Fiabilité de la 2014 Chevrolet Cruze

Est-elle fiable?

Les propriétaires ont déposé 702 plaintes auprès de la NHTSA au sujet de la 2014 Chevrolet Cruze sur 13 ans — 57 par année. C’est plus de plaintes par année que la plupart des années du modèle Cruze ici — au-dessus de la médiane des autres années, qui est de 22. La NHTSA a 10 rappels au dossier, dont Latéral et de fenêtre, Allumage et Direction.

Chevrolet Cruze de 2012 — Photo de MercurySable99, redimensionnée à partir de l’original. Wikimedia Commons CC BY-SA 4.0

Plaintes

702

Par an

Rappels

Années sur la route

Ce que rapportent les propriétaires

Les plaintes que les propriétaires déposent le plus souvent visent Moteur (217 sur 702), puis Système électrique (187) et Groupe motopropulseur (97). Ces dossiers comprennent 70 qui signalent une collision, 17 qui signalent un incendie et 38 qui signalent une blessure.

À côté de 2013 et 2015

La 2013 Cruze compte 586 plaintes, 62 par année, et la 2015 compte 252 plaintes, 20 par année. La 2014 a à peu près autant de plaintes par année que la 2013. La 2014 a plus de plaintes par année que la 2015.

Le taux de plaintes est le nombre de plaintes déposées dans les 3 premières années sur la route de cette année, divisé par le nombre de ces années déjà écoulées. Les rappels sont un compte à part. Les chiffres portent sur la 2014 Chevrolet Cruze du marché américain. Notre méthode. Données au 2026-10-16.

Rappels (10)

Rappel Coussins gonflables, Latéral et de fenêtre 2025-11-06 · Campagne NHTSA 25V764000

Résumé General Motors, LLC (GM) se souvient de certains véhicules Buick Verano et Chevrolet Cruze 2014. L'inflateur d'air de toit gauche et/ou côté droit (RRAB) situé sur les rails de toit au-dessus de l'imageur, peut se rompre au joint de soudure gonflable.

Correctif Les concessionnaires remplaceront gratuitement les modules RRAB de gauche et/ou de droite. Les lettres d'avis du propriétaire ont été postées le 5 décembre 2025. Les propriétaires peuvent communiquer avec le service à la clientèle de Buick au 1-800-521-7300 ou avec le service à la clientèle de Chevrolet au 1-800-222-1020. Le numéro de GM pour ce rappel est N252530830. Ce rappel est une extension des numéros de rappel précédents de NHTSA 23V674 et 23V870.

Rappel Coussins gonflables, Latéral et de fenêtre 2023-12-21 · Campagne NHTSA 23V870000

Résumé General Motors, LLC (GM) rappelle certains véhicules Buick Verano et Chevrolet Cruze 2014. L'inflateur arrière gauche et/ou droit (RRAB) peut se rompre à l'articulation de soudure gonflable. Ce rappel est une extension du rappel 23V-674.

Correctif Les concessionnaires remplaceront les modules RRAB de gauche et/ou de droite au besoin, gratuitement. Les lettres d'avis du propriétaire ont été postées le 22 juillet 2024. Les propriétaires peuvent communiquer avec le service à la clientèle de Buick au 1-800-521-7300 et le service à la clientèle de Chevrolet au 1-800-222-1020. Le numéro de GM pour ce rappel est N232425640.

Rappel Coussins gonflables, Latéral et de fenêtre 2023-09-20 · Campagne NHTSA 23V674000

Correctif Les concessionnaires remplaceront gratuitement les modules RRAB de gauche et/ou de droite. Les lettres d'avis du propriétaire ont été envoyées par la poste le 12 juillet 2024. Les propriétaires peuvent communiquer avec le service à la clientèle de Buick au 1-800-521-7300 ou avec le service à la clientèle de Chevrolet au 1-800-222-1020. Le numéro de GM pour ce rappel est N232408490.

Rappel Système électrique, Allumage 2016-07-05 · Campagne NHTSA 16V502000

Résumé General Motors LLC (GM) rappelle certaines années de modèle 2016-2017 Buick Verano et 2016 Chevrolet Malibu que le levier de verrouillage électronique du parc peut permettre d'enlever la clé d'allumage sans que la transmission soit en PARK. De plus, certains véhicules de Buick Encore 2013 2011, Buick Regal, 2013-2014 Buick Verano, 2011-2016 Chevrolet Cruze, 2010-2013 Chevrolet Equinox 2013-2015 Chevrolet Malibu et 2011-2013 GMC Terrain ont peut-être été équipés de leviers de verrouillage électroniques de stationnement de remplacement similaires.

Correctif GM avisera les propriétaires, et les concessionnaires inspecteront et, au besoin, remplaceront gratuitement le boîtier de serrure à clé. Le rappel a commencé le 14 octobre 2016. Les propriétaires peuvent communiquer avec le service à la clientèle de Chevrolet au 1-800-222-1020, au Buick au 1-800-521-7300 et au GMC au 1-800-462-8782. Le numéro de GM pour ce rappel est 50490 et 50491.

Rappel Direction 2015-07-10 · Campagne NHTSA 15V442000

Résumé General Motors LLC (GM) rappelle certains véhicules Chevrolet Cruze fabriqués du 8 novembre 2013 au 12 mars 2015 et des véhicules Chevrolet Volt fabriqués du 11 avril 2014 dans les véhicules concernés, la tige d'attache intérieure peut ne pas être serrée selon les spécifications permettant à la tige d'attache de se séparer de l'appareil de direction.

Correctif GM avisera gratuitement les propriétaires et les concessionnaires remplaceront l'ensemble de l'appareil de direction. Le rappel a commencé le 28 juillet 2015. Les propriétaires peuvent communiquer avec le service à la clientèle de Chevrolet au 1-800-222-1020. Le numéro de GM pour ce rappel est 15386.

Rappel Équipement, Électrique 2014-07-02 · Campagne NHTSA 14V417000

Résumé General Motors LLC (GM) rappelle certains véhicules tout-roue fabriqués le 23 août 2012 au 9 septembre 2013 pour l'année modèle 2013-2014 Buick Encore; les véhicules Verano fabriqués le 8 août 2012 au 20 juin 2013; les véhicules Chevrolet Cruze fabriqués le 7 août 2012 au 16 août 2013 et les véhicules Chevrolet Sonic fabriqués le 10 mai 2011 au 16 août 2012 équipés d'un poêle à huile calix.

Correctif GM en avisera les propriétaires et les concessionnaires remplaceront le cordon de chauffage à l'huile moteur/à bloc par un nouveau cordon qui est évalué à moins 40 degrés Celsius. Le rappel a commencé en août 2014. Les propriétaires peuvent communiquer avec le service à la clientèle de Buick au 1-800-521-7300 ou le service à la clientèle de Chevrolet au 1-800-222-1020. Le numéro de GM pour ce rappel est 14257.

Rappel Coussins gonflables 2014-06-26 · Campagne NHTSA 14V372000

Résumé General Motors LLC (GM) rappelle certains véhicules Chevrolet Cruze de l'année de modèle 2013-2014. Dans les véhicules concernés, le gonflateur de sac gonflable avant du conducteur peut avoir été fabriqué avec une partie incorrecte.

Correctif GM avisera gratuitement les propriétaires et les concessionnaires remplaceront le sac gonflable côté conducteur. Le rappel a commencé le 28 juin 2014. Les propriétaires peuvent communiquer avec le service à la clientèle de Chevrolet au 1-800-222-1020. Le numéro de GM pour ce rappel est 14305.

Rappel Groupe motopropulseur, Ensemble d’essieu, Arbre d’essieu 2014-03-31 · Campagne NHTSA 14V151000

Résumé General Motors LLC (GM) rappelle certains modèles de véhicules Chevrolet Cruze 2013 et 2014 équipés d'un moteur turbo de 1,4 L, et fabriqués entre le 28 novembre 2012 et le 7 mars 2014. Sur les véhicules concernés, la moitié avant droite peut se fracturer et se séparer.

Correctif GM en avisera les propriétaires et les concessionnaires inspecteront et remplaceront la moitié de l'arbre droit, au besoin, gratuitement. Les pièces pour la réparation ne sont pas actuellement disponibles. GM enverra une lettre provisoire aux propriétaires en mai 2014. Une deuxième lettre aux propriétaires sera envoyée par la poste lorsque les pièces sont disponibles. Les propriétaires peuvent communiquer avec Chevrolet au 1-866-694-6546. Le numéro de GM pour ce rappel est 14079. Il s'agit d'une extension du rappel 13V-452. NOTE : Certains véhicules visés par ce rappel ont fait l'objet de la campagne de rappel lancée en 2013. Certains de ces véhicules ont été réparés à l'aide de pièces défectueuses.

Rappel Groupe motopropulseur, Transmission automatique 2014-02-21 · Campagne NHTSA 14V092000

Résumé General Motors LLC (GM) rappelle certains véhicules Buick Regal, LaCrosse, Verano et Enclave 2014 de même que Chevrolet Impala, Malibu, Cruze et Traverse, et GMC Acadia équipés de transmissions automatiques. Dans les véhicules concernés, le régulateur de câble de transmission peut se désengager du levier de transmission. Ainsi, ces véhicules ne sont pas conformes à la norme fédérale de sécurité des véhicules automobiles (FMVSS) numéro 102, « Transmission Shift Lever Sequence, Starter Interlock et Transmission Braking Effect ».

Correctif General Motors avisera gratuitement les propriétaires, et les concessionnaires inspecteront et remplaceront tous les ajusteurs de câbles de transmission touchés. Le rappel a commencé le 10 avril 2014. Les propriétaires de Chevrolet peuvent communiquer avec General Motors au 1-800-222-1020, les propriétaires de Buick au 1-800-521-7300 et les propriétaires de GMC au 1-800-462-8782. Le numéro de General Motors associé à ce rappel est 14048.

Rappel Groupe motopropulseur, Ensemble d’essieu, Arbre d’essieu 2013-09-23 · Campagne NHTSA 13V452000

Résumé General Motors (GM) rappelle certains modèles de véhicules Chevrolet Cruze 2013 et 2014 équipés de transmissions manuelles (MF3/MR5) et fabriqués du 24 janvier 2013 au 1er août 2013. Sur les véhicules concernés, la moitié avant droite peut se fracturer et se séparer.

Correctif General Motors a avisé les propriétaires. Les concessionnaires remplaceront l'assemblage à moitié arbre, gratuitement. Le rappel de sécurité a commencé le 15 octobre 2013.Les propriétaires peuvent communiquer avec General Motors au 1-800-521-7300. Il s'agit de la campagne de General Motors numéro 13276.

Plaintes par composant (702 au total)

Moteur

217

Système électrique

187

Groupe motopropulseur

Direction

Coussins gonflables

Contrôle électronique de stabilité (ESC)

Système de carburant et de propulsion

Visibilité et essuie-glaces

Régulateur de vitesse

Freins de service

Éclairage extérieur

Moteur et refroidissement

Structure

Ceintures de sécurité

Suspension

Roues

Visibilité

Sièges

Sortie de voie

Antipatinage

Pneus

Freins hydrauliques

Prévention de collision avant

Système d’alimentation à essence

Éclairage intérieur

Équipement

Équipement adaptatif et de mobilité

Prévention de recul

Afficher 20 de plus Afficher moins

Avec collision

Avec incendie

Signalements de blessures

Signalements de décès

Plaintes déposées par année

Extraits de plaintes récentes déposées à la NHTSA

"Pour la première question, je l'ai renforcé pour: Le véhicule a connu des pannes répétées de moteur et de système de refroidissement moteur, y compris la surchauffe récurrente et la perte de liquide de refroidissement. Au cours de l'année dernière environ, j'ai…"
Groupe motopropulseur, Système électrique, Moteur · déposée le 2026-08-21
"Ma transmission a explosé. Mes coussins gonflables n'ont pas été déployés. Et aucun de mes freins ou freins d'urgence n'a fonctionné. J'étais dans un accident de voiture où j'ai heurté une autre voiture dans un arbre et j'ai été admis à l'hôpital pendant que je suis enceinte."
Système électrique, Coussins gonflables, Freins de service · déposée le 2026-08-14
"Le contact possède une Chevrolet Cruze 2014. Le contact a déclaré que tout en essayant de déplacer le changement de vitesse, le véhicule a hésité tout en se déplaçant dans neutre(N) ou drive(D) comme prévu, et il y avait un son anormal…"
Groupe motopropulseur · déposée le 2026-08-13
"Le contact possédait une Chevrolet Cruze 2014. Le contact a déclaré que lors de la conduite 45 MPH, une Chevrolet Impala s'est écrasée à l'arrière du véhicule, provoquant le véhicule à la queue de poisson et se retourner plusieurs fois et atterrir…"
Système d’alimentation à essence, Système électrique, Coussins gonflables · déposée le 2026-08-06
"Moteur remplacé turbo chargeur. A acheté le véhicule le 5/16 et une semaine plus tard le feu moteur est venu sur. A pris le véhicule à AutoZone et a reçu un code de P0299. Appelez le concessionnaire et n'a obtenu aucune réponse de la…"
Moteur · déposée le 2026-06-17

Cotes de collision de la NHTSA

Version	Globale	Avant	Latéral	Retournement
2014 Chevrolet Cruze 4 DR FWD	5 étoiles	5 étoiles	5 étoiles	4 étoiles

Les étoiles sont le résultat des essais de collision de la NHTSA. C’est un résultat de sécurité, distinct du dossier de plaintes. Non coté signifie que cet essai n’a pas été fait pour cette version.

Consommation

Version	Moteur	Transmission	Motricité	Ville	Route	Combinée	Coût annuel de carburant
Cruze	2L, 4 cyl.	Automatique (6 vitesses)	Traction avant	27	44	32 MPG	$2950
Cruze	1.4L, 4 cyl.	Automatique (6 vitesses)	Traction avant	26	36	30 MPG	$2150
Cruze	1.4L, 4 cyl.	Manuelle 6 vitesses	Traction avant	26	37	30 MPG	$2150
Cruze	1.8L, 4 cyl.	Automatique (6 vitesses)	Traction avant	22	34	26 MPG	$2500
Cruze	1.8L, 4 cyl.	Manuelle 6 vitesses	Traction avant	25	35	29 MPG	$2250
Cruze Eco	1.4L, 4 cyl.	Manuelle 6 vitesses	Traction avant	28	40	32 MPG	$2050
Cruze Eco	1.4L, 4 cyl.	Automatique 6 vitesses	Traction avant	26	37	30 MPG	$2150

Caractéristiques et dimensions

2e génération, 2012–2016

Carrosseries Berline, Hayon

Huile 5W-30 (1,8L); 5W-30 (1,4L turbo le cas échéant) , capacité de 4.2 qt

Taille de pneu 215/60R16 to 225/45R18 (trim-dependent)

Problèmes connus de cette génération

Le rappel 12V-288 concerne certains Cruze 2011-2012 : de l'huile renversée peut s'accumuler sous le carter moteur près de surfaces chaudes et s'enflammer. Le rappel 13V-360 concerne certains Cruze 2011-2012 avec turbo 1,4L et pompe à vide électrique : la pompe peut ne pas s'activer et réduire l'assistance au freinage. Le rappel 14V-151 concerne certains Cruze 2013-2014 avec turbo 1,4L : le demi-arbre avant droit peut se fracturer et se séparer.

Comparer

Année précédente 2013 Chevrolet Cruze Année suivante 2015 Chevrolet Cruze Voir chaque année-modèle de la Chevrolet Cruze →

Questions fréquentes

La 2014 Chevrolet Cruze est-elle fiable?

Quels sont les problèmes courants d’une 2014 Chevrolet Cruze?

La 2014 Chevrolet Cruze est-elle plus fiable que les années juste à côté?

La 2014 Chevrolet Cruze a-t-elle été rappelée?

La 2014 Chevrolet Cruze a 10 rappels au dossier de la NHTSA. Le tableau des rappels de cette page indique les dates, les composants et les correctifs.

Combien de plaintes les propriétaires ont-ils déposées pour la 2014 Chevrolet Cruze?

Des propriétaires ont déposé 702 plaintes au sujet de la 2014 Chevrolet Cruze auprès de la NHTSA.

Combien de milles au gallon une 2014 Chevrolet Cruze fait-elle?

La consommation combinée estimée par l’EPA pour la 2014 Chevrolet Cruze est de 29.9 MPG. Le tableau de consommation de cette page donne la ville et la route selon le moteur et la transmission.

Quand Chevrolet a-t-il arrêté de vendre la Cruze aux États-Unis ?

Le catalogue américain s'arrête à l'année modèle 2019.

Quelle huile moteur utilise un Chevrolet Cruze ?

5W-30 (1,8L); 5W-30 (1,4L turbo le cas échéant)

Que couvre le rappel NHTSA 12V-288 sur le Chevrolet Cruze ?

Le rappel 12V-288 concerne certains Cruze 2011-2012 : de l'huile renversée peut s'accumuler sous le carter moteur près de surfaces chaudes et s'enflammer.