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Fiabilité de la 2013 Ram 3500

Est-elle fiable?

Le dossier de la NHTSA pour la 2013 Ram 3500 compte 114 plaintes après 14 ans, un taux de 17 par année. Les années du modèle 3500 ici sont regroupées sur cette mesure — la médiane des autres années est de 18 plaintes par année. La NHTSA a 18 rappels au dossier, dont Écrous de roue, Loquet et Connexion.

Ram 3500 de 2012
Photo de MercurySable99, redimensionnée à partir de l’original. Wikimedia Commons CC BY-SA 4.0
Plaintes

114

Par an

17

Rappels

18

Années sur la route

14

Ce que rapportent les propriétaires

Les plaintes que les propriétaires déposent le plus souvent visent Direction (37 sur 114), puis Moteur (27) et Suspension (18). Ces dossiers comprennent 3 qui signalent une collision, 7 qui signalent un incendie, 2 qui signalent une blessure et 1 qui signale un décès.

À côté de 2012 et 2014

La 2012 3500 compte 0 plaintes, 0 par année, et la 2014 compte 202 plaintes, 31 par année. La 2013 a plus de plaintes par année que la 2012. La 2013 a moins de plaintes par année que la 2014.

Le taux de plaintes est le nombre de plaintes déposées dans les 3 premières années sur la route de cette année, divisé par le nombre de ces années déjà écoulées. Les rappels sont un compte à part. Les chiffres portent sur la 2013 Ram 3500 du marché américain. Notre méthode. Données au .

Rappels (18)

Rappel Roues, Écrous de roue 2021-05-27 · Campagne NHTSA 21V398000
Résumé Chrysler (FCA US, LLC) rappelle certains véhicules 2012-2021 RAM 3500, 3500 Cab Châssis, 4500 Cab Châssis, et 5500 Cab Châssis véhicules. Des informations incorrectes dans le Service et Manuels du Propriétaire peuvent causer le sur-cerclement des écrous de fixation, ce qui pourrait entraîner une rupture du talon de roue et une éventuelle séparation des roues.
Correctif Les concessionnaires mettront à jour la spécification de couple dans le manuel du propriétaire et d'autres documents de service publiés. Les concessionnaires inspecteront également les goujons de roue du véhicule, en les remplaçant si nécessaire, gratuitement. Les lettres de notification du propriétaire ont été postées le 30 novembre 2021. Les lettres de notification du propriétaire de la campagne Y36 ont été postées le 30 novembre 2021. Les lettres de notification du propriétaire de la campagne Y26 ont été postées le 1er décembre 2021. Les propriétaires peuvent communiquer avec le service à la clientèle de la FCA aux États-Unis au 1-800-853-1403.
Rappel Loquets, serrures et tringleries, Hayon de caisse, Loquet 2019-05-09 · Campagne NHTSA 19V347000
Résumé Chrysler (FCA US LLC) rappelle certains pick-up Ram 1500, 2500 et 3500 2015-2017 équipés d'un lit de 8 pieds et d'un hayon de verrouillage de puissance. Chrysler rappelle également tous les pick-up Ram 1500, 2500 et 3500 2013-2014 et 2018 construits avant le 1er avril 2018 avec un lit de 6 ou 8 pieds et un hayon de verrouillage de puissance.
Correctif Le rappel a commencé le 23 mai 2019. Chrysler devrait aviser les propriétaires de la population élargie le 18 octobre 2019. Les propriétaires peuvent communiquer avec le service à la clientèle de la FCA US au 1-800-853-1403. Le numéro de la FCA US pour ce rappel est V44. Remarque : 2015-2017 MY Ram 1500 pick-ups avec des lits de camion autres que 8 pieds, sont actuellement couverts par le rappel 18V-486 de la NHTSA pour ce numéro.
Rappel Direction, Tringleries, Biellette de direction, Biellette, Connexion 2019-01-25 · Campagne NHTSA 19V021000
Résumé Chrysler (FCA US LLC) rappelle certains véhicules Ram 3500 et 2014-2018 Ram 3500 Châssis Cab et Ram 2500. L'écrou de braquage de braquage extérieur peut se détendre, permettant une extrémité de la liaison de traînée à séparer.
Correctif Chrysler en avisera les propriétaires, et les concessionnaires vérifieront l'étanchéité de l'écrou de liaison de direction, en remplaçant l'assemblage de la liaison de traînée ou en soudant l'écrou à la manchon de réglage, gratuitement. Le rappel a commencé le 22 mars 2019. Les propriétaires peuvent communiquer avec le service à la clientèle de Chrysler au 1-800-853-1403.
Rappel Direction, Tringleries 2018-10-16 · Campagne NHTSA 18E096000
Résumé Streetcar ORV LLC (Streetcar) rappelle certains véhicules d'expédition américains (AEV) de 3" Dualsport suspension market kits, N0436000 et N0436001, vendus pour l'installation sur les camions RAM 2500 et 3500HD 2013-2018. L'installation et l'usinage inadéquats de l'équipement d'origine knuckle de direction peut affaiblir l'articulation entre la traînée de direction et knuckle.
Correctif Streetcar informera gratuitement les propriétaires et les concessionnaires de l'inspection et de l'installation d'un nouveau volant. Le rappel a commencé le 3 décembre 2018. Les propriétaires peuvent communiquer avec le service à la clientèle d'AEV au 1-248-926-0256, poste 500.
Rappel Équipement 2017-12-21 · Campagne NHTSA 17V824000
Résumé Chrysler (FCA US LLC) rappelle divers véhicules Dodge, Chrysler et RAM équipés d'extincteurs Kidde Plastic-Handle ou Push Button 'Pindicator'. Une liste des modèles de remorque touchés est disponible à l'adresse suivante : https://static.nhtsa.gov/odi/rcl/2017/RMISC-17V824-0103.pdf. Ces extincteurs peuvent devenir obstrués, empêchant l'extincteur de se décharger comme prévu ou nécessitant une force excessive pour activer l'extincteur. De plus, dans certains modèles, la buse peut se détacher de l'ensemble de la valve avec suffisamment de force pour causer une blessure et rendre le produit inopérant.
Correctif Le rappel a commencé le 14 février 2018. Les propriétaires peuvent communiquer avec le service à la clientèle de Chrysler au 1-800-853-1403 ou avec le service à la clientèle de Kidde au 1-855-262-3540, ou en ligne au www.kidde.com et cliquer sur « Rappel de sécurité des produits » pour obtenir plus de renseignements. Le numéro de Chrysler pour ce rappel est T82.
Rappel Groupe motopropulseur, Transmission automatique, Levier et tringlerie, Levier au volant 2017-12-20 · Campagne NHTSA 17V821000
Résumé Chrysler (FCA US LLC) rappelle certains véhicules Ram 3500 Cab avec un poids nominal brut du véhicule (GVWR) de moins de 10 000 lbs, 2011-2017 Véhicules Ram 3500, 4500 et 5500 Cab Chassis, 2009-2017 Ram 1500 et 2010-2017 Ram 2500 et 3500 pick-up, tous équipés d'un changement de colonne. Pousser la pédale de frein pendant des périodes prolongées lorsque le véhicule tourne et en PARK peut faire en sorte que la broche d'interverrouillage de la transmission de frein (BTSI) reste en position ouverte. Avec la broche en position ouverte, la transmission peut être déplacée hors de PARK dans n'importe quel train sans pousser la pédale de frein ou avoir la clé dans le contact d'allumage.
Correctif Chrysler avisera les propriétaires, et les concessionnaires mettront à jour le logiciel du véhicule, inspecteront l'ISBT et, au besoin, le remplaceront gratuitement. Le rappel a commencé le 26 février 2018. Les propriétaires peuvent communiquer avec le service à la clientèle de Chrysler au 1-800-853-1403. Le numéro de Chrysler pour ce rappel est T79.
Rappel Moteur et refroidissement, Moteur, Diesel 2017-09-12 · Campagne NHTSA 17V562000
Résumé Chrysler (FCA US LLC) rappelle certains véhicules RAM 2500, 3500, 3500 Cab Chassis, 4500 Cab Chassis et 5500 Cab Chassis, équipés de moteurs Turbo Diesel Cummins 6.7L qui ont des pompes à eau de marque concentrique sans trou d'évent. Ces pompes à eau peuvent fuir le liquide de refroidissement.
Correctif Chrysler avisera gratuitement les propriétaires et les concessionnaires remplaceront les pompes à eau. Le rappel a commencé le 26 février 2018. Les propriétaires peuvent communiquer avec le service à la clientèle de Chrysler au 1-800-853-1403. Le numéro de Chrysler pour ce rappel est T51.
Rappel Roues 2017-08-10 · Campagne NHTSA 17V499000
Résumé Streetcar ORV LLC, dba American Expedition Vehicles (AEV) rappelle certains camions lourds RAM 2500 et 3500 2013-2017, modifiés par AEV pour être équipés de roues en aluminium coulé Katla 8,5". La surface extérieure de la roue peut se fracturer, entraînant une perte d'air rapide.
Correctif AEV avisera gratuitement les propriétaires et les concessionnaires remplaceront les roues par des roues de même valeur. Le rappel a commencé le 30 août 2017. Les propriétaires peuvent communiquer avec le service à la clientèle d'AEV au 1-248-926-0256 poste 500.
Rappel Système électrique, Alternateur 2016-10-13 · Campagne NHTSA 16V739000
Résumé Chrysler (FCA US LLC) rappelle certains modèles 2011-2014 Dodge Charger Police vehicules, 2007-2013 RAM 3500 Cab Chassis, 2008-2013 RAM 4500 et 5500 Cab Chassis, et 2013 RAM 2500 et 3500 véhicules. Les véhicules touchés ont un alternateur 220 amp qui peut soudainement échouer.
Correctif Chrysler avisera gratuitement les propriétaires et les concessionnaires remplaceront l'alternateur par un alternateur révisé. Le rappel a commencé le 23 décembre 2016. Les propriétaires peuvent communiquer avec le service à la clientèle de Chrysler au 1-800-853-1403. Le numéro de Chrysler pour ce rappel est S68.
Rappel Équipement 2016-05-16 · Campagne NHTSA 16E041000
Résumé Chrysler (FCA US LLC) rappelle les housses de siège en toile Mopar pour certains camions RAM 1500, 2500 et 3500 2012-2016. Ces housses de siège en toile Mopar ont été vendues par les concessionnaires Chrysler à partir du 15 octobre 2015. Les housses de siège peuvent empêcher le déploiement des coussins gonflables du siège thorax.
Correctif Chrysler avisera les propriétaires de retirer les housses du siège avant et de les retourner pour un remboursement complet. Le rappel a commencé le 1er juillet 2016. Les propriétaires peuvent communiquer avec le service à la clientèle de Chrysler au 1-800-853-1403.
Rappel Direction 2015-08-26 · Campagne NHTSA 15V541000
Résumé Chrysler (FCA US LLC) rappelle certains modèles 2014 Ram 2500 camions et 2013-2014 Ram 3500 camions et châssis de cabine fabriqués du 9 octobre 2012 au 29 juillet 2014. Les véhicules touchés peuvent avoir des soudures inadéquates assurant la fixation des supports avant de la barre de voie, ce qui peut entraîner la séparation des éléments de support du cadre.
Correctif Chrysler avisera les propriétaires, et les concessionnaires inspecteront et installeront un support de renfort sur le support de la barre avant. Ce rappel a commencé le 24 février 2016. Les propriétaires peuvent communiquer avec le service à la clientèle de Chrysler au 1-800-853-1403. Le numéro de Chrysler pour ce rappel est R46.
Rappel Équipement, Électrique, Radio 2015-07-23 · Campagne NHTSA 15V461000
Résumé Chrysler (FCA US LLC) rappelle certaines années de modèle 2013-2015 Ram 1500, 2500, 3500, 4500 et 5500, 2015 Chrysler 200, Chrysler 300, Dodge Charger et Dodge Challenger, 2014-2015 Jeep Grand Cherokee, Cherokee et Dodge Durango, et 2013-2015 Dodge Viper véhicules. Les véhicules touchés sont équipés de radios qui ont des vulnérabilités logicielles qui peuvent permettre l'accès de tiers à certains systèmes de contrôle de véhicules en réseau.
Correctif En option, les propriétaires peuvent télécharger la mise à jour sur leur propre clé USB à partir de http://www.driveruconnect.com/software-update/ ou amener leur véhicule à un concessionnaire Chrysler pour une installation immédiate. Afin d'atténuer les effets de cette vulnérabilité en matière de sécurité, Chrysler a demandé au fournisseur de services sans fil de fermer la connexion cellulaire ouverte au véhicule qui offrait un accès non autorisé au réseau de véhicules. Cette mesure n'a peut-être pas été mise en œuvre sur tous les véhicules et n'aborde pas l'accès par d'autres moyens qui seront corrigés par la mise à jour du logiciel. Le rappel a commencé le 25 août 2015. Les propriétaires peuvent communiquer avec le service à la clientèle Chrysler au 1-800-853-1403. Le numéro de Chrysler pour ce rappel est R40.
Rappel Coussins gonflables, Frontal 2015-07-22 · Campagne NHTSA 15V459000
Résumé Chrysler (FCA US LLC) rappelle certains modèles 2012-2014 Ram 1500, 2500, 3500, 4500, et 5500 camions fabriqués du 18 janvier 2011 au 7 octobre 2014, et équipés de l'option Electronic Vehicle Information Center. Les véhicules concernés ont un faisceau de câblage de volant qui peut frotter contre le ressort de retenue du module de sac gonflable du conducteur.
Correctif Chrysler avisera les propriétaires, et les concessionnaires inspecteront, répareront au besoin et sécuriseront le faisceau de câblage du volant. De plus, des bouchons de protection seront ajoutés aux extrémités des ressorts de retenue des sacs gonflables. Ces réparations seront effectuées gratuitement. Le rappel a commencé le 18 septembre 2015. Les propriétaires peuvent communiquer avec le service à la clientèle de Chrysler au 1-800-853-1403. Le numéro de Chrysler pour ce rappel est R36.
Rappel Ceintures de sécurité 2015-07-22 · Campagne NHTSA 15V460000
Résumé Chrysler (FCA US LLC) rappelle certains modèles 2013-2015 Ram 1500, 2500 et 3500 camions fabriqués du 20 juin 2012 au 26 janvier 2015. Dans les véhicules concernés, les étalonnages des capteurs d'impact latéral peuvent être trop sensibles et, par conséquent, les rideaux gonflables de sac gonflable latéral et les sacs gonflables de siège peuvent se déployer de façon inattendue et les prétensionneurs de ceinture de sécurité peuvent s'activer.
Correctif Chrysler en informera les propriétaires et les concessionnaires mettront à jour gratuitement le calibrage du module de contrôle de retenue des occupants. Le rappel a commencé le 8 septembre 2015. Les propriétaires peuvent communiquer avec le service à la clientèle de Chrysler au 1-800-853-1403. Le numéro de Chrysler pour ce rappel est R23.
Rappel Moteur et refroidissement, Moteur, Diesel 2014-10-08 · Campagne NHTSA 14V635000
Résumé Chrysler Group LLC (Chrysler) rappelle certains modèles 2010-2014 Ram 2500, 3500, 4500, et 5500 camions fabriqués du 27 mars 2009 au 5 septembre 2013. Dans les véhicules concernés, les connecteurs électriques du chauffage diesel peuvent surchauffer.
Correctif Chrysler avisera les propriétaires, et les concessionnaires remplaceront le connecteur latéral du harnais par une trousse de service de terminal en cuivre de béryllium plaqué argent, et inspecteront le chauffage à combustible pour détecter les fuites, en le remplaçant au besoin, gratuitement. Chrysler a émis un avis provisoire aux propriétaires le 8 décembre 2014. Le rappel a commencé le 27 avril 2015. Les propriétaires peuvent communiquer avec le service à la clientèle de Chrysler au 1-800-853-1403. Le numéro de Chrysler pour ce rappel est P65.
Rappel Éclairage extérieur, Phares 2013-06-04 · Campagne NHTSA 13V240000
Résumé Chrysler rappelle certains camions Ram 2500 et 3500 de l'année de modèle 2013 fabriqués le 7 janvier 2013 au 28 février 2013 et équipés de projecteurs de qualité supérieure en option. Les volets des projecteurs peuvent fonctionner mal en mode grand faisceau. Ainsi, ces véhicules ne sont pas conformes aux exigences de la Norme fédérale de sécurité des véhicules automobiles (FMVSS) no 108, «Lamps, dispositifs réfléchissants et équipements associés».
Correctif Chrysler avisera gratuitement les propriétaires, et les concessionnaires reconfigureront le contrôleur central du corps. Le rappel a commencé le 30 juillet 2013. Les propriétaires peuvent communiquer avec Chrysler au 1-800-247-9753. Le numéro de la campagne de rappel de Chrysler est N33.
Rappel Éclairage extérieur, Clignotant 2013-06-04 · Campagne NHTSA 13V237000
Résumé Chrysler rappelle certains modèles 2013 Ram 1500, 2500 et 3500 camions fabriqués le 9 septembre 2012 jusqu'au 5 mars 2013 et équipés de feux de queue facultatifs haut de gamme. Dans les véhicules concernés, l'indicateur de clignotement peut ne pas clignoter à deux vitesses pour signaler au conducteur un défaut de clignotement. Ainsi, ces véhicules ne sont pas conformes aux exigences de la Norme fédérale de sécurité des véhicules automobiles (FMVSS) no 108, «Lamps, dispositifs réfléchissants et équipement connexe».
Correctif Chrysler avisera gratuitement les propriétaires et les concessionnaires reprogrammeront le logiciel de contrôleur du corps central. Le rappel a commencé le 27 juin 2013. Les propriétaires peuvent communiquer avec Chrysler au 1-800-853-1403. Le numéro de la campagne de rappel de Chrysler est N35.
Rappel Moteur et refroidissement 2013-04-03 · Campagne NHTSA 13V122000
Résumé Chrysler Group LLC (Chrysler) rappelle certains camions Dodge Ram 2500 et 3500 de l'année de modèle 2013 fabriqués le 7 janvier 2013 jusqu'au 6 mars 2013.
Correctif Chrysler avisera gratuitement les propriétaires, et les concessionnaires remplaceront la housse de moteur existante par une autre conception. Une lettre provisoire a été postée le 31 mai 2013. Une deuxième lettre a été envoyée aux propriétaires avec des instructions sur la façon d'obtenir le remède gratuit le 15 août 2013. Les propriétaires peuvent communiquer avec Chrysler au 1-800-853-1403. Le numéro de la campagne de rappel de Chrysler est N19.

Plaintes par composant (114 au total)

Direction
37
Moteur
27
Suspension
18
Système électrique
17
Régulateur de vitesse
15
Système de carburant et de propulsion
15
Groupe motopropulseur
11
Roues
7
Système d’alimentation diesel
5
Coussins gonflables
3
Freins de service
3
Structure
3
Contrôle électronique de stabilité (ESC)
2
Moteur et refroidissement
2
Pneus
2
Antipatinage
1
Ceintures de sécurité
1
Éclairage extérieur
1
Loquets, serrures et tringleries
1
Visibilité et essuie-glaces
1
Afficher 12 de plus Afficher moins
Avec collision

3

Avec incendie

7

Signalements de blessures

2

Signalements de décès

1

Plaintes déposées par année

26201424201592016152017920181020197202052021220225202322025
Extraits de plaintes récentes déposées à la NHTSA
  • "La personne-ressource possède un Ram 3500 2013. La personne-ressource a déclaré que, tout en essayant de vendre le véhicule, la personne-ressource a découvert qu'il y avait une différence dans le kilométrage. La personne-ressource a déclaré que le kilométrage de Carfax était de 47 029, et…"
    Système électrique · déposée le 2025-08-22
  • "Le contact est propriétaire d'un Ram 3500 2013. Le contact indiqué lors de la conduite 65-68 MPH sur une surface de route cahoteuse, le volant et l'extrémité avant du véhicule ont considérablement frissonné.…"
    Direction, Suspension · déposée le 2025-01-13
  • "J'ai eu des problèmes avec un rappel lancé par NHTSA.…"
    Direction, Suspension · déposée le 2023-11-20
  • "Lorsqu'il faut freiner dur, la garniture de la ligne de pression de la pompe à l'hydropropulseur se détache et fait en sorte que les freins ne fonctionnent pas et que la direction électrique se déclenche.…"
    Freins de service · déposée le 2023-11-16
  • "Camion a été réparé Juin 2019. Ils ont soudé l'écrou de confiture qui a rendu impossible d'obtenir un alignement.A été une réclamation ouverte avec Chrysler Jeep et Dodge allant sur 2 ans par réclamation #78469040 avant Suspension Track Bar…"
    Direction, Suspension, Régulateur de vitesse · déposée le 2023-04-17

Caractéristiques et dimensions

HD quatrième génération, 2012–2018
Carrosseries Pick-up
Huile Huile diesel Cummins CES / API CK-4 (voir manuel selon climat) , capacité de 12 qt
Taille de pneu 275/70R18, 285/60R20 (SRW); 235/80R17 (DRW)

Problèmes connus de cette génération

Les Ram 3500 diesel d’avant 2019 gardent la pompe haute pression Bosch CP3 que les camions plus récents ont brièvement abandonnée. Des campagnes HD partagées restent pertinentes, notamment les défaillances de verrou de hayon à verrouillage électrique sous NHTSA 19V-347 (et extensions) sur de nombreux pickups Ram 1500/2500/3500 2013–2018 où la languette de l’actionneur pouvait se casser et ouvrir le hayon en roulant. Vérifiez les rappels hayon et autres HD sur le VIN ; les diesel accumulent aussi des plaintes DEF/EGR typiques du Cummins post-2013.

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Année suivante 2014 Ram 3500 Voir chaque année-modèle de la Ram 3500 →

Questions fréquentes

La 2013 Ram 3500 est-elle fiable?

Le dossier de la NHTSA pour la 2013 Ram 3500 compte 114 plaintes après 14 ans, un taux de 17 par année. Les années du modèle 3500 ici sont regroupées sur cette mesure — la médiane des autres années est de 18 plaintes par année. La NHTSA a 18 rappels au dossier, dont Écrous de roue, Loquet et Connexion.

Quels sont les problèmes courants d’une 2013 Ram 3500?

Les plaintes que les propriétaires déposent le plus souvent visent Direction (37 sur 114), puis Moteur (27) et Suspension (18). Ces dossiers comprennent 3 qui signalent une collision, 7 qui signalent un incendie, 2 qui signalent une blessure et 1 qui signale un décès.

La 2013 Ram 3500 est-elle plus fiable que les années juste à côté?

La 2012 3500 compte 0 plaintes, 0 par année, et la 2014 compte 202 plaintes, 31 par année. La 2013 a plus de plaintes par année que la 2012. La 2013 a moins de plaintes par année que la 2014.

La 2013 Ram 3500 a-t-elle été rappelée?

La 2013 Ram 3500 a 18 rappels au dossier de la NHTSA. Le tableau des rappels de cette page indique les dates, les composants et les correctifs.

Combien de plaintes les propriétaires ont-ils déposées pour la 2013 Ram 3500?

Des propriétaires ont déposé 114 plaintes au sujet de la 2013 Ram 3500 auprès de la NHTSA.

Quelle huile utilise un Ram 3500 Cummins ?

Huile diesel Cummins CES / API CK-4 (voir manuel selon climat)

Que couvre le rappel NHTSA 21V-880 sur le Ram 3500 ?

Les Ram 3500 2019–2020 (et frères 2500/4500/5500) à Cummins 6,7 L sont couverts par la campagne NHTSA 21V-880 (FCA Y78) : la pompe haute pression Bosch CP4.2 peut défaillir prématurément, envoyer des débris métalliques dans le circuit de carburant et provoquer une famine de…

De quelle génération est le Ram 3500 2013 ?

HD quatrième génération (2012-2018).