Confiabilidad del 2020 Toyota Highlander

¿Es confiable?

El expediente de la NHTSA del 2020 Toyota Highlander registra 315 quejas tras 7 años, una tasa de 22 por año. Son menos quejas por año que la mayoría de los años del Highlander aquí — por debajo de la mediana de los demás años, que es 27. La NHTSA tiene 4 recalls, entre ellos Clasificación del ocupante, Defensas y Bolsas de aire.

Toyota Highlander LE de 2020 — Foto de Kevauto, reducida a partir del original. Wikimedia Commons CC BY-SA 4.0

Quejas

315

Por año

Recalls

Años en circulación

Qué reportan los propietarios

Las quejas que los propietarios presentan con más frecuencia mencionan Tren motriz (125 de 315), luego Frenos de servicio (37) y Bolsas de aire (32). Esos registros incluyen 15 que reportan un choque y 13 que reportan una lesión.

Frente a 2019 y 2021

El 2019 Highlander tiene 480 quejas, 49 por año, y el 2021 tiene 514 quejas, 42 por año. El 2020 tiene menos quejas por año que el 2019. El 2020 tiene menos quejas por año que el 2021.

La tasa de quejas es el número de quejas presentadas en los primeros 3 años en circulación de este año, dividido entre los años de esos que ya han pasado. Los recalls son un conteo aparte. Las cifras son del 2020 Toyota Highlander del mercado de EE. UU. Cómo contamos. Datos al 2026-10-16.

Recalls (4)

Recall Bolsas de aire, Sensor, Clasificación del ocupante 2023-12-20 · Campaña de la NHTSA 23V865000

Resumen Toyota Motor Engineering & Manufacturing (Toyota) está llamando a revisión ciertos vehículos Avalon, Avalon Hybrid, Corolla, Highlander, Highlander Hybrid, RAV4, RAV4 Hybrid, Lexus ES350, Lexus RX350, Lexus RX450H de los años 2020-2021, Sienna Hybrid 2021, Lexus ES250, y Camry, Camry Hybrid y ES300H de los años 2020-2022. Puede desarrollarse un cortocircuito en el sensor del sistema de clasificación de ocupantes (OCS), lo que impide que la bolsa de aire del pasajero delantero se despliegue.

Solución Los concesionarios inspeccionarán y reemplazarán el sensor según sea necesario, sin costo alguno. Se enviaron cartas provisionales notificando a los propietarios sobre el riesgo de seguridad en febrero de 2024. Algunas cartas finales con la solución definitiva se enviaron el 31 de octubre de 2024. Las cartas continuarán enviándose por fases hasta enero de 2026. Los propietarios pueden contactar al servicio al cliente de Toyota al 1-800-331-4331. El número de Toyota para este retiro es 23TB15/23TA15 Lexus 23LB03/23LA03.

Recall Estructura, Carrocería, Defensas 2023-10-26 · Campaña de la NHTSA 23V720000

Resumen Toyota Motor Engineering & Manufacturing (Toyota) está retirando del mercado ciertos vehículos Highlander y Highlander Hybrid 2020-2023. Durante la operación normal del vehículo, un impacto menor en la cubierta inferior del parachoques delantero podría hacer que la cubierta se afloje o se desprenda.

Solución Los concesionarios repararán o reemplazarán las cubiertas superior e inferior del parachoques delantero según sea necesario, sin costo alguno. Las cartas a los propietarios se enviaron por correo el 22 de abril de 2024. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de Toyota al 1-800-331-4331. El número de Toyota para este retiro del mercado es 23TB12/23TA12.

Recall Bolsas de aire 2020-10-14 · Campaña de la NHTSA 20V633000

Resumen Toyota Motor Engineering & Manufacturing (Toyota) está retirando del mercado ciertos vehículos Highlander y Highlander Hybrid 2020. Las fundas incorrectas de la tapicería del asiento en uno o ambos asientos delanteros pueden impedir que la bolsa de aire lateral montada en el asiento se despliegue correctamente.

Solución Toyota notificará a los propietarios, y los concesionarios inspeccionarán los asientos delanteros y reemplazarán las fundas de tapicería del asiento según sea necesario, sin costo alguno. El retiro del mercado comenzó el 11 de diciembre de 2020. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de Toyota al 1-800-331-4331. El número de Toyota para este retiro del mercado es 20TB14 / 20TA14.

Recall Sistema de combustible de gasolina, Suministro 2020-03-19 · Campaña de la NHTSA 20V162000

Resumen Toyota Motor Engineering & Manufacturing (Toyota) está retirando del mercado ciertos vehículos Highlander 2020 equipados con un motor de gasolina V6 de 3.5 L (2GR-FKS). Debido a un error de programación de la unidad de control del motor (ECU), es posible que el combustible no se suministre correctamente al motor mientras se utiliza la función de parada y arranque automático.

Solución Toyota notificará a los propietarios, y los concesionarios reprogramarán la ECU, sin costo alguno. El retiro del mercado comenzó el 15 de mayo de 2020. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de Toyota al 1-888-270-9371. El número de Toyota para este retiro del mercado es 20TA06.

Quejas por componente (315 en total)

Tren motriz

125

Frenos de servicio

Bolsas de aire

Estructura

Sistema de combustible y propulsión

Sistema eléctrico

Motor

Control de velocidad

Cinturones de seguridad

Prevención de colisión frontal

Dirección

Salida de carril

Suspensión

Visibilidad y limpiaparabrisas

Asientos

Control electrónico de estabilidad (ESC)

Frenos hidráulicos

Prevención de atropello en reversa

Visibilidad

Equipamiento

Llantas

Ruedas

Seguros, cerraduras y varillajes

Sistema de combustible de gasolina

Mostrar 16 más Mostrar menos

Con choque

Con incendio

Reportes de lesiones

Reportes de muertes

Quejas presentadas por año

Extractos de quejas recientes presentadas ante la NHTSA

"Mi Highlander comenzó a hacer un ruido de zumbido al acelerar. Lo llevé a mi concesionario local y me dijeron que necesitaba una transmisión nueva. ¡Tiene 87,000 millas! Costo total = $8,000."
Tren motriz · presentada el 2026-09-17
"desarrollar un zumbido de tono agudo, sacudidas o cambios bruscos entre 25 y 45 mph, lo que puede provocar un desgaste prematuro o una falla total. Además, se encendía y apagaba de la nada, y se detuvo en medio de la carretera"
Sistema eléctrico, Desconocido u otro · presentada el 2026-09-17
"Viajaba por la carretera US1 sur a unas 56-58 mph cuando escuché algo que sonaba como un disparo. Reduje la velocidad de inmediato y me orillé. Al salir de la carretera sobre hierba/grava, escuché el crujido de vidrio roto arriba, en…"
Desconocido u otro · presentada el 2026-09-17
"El contacto es propietario de un Toyota Highlander 2020. El contacto declaró que, mientras conducía, el vehículo se apagó y se detuvo abruptamente en el tráfico en un semáforo. El conductor salió del vehículo. El vehículo no logró volver a arrancar, y…"
Dirección, Sistema de combustible de gasolina, Motor · presentada el 2026-09-17
"A las 51,000 millas, la transmisión comenzó a hacer un ruido de zumbido. Lo llevé al concesionario y me dijeron que la transmisión necesita reemplazo."
Tren motriz · presentada el 2026-09-07

Calificaciones de choque de la NHTSA

Versión	General	Frontal	Lateral	Vuelco
2020 Toyota HIGHLANDER HYBRID SUV AWD	5 estrellas	4 estrellas	5 estrellas	4 estrellas
2020 Toyota HIGHLANDER HYBRID SUV FWD	5 estrellas	4 estrellas	5 estrellas	4 estrellas
2020 Toyota HIGHLANDER SUV AWD	5 estrellas	4 estrellas	5 estrellas	4 estrellas
2020 Toyota HIGHLANDER SUV FWD	5 estrellas	4 estrellas	5 estrellas	4 estrellas

Las estrellas son el resultado de las pruebas de choque de la NHTSA. Son un resultado de seguridad, aparte del registro de quejas. Sin calificar significa que esa prueba no se hizo para esta versión.

Consumo de combustible

Versión	Motor	Transmisión	Tracción	Ciudad	Carretera	Combinado	Costo anual de combustible
Highlander	3.5L, 6 cil.	Automática (8 velocidades)	Tracción delantera	20	28	23 MPG	$2800
Highlander	3.5L, 6 cil.	Automática (8 velocidades)	Tracción delantera	21	29	24 MPG	$2700
Highlander tracción total	3.5L, 6 cil.	Automática (8 velocidades)	Tracción total	20	27	23 MPG	$2800
Highlander híbrido	2.5L, 4 cil.	Automática (AV-S6)	Tracción delantera	36	35	36 MPG	$1800
Highlander híbrido tracción total	2.5L, 4 cil.	Automática (AV-S6)	Tracción total	35	35	35 MPG	$1850
Highlander híbrido tracción total LTD/PLAT	2.5L, 4 cil.	Automática (AV-S6)	Tracción total	35	34	35 MPG	$1850

Especificaciones y medidas

5.ª generación, 2020–actualidad

Carrocerías SUV

Aceite 0W-20 (puede usarse SAE 5W-20; se prefiere 0W-20) , capacidad de 5.8 qt

Tamaño de llanta 235/65R18, 235/55R20

Capacidad de remolque 5000 lbs

Problemas conocidos de esta generación

El recall 20V-162 cubre ciertos Highlander 2020 con el motor de gasolina V6 de 3.5 L en los que un error de programación de la unidad de control del motor puede no suministrar combustible correctamente mientras la función de parada y arranque está activa, lo que puede apagar el motor; los concesionarios reprograman la ECU, sin cargo. El recall 20V-633 cubre ciertos Highlander y Highlander hybrid 2020 en los que fundas incorrectas de los asientos delanteros pueden impedir el despliegue adecuado de la bolsa de aire lateral montada en el asiento; los concesionarios inspeccionan y sustituyen las fundas si hace falta. El recall 23V-720 cubre ciertos Highlander y Highlander Hybrid 2020-2023 en los que impactos leves en el parachoques delantero pueden dejar suelta o desprendida la cubierta inferior del parachoques; los concesionarios reparan o sustituyen las cubiertas. El recall 23V-865 cubre ciertos Highlander y Highlander Hybrid 2020-2021 (entre otros modelos Toyota y Lexus) en los que un cortocircuito en el sensor del sistema de clasificación de ocupantes puede impedir el despliegue de la bolsa frontal del acompañante; los concesionarios inspeccionan y sustituyen el sensor si es necesario. El recall 26V-128 cubre ciertos Highlander y Highlander Hybrid 2021-2025 cuyos respaldos de la segunda fila pueden no bloquearse durante el ajuste; los concesionarios sustituyen los resortes de retorno en los conjuntos reclinables del respaldo según corresponda.

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Preguntas frecuentes

¿El 2020 Toyota Highlander es confiable?

¿Cuáles son los problemas comunes de un 2020 Toyota Highlander?

¿El 2020 Toyota Highlander es más confiable que los años de al lado?

El 2019 Highlander tiene 480 quejas, 49 por año, y el 2021 tiene 514 quejas, 42 por año. El 2020 tiene menos quejas por año que el 2019. El 2020 tiene menos quejas por año que el 2021.

¿El 2020 Toyota Highlander tiene algún recall?

El 2020 Toyota Highlander tiene 4 recalls registrados en la NHTSA. La tabla de recalls de esta página incluye fechas, componentes y soluciones.

¿Cuántas quejas han presentado los dueños del 2020 Toyota Highlander?

Los propietarios han presentado 315 quejas sobre el 2020 Toyota Highlander ante la NHTSA.

¿Cuántas millas por galón da un 2020 Toyota Highlander?

El consumo combinado estimado por la EPA para el 2020 Toyota Highlander es de 29.3 MPG. La tabla de consumo de esta página muestra ciudad y carretera por motor y transmisión.

¿Qué aceite usa un Toyota Highlander?

Los Highlander de gasolina EE. UU. de estas generaciones prefieren 0W-20 (5W-20 temporalmente). Capacidades aprox. con filtro: ~6,4 qt (3.5 L 2012-2013), ~5,8 qt (V6 3.5 L 2014+).

¿El recall 20V-162 cubre el Toyota Highlander?

Cubre ciertos Highlander 2020 con V6 3.5 L: un error de programación de la ECU puede fallar al suministrar combustible en el stop-start; los concesionarios actualizan el software.

¿De qué generación es el Toyota Highlander 2020?

5.ª generación (2020 en adelante). 2014-2019 son 4.ª; 2012-2013 son finales de 3.ª en este catálogo.