Confiabilidad del 2016 Mazda CX-5

¿Es confiable?

El expediente de la NHTSA del 2016 Mazda CX-5 registra 510 quejas tras 11 años, una tasa de 62 por año. Es lo más en quejas por año entre los 12 años del CX-5 en este sitio. La NHTSA tiene 5 recalls, entre ellos Faros, Compuerta y Dirección.

Mazda CX-5 de 2013 — Foto de EurovisionNim, reducida a partir del original. Wikimedia Commons CC BY-SA 4.0

Quejas

510

Por año

Recalls

Años en circulación

Qué reportan los propietarios

Las quejas que los propietarios presentan con más frecuencia mencionan Iluminación exterior (161 de 510), luego Sistema eléctrico (71) y Frenos de servicio (66). Esos registros incluyen 31 que reportan un choque, 10 que reportan un incendio y 13 que reportan una lesión.

Frente a 2015 y 2017

El 2015 CX-5 tiene 133 quejas, 25 por año, y el 2017 tiene 148 quejas, 10 por año. El 2016 tiene más quejas por año que el 2015. El 2016 tiene más quejas por año que el 2017.

La tasa de quejas es el número de quejas presentadas en los primeros 3 años en circulación de este año, dividido entre los años de esos que ya han pasado. Los recalls son un conteo aparte. Las cifras son del 2016 Mazda CX-5 del mercado de EE. UU. Cómo contamos. Datos al 2026-10-16.

Recalls (5)

Recall Iluminación exterior, Faros 2020-02-06 · Campaña de la NHTSA 20V063000

Resumen Mazda North American Operations (Mazda) está llamando a revisión ciertos vehículos CX-5 2016. Las luces diurnas LED (DRL) pueden fallar mientras se conduce (vin).

Solución Mazda notificará a los propietarios, y los concesionarios inspeccionarán los faros y reemplazarán la junta de sellado o los conjuntos de faros, según sea necesario, sin costo alguno. La llamada a revisión comenzó el 20 de marzo de 2020. Los propietarios pueden contactar al servicio al cliente de Mazda al 1-800-222-5500 Opción 4. El número de Mazda para esta llamada a revisión es 4320A.

Recall Estructura, Carrocería, Compuerta 2016-09-06 · Campaña de la NHTSA 16V644000

Resumen Mazda North American Operations (Mazda) está emitiendo un retiro de ciertos vehículos Mazda3 y Mazdaspeed3 modelo 2010-2013 fabricados del 18 de noviembre de 2008 al 8 de junio de 2013, vehículos Mazda5 modelo 2012-2015 fabricados del 26 de octubre de 2010 al 22 de junio de 2015, vehículos CX-3 de 2016 fabricados del 1 de junio de 2015 al 26 de diciembre de 2015, y vehículos CX-5 modelo 2013-2016 fabricados del 15 de diciembre de 2011 al 26 de diciembre de 2015. En los vehículos afectados, los puntales de soporte del portón trasero pueden corroerse, lo que podría causar que los puntales se rompan y/o que el portón trasero se caiga inesperadamente.

Solución Los concesionarios de Mazda reemplazarán ambos soportes del portón trasero, sin costo alguno, sin embargo, las piezas no están disponibles actualmente. La llamada a revisión comenzó en abril de 2017. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de Mazda al 1-800-222-5500. El número de Mazda para esta llamada a revisión es 9916H.

Recall Dirección 2016-04-11 · Campaña de la NHTSA 16V203000

Resumen Mazda North American Operations (Mazda) está retirando del mercado ciertos vehículos CX-3 del año modelo 2016 fabricados del 1 de junio de 2015 al 2 de diciembre de 2015, vehículos Mazda2 2013-2014 fabricados del 3 de julio de 2013 al 8 de agosto de 2014, vehículos CX-5 2014-2016 fabricados del 19 de enero de 2013 al 2 de diciembre de 2015, y vehículos CX-9 2013-2015 fabricados del 6 de diciembre de 2012 al 31 de julio de 2015. Las tuercas y pernos inferiores que sujetan el conjunto del puntal delantero al muñón de dirección pueden aflojarse, permitiendo que el muñón de dirección se separe.

Solución Mazda notificará a los propietarios, y los concesionarios inspeccionarán las tuercas y pernos inferiores de fijación que sujetan el conjunto del puntal delantero al muñón de dirección. Si los pernos están sueltos, serán reemplazados y luego correctamente ajustados, sin costo alguno. Se espera que la retirada del mercado comience el 20 de mayo de 2016. Los propietarios pueden contactar al servicio al cliente de Mazda al 1-800-222-5500. El número de Mazda para este retiro es 9316D.

Recall Sistema de combustible de gasolina, Almacenamiento, Tanque, Tubo y tapa de llenado 2016-02-03 · Campaña de la NHTSA 16V064000

Resumen Mazda North American Operations (Mazda) está retirando ciertos vehículos Mazda CX-5 modelos 2014-2016 fabricados del 27 de junio de 2013 al 2 de febrero de 2016. Los vehículos afectados tienen un conducto de llenado de combustible que puede romperse en caso de choque. Por lo tanto, estos vehículos no cumplen con los requisitos del Estándar de Seguridad de Vehículos Motorizados Federal (FMVSS) número 301, "Integridad del Sistema de Combustible."

Solución Mazda notificará a los propietarios, y los concesionarios modificarán la unión entre el tubo de llenado de combustible y el lado trasero izquierdo del soporte del tubo de llenado de combustible, sin cargo. La llamada a revisión comenzó el 25 de febrero de 2016. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de Mazda al 1-800-222-5500, opción 6. El número de Mazda para esta llamada a revisión es 9216B.

Recall Visibilidad, Parabrisas 2016-01-19 · Campaña de la NHTSA 16E002000

Resumen Pilkington North America, Inc. (Pilkington) está retirando ciertos parabrisas de reemplazo, modelo FW04026 GTY, fabricados del 23 de noviembre de 2015 al 16 de diciembre de 2015 para su uso en vehículos Mazda CX-5 que están equipados con el sistema Smart City Brake Support. Los parabrisas afectados tienen un soporte montado en el interior para sostener un sensor láser o un dispositivo LIDAR para el sistema Smart City Brake Support. Estos soportes fueron fijados incorrectamente solo con cinta adhesiva en lugar de cinta y uretano, y por lo tanto, pueden aflojarse.

Solución Pilkington se pondrá en contacto con los mayoristas y minoristas que compraron los parabrisas para tratar de identificar a los clientes afectados. Los parabrisas afectados serán reemplazados, sin costo alguno. Esta llamada a revisión comenzó el 15 de febrero de 2016. Los propietarios pueden contactar a Pilkington al 1-844-278-7230.

Quejas por componente (510 en total)

Iluminación exterior

161

Sistema eléctrico

Frenos de servicio

Tren motriz

Visibilidad y limpiaparabrisas

Motor

Bolsas de aire

Estructura

Sistema de combustible y propulsión

Asientos

Control de velocidad

Suspensión

Dirección

Freno de estacionamiento

Cinturones de seguridad

Visibilidad

Frenos hidráulicos

Ruedas

Control electrónico de estabilidad (ESC)

Llantas

Prevención de atropello en reversa

Prevención de colisión frontal

Clip de pecho, hebilla y arnés

Motor y refrigeración

Seguros, cerraduras y varillajes

Sistema de combustible diésel

Mostrar 18 más Mostrar menos

Con choque

Con incendio

Reportes de lesiones

Reportes de muertes

Quejas presentadas por año

Extractos de quejas recientes presentadas ante la NHTSA

"Corrosión del subchasis trasero en este vehículo. Estoy en una región con sal en las carreteras durante el invierno, los materiales usados para el subchasis de este vehículo no son compatibles con el secado constante en esta región. Vehículos similares (¿no el mío?) fueron…"
Suspensión · presentada el 2026-08-05
"Corrosión del subchasis trasero en este vehículo. Estoy en una región con sal en las carreteras durante el invierno, los materiales usados para el subchasis de este vehículo no son compatibles con el secado constante en esta región. Vehículos similares (¿no el mío?) fueron…"
Suspensión · presentada el 2026-08-05
"El contacto posee un Mazda CX-5 2016. El contacto declaró que mientras conducía a una velocidad no divulgada, se iluminó la luz de advertencia del módulo del freno de estacionamiento eléctrico y apareció el mensaje "Fallo de frenos. Vehículo inseguro para conducir".…"
Sistema eléctrico, Frenos de servicio · presentada el 2026-07-30
"Fallo repetido y reinicio del sistema de infoentretenimiento Mazda Connect Soy el propietario de un Mazda CX-5 2016. El sistema de infoentretenimiento Mazda Connect de fábrica ha desarrollado un defecto recurrente en el que el sistema se reinicia repetidamente…"
Sistema eléctrico, Desconocido u otro · presentada el 2026-06-22
"El contacto posee un Mazda CX-5 2016. El contacto declaró que mientras conducía a 70 MPH con el control de crucero activado, el interruptor de cancelación del control de crucero no funcionó como se esperaba después de varios intentos o mientras…"
Sistema eléctrico · presentada el 2026-06-16

Calificaciones de choque de la NHTSA

Versión	General	Frontal	Lateral	Vuelco
2016 Mazda CX-5 SUV AWD	4 estrellas	4 estrellas	5 estrellas	4 estrellas
2016 Mazda CX-5 SUV FWD	4 estrellas	4 estrellas	5 estrellas	4 estrellas

Las estrellas son el resultado de las pruebas de choque de la NHTSA. Son un resultado de seguridad, aparte del registro de quejas. Sin calificar significa que esa prueba no se hizo para esta versión.

Consumo de combustible

Versión	Motor	Transmisión	Tracción	Ciudad	Carretera	Combinado	Costo anual de combustible
CX-5 tracción en dos ruedas	2.5L, 4 cil.	Automática (6 velocidades)	Tracción delantera	26	33	29 MPG	$2250
CX-5 tracción en dos ruedas	2L, 4 cil.	Manual de 6 velocidades	Tracción delantera	26	34	29 MPG	$2250
CX-5 tracción en las cuatro ruedas	2.5L, 4 cil.	Automática (6 velocidades)	Tracción en las cuatro ruedas	24	29	26 MPG	$2500

Especificaciones y medidas

1.ª generación (KE), 2013–2016

Carrocerías SUV

Aceite SAE 0W-20 (gasolina SKYACTIV-G 2.5; 5W-30 donde indique el manual) , capacidad de 4.8 qt

Tamaño de llanta 225/65R17

Capacidad de remolque 2000 lbs

Problemas conocidos de esta generación

El retiro 16V-644 (Mazda 9916H) cubre ciertos CX-5 2013-2016 entre otros modelos Mazda: los amortiguadores del portón pueden corroerse, romperse o dejar caer el portón de forma inesperada y golpear a una persona. Los concesionarios sustituyen ambos soportes sin costo. La campaña también incluye ciertos Mazda3, Mazdaspeed3, Mazda5 y CX-3 bajo el mismo número.

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Preguntas frecuentes

¿El 2016 Mazda CX-5 es confiable?

¿Cuáles son los problemas comunes de un 2016 Mazda CX-5?

¿El 2016 Mazda CX-5 es más confiable que los años de al lado?

El 2015 CX-5 tiene 133 quejas, 25 por año, y el 2017 tiene 148 quejas, 10 por año. El 2016 tiene más quejas por año que el 2015. El 2016 tiene más quejas por año que el 2017.

¿El 2016 Mazda CX-5 tiene algún recall?

El 2016 Mazda CX-5 tiene 5 recalls registrados en la NHTSA. La tabla de recalls de esta página incluye fechas, componentes y soluciones.

¿Cuántas quejas han presentado los dueños del 2016 Mazda CX-5?

Los propietarios han presentado 510 quejas sobre el 2016 Mazda CX-5 ante la NHTSA.

¿Cuántas millas por galón da un 2016 Mazda CX-5?

El consumo combinado estimado por la EPA para el 2016 Mazda CX-5 es de 28 MPG. La tabla de consumo de esta página muestra ciudad y carretera por motor y transmisión.

¿Qué aceite de motor usa un Mazda CX-5?

Los manuales de CX-5 en EE. UU. exigen SAE 0W-20 para motores gasolina SKYACTIV-G.

¿De qué generación es el Mazda CX-5 2018?

2.ª generación / KF (desde 2017).

¿Qué medidas de neumático usa un Mazda CX-5?

La 1.ª generación suele listar 225/65R17; en la 2.ª también aparece 225/55R19 entre otras medidas.