 14 recalls, entre ellos Inflador, Bisagra y Módulo de control de frenos.

Ram 3500 de 2012 — Foto de MercurySable99, reducida a partir del original. Wikimedia Commons CC BY-SA 4.0

Quejas

135

Por año

Recalls

Años en circulación

Qué reportan los propietarios

Las quejas que los propietarios presentan con más frecuencia mencionan Sistema de combustible diésel (27 de 135), luego Motor (22) y Sistema de combustible y propulsión (22). Esos registros incluyen 10 que reportan un choque, 5 que reportan un incendio y 4 que reportan una lesión.

Frente a 2018 y 2020

El 2018 3500 tiene 802 quejas, 18 por año, y el 2020 tiene 116 quejas, 24 por año. El 2019 tiene aproximadamente las mismas quejas por año que el 2018. El 2019 tiene menos quejas por año que el 2020.

La tasa de quejas es el número de quejas presentadas en los primeros 3 años en circulación de este año, dividido entre los años de esos que ya han pasado. Los recalls son un conteo aparte. Las cifras son del 2019 Ram 3500 del mercado de EE. UU. Cómo contamos. Datos al 2026-10-16.

Recalls (14)

Recall Bolsas de aire, Lateral y de ventana, Cortina, Inflador 2025-12-01 · Campaña de la NHTSA 25V824000

Resumen Chrysler (FCA US, LLC) recuerda algunos vehículos Ram 1500 Classic 2019, Ram 2500 y Ram 3500. Los infladores laterales derecho e izquierdo de la bolsa de aire cortina pueden romperse debido a un defecto de fabricación.

Solución Los distribuidores reemplazarán una o ambas bolsas de aire cortina laterales, según sea necesario, de forma gratuita. Las cartas de notificación del propietario fueron enviadas por correo 18 de diciembre de 2025. Los propietarios pueden contactar con el servicio de atención al cliente de FCA al 1-800-853-1403. Los números de FCA para esta retirada son C2C, C7C y C8C. Los números de identificación del vehículo (VIN) involucrados en esta retirada serán buscables en NHTSA.gov a partir del 4 de diciembre de 2025.

Recall Bolsas de aire, Lateral y de ventana, Cortina, Inflador 2025-01-16 · Campaña de la NHTSA 25V010000

Resumen Chrysler (FCA US, LLC) recuerda algunos vehículos 2016-2019 Ram 3500, Ram 1500, 2016-2020 Ram 2500, y 2016 Ram 3500 Cab Chassis. Los infladores laterales derecho e izquierdo de la bolsa de aire cortina pueden romperse debido a un defecto de fabricación.

Solución Los distribuidores reemplazarán una o ambas bolsas de aire cortina laterales, según sea necesario, de forma gratuita. Las cartas de notificación del propietario fueron enviadas por correo el 13 de febrero de 2025. Los propietarios pueden ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de FCA al 1-800-853-1403. Los números de FCA para este retiro son 05C, 09C y 10C.

Recall Estructura, Carrocería, Puerta de la caja, Bisagra 2022-12-08 · Campaña de la NHTSA 22V904000

Resumen Chrysler (FCA US, LLC) está recordando ciertas camionetas carretillas 2019-2022 Ram 1500, 2500 y 3500. El portón trasero puede no cerrarse correctamente debido a los huelguistas del portón trasero desalineados, lo que podría resultar en la apertura del portón trasero durante la conducción.

Solución Los distribuidores inspeccionarán la alineación del delantero del portón trasero al pestillo de la caja y ajustarán, si es necesario, de forma gratuita. Las cartas de notificación del propietario fueron enviadas por correo el 22 de diciembre de 2022. Los propietarios pueden contactar con FCA US, LLC servicio al cliente al 1-800-853-1403. El número de FCA US, LLC para este retiro es ZB8.

Recall Módulo de control de frenos 2022-03-10 · Campaña de la NHTSA 22V140000

Resumen Chrysler (FCA US, LLC) recuerda algunos vehículos de Dodge Durango 2019-2022 Ram 2500 y 2021-2022 Dodge Durango, y el chasis de cabina 2019-2022 3500 con GVWR de menos de 10.000 libras.El software del módulo de control ABS puede impedir que la luz indicadora de mal funcionamiento del control electrónico de estabilidad (ESC) se ilumine durante ciertas condiciones. Como tal, estos vehículos no cumplen con los requisitos de la Norma Federal de Seguridad del Vehículo Automotor número 126, "Sistemas Electrónicos de Control de Estabilidad".

Solución Los distribuidores actualizarán el software del módulo de control ABS, de forma gratuita. Las cartas de notificación del propietario fueron enviadas por correo el 29 de marzo de 2022. Los propietarios pueden contactar con FCA US, LLC servicio al cliente al 1-800-853-1403. El número de FCA US, LLC para este retiro es Z20.

Recall Visibilidad, Limpiaparabrisas, Varillajes 2022-01-27 · Campaña de la NHTSA 22V035000

Resumen Chrysler (FCA US, LLC) recuerda algunos vehículos 2019-2020 Ram 2500 y Ram 3500, Ram 3500 Cab Chassis, 4500 Cab Chassis, 5500 Cab Chassis y 3500 Cab Chassis con un peso bruto del vehículo (GVWR) de menos de 10.000 libras.Los brazos limpiaparabrisas pueden aflojarse, posiblemente haciendo que los limpiaparabrisas funcionen incorrectamente y reduzcan la visibilidad del conductor en ciertas condiciones climáticas.

Solución Los distribuidores apretarán las tuercas del limpiaparabrisas, de forma gratuita. Las cartas de notificación del propietario fueron enviadas por correo el 15 de febrero de 2022. Este retiro es una expansión del número de recuerdo 20V-208. Los propietarios pueden contactar con FCA US, LLC servicio al cliente al 1-800-853-1403. FCA US, LLC número de este retiro es Z08.

Recall Sistema de combustible diésel, Suministro, Bomba de combustible 2021-11-12 · Campaña de la NHTSA 21V880000

Resumen Chrysler (FCA US, LLC) está recordando algunos vehículos de chasis de cabinas para 2019-2020 Ram 2500, 3500 pickups, y Ram 3500, 4500 y 5500 equipados con motores Cummins 6.7L Turbo Diesel. La bomba de combustible de alta presión (HPFP) puede fallar, resultando en una parada repentina del motor sin previo aviso.

Solución Los distribuidores reemplazarán el HPFP, actualizarán el software Powertrain Control Module (PCM), e inspeccionarán y reemplazarán componentes adicionales del sistema de combustible según sea necesario, de forma gratuita. Las cartas de notificación provisionales del propietario para informar a los propietarios de la retirada de seguridad fueron enviadas por correo el 4 de enero de 2022. Las cartas de notificación del propietario fueron enviadas por correo el 17 de mayo de 2022. Se espera que las cartas de notificación del propietario de la fase 2 sean enviadas por correo el 2 de marzo de 2023. Los propietarios pueden ponerse en contacto con FCA US, LLC servicio al cliente al 1-800-853-1403.

Recall Motor y enfriamiento, Motor, Aceite y lubricación 2021-06-10 · Campaña de la NHTSA 21V439000

Resumen Chrysler (FCA US, LLC) está recordando algunos vehículos de chasis de cabina 2019-2020 Ram 3500, 4500 y 5500 equipados con un motor de alta salida Cummins 6.7L. El software de calibración del motor puede no advertir sobre el bajo volumen de aceite.

Solución Los distribuidores actualizarán el software de calibración del motor, de forma gratuita. Las cartas de notificación del propietario fueron enviadas por correo el 25 de junio de 2021. Los propietarios pueden contactar con el servicio al cliente de FCA US LLC al 1-800-853-1403. El número de FCA US LLC para este retiro es Y21.

Recall Ruedas, Tuercas de rueda 2021-05-27 · Campaña de la NHTSA 21V398000

Resumen Chrysler (FCA US, LLC) recuerda algunos vehículos 2012-2021 RAM 3500, 3500 Cab Chassis, 4500 Cab Chassis, y 5500 Cab Chassis. La información incorrecta en el Servicio y Manuales del Propietario puede causar que las tuercas de atornillado se aprieten demasiado, lo que podría resultar en un perno de rueda roto y una posible separación de las ruedas.

Solución Los distribuidores actualizarán la especificación de torsión en el manual del propietario y otros documentos de servicio publicados. Los distribuidores también inspeccionarán los tacos de rueda del vehículo, reemplazándolos si es necesario, de forma gratuita. Las cartas de notificación al propietario fueron enviadas por correo el 30 de noviembre de 2021. Las cartas de notificación al propietario de la campaña Y36 fueron enviadas por correo el 30 de noviembre de 2021. Las cartas de notificación al propietario de la campaña Y26 fueron enviadas por correo el 1 de diciembre de 2021. Los propietarios pueden ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de FCA US al 1-800-853-1403.

Recall Prevención de atropello en reversa, Sistema de sensores, Cámara 2020-09-10 · Campaña de la NHTSA 20V191000

Resumen Chrysler (FCA US LLC) está recordando cierto 2020 Jeep Gladiator y Jeep Cherokee, 2019-2020 Ram 1500 Pickup, Ram 2500 Pickup, Ram 3500 Pickup, Chrysler Pacifica, Dodge Durango, Jeep Grand Cherokee, Jeep Wrangler y Jeep Renegade, y 2019 Dodge Challenger vehículos equipados con pantallas de radio de 8,4" o 12". Un error de software puede hacer que la imagen de la cámara retrovisora permanezca mostrada después de que el vehículo se haya desplazado hacia atrás. Como tal, estos vehículos no cumplen con los requisitos de la Norma Federal de Seguridad de Vehículos Motorizados (FMVSS) número 111, "Rearview Mirrors".

Solución Chrysler ha notificado a los propietarios, y los distribuidores actualizarán el software de visualización de radio, de forma gratuita. Opcionalmente, los propietarios pueden optar por actualizar remotamente su software a través de una actualización de Over-The-Air (OTA) disponible a partir del 1 de mayo de 2020. La retirada comenzó el 27 de abril de 2020. Los propietarios pueden ponerse en contacto con el servicio al cliente Chrysler al 1-800-853-1403. El número de Chrysler para esta retirada es W30-W37.

Recall Motor y enfriamiento, Motor, Aceite y lubricación 2020-08-27 · Campaña de la NHTSA 20V511000

Resumen Chrysler (FCA US LLC) recuerda un cierto chasis de cabinas para 2019-2020 Ram 3500, 4500 y 5500 construido con un motor de alta salida Cummins 6.7L. Una protección de calentamiento inadecuada puede causar una falta de película de aceite en los rodamientos de varillas de conexión del motor mientras el motor está alcanzando la temperatura de funcionamiento.

Solución Chrysler notificará a los propietarios, y los concesionarios flashearán el software de calibración del motor para mejorar la protección contra el calentamiento del motor, de forma gratuita. La retirada comenzó el 10 de septiembre de 2020. Los propietarios pueden contactar con el servicio de atención al cliente de Chrysler al 1-800-853-1403. El número de Chrysler para esta retirada es W57.

Recall Estructura 2020-04-09 · Campaña de la NHTSA 20V207000

Resumen Chrysler (FCA US LLC) está recordando ciertos camiones de recogida 2019-2020 Ram 2500 y Ram 3500 equipados con un escalón de cama accesorio. En ciertas condiciones de carga lateral, el escalón de cama puede fallar inesperadamente mientras se utiliza.

Solución Chrysler notificará a los propietarios, y los concesionarios reemplazarán el soporte de apoyo de la cama, de forma gratuita. La retirada comenzó el 9 de julio de 2020 (RAM 2500) y comenzó el 6 de octubre de 2020 (Ram 350). Los propietarios pueden contactar con el servicio al cliente Chrysler al 1-800-853-1403. Los números de Chrysler para esta retirada son W24 y W44.

Recall Tren motriz, Transmisión automática 2020-01-24 · Campaña de la NHTSA 20V043000

Resumen Chrysler (FCA US LLC) está recordando algunos vehículos de recogida de 6 velocidades (68RFE) para el año 2019-2020 Ram 2500 y 3500. Una acumulación de presión y calor dentro de la transmisión puede resultar en una fuga de fluido de transmisión del tubo de varilla.

Solución Chrysler notificará a los propietarios, y los concesionarios reemplazarán la placa separadora del cuerpo de la válvula de transmisión y reprogramarán el módulo de control del tren motor. La retirada comenzó el 2 de marzo de 2020. Los propietarios pueden contactar con el servicio de atención al cliente de Chrysler al 1-800-853-1403. El número de Chrysler para esta retirada es W03.

Recall Frenos hidráulicos, Componentes de base, Disco, Caliper 2019-08-29 · Campaña de la NHTSA 19V635000

Resumen Chrysler (FCA US LLC) recuerda algunos camiones de chasis de cabina Ram 2500, 3500 y 3500 2019. Los calipers de freno pueden haber sido fabricados con un fluido de montaje incorrecto, lo que puede causar que los sellos de goma del calibrador se hinchen.

Solución FCA US notificará a los propietarios, y los concesionarios reemplazarán las calipers de freno delantero y mangueras de freno y sangrarán los frenos, de forma gratuita. La retirada comenzó el 24 de octubre de 2019. Los propietarios pueden ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente FCA US al 1-800-853-1403. El número de FCA US para esta retirada es V98.

Recall Sistema de combustible diésel 2019-06-27 · Campaña de la NHTSA 19V498000

Resumen Chrysler (FCA US LLC) recuerda algunos camiones Ram 2500 y 3500, y vehículos 3500, 4500 y 5500 Cab Chassis equipados con motores diesel. Las líneas de combustible pueden filtrar combustible en el compartimento del motor.

Solución Chrysler notificará a los propietarios, y los concesionarios inspeccionarán las líneas de combustible, reemplazándolas si es necesario, de forma gratuita. La retirada comenzó el 18 de julio de 2019. Los propietarios pueden contactar con el servicio al cliente Chrysler al 1-800-853-1403. El número de Chrysler para esta retirada es V76.

Quejas por componente (135 en total)

Sistema de combustible diésel

Motor

Sistema de combustible y propulsión

Sistema eléctrico

Tren motriz

Llantas

Estructura

Frenos de servicio

Ruedas

Suspensión

Dirección

Motor y refrigeración

Control de velocidad

Bolsas de aire

Prevención de colisión frontal

Cinturones de seguridad

Control electrónico de estabilidad (ESC)

Equipamiento

Freno de estacionamiento

Iluminación exterior

Sistema de combustible de gasolina

Visibilidad y limpiaparabrisas

Mostrar 14 más Mostrar menos

Con choque

Con incendio

Reportes de lesiones

Reportes de muertes

Quejas presentadas por año

Extractos de quejas recientes presentadas ante la NHTSA

"1. El motor falló durante la conducción. 2.Esto podría haber causado un accidente si estuviera a velocidades de la carretera. 3. La causa del fallo fue un rodamiento gastado en el pistón #3 debido a la falta de aceite. 4. Por mi mecánico un motor o kit de reconstrucción…"
Motor · presentada el 2026-09-23
"La nueva parte era prevenir este problema de la desaparición y parece que el sistema de combustible se ha convertido en una fuente de energía.…"
Sistema de combustible y propulsión · presentada el 2026-06-15
"Mientras que la transmisión de conducción acaba de morir sólo ir en reversa. suerte que sucedió a medianoche por lo que no había tráfico y fue capaz de detenerse con seguridad. Conduje camión a casa en reversa tiene que sólo estaba a unos 1000 pies de…"
Tren motriz · presentada el 2026-05-14
"El contacto poseía un Dodge Ram 3500 2019 remolcando un contenedor vacío. El contacto declaró que mientras el vehículo estaba siendo conducido cuesta arriba a velocidades desconocidas, inesperadamente se incendió. No había luces de advertencia iluminadas.…"
Motor · presentada el 2026-03-23
"El contacto posee un Ram 3500 2019. El contacto declaró que mientras conducía a una velocidad no revelada, el motor hizo un ruido de ruido anormal. El vehículo fue remolcado a un mecánico independiente; sin embargo, el vehículo no fue…"
Motor y refrigeración · presentada el 2026-03-16

Especificaciones y medidas

HD quinta generación, 2019–actualidad

Carrocerías Pick-up

Aceite Aceite diésel Cummins CES / API CK-4 (ver manual según clima) , capacidad de 12 qt

Tamaño de llanta 275/70R18, 285/60R20 (SRW); 235/80R17 (DRW)

Problemas conocidos de esta generación

Los Ram 3500 2019–2020 (y hermanos 2500/4500/5500) con Cummins 6.7L entran en la campaña NHTSA 21V-880 (FCA Y78): la bomba de alta presión Bosch CP4.2 puede fallar prematuramente, enviar virutas metálicas al sistema de combustible y causar inanición de combustible o pérdida de tracción. El remedio inspecciona/sustituye la HPFP (pasando a un esquema tipo CP3 más durable) y limpia el sistema contaminado. Años posteriores de quinta generación salen de esa ventana CP4; confirme 21V-880 en cualquier VIN 2019–2020 y revise campañas de emisiones y software abiertas.

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Preguntas frecuentes

¿El 2019 Ram 3500 es confiable?

¿Cuáles son los problemas comunes de un 2019 Ram 3500?

¿El 2019 Ram 3500 es más confiable que los años de al lado?

¿El 2019 Ram 3500 tiene algún recall?

El 2019 Ram 3500 tiene 14 recalls registrados en la NHTSA. La tabla de recalls de esta página incluye fechas, componentes y soluciones.

¿Cuántas quejas han presentado los dueños del 2019 Ram 3500?

Los propietarios han presentado 135 quejas sobre el 2019 Ram 3500 ante la NHTSA.

¿Qué aceite usa un Ram 3500 Cummins?

Aceite diésel Cummins CES / API CK-4 (ver manual según clima)

¿Qué cubre el recall NHTSA 21V-880 del Ram 3500?

¿De qué generación es el Ram 3500 2013?

HD cuarta generación (2012-2018).