Confiabilidad del 2020 Dodge Journey

¿Es confiable?

El expediente de la NHTSA del 2020 Dodge Journey registra 65 quejas tras 7 años, una tasa de 2 por año. Son menos quejas por año que la mayoría de los años del Journey aquí — por debajo de la mediana de los demás años, que es 22. La NHTSA tiene 1 recall, entre ellos Cámara.

Dodge Journey de 2012 — Foto de Noah Wulf, reducida a partir del original. Wikimedia Commons CC BY-SA 4.0

Quejas

Por año

Recalls

Años en circulación

Qué reportan los propietarios

Las quejas que los propietarios presentan con más frecuencia mencionan Sistema eléctrico (19 de 65), luego Prevención de atropello en reversa (14) y Motor (8). Esos registros incluyen 1 que reporta un choque, 1 que reporta un incendio y 1 que reporta una lesión.

Frente a 2019 y 2021

El 2019 Journey tiene 100 quejas, 5 por año, y el 2021 tiene 0 quejas, 0 por año. El 2020 tiene menos quejas por año que el 2019. El 2020 tiene más quejas por año que el 2021.

La tasa de quejas es el número de quejas presentadas en los primeros 3 años en circulación de este año, dividido entre los años de esos que ya han pasado. Los recalls son un conteo aparte. Las cifras son del 2020 Dodge Journey del mercado de EE. UU. Cómo contamos. Datos al 2026-10-16.

Recalls (1)

Recall Prevención de atropello en reversa, Sistema de sensores, Cámara 2025-08-26 · Campaña de la NHTSA 25V552000

Resumen Chrysler (FCA US, LLC) recuerda algunos vehículos 2019-2021 Ram ProMaster y 2019-2020 Dodge Journey. Las grietas en el microprocesador pueden causar que la imagen de la cámara retrovisora del vehículo no se muestre correctamente. Como tal, estos vehículos no cumplen con los requisitos de la Norma Federal de Seguridad de Vehículos Motorizados (FMVSS) número 111, "Visibilidad trasera.

Solución Los distribuidores reemplazarán la cámara retrovisor, de forma gratuita. Las cartas de notificación intermedia, notificando a los propietarios del riesgo de seguridad, se enviaron por correo a partir del 30 de septiembre de 2025. Una segunda notificación se enviará una vez que el remedio final esté disponible, previsto julio de 2026. Los propietarios pueden ponerse en contacto con el servicio al cliente Chrysler al 800-853-1403. El número de Chrysler para esta retirada es 59C.

Quejas por componente (65 en total)

Sistema eléctrico

Prevención de atropello en reversa

Motor

Iluminación exterior

Dirección

Frenos de servicio

Tren motriz

Visibilidad y limpiaparabrisas

Bolsas de aire

Cinturones de seguridad

Control de velocidad

Llantas

Frenos hidráulicos

Motor y refrigeración

Prevención de colisión frontal

Salida de carril

Suspensión

Mostrar 9 más Mostrar menos

Con choque

Con incendio

Reportes de lesiones

Reportes de muertes

Quejas presentadas por año

Extractos de quejas recientes presentadas ante la NHTSA

"Mi Dodge Journey 2020 está sujeto a la campaña FCA Recall 59C / NHTSA 25V-552 que involucra la cámara retrovisora. El mal funcionamiento de la cámara afectó a la imagen retrovisora utilizada al respaldar.…"
Prevención de atropello en reversa · presentada el 2026-09-18
"Al arrancar mi coche y encender mi componente de aire o calor el frente se encenderá pero los componentes en el medio no lo hará! Usted tiene que golpear el panel para hacerlo encender y cuando su conducción el componente medio se cierra…"
Sistema eléctrico · presentada el 2026-08-22
"El contacto posee un Dodge Journey 2020. El contacto declaró que al revertir el vehículo, la cámara de visión trasera fue invertida. El contacto recibió notificación de NHTSA Campaign Number: 25V552000 (Volver arriba…"
Prevención de atropello en reversa · presentada el 2026-08-13
"El arnés de cableado para la escotilla trasera el revestimiento del alambre está agrietado. La luz trasera del lado del pasajero no estaba funcionando y el arnés está agrietando el cableado al abrir y cerrar la escotilla.…"
Sistema eléctrico · presentada el 2026-08-10
"El contacto posee un Dodge Journey 2020. El contacto declaró que mientras se invierte a una velocidad no revelada, la imagen de la cámara retrovisora fue intermitentemente volteada, distorsionada e inoperativa.…"
Prevención de atropello en reversa · presentada el 2026-06-26

Consumo de combustible

Versión	Motor	Transmisión	Tracción	Ciudad	Carretera	Combinado	Costo anual de combustible
Journey	2.4L, 4 cil.	Automática de 4 velocidades	Tracción delantera	19	25	21 MPG	$3100

Especificaciones y medidas

Generación JC, 2012–2020

Carrocerías Crossover

Aceite 5W-20 (cuatro cilindros 2.4L; el V6 3.6L usa 5W-20 en servicio en EE. UU.) , capacidad de 4.5 qt

Tamaño de llanta 225/65R17 (most trims)

Problemas conocidos de esta generación

El recall 18V-396 cubre ciertos Journey 2018: al seleccionar marcha atrás, la imagen de la cámara trasera puede no mostrarse por completo en dos segundos. Los concesionarios actualizan el software de la radio. El recall 18V-332 cubre ciertos Journey, Charger y Durango 2014-2018, entre otros productos FCA: el cableado puede rozarse y provocar un corto; los concesionarios inspeccionan y reparan el cableado.

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Año anterior 2019 Dodge Journey Ver todos los años modelo del Dodge Journey →

Preguntas frecuentes

¿El 2020 Dodge Journey es confiable?

¿Cuáles son los problemas comunes de un 2020 Dodge Journey?

¿El 2020 Dodge Journey es más confiable que los años de al lado?

El 2019 Journey tiene 100 quejas, 5 por año, y el 2021 tiene 0 quejas, 0 por año. El 2020 tiene menos quejas por año que el 2019. El 2020 tiene más quejas por año que el 2021.

¿El 2020 Dodge Journey tiene algún recall?

El 2020 Dodge Journey tiene 1 recall registrados en la NHTSA. La tabla de recalls de esta página incluye fechas, componentes y soluciones.

¿Cuántas quejas han presentado los dueños del 2020 Dodge Journey?

Los propietarios han presentado 65 quejas sobre el 2020 Dodge Journey ante la NHTSA.

¿Cuántas millas por galón da un 2020 Dodge Journey?

El consumo combinado estimado por la EPA para el 2020 Dodge Journey es de 21 MPG. La tabla de consumo de esta página muestra ciudad y carretera por motor y transmisión.

¿En qué año Dodge dejó de vender el Journey en EE. UU.?

Las ventas en EE. UU. terminaron tras el año modelo 2020.

¿Qué aceite de motor usa un Dodge Journey?

5W-20 (cuatro cilindros 2.4L; el V6 3.6L usa 5W-20 en servicio en EE. UU.)

¿Qué cubre el recall NHTSA 18V-396 del Dodge Journey?

El recall 18V-396 cubre ciertos Journey 2018: al seleccionar marcha atrás, la imagen de la cámara trasera puede no mostrarse por completo en dos segundos.