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Confiabilidad del 2012 Jeep Grand Cherokee

¿Es confiable?

Los propietarios han presentado 1642 quejas ante la NHTSA sobre el 2012 Jeep Grand Cherokee en 15 años — 94 por año. Son más quejas por año que la mayoría de los años del Grand Cherokee aquí — por encima de la mediana de los demás años, que es 68. La NHTSA tiene 11 recalls, entre ellos Sistema eléctrico, Turbocompresor y Frenos de servicio.

Jeep Grand Cherokee de 2012
Foto de Navigator84, reducida a partir del original. Wikimedia Commons CC BY-SA 3.0
Quejas

1642

Por año

94

Recalls

11

Años en circulación

15

Qué reportan los propietarios

Las quejas que los propietarios presentan con más frecuencia mencionan Sistema eléctrico (836 de 1642), luego Motor (284) y Frenos de servicio (277). Esos registros incluyen 46 que reportan un choque, 105 que reportan un incendio y 24 que reportan una lesión.

Frente a 2013

El 2013 Grand Cherokee tiene 802 quejas, 94 por año. El 2012 tiene aproximadamente las mismas quejas por año que el 2013.

La tasa de quejas es el número de quejas presentadas en los primeros 3 años en circulación de este año, dividido entre los años de esos que ya han pasado. Los recalls son un conteo aparte. Las cifras son del 2012 Jeep Grand Cherokee del mercado de EE. UU. Cómo contamos. Datos al .

Recalls (11)

Recall Sistema eléctrico 2019-11-14 · Campaña de la NHTSA 19V813000
Resumen Chrysler (FCA US LLC) recuerda algunos vehículos Dodge Durango y Jeep Grand Cherokee 2011-2013 equipados con un motor de 3,6, 5,7 o 6,4 litros y retirados previamente bajo NHTSA Recall 14V530 o 15V115. El relé de la bomba de combustible dentro del Módulo de Potencia Totalmente Integrado (TIPM-7) puede fallar, causando que el vehículo se detenga sin previo aviso.
Solución Chrysler (FCA US LLC) reemplazará el relé de la bomba de combustible afectado y el arnés de alambre relacionado. Avisos provisionales que informan a los propietarios del riesgo de seguridad fueron enviados por correo a partir del 19 de diciembre de 2019. Los vehículos que experimentan un fallo de la bomba de combustible recibirán una reparación provisional. Los propietarios recibirán un segundo aviso cuando el remedio final esté disponible. Las cartas de notificación del propietario fueron enviadas por correo el 10 de diciembre de 2020. Los propietarios pueden contactar con el servicio al cliente de Chrysler al 1-800-853-1403. El número de Chrysler para este retiro es V62.
Recall Motor y enfriamiento, Motor, Gasolina, Turbocompresor 2017-10-19 · Campaña de la NHTSA 17E061000
Resumen Accesible Technologies, Inc. (ATI) está retirando del mercado a algunos supercargadores ProCharger, los números de modelo AB037-100, AB037-100P y A037-100B, vendidos para su instalación en 2012-2017 Jeep Grand Cherokee SRT8 y vehículos SRT. El soporte de montaje del supercargador puede entrar en contacto con la línea ABS y dañarla, lo que puede dar lugar a una fuga de líquido de freno.
Solución ATI notificará a los propietarios y reemplazará los soportes de recarga, sin costo. La retirada comenzó el 12 de diciembre de 2017. Los propietarios pueden contactar con el servicio al cliente de ATI en 1-913-338-2886.
Recall Frenos de servicio 2017-09-18 · Campaña de la NHTSA 17V572000
Resumen Chrysler (FCA US LLC) recuerda algunos vehículos 2011-2014 Dodge Durango y Jeep Grand Cherokee. Los vehículos afectados tenían escudos de refuerzo de frenos instalados bajo una campaña anterior para evitar que el agua entrara en el elevador de frenos y limitar la capacidad de frenado.
Solución Chrysler notificará a los propietarios, y los distribuidores inspeccionarán el blindaje de refuerzo del freno, corrigiendo la instalación según sea necesario, de forma gratuita. La retirada comenzó el 10 de noviembre de 2017. Los propietarios pueden contactar con el servicio al cliente de Chrysler al 1-800-853-1403. El número de Chrysler para esta retirada es T59.
Recall Sistema eléctrico, Alternador 2017-07-10 · Campaña de la NHTSA 17V435000
Resumen Chrysler (FCA US LLC) recuerda cierto año modelo 2011-2014 Dodge Challenger, Dodge Charger, Chrysler 300, Dodge Durango, y 2012-2014 Jeep Grand Cherokee vehículos. Los vehículos afectados tienen dirección asistida electrohidráulica (EHPS) y están equipados con un motor de 5.7L o 3.6L y un alternador de 160, 180 o 220 amplificadores. En los vehículos afectados, el alternador puede fallar repentinamente.
Solución Chrysler notificará a los propietarios, y los distribuidores inspeccionarán el alternador y dependiendo del número de pieza, reemplazará el alternador, si es necesario, de forma gratuita. La retirada comenzó el 12 de febrero de 2018. Los propietarios pueden ponerse en contacto con el servicio al cliente Chrysler al 1-800-853-1403. El número de Chrysler para esta retirada es T36.
Recall Sistema eléctrico, Cableado 2015-12-28 · Campaña de la NHTSA 15V879000
Resumen Chrysler (FCA US LLC) recuerda cierto año modelo 2011-2013 Dodge Durango y Jeep Grand Cherokee vehículos fabricados el 3 de diciembre de 2009, al 1 de septiembre de 2012. En los vehículos afectados, el cableado para la lámpara de tocador en la visera solar puede cortocircuito, después de haber sido remediado para una retirada previa para el cableado de la lámpara de tocador.
Solución Chrysler notificará a los propietarios, y el distribuidor instalará el espacio libre para el cableado de la visera del sol, la protección de los bordes afilados, y reemplazar la visera del sol, de forma gratuita. El retiro comenzó el 28 de julio de 2016. Los propietarios pueden contactar con el servicio al cliente Chrysler al 1-800-853-1403. El número de Chrysler para este retiro es R71.
Recall Sistema eléctrico 2015-02-27 · Campaña de la NHTSA 15V115000
Resumen Chrysler (FCA US LLC) recuerda ciertos modelos de vehículos Jeep Grand Cherokee del año 2012-2013 fabricados el 17 de septiembre de 2010, hasta el 19 de agosto de 2013, y equipados con un motor de 3,6, 5,7 o 6,4 litros, y los vehículos Dodge Durango del año 2012-2013 fabricados el 18 de enero de 2011, hasta el 19 de agosto de 2013, y equipados con un motor de 3,6 o 5,7 litros. En los vehículos afectados, el relé de la bomba de combustible dentro del módulo de alimentación totalmente integrado (TIPM-7) puede fallar, causando que el vehículo se detenga sin previo aviso.
Solución Chrysler notificará a los propietarios, y los concesionarios reemplazarán el relé de la bomba de combustible con uno externo al TIPM. El retiro comenzó el 7 de agosto de 2015. Los propietarios pueden contactar con el servicio al cliente Chrysler al 1-800-853-1403. El número de Chrysler para este retiro es R09. Nota: Esta memoria es una expansión de la memoria 14V-530. Nota: Esta memoria ha sido reemplazada por la memoria 19V813.
Recall Sistema eléctrico, Alternador 2014-10-08 · Campaña de la NHTSA 14V634000
Resumen Chrysler Group LLC (Chrysler) recuerda cierto año modelo 2011-2014 Chrysler 300, Dodge Charger, Challenger, y Durango; y 2012-2014 Jeep Grand Cherokee vehículos fabricados 22 de abril de 2010, a 2 de enero de 2014, y equipado con un motor de 3.6L y un alternador de 160 amplificadores. En los vehículos afectados, el alternador puede fallar repentinamente.
Solución Chrysler ha notificado a los propietarios, y los distribuidores reemplazarán el alternador, de forma gratuita. La retirada comenzó el 27 de febrero de 2015. Los propietarios pueden ponerse en contacto con el servicio al cliente Chrysler al 1-800-853-1403. El número de Chrysler para esta retirada es P60.
Recall Sistema eléctrico, Cableado 2014-07-02 · Campaña de la NHTSA 14V391000
Resumen Chrysler Group LLC (Chrysler) recuerda cierto año modelo 2011-2014 Dodge Durango y Jeep Grand Cherokee vehículos fabricados el 5 de enero de 2010, hasta el 11 de diciembre de 2013. En los vehículos afectados, el cableado para la lámpara de tocador en la visera solar puede cortocircuito, después de una reparación de servicio se realiza.
Solución Chrysler notificará a los propietarios, y los distribuidores inspeccionarán y repararán cualquier cableado dañado, e instalarán una nueva visera solar que encamina correctamente el cable, de forma gratuita. Los propietarios pueden contactar con el servicio de atención al cliente de Chrysler al 1-800-853-1403. El número de Chrysler para este retiro es P36.
Recall Frenos de servicio 2014-04-01 · Campaña de la NHTSA 14V154000
Resumen Chrysler Group LLC (Chrysler) recuerda cierto año modelo 2011-2014 Jeep Grand Cherokee y Dodge Durango vehículos fabricados desde el 5 de enero de 2010, hasta el 8 de septiembre de 2013. Los vehículos sujetos tienen un impulsor de freno con una cáscara central que puede corroer y permitir que el agua para entrar.
Solución Chrysler notificará a los propietarios, y los distribuidores añadirán un escudo de desviador de agua al booster después de que el booster ha sido probado para confirmar que puede contener una cantidad aceptable de presión de vacío. Si la inspección del booster confirma una pérdida inaceptable de presión de vacío, el booster será reemplazado. Reparaciones se harán de forma gratuita. La retirada comenzó el 30 de mayo de 2014. Los propietarios pueden contactar con Chrysler al 1-800-853-1403. El número de campaña de retiro de Chrysler es P14.
Recall Frenos hidráulicos, Antibloqueo y control de tracción 2014-03-04 · Campaña de la NHTSA 14V104000
Resumen Chrysler Group LLC (Chrysler) recuerda algunos modelos de vehículos Dodge Durango y Jeep Grand Cherokee fabricados el 11 de octubre de 2011, hasta el 1 de octubre de 2012. Bajo ciertos eventos de frenado, el sistema de frenado de alerta (RAB) puede resultar en que el conductor experimente una sensación de pedal de freno duro.
Solución Chrysler notificará a los propietarios, y los distribuidores actualizarán el software del módulo ABS, de forma gratuita. La retirada comenzó el 3 de abril de 2014. Los propietarios pueden ponerse en contacto con Chrysler al 1-800-853-1403. El número de Chrysler asociado a esta retirada es P05.
Recall Motor y refrigeración 2011-09-29 · Campaña de la NHTSA 11V487000
Resumen CHRYSLER RECORDA DETERMINADOS VEHÍCULOS MODELOS DE CHRYSLER 2012, INCLUIDOS 200 MODELOS DE VEHÍCULOS DE VEHÍCULOS DE VEHÍCULOS DE VEHÍCULOS DE VEHÍCULOS DE VEHÍCULOS DE VEHÍCULOS DE VEHÍCULOS DE VEHÍCULOS DE VEHÍCULOS DE VEHÍCULOS DE VEHÍCULOS DE VEHÍCULOS DE VEHÍCULOS DE VEHÍCULOS DE VEHÍCULOS DE VEHÍCULOS DE VEHÍCULOS DE VEHÍCULOS DE VEHÍCULOS DE VEHÍCULOS DE VEHÍCULOS DE VEHÍCULOS DE VEHÍCULOS DE VEHÍCULOS DE VEHÍCULOS DE SEPTIEMBRE 13 DE 2011
Solución CHRYSLER NOTIFICARÁ A LOS PROPIEDADES Y REEMPLAZARÁ EL MOTOR LIBRE DE CARGA. EL RECLAMAMIENTO DE SEGURIDAD ESTÁ ESPERADO PARA COMENZAR EL 18 DE NOVIEMBRE DE 2011. LOS PROPIEDADES PUEDEN CONTACTAR A CHRYSLER AL 1-800-853-1403.

Quejas por componente (1642 en total)

Sistema eléctrico
836
Motor
284
Frenos de servicio
277
Sistema de combustible y propulsión
216
Tren motriz
102
Dirección
99
Bolsas de aire
43
Control de velocidad
35
Iluminación exterior
34
Suspensión
32
Frenos hidráulicos
30
Sistema de combustible de gasolina
27
Estructura
26
Control electrónico de estabilidad (ESC)
22
Iluminación interior
22
Visibilidad y limpiaparabrisas
21
Motor y refrigeración
18
Asientos
12
Cinturones de seguridad
12
Equipamiento
11
Visibilidad
11
Llantas
10
Ruedas
10
Sistema de combustible diésel
4
Equipo de adaptación y movilidad
2
Prevención de colisión frontal
2
Sistema de combustible, otro
2
Prevención de atropello en reversa
1
Relacionado con incendio
1
Salida de carril
1
Seguros, cerraduras y varillajes
1
Mostrar 23 más Mostrar menos
Con choque

46

Con incendio

105

Reportes de lesiones

24

Reportes de muertes

0

Quejas presentadas por año

220112020123220132292014343201518120161822017123201813120191782020902021322022352023172024282025192026
Extractos de quejas recientes presentadas ante la NHTSA
  • "Recordar R71 fue marcado como completado en este vehículo, pero el titular se incendió exactamente como se describe en la narrativa de defecto original. SUV se incendió, explotó y sacó otros cuatro vehículos y una estructura de estacionamiento."
    Desconocido u otro · presentada el 2026-09-24
  • "Aquí está la versión final de su texto de queja NHTSA — reescrito para mayor claridad, precisión y cumplimiento. Puede copiar y pegar esto directamente en el cuadro “Descripción del problema” en el formulario NHTSA.…"
    Sistema de combustible y propulsión · presentada el 2026-09-17
  • "Mi 2012 Jeep Grand Cherokee de repente se estancaba, y no se reiniciaría, especialmente cuando giraba la dirección. AAA Tech diagnosticado como Alto Diodo Ripple Tensión en el alternador, dañando la batería.…"
    Tren motriz, Sistema eléctrico · presentada el 2026-09-10
  • "Alternador fumando. está disponible para la inspección. Interior llenado del vehículo con humo el motor dejó de funcionar durante la conducción. Se llevó a la concesionaria para una segunda visera de retiro y les hizo diagnosticar el tabaquismo…"
    Sistema eléctrico · presentada el 2026-09-10
  • "El problema era la carcasa del filtro de aceite hecha de plástico. Estaba agrietada y no había luz de advertencia que el aceite se había filtrado.…"
    Desconocido u otro, Motor · presentada el 2026-07-31

Calificaciones de choque de la NHTSA

Versión General Frontal Lateral Vuelco
2012 Jeep Grand Cherokee SUV 2WD 4 estrellas 4 estrellas 5 estrellas 3 estrellas
2012 Jeep Grand Cherokee SUV 4WD 4 estrellas 4 estrellas 5 estrellas 4 estrellas

Las estrellas son el resultado de las pruebas de choque de la NHTSA. Son un resultado de seguridad, aparte del registro de quejas. Sin calificar significa que esa prueba no se hizo para esta versión.

Consumo de combustible

Versión Motor Transmisión Tracción Ciudad Carretera Combinado Costo anual de combustible
Grand Cherokee tracción en dos ruedas 5.7L, 8 cil. Automática de 6 velocidades Tracción trasera 14 20 16 MPG $4600
Grand Cherokee tracción en dos ruedas 3.6L, 6 cil. Automática de 5 velocidades Tracción trasera 17 23 19 MPG $3400
Grand Cherokee tracción en las cuatro ruedas 5.7L, 8 cil. Automática de 6 velocidades Tracción en las cuatro ruedas 13 20 15 MPG $4950
Grand Cherokee tracción en las cuatro ruedas 3.6L, 6 cil. Automática de 5 velocidades Tracción total 16 23 19 MPG $3400
Grand Cherokee SRT8 tracción en las cuatro ruedas 6.4L, 8 cil. Automática de 5 velocidades Tracción en las cuatro ruedas 12 18 14 MPG $5700

Especificaciones y medidas

Generación WK2, 2012–2021
Carrocerías SUV
Aceite 5W-20 (3.6 L); 5W-30 (HEMI 5.7 L) , capacidad de 6 qt
Tamaño de llanta 265/60R18 to 265/50R20 (trim dependent)
Capacidad de remolque 7200 lbs

Problemas conocidos de esta generación

El recall 20V-475 cubre ciertos Grand Cherokee 2014-2016 con EcoDiesel 3.0 L (compartido con Ram 1500): la rueda fónica del cigüeñal puede deslaminarse y calar el motor; actualizan el software del PCM (FCA W58). Solo diésel. Verifique campañas Takata y otras por VIN en NHTSA; el WK2 aparece en varias campañas de airbag y combustible según el año.

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Preguntas frecuentes

¿El 2012 Jeep Grand Cherokee es confiable?

Los propietarios han presentado 1642 quejas ante la NHTSA sobre el 2012 Jeep Grand Cherokee en 15 años — 94 por año. Son más quejas por año que la mayoría de los años del Grand Cherokee aquí — por encima de la mediana de los demás años, que es 68. La NHTSA tiene 11 recalls, entre ellos Sistema eléctrico, Turbocompresor y Frenos de servicio.

¿Cuáles son los problemas comunes de un 2012 Jeep Grand Cherokee?

Las quejas que los propietarios presentan con más frecuencia mencionan Sistema eléctrico (836 de 1642), luego Motor (284) y Frenos de servicio (277). Esos registros incluyen 46 que reportan un choque, 105 que reportan un incendio y 24 que reportan una lesión.

¿El 2012 Jeep Grand Cherokee es más confiable que los años de al lado?

El 2013 Grand Cherokee tiene 802 quejas, 94 por año. El 2012 tiene aproximadamente las mismas quejas por año que el 2013.

¿El 2012 Jeep Grand Cherokee tiene algún recall?

El 2012 Jeep Grand Cherokee tiene 11 recalls registrados en la NHTSA. La tabla de recalls de esta página incluye fechas, componentes y soluciones.

¿Cuántas quejas han presentado los dueños del 2012 Jeep Grand Cherokee?

Los propietarios han presentado 1642 quejas sobre el 2012 Jeep Grand Cherokee ante la NHTSA.

¿Cuántas millas por galón da un 2012 Jeep Grand Cherokee?

El consumo combinado estimado por la EPA para el 2012 Jeep Grand Cherokee es de 16.6 MPG. La tabla de consumo de esta página muestra ciudad y carretera por motor y transmisión.

¿Qué aceite usa un Grand Cherokee?

5W-20 (3.6 L); 5W-30 (HEMI 5.7 L)

¿Qué cubre el recall NHTSA 20V-475 del Jeep Grand Cherokee?

El recall 20V-475 cubre ciertos Grand Cherokee 2014-2016 con EcoDiesel 3.0 L (compartido con Ram 1500): la rueda fónica del cigüeñal puede deslaminarse y calar el motor; actualizan el software del PCM (FCA W58).

¿De qué generación es el Jeep Grand Cherokee 2013?

Generación WK2 (2012-2021).