Confiabilidad del 2013 Chevrolet Cruze

¿Es confiable?

El 2013 Chevrolet Cruze tiene 586 quejas en la NHTSA tras 14 años, o 62 por año. Son más quejas por año que la mayoría de los años del Cruze aquí — por encima de la mediana de los demás años, que es 22. La NHTSA tiene 5 recalls, entre ellos Encendido, Eléctrico y Bolsas de aire.

Chevrolet Cruze de 2012 — Foto de MercurySable99, reducida a partir del original. Wikimedia Commons CC BY-SA 4.0

Quejas

586

Por año

Recalls

Años en circulación

Qué reportan los propietarios

Las quejas que los propietarios presentan con más frecuencia mencionan Motor (211 de 586), luego Sistema eléctrico (121) y Tren motriz (112). Esos registros incluyen 54 que reportan un choque, 8 que reportan un incendio y 25 que reportan una lesión.

Frente a 2012 y 2014

El 2012 Cruze tiene 865 quejas, 95 por año, y el 2014 tiene 702 quejas, 57 por año. El 2013 tiene menos quejas por año que el 2012. El 2013 tiene aproximadamente las mismas quejas por año que el 2014.

La tasa de quejas es el número de quejas presentadas en los primeros 3 años en circulación de este año, dividido entre los años de esos que ya han pasado. Los recalls son un conteo aparte. Las cifras son del 2013 Chevrolet Cruze del mercado de EE. UU. Cómo contamos. Datos al 2026-10-16.

Recalls (5)

Recall Sistema eléctrico, Encendido 2016-07-05 · Campaña de la NHTSA 16V502000

Resumen General Motors LLC (GM) recuerda cierto año modelo 2016-2017 Buick Verano y 2016 Chevrolet Malibu como la palanca de bloqueo del parque electrónico puede permitir que la llave de encendido se retire sin que la transmisión esté en PARK. Además, algunos vehículos de 2013 Buick Encore, 2011 Buick Regal, 2013-2014 Buick Verano, 2011-2016 Chevrolet Cruze, 2010-2013 Chevrolet Equinox 2013-2015 Chevrolet Malibu, y 2011-2013 GMC Terrain pueden haber sido atendidos con palancas de bloqueo electrónicas de repuesto similares. Como tal, estos vehículos no cumplen con los requisitos de la Norma Federal de Seguridad de Vehículos Motorizados (FMVSS) número 114, "Protección de Robos y Prevención de Rollaway".

Solución GM notificará a los propietarios, y los distribuidores inspeccionarán y, si es necesario, reemplazarán la caja de bloqueo de cilindro de llave, de forma gratuita.El retiro comenzó el 14 de octubre de 2016. Los propietarios pueden ponerse en contacto con el servicio al cliente de Chevrolet al 1-800-222-1020, Buick 1-800-521-7300, y GMC 1-800-462-8782. El número de GM para esta retirada es 50490 y 50491.

Recall Equipamiento, Eléctrico 2014-07-02 · Campaña de la NHTSA 14V417000

Resumen General Motors LLC (GM) recuerda cierto año modelo 2013-2014 Buick Encore vehículos de tracción total fabricados 23 de agosto de 2012, a 9 de septiembre de 2013; Verano vehículos fabricados 8 de agosto de 2012, a 20 de junio de 2013; Chevrolet Cruze vehículos fabricados 7 de agosto de 2012, a 16 de agosto de 2013, y 2012-2014 Chevrolet Sonic vehículos fabricados 10 de mayo de 2011, a 16 de agosto de 2012 equipados con una olla de aceite Calix / calentador de bloques. En temperaturas frías, el aislamiento en el cable del calentador de bloque del motor puede dañarse, permitiendo que los cables se expongan.

Solución GM notificará a los propietarios, y los distribuidores reemplazarán el cable de aceite del motor / bloque de calefacción por un nuevo cable que se clasifica para temperaturas de menos 40 grados Celsius. La retirada comenzó en agosto de 2014. Los propietarios pueden contactar con Buick servicio al cliente en 1-800-521-7300 o Chevrolet servicio al cliente en 1-800-222-1020. El número de GM para esta retirada es 14257.

Recall Bolsas de aire 2014-06-26 · Campaña de la NHTSA 14V372000

Resumen General Motors LLC (GM) recuerda cierto año modelo 2013-2014 vehículos Chevrolet Cruze. En los vehículos afectados, el inflador de la bolsa de aire delantera del conductor puede haber sido fabricado con una parte incorrecta.

Solución GM notificará a los propietarios, y los distribuidores reemplazarán la bolsa de aire lateral del conductor, de forma gratuita. La retirada comenzó el 28 de junio de 2014. Los propietarios pueden contactar con el servicio al cliente de Chevrolet al 1-800-222-1020. El número de GM para esta retirada es 14305.

Recall Tren motriz, Conjunto del eje, Semieje 2014-03-31 · Campaña de la NHTSA 14V151000

Resumen General Motors LLC (GM) recuerda algunos modelos de vehículos Chevrolet Cruze de los años 2013 y 2014 equipados con un motor turbo 1.4L, y fabricados entre el 28 de noviembre de 2012 y el 7 de marzo de 2014. En los vehículos afectados, el eje medio delantero derecho puede fracturarse y separarse.

Solución GM notificará a los propietarios, y los distribuidores inspeccionarán y reemplazarán el medio eje derecho, según sea necesario, de forma gratuita. Las piezas para el remedio no están disponibles actualmente. GM enviará una carta provisional a los propietarios en mayo de 2014. Una segunda carta del propietario será enviada por correo cuando las piezas están disponibles. Los propietarios pueden ponerse en contacto con Chevrolet al 1-866-694-6546. El número de GM para este retiro es 14079. Esto es una expansión de la memoria 13V-452. NOTA: Algunos vehículos sujetos a este retiro estaban sujetos a la campaña de retiro iniciada en 2013. Algunos de esos vehículos fueron reparados utilizando piezas defectuosas. Se les advertirá que deben tener sus vehículos reparados de nuevo bajo esta campaña y que tener el retiro anterior completado no remediaron sus vehículos.

Recall Tren motriz, Conjunto del eje, Semieje 2013-09-23 · Campaña de la NHTSA 13V452000

Resumen General Motors (GM) recuerda algunos modelos de vehículos Chevrolet Cruze de los años 2013 y 2014 equipados con transmisiones manuales (MF3/MR5) y fabricados el 24 de enero de 2013, hasta el 1 de agosto de 2013. En los vehículos afectados, el eje medio delantero derecho puede fracturarse y separarse.

Solución General Motors ha notificado a los propietarios. Los concesionarios reemplazarán el montaje de medio eje, de forma gratuita. La retirada de seguridad comenzó el 15 de octubre de 2013. Los propietarios pueden ponerse en contacto con General Motors al 1-800-521-7300. Esta es la campaña General Motors número 13276.

Quejas por componente (586 en total)

Motor

211

Sistema eléctrico

121

Tren motriz

112

Dirección

Control electrónico de estabilidad (ESC)

Bolsas de aire

Frenos de servicio

Control de velocidad

Sistema de combustible y propulsión

Motor y refrigeración

Visibilidad y limpiaparabrisas

Estructura

Iluminación exterior

Visibilidad

Suspensión

Frenos hidráulicos

Cinturones de seguridad

Ruedas

Control de tracción

Llantas

Sistema de combustible de gasolina

Seguros, cerraduras y varillajes

Asientos

Equipamiento

Equipo de adaptación y movilidad

Prevención de atropello en reversa

Salida de carril

Mostrar 19 más Mostrar menos

Con choque

Con incendio

Reportes de lesiones

Reportes de muertes

Quejas presentadas por año

Extractos de quejas recientes presentadas ante la NHTSA

"Me gustaría informar de este vehículo y su motor como no sabía que podía antes de que hemos tenido este coche desde 2015 Este motor tiene problemas crónicos repetidos que Chevy parche una vez bajo “coberturas especiales” o “extendido…"
Control de velocidad, Motor · presentada el 2026-08-29
"El contacto es propiedad de un Chevrolet Cruze 2013. El contacto declaró mientras conducía a una velocidad no revelada, el contacto se sintió enfermo y se detuvo a un lado de la carretera. El contacto declaró que un transeúnte se detuvo y encontró el…"
Motor · presentada el 2026-02-26
"Cuando acelero mi rpm sube pero el coche dosent se mueve como la velocidad dice y toma para mí para soltar el gas para acelerar , y mi dirección cuando giro se retira n sigue apareciendo la tracción de servicio y se apaga"
Dirección, Control de velocidad · presentada el 2025-11-09
"Mi coche a fuegos por lo menos más de 300 grados. Miedo de que mi vehículo está en peligro de incendio debido a la alta temperatura que hace que los componentes de la correa de tensión y la manguera se derritan."
Desconocido u otro, Motor · presentada el 2025-10-17

Calificaciones de choque de la NHTSA

Versión	General	Frontal	Lateral	Vuelco
2013 Chevrolet Cruze 4 DR FWD	5 estrellas	5 estrellas	5 estrellas	4 estrellas

Las estrellas son el resultado de las pruebas de choque de la NHTSA. Son un resultado de seguridad, aparte del registro de quejas. Sin calificar significa que esa prueba no se hizo para esta versión.

Consumo de combustible

Versión	Motor	Transmisión	Tracción	Ciudad	Carretera	Combinado	Costo anual de combustible
Cruze	1.4L, 4 cil.	Automática (6 velocidades)	Tracción delantera	26	36	30 MPG	$2150
Cruze	1.8L, 4 cil.	Automática (6 velocidades)	Tracción delantera	22	34	26 MPG	$2500
Cruze	1.4L, 4 cil.	Manual de 6 velocidades	Tracción delantera	26	37	30 MPG	$2150
Cruze	1.8L, 4 cil.	Manual de 6 velocidades	Tracción delantera	25	35	29 MPG	$2250
Cruze Eco	1.4L, 4 cil.	Manual de 6 velocidades	Tracción delantera	28	40	32 MPG	$2050
Cruze Eco	1.4L, 4 cil.	Automática de 6 velocidades	Tracción delantera	26	37	30 MPG	$2150

Especificaciones y medidas

2.ª generación, 2012–2016

Carrocerías Sedán, Hatchback

Aceite 5W-30 (1.8L); 5W-30 (1.4L turbo si aplica) , capacidad de 4.2 qt

Tamaño de llanta 215/60R16 to 225/45R18 (trim-dependent)

Problemas conocidos de esta generación

El recall 12V-288 cubre ciertos Cruze 2011-2012: aceite derramado puede acumularse en el protector del motor cerca de superficies calientes e incendiarse. El recall 13V-360 cubre ciertos Cruze 2011-2012 con turbo 1.4L y bomba de vacío eléctrica: la bomba puede no activarse y reducir la asistencia de freno. El recall 14V-151 cubre ciertos Cruze 2013-2014 con turbo 1.4L: el semieje delantero derecho puede fracturarse y separarse.

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Preguntas frecuentes

¿El 2013 Chevrolet Cruze es confiable?

¿Cuáles son los problemas comunes de un 2013 Chevrolet Cruze?

¿El 2013 Chevrolet Cruze es más confiable que los años de al lado?

¿El 2013 Chevrolet Cruze tiene algún recall?

El 2013 Chevrolet Cruze tiene 5 recalls registrados en la NHTSA. La tabla de recalls de esta página incluye fechas, componentes y soluciones.

¿Cuántas quejas han presentado los dueños del 2013 Chevrolet Cruze?

Los propietarios han presentado 586 quejas sobre el 2013 Chevrolet Cruze ante la NHTSA.

¿Cuántas millas por galón da un 2013 Chevrolet Cruze?

El consumo combinado estimado por la EPA para el 2013 Chevrolet Cruze es de 29.5 MPG. La tabla de consumo de esta página muestra ciudad y carretera por motor y transmisión.

¿Cuándo dejó Chevrolet de vender el Cruze en EE. UU.?

El catálogo de EE. UU. termina con el año modelo 2019.

¿Qué aceite de motor usa un Chevrolet Cruze?

5W-30 (1.8L); 5W-30 (1.4L turbo si aplica)

¿Qué cubre el recall NHTSA 12V-288 del Chevrolet Cruze?

El recall 12V-288 cubre ciertos Cruze 2011-2012: aceite derramado puede acumularse en el protector del motor cerca de superficies calientes e incendiarse.