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Confiabilidad del 2020 Ford Fusion

¿Es confiable?

Los propietarios han presentado 181 quejas ante la NHTSA sobre el 2020 Ford Fusion en 7 años — 12 por año. Son menos quejas por año que la mayoría de los años del Fusion aquí — por debajo de la mediana de los demás años, que es 58. La NHTSA tiene 3 recalls, entre ellos Calentador del bloque del motor, Prevención de atropello en reversa, Software y Sistema de gestión de la batería.

Ford Fusion SE de 2015
Foto de Elise240SX, reducida a partir del original. Wikimedia Commons CC BY-SA 4.0
Quejas

181

Por año

12

Recalls

3

Años en circulación

7

Qué reportan los propietarios

Las quejas que los propietarios presentan con más frecuencia mencionan Tren motriz (67 de 181), luego Motor (50) y Sistema eléctrico (38). Las quejas que incluyen un odómetro tienen una mediana de 71.000 millas, y la mitad central queda entre 36.563 y 100.624 millas. Esos registros incluyen 10 que reportan un choque, 3 que reportan un incendio y 5 que reportan una lesión.

Frente a 2019

El 2019 Fusion tiene 377 quejas, 13 por año. El 2020 tiene menos quejas por año que el 2019.

La tasa de quejas es el número de quejas presentadas en los primeros 3 años en circulación de este año, dividido entre los años de esos que ya han pasado. Los recalls son un conteo aparte. Las cifras son del 2020 Ford Fusion del mercado de EE. UU. Cómo contamos. Datos al .

Recalls (3)

Recall Equipamiento, Eléctrico, Calentador del bloque del motor 2025-10-10 · Campaña de la NHTSA 25V685000
Resumen Ford Motor Company (Ford) llama a revisión ciertos vehículos Lincoln MKC 2016-2019, Explorer 2016-2023, Fusion 2019-2020, Ranger 2019-2024, Lincoln Corsair, Escape 2020-2022, Bronco, Bronco Sport 2021-2024 y Maverick 2022-2024. El calentador del bloque del motor puede agrietarse y desarrollar una fuga de refrigerante, causando un cortocircuito cuando el calentador está enchufado.
Solución Se aconseja a los propietarios no enchufar el calentador del bloque hasta que se remedie el vehículo. Los concesionarios reemplazarán el calentador del bloque, sin costo. Los propietarios también tendrán la opción alternativa de reemplazar el elemento del calentador del bloque por un tapón ciego roscado y retirar el cable eléctrico del calentador. Las cartas provisionales, avisando a los propietarios del riesgo de seguridad, se enviaron el 3 de diciembre de 2025. Se enviarán cartas adicionales cuando el remedio final esté disponible, previsto para septiembre de 2026. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de Ford al 1-866-436-7332. El número de Ford para este recall es 25SA4. Los números de identificación vehicular (VIN) de este recall se pudieron consultar en NHTSA.gov el 15 de octubre de 2025.
Vehículos afectados 59.006
Recall Prevención de atropello en reversa, Software 2025-06-27 · Campaña de la NHTSA 25V442000
Resumen Ford Motor Company (Ford) llama a revisión ciertos vehículos Transit Connect 2018-2022, MKZ, MKX, Edge, Continental, F-150, Nautilus, Fusion 2019-2020, Ranger y Mustang 2019-2023, EcoSport, Expedition, Navigator 2020-2021, Escape, F-250 SD, Corsair 2020-2022, Aviator y Transit 2020-2023, Explorer 2020-2024, Bronco Sport 2021-2024 y Maverick 2022-2024. Un error de software puede hacer que la cámara de visión trasera muestre una imagen en blanco, o que la imagen permanezca en la pantalla después de que termine la maniobra de marcha atrás.
Solución Los concesionarios actualizarán el software de la cámara de visión trasera, sin costo. Las cartas de aviso a los propietarios se enviaron el 4 de septiembre de 2025. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de Ford al 1-866-436-7332. El número de Ford para este recall es 25S72.
Vehículos afectados 200.237
Recall Sistema eléctrico, Sistema de propulsión, Batería de tracción, Sistema de gestión de la batería 2023-06-23 · Campaña de la NHTSA 23V440000
Resumen Ford Motor Company (Ford) está retirando del mercado ciertos vehículos Fusion PHEV 2019-2020. El módulo de control de energía de la batería (BECM) puede dañarse debido a un flujo excesivo de voltaje y corriente.
Solución Se recomienda a los propietarios no cargar sus vehículos hasta que se complete la reparación. Los concesionarios reemplazarán la batería y actualizarán el software del BECM sin cargo, o Ford recomprará el vehículo. Si su vehículo funciona actualmente con normalidad, Ford ha autorizado a los concesionarios a reemplazar el bloque de fusibles y realizar una actualización de software como reparación provisional antes de que estén disponibles las piezas de reparación definitiva. Esta reparación será gratuita (piezas y mano de obra). Como remedio alternativo, Ford ofrece la devolución del importe del vehículo. Consulte la carta de notificación al propietario de Ford o comuníquese con Ford para obtener información completa. Las cartas de notificación a los propietarios se enviaron por correo el 15 de mayo de 2025. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de Ford al 1-866-436-7332. El número de Ford para este retiro es 23S33.
Vehículos afectados 14.452

La cifra de la NHTSA cuenta todos los vehículos de esa campaña. Una campaña puede incluir otros años modelo y otros modelos.

Quejas por componente (181 en total)

Tren motriz
67
Motor
50
Sistema eléctrico
38
Dirección
12
Sistema de combustible y propulsión
11
Frenos de servicio
10
Prevención de colisión frontal
8
Motor y refrigeración
6
Estructura
5
Suspensión
5
Bolsas de aire
4
Control de velocidad
4
Ruedas
4
Prevención de atropello en reversa
3
Salida de carril
3
Cinturones de seguridad
1
Control de tracción
1
Iluminación exterior
1
Seguros, cerraduras y varillajes
1
Sistema de combustible de gasolina
1
Visibilidad
1
Mostrar 13 más Mostrar menos
Con choque

10

Con incendio

3

Reportes de lesiones

5

Reportes de muertes

0

De las 56 quejas que incluyen el odómetro, la mediana es 71.000 millas. La mitad central queda entre 36.563 y 100.624 millas.

Quejas presentadas por año

4202092021222022252023322024562025332026
Extractos de quejas recientes presentadas ante la NHTSA
  • "Recientemente adquirí este vehículo de un concesionario después de que el propietario anterior lo entregara como parte de pago, y tras revisar el Carfax, indagué más a fondo sobre este vehículo y descubrí que hay 3 retiros que no han sido…"
    Desconocido u otro · presentada el 2026-09-20
  • "Infiltración de refrigerante. Comenzó con un escape blanco espeso al arrancar por la mañana. Se transformó en retrasos en la aceleración, el auto apagando el motor mientras estaba estacionado, y olor a escape dentro del auto. Los modelos 2014-2019 tienen un retiro…"
    Tren motriz, Motor · presentada el 2026-09-17
  • "El contacto es propietario de un vehículo Ford Fusion 2020. El contacto recibió una notificación del número de campaña de la NHTSA: 23V440000 (Sistema eléctrico); sin embargo, la pieza para completar la reparación del retiro aún no estaba disponible. El contacto declaró…"
    Sistema eléctrico · presentada el 2026-09-16
  • "COMPONENTE QUE FALLÓ: El ventilador de enfriamiento del motor en mi Ford Fusion SEL 2020 (1.5L, no híbrido) quedó inoperable y quemó tres fusibles. Con los ventiladores sin funcionar, el motor se sobrecalentó, destruyendo la junta de la culata y…"
    Motor · presentada el 2026-08-15
  • "Estaba retrocediendo desde mi entrada cuando apareció un mensaje de falla del sistema de cambios en mi tablero. Cuando fui a cambiar de marcha, el selector giratorio se bloqueó y cambió a estacionamiento (park). Tanto mi seguridad como la de otras personas se puso…"
    Dirección · presentada el 2026-07-31

Calificaciones de choque de la NHTSA

Versión General Frontal Lateral Vuelco
2020 Ford Fusion 4 DR AWD 5 estrellas 4 estrellas 5 estrellas 4 estrellas
2020 Ford Fusion 4 DR FWD 5 estrellas 4 estrellas 5 estrellas 4 estrellas
2020 Ford Fusion Energi 4 DR FWD Sin calificar Sin calificar Sin calificar 4 estrellas
2020 Ford Fusion HEV 4 DR FWD 5 estrellas 4 estrellas 5 estrellas 4 estrellas

Las estrellas son el resultado de las pruebas de choque de la NHTSA. Son un resultado de seguridad, aparte del registro de quejas. Sin calificar significa que esa prueba no se hizo para esta versión.

Consumo de combustible

Versión Motor Transmisión Tracción Ciudad Carretera Combinado Costo anual de combustible
Fusion tracción total 2L, 4 cil. Automática (6 velocidades) Tracción total 20 29 23 MPG $2800
Fusion Energi Plug-in híbrido 2L, 4 cil. Automática (relaciones variables) Tracción delantera 43 40 42 MPG / autonomía de 610 mi $1550
Fusion tracción delantera 1.5L, 4 cil. Automática (6 velocidades) Tracción delantera 23 34 27 MPG $2400
Fusion tracción delantera 2L, 4 cil. Automática (6 velocidades) Tracción delantera 21 31 25 MPG $2600
Fusion tracción delantera 2.5L, 4 cil. Automática de 6 velocidades Tracción delantera 21 31 24 MPG $2700
Fusion híbrido tracción delantera 2L, 4 cil. Automática (relaciones variables) Tracción delantera 43 41 42 MPG $1550
Fusion híbrido Taxi 2L, 4 cil. Automática (relaciones variables) Tracción delantera 43 40 41 MPG $1600
Fusion Special Service híbrido enchufable 2L, 4 cil. Automática (relaciones variables) Tracción delantera 43 40 42 MPG / autonomía de 610 mi $1550

Especificaciones y medidas

2.ª generación, 2013–2020
Carrocerías Sedán
Aceite 5W-20 (1.6L EcoBoost, 2.5L); 5W-30 (2.0L EcoBoost) , capacidad de 5.7 qt
Tamaño de llanta 215/60R16 (S) to 235/45R18 (Titanium); Sport 235/40R19
Capacidad de remolque 2000 lbs

Problemas conocidos de esta generación

Los sedanes Fusion 2013-2014 fabricados con el motor 1.6L EcoBoost (planta de Hermosillo, febrero de 2012 a junio de 2014) formaron parte de un retiro de seguridad de Ford en 2017 (campaña de la NHTSA 17V-209, referencia de Ford 17S09), después de que el fabricante determinara que una pérdida de refrigerante muy por debajo del nivel mínimo en el depósito de desgasificación en un arranque en frío o templado podía provocar la fisura de la culata, generando una fuga de aceite presurizado y, en 29 casos reportados entre las líneas afectadas en EE. UU. y Canadá, un incendio bajo el capó. El mismo retiro cubrió al Escape 2014, al Fiesta ST 2014-2015 y al Transit Connect 2013-2015 con el mismo motor. La solución de Ford agregó un sensor de nivel de refrigerante con el hardware y software correspondientes, sin costo; no se reportaron lesiones. Solo está cubierto el motor 1.6L GTDI.

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Año anterior 2019 Ford Fusion Ver todos los años modelo del Ford Fusion →

Preguntas frecuentes

¿El 2020 Ford Fusion es confiable?

Los propietarios han presentado 181 quejas ante la NHTSA sobre el 2020 Ford Fusion en 7 años — 12 por año. Son menos quejas por año que la mayoría de los años del Fusion aquí — por debajo de la mediana de los demás años, que es 58. La NHTSA tiene 3 recalls, entre ellos Calentador del bloque del motor, Prevención de atropello en reversa, Software y Sistema de gestión de la batería.

¿Cuáles son los problemas comunes de un 2020 Ford Fusion?

Las quejas que los propietarios presentan con más frecuencia mencionan Tren motriz (67 de 181), luego Motor (50) y Sistema eléctrico (38). Las quejas que incluyen un odómetro tienen una mediana de 71.000 millas, y la mitad central queda entre 36.563 y 100.624 millas. Esos registros incluyen 10 que reportan un choque, 3 que reportan un incendio y 5 que reportan una lesión.

¿El 2020 Ford Fusion es más confiable que los años de al lado?

El 2019 Fusion tiene 377 quejas, 13 por año. El 2020 tiene menos quejas por año que el 2019.

¿El 2020 Ford Fusion tiene algún recall?

El 2020 Ford Fusion tiene 3 recalls registrados en la NHTSA. La tabla de recalls de esta página incluye fechas, componentes y soluciones.

¿Cuántas quejas han presentado los dueños del 2020 Ford Fusion?

Los propietarios han presentado 181 quejas sobre el 2020 Ford Fusion ante la NHTSA.

¿Cuántas millas por galón da un 2020 Ford Fusion?

El consumo combinado estimado por la EPA para el 2020 Ford Fusion es de 33.3 MPG. La tabla de consumo de esta página muestra ciudad y carretera por motor y transmisión.

¿Qué aceite usa un Ford Fusion?

1.ª gen.: 5W-20 en todos los motores (~5,3 qt). 2.ª gen.: 5W-20 para EcoBoost 1.6 L/2.5 L y 5W-30 para EcoBoost 2.0 L (~5,7 qt habitual).

¿El recall 15V-340 cubre el Ford Fusion?

Ciertos Fusion 2011-2012 están cubiertos por el recall EPAS 15V-340 (15S16): la asistencia eléctrica puede fallar; los concesionarios actualizan software o sustituyen el EPS.

¿De qué generación es el Ford Fusion 2016?

2.ª generación (2013-2020). 2006-2012 son 1.ª generación en este catálogo.