Confiabilidad del 2021 Volkswagen Atlas Cross Sport

¿Es confiable?

El 2021 Volkswagen Atlas Cross Sport tiene 165 quejas en la NHTSA tras 6 años, o 30 por año. Son más quejas por año que la mayoría de los años del Atlas Cross Sport aquí — por encima de la mediana de los demás años, que es 16. La NHTSA tiene 14 recalls, entre ellos Sensor de peso del asiento del pasajero delantero, Monitoreo de presión de llantas y Cámara.

Volkswagen Atlas Cross Sport de 2020 — Foto de Kevauto, reducida a partir del original. Wikimedia Commons CC BY-SA 4.0

Quejas

165

Por año

Recalls

Años en circulación

Qué reportan los propietarios

Las quejas que los propietarios presentan con más frecuencia mencionan Sistema eléctrico (54 de 165), luego Bolsas de aire (37) y Frenos de servicio (36). La mayoría de los registros llegaron en 2022 (66 de 165). Esos registros incluyen 9 que reportan un choque, 1 que reporta un incendio y 7 que reportan una lesión.

Frente a 2020 y 2022

El 2020 Atlas Cross Sport tiene 106 quejas, 15 por año, y el 2022 tiene 71 quejas, 16 por año. El 2021 tiene más quejas por año que el 2020. El 2021 tiene más quejas por año que el 2022.

La tasa de quejas es el número de quejas presentadas en los primeros 3 años en circulación de este año, dividido entre los años de esos que ya han pasado. Los recalls son un conteo aparte. Las cifras son del 2021 Volkswagen Atlas Cross Sport del mercado de EE. UU. Cómo contamos. Datos al 2026-10-16.

Recalls (14)

Recall Sensor de peso del asiento del pasajero delantero 2024-06-20 · Campaña de la NHTSA 24V464000

Resumen Volkswagen Group of America, Inc. (Volkswagen) recuerda algunos vehículos Atlas 2021-2024 y Atlas Cross Sport 2020-2024. El sistema de detección de ocupantes de pasajeros (PODS) puede experimentar una falla en el cableado y desactivar la bolsa de aire delantera del pasajero cuando el asiento está ocupado.

Solución El 30 de septiembre de 2024 se enviaron cartas de notificación al propietario. Las cartas de notificación al propietario se enviarán por etapas, el 18 de octubre de 2024, el 10 de diciembre de 2024, el 20 de diciembre de 2024 y el 17 de enero de 2025. Los propietarios pueden ponerse en contacto con el servicio al cliente de Volkswagen en 1-800-893-5298. El número de Volkswagen para esta retirada es 69PZ.

Recall Llantas, Monitoreo de presión de llantas 2022-10-31 · Campaña de la NHTSA 22V815000

Resumen Volkswagen Group of America, Inc. (Volkswagen) recuerda cierto 2019 Volkswagen Tiguan LWB, Golf Sportswagen A7, Golf Alltrack, Golf R GP, Audi Q3, Audi A3 Cabriolet, 2019-2020 Jetta NF, Jetta GLI, Golf GTI, Atlas, Golf A7, Audi A3, 2020-2021 Atlas Cross Sport y 2021 vehículos Atlas FL. El sistema de monitorización de la presión de los neumáticos puede no detectar una pérdida de presión de aire en el tiempo adecuado cuando se produce la deflación entre los cuatro neumáticos simultáneamente. Como tal, estos vehículos no cumplen con los requisitos de la Norma Federal de Seguridad de Vehículos Automotores número 138, "Sistemas de Monitoreo de la Presión de Neumáticos".

Solución Los distribuidores actualizarán el software TPMS, de forma gratuita. Las cartas de notificación del propietario fueron enviadas por correo 18 de noviembre de 2022. Los propietarios pueden ponerse en contacto con el servicio al cliente de Volkswagen al 1-800-893-5298 o Audis servicio al cliente al 1-800-253-2834. Los números de Volkswagen para este retiro son (Audi) 45J7, y (VW) 45J6 y 45J8.

Recall Prevención de atropello en reversa, Sistema de sensores, Cámara 2022-07-20 · Campaña de la NHTSA 22V514000

Resumen Volkswagen Group of America, Inc. (Volkswagen) recuerda algunos vehículos 2021 Golf GTI, Jetta GLI, Jetta NF, Arteon FL, Tiguan LWB, 2022 Taos, Jetta PA, Tiguan PA, 2021-2022 Atlas Cross Sport, y Atlas FL. El proceso de fabricación del módulo de memoria eMMC en el sistema de infoentretenimiento puede hacer que la imagen de la cámara retrovisora no se muestre. Como tal, estos vehículos no cumplen con los requisitos de la Norma Federal de Seguridad de Vehículos Automotores número 111, "Visibilidad trasera".

Solución Los distribuidores actualizarán el software de infotainment de forma gratuita. Se espera que las cartas de notificación del propietario se envíen por correo el 16 de septiembre de 2022. Los propietarios pueden contactar con el servicio al cliente de Volkswagen en 1-800-893-5298. El número de Volkswagen para este retiro es 91DV.

Recall Sistema de combustible de gasolina, Inyección de combustible, Inyectores 2022-04-13 · Campaña de la NHTSA 22V245000

Resumen Volkswagen Group of America, Inc. (Volkswagen) recuerda algunos vehículos Atlas FL y Atlas Cross Sport 2021-2022. Los inyectores de combustible largo pueden haber sido montados sin filtros.

Solución Los distribuidores reemplazarán los inyectores de combustible largo, de forma gratuita. Las cartas de notificación del propietario fueron enviadas por correo el 20 de julio de 2022. Los propietarios pueden contactar con el servicio al cliente de Volkswagen en 1-800-893-5298. El número de Volkswagen para esta retirada es 24iD.

Recall Bolsas de aire, Lateral y de ventana 2022-03-28 · Campaña de la NHTSA 22V152000

Resumen Volkswagen Group of America, Inc. (Volkswagen) recuerda algunos vehículos Atlas 2019-2020, Atlas Cross Sport 2020-2023 y Atlas FL 2021-2023. El cableado de la puerta puede corroer los contactos eléctricos, perturbando la conexión eléctrica y retrasando el despliegue de la bolsa de aire delantera del conductor o del pasajero durante un choque de impacto lateral.

Solución Los distribuidores asegurarán y, según sea necesario, reemplazarán cualquier arneses de cableado de la puerta delantera que muestre un código de falla, de forma gratuita. Las cartas de notificación del propietario fueron enviadas por correo el 20 de junio de 2022. Los propietarios pueden contactar con el servicio al cliente de Volkswagen en 1-800-893-5298. El número de Volkswagen para esta retirada es 97GF.

Recall Etiquetas 2022-02-16 · Campaña de la NHTSA 22V086000

Resumen Volkswagen Group of America, Inc. (Volkswagen) recuerda algunos vehículos Atlas 2018-2021 y Atlas Cross Sport 2020-2021 equipados con escalones laterales accesorios. No se instaló la etiqueta reducida Graduación de Peso del Vehículo Bruto (GVWR), que refleja el peso adicional de los escalones laterales. Como tal, estos vehículos no cumplen con los requisitos de la Norma Federal de Seguridad del Vehículo Motorizado número 110, "Selección de Neumáticos y Llantas".

Solución Los distribuidores instalarán la etiqueta reducida de GVWR, de forma gratuita. Las cartas de notificación del propietario fueron enviadas por correo el 31 de marzo de 2022. Los propietarios pueden contactar con el servicio al cliente de Volkswagen en 1-800-893-5298. El número de Volkswagen para esta retirada es 09D9.

Recall Visibilidad, Desempañador y clima 2021-11-17 · Campaña de la NHTSA 21V892000

Resumen Volkswagen Group of America, Inc. (Volkswagen) recuerda algunos vehículos Atlas 2021 y Atlas Cross Sport 2020-2021. El tubo de drenaje del sistema de aire acondicionado podría ser bloqueado, causando fugas de agua dentro del vehículo cerca del módulo de control de bolsas de aire.

Solución Los distribuidores repararán el tubo de drenaje y reemplazarán el módulo de control de bolsas de aire, según sea necesario, de forma gratuita. Las cartas de notificación del propietario se enviaron por correo el 14 de enero de 2022. Los propietarios pueden ponerse en contacto con el servicio al cliente de Volkswagen en 1-800-893-5298. El número de Volkswagen para esta retirada es 87H4.

Recall Ruedas, Tuercas de rueda 2021-10-15 · Campaña de la NHTSA 21V812000

Resumen Volkswagen Group of America, Inc. (Volkswagen) recuerda algunos vehículos Atlas 2021, Atlas Cross Sport y Passat. Los tornillos de los cojinetes de la rueda delantera pueden haberse apretado incorrectamente.

Solución Los distribuidores inspeccionarán la rigidez de los pernos de rodamiento de ruedas y reemplazarán los pernos, según sea necesario, de forma gratuita. Las cartas de notificación del propietario se enviaron por correo el 2 de noviembre de 2021. Los propietarios pueden ponerse en contacto con el servicio al cliente de Volkswagen en 1-800-893-5298. El número de Volkswagen para esta retirada es 40R7.

Recall Sistema eléctrico, Cableado, Relés y solenoides 2021-08-06 · Campaña de la NHTSA 21V616000

Resumen Volkswagen Group of America, Inc. (Volkswagen) recuerda algunos vehículos Atlas y Atlas Cross Sport 2021. Los relés dañados pueden haber sido instalados en la caja de fusibles del compartimento del motor, que podría activar inadvertidamente la bocina o arrancador del motor.

Solución Los distribuidores inspeccionarán y, según sea necesario, reemplazarán los relés, de forma gratuita. Las cartas de notificación del propietario se enviaron por correo el 27 de agosto de 2021. Los propietarios pueden ponerse en contacto con el servicio al cliente de Volkswagen en 1-800-893-5298. El número de Volkswagen para esta retirada es 97FR.

Recall Ruedas, Rin 2021-03-03 · Campaña de la NHTSA 21V132000

Resumen Volkswagen Group of America, Inc. (Volkswagen) recuerda algunos vehículos Atlas y Atlas Cross Sport de 2021. Los orificios de pernos en las ruedas pueden haber sido mecanizados incorrectamente, evitando que el perno de la rueda se adhiera lo suficiente al buje de rodamiento de la rueda.

Solución Volkswagen notificará a los propietarios, y los distribuidores inspeccionarán las cuatro ruedas, y según sea necesario, reemplazar las ruedas, pernos de acoplamiento, y rodamientos de ruedas, de forma gratuita. La retirada comenzó el 4 de marzo de 2021. Los propietarios pueden ponerse en contacto con el servicio al cliente de Volkswagen en 1-800-893-5298. El número de Volkswagen para esta retirada es 44Q9.

Recall Dirección 2021-01-27 · Campaña de la NHTSA 21V026000

Resumen Volkswagen Group of America, Inc. (Volkswagen) recuerda algunos vehículos Atlas 2021 y Atlas Cross Sport 2020-2021. El nudillo de dirección delantera puede fracturarse en el área de montaje de la punta.

Solución Volkswagen notificará a los propietarios, y los distribuidores inspeccionarán y, según sea necesario, reemplazarán uno o ambos nudillos de dirección, de forma gratuita. La retirada comenzó el 16 de febrero de 2021. Los propietarios pueden ponerse en contacto con el servicio al cliente de Volkswagen en 1-800-893-5298. El número de Volkswagen para esta retirada es 40Q7.

Recall Prevención de atropello en reversa, Sistema de sensores, Cámara 2020-11-18 · Campaña de la NHTSA 20V716000

Resumen Volkswagen Group of America, Inc. (Volkswagen) recuerda algunos vehículos Atlas Cross Sport, Tiguan LWB, Jetta NF, Jetta GLI, Golf GTI, Atlas FL y Arteon 2021. La cámara de visión trasera podría funcionar mal durante un ciclo de encendido, lo que conduciría a una pantalla negra o congelación del sistema de infotainment. Como tal, estos vehículos no cumplen con los requisitos de la Norma Federal de Seguridad de Vehículos Motorizados número 111, "Visibilidad trasera".

Solución Volkswagen notificará a los propietarios, y los distribuidores actualizarán el software del sistema de infotainment, de forma gratuita. La retirada comenzó el 11 de diciembre de 2020. Los propietarios pueden ponerse en contacto con el servicio al cliente de Volkswagen en 1-800-893-5298. El número de Volkswagen para esta retirada es 91BB/91BC.

Recall Dirección 2020-11-17 · Campaña de la NHTSA 20V712000

Resumen Volkswagen Group of America, Inc. (Volkswagen) recuerda ciertos vehículos Atlas 2021 y Atlas Cross Sport 2020-2021. Uno o ambos nudillos de dirección pueden haber sido dañados durante la producción.

Solución Volkswagen ha notificado a los propietarios, y los distribuidores inspeccionarán y, según sea necesario, reemplazarán el nudillo de dirección, de forma gratuita. La retirada comenzó el 19 de noviembre de 2020. Los propietarios pueden ponerse en contacto con el servicio al cliente de Volkswagen en 1-800-893-5298. El número de Volkswagen para esta retirada es 40Q6. Nota: Se aconseja a los propietarios no conducir el vehículo hasta que el vehículo haya sido inspeccionado y reparado si es necesario.

Recall Llantas, Flanco 2020-11-13 · Campaña de la NHTSA 20V702000

Resumen Volkswagen Group of America, Inc. (Volkswagen) recuerda algunos vehículos Atlas Cross Sport 2020-2021 y 2021 Atlas equipados con neumáticos Continental Cross Contact LX Sport, tamaño 255/50 R 20 105 T. Los neumáticos pueden haber sido sobre curados.

Solución Volkswagen notificará a los propietarios, y los distribuidores inspeccionarán el código de fecha DOT y el número de molde en los neumáticos del vehículo para ver si están afectados, reemplazándolos según sea necesario, de forma gratuita.La retirada comenzó el 30 de noviembre de 2020.Los propietarios pueden contactar con el servicio al cliente Volkswagen en 1-800-893-5298. El número de Volkswagen para esta retirada es 44Q5.

Quejas por componente (165 en total)

Sistema eléctrico

Bolsas de aire

Frenos de servicio

Motor

Prevención de colisión frontal

Iluminación exterior

Sistema de combustible y propulsión

Dirección

Salida de carril

Suspensión

Visibilidad y limpiaparabrisas

Control de velocidad

Prevención de atropello en reversa

Tren motriz

Asientos

Motor y refrigeración

Llantas

Ruedas

Seguros, cerraduras y varillajes

Sistema de combustible de gasolina

Visibilidad

Mostrar 13 más Mostrar menos

Con choque

Con incendio

Reportes de lesiones

Reportes de muertes

Quejas presentadas por año

Extractos de quejas recientes presentadas ante la NHTSA

"La luz de la tira de pasajeros DRL se apagó. Mi coche tiene aproximadamente 75.000 millas en él. Lo compré utilizado. No hay garantía para esto. Entiendo que este es un problema común con este modelo."
Iluminación exterior · presentada el 2026-09-09
"Las luces de circulación diurna correctas han fallado. Crea un riesgo de seguridad para la conducción. El único remedio es reemplazar todo el faro que es costoso. Esto se debe a la mala fabricación que deja en el agua a los daños…"
Iluminación exterior, Visibilidad y limpiaparabrisas · presentada el 2026-09-05
"El contacto posee un Volkswagen 2021 Atlas Cross Sport. El contacto declaró que el vehículo fue tomado para un cambio de aceite, y se descubrió que el cable de cierre de la capucha se había desconectado o se rompió.…"
Seguros, cerraduras y varillajes · presentada el 2026-08-21
"Consiguió una luz de alerta de airbag en la consola del conductor. Lo llevó a distribuidor VW en [XXX]. Dijeron que el airbag lado conductor tiene un corto a tierra. Y no está cubierto por la garantía. Y es $ 2000 para arreglar. Ha habido un montón de…"
Bolsas de aire · presentada el 2026-08-05
"Mi 2021 Volkswagen Atlas Cross Sport ha experimentado fallas eléctricas intermitentes durante la conducción, incluyendo a velocidades de carretera. El sistema de infoentretenimiento comenzó a apagarse intermitentemente alrededor de abril de 2026.…"
Sistema eléctrico, Salida de carril, Prevención de colisión frontal · presentada el 2026-07-30

Especificaciones y medidas

1.ª generación, 2020–actualidad

Carrocerías SUV

Aceite 0W-30 (2.0 L y 3.6 L según engineoildb) , capacidad de 6 qt

Tamaño de llanta 245/60R18, 255/50R20, 265/45R21 (trim dependent)

Problemas conocidos de esta generación

El recall 22V-152 cubre ciertos Atlas Cross Sport 2020-2023 entre otros Atlas: los contactos del mazo de la puerta pueden corroerse y retrasar el airbag lateral delantero en un impacto lateral. Los concesionarios fijan o sustituyen mazos con código de fallo. El recall 26V-473 cubre ciertos Atlas Cross Sport y Atlas 2024-2026: un evento eléctrico de bajo voltaje puede impedir la imagen de la cámara trasera; los concesionarios actualizan el software. El recall 25V-835 cubre ciertos Atlas Cross Sport 2026 entre otros VW: pueden haberse instalado pernos de rueda incorrectos; no conducir hasta la reparación.

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Preguntas frecuentes

¿El 2021 Volkswagen Atlas Cross Sport es confiable?

¿Cuáles son los problemas comunes de un 2021 Volkswagen Atlas Cross Sport?

¿El 2021 Volkswagen Atlas Cross Sport es más confiable que los años de al lado?

El 2020 Atlas Cross Sport tiene 106 quejas, 15 por año, y el 2022 tiene 71 quejas, 16 por año. El 2021 tiene más quejas por año que el 2020. El 2021 tiene más quejas por año que el 2022.

¿El 2021 Volkswagen Atlas Cross Sport tiene algún recall?

El 2021 Volkswagen Atlas Cross Sport tiene 14 recalls registrados en la NHTSA. La tabla de recalls de esta página incluye fechas, componentes y soluciones.

¿Cuántas quejas han presentado los dueños del 2021 Volkswagen Atlas Cross Sport?

Los propietarios han presentado 165 quejas sobre el 2021 Volkswagen Atlas Cross Sport ante la NHTSA.

¿Qué aceite usa un Volkswagen Atlas Cross Sport?

Las fichas habituales en EE. UU. usan 0W-30 para el 2.0 L y el 3.6 L (unos 6,0 qt con filtro).

¿El recall 22V-152 afecta al Atlas Cross Sport?

Sí, en ciertos Atlas Cross Sport 2020-2023 (entre otros Atlas): contactos corroídos del cableado de puerta pueden retrasar la bolsa lateral; los concesionarios reparan el arnés.

¿De qué generación es el Volkswagen Atlas Cross Sport?

1.ª generación, año modelo 2020 en adelante en EE. UU.