Confiabilidad del 2023 Hyundai Santa Cruz

¿Es confiable?

Los propietarios han presentado 79 quejas ante la NHTSA sobre el 2023 Hyundai Santa Cruz en 4 años — 24 por año. Son menos quejas por año que la mayoría de los años del Santa Cruz aquí — por debajo de la mediana de los demás años, que es 31. La NHTSA tiene 2 recalls, entre ellos Enganche de remolque y Techo y pilares.

Hyundai Santa Cruz de 2022 — Foto de Zeometric, reducida a partir del original. Wikimedia Commons CC BY-SA 2.0

Quejas

Por año

Recalls

Años en circulación

Qué reportan los propietarios

Las quejas que los propietarios presentan con más frecuencia mencionan Tren motriz (25 de 79), luego Motor (20) y Sistema eléctrico (14). La mayoría de los registros llegaron en 2023 (33 de 79). Esos registros incluyen 2 que reportan un choque, 3 que reportan un incendio y 1 que reporta una lesión.

Frente a 2022 y 2024

El 2022 Santa Cruz tiene 184 quejas, 51 por año, y el 2024 tiene 35 quejas, 12 por año. El 2023 tiene menos quejas por año que el 2022. El 2023 tiene más quejas por año que el 2024.

La tasa de quejas es el número de quejas presentadas en los primeros 3 años en circulación de este año, dividido entre los años de esos que ya han pasado. Los recalls son un conteo aparte. Las cifras son del 2023 Hyundai Santa Cruz del mercado de EE. UU. Cómo contamos. Datos al 2026-10-16.

Recalls (2)

Recall Enganche de remolque 2023-03-17 · Campaña de la NHTSA 23V181000

Resumen Hyundai Motor America (Hyundai) está retirando del mercado ciertos vehículos Santa Fe 2019-2023, Santa Fe HEV 2021-2023, Santa Fe Plug-in HEV 2022-2023 y Santa Cruz que podrían estar equipados con un arnés de enganche de remolque instalado como equipo original, o adquirido como accesorio a través de un concesionario Hyundai. La acumulación de agua en la placa de circuito impreso (PCB) del módulo del arnés de enganche de remolque puede causar un cortocircuito eléctrico, lo que puede resultar en un incendio.

Solución Se recomienda a los propietarios estacionar sus vehículos afuera y alejados de las estructuras hasta que se complete la reparación. Los concesionarios instalarán un nuevo fusible y un kit de extensión de cable según sea necesario, sin cargo. Las cartas de notificación a los propietarios se enviaron por correo a partir del 16 de mayo de 2023. Los propietarios pueden contactar al servicio al cliente de Hyundai al 1-855-371-9460. El número de Hyundai para este retiro es 244. Este retiro es una ampliación del retiro previo número 22V-633.

Recall Estructura, Carrocería, Techo y pilares 2023-01-31 · Campaña de la NHTSA 23V038000

Resumen Hyundai Motor America (Hyundai) está retirando del mercado ciertos vehículos Tucson 2022 y Santa Cruz 2022-2023. Los moldes del techo pueden desprenderse.

Solución Los concesionarios inspeccionarán y reemplazarán, o asegurarán las molduras del techo, según sea necesario, sin costo alguno. Las cartas de notificación a los propietarios se enviaron por correo el 30 de marzo de 2023. Los propietarios pueden ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Hyundai al 1-855-371-9460. El número de Hyundai para este retiro es 241.

Quejas por componente (79 en total)

Tren motriz

Motor

Sistema eléctrico

Control de velocidad

Prevención de colisión frontal

Sistema de combustible y propulsión

Frenos de servicio

Iluminación exterior

Enganche de remolque

Bolsas de aire

Estructura

Suspensión

Visibilidad y limpiaparabrisas

Asientos

Llantas

Salida de carril

Sistema de combustible de gasolina

Mostrar 9 más Mostrar menos

Con choque

Con incendio

Reportes de lesiones

Reportes de muertes

Quejas presentadas por año

Extractos de quejas recientes presentadas ante la NHTSA

"Desconocido. He tenido un golpeteo en la parte trasera y me he encontrado con un TSB TSB 25-SS-003H. Parece un problema de seguridad. Los amortiguadores traseros podrían estar defectuosos."
Suspensión · presentada el 2026-09-14
"La tapa de llenado de combustible de apertura por presión fallaba repetidamente al liberarse, impidiendo el repostaje. La puerta se desbloquea mediante un actuador electrónico vinculado al sistema de cierre centralizado, y no hay palanca interior ni acceso para el propietario.…"
Sistema eléctrico · presentada el 2026-09-09
"Mi Santa Cruz 2023 tenía 7500 millas cuando la compré el 25/04/26. He tenido problemas con que la pantalla se oscurece/desvanece, lo cual corta los electrónicos; por ejemplo, las funciones de seguridad. Esto se llevó a servicio dos veces. Luego, la camioneta pierde potencia yendo a 55.…"
Sistema eléctrico, Desconocido u otro · presentada el 2026-07-27
"La luz del tablero del camión se desvanecería/se pondría negra, momento en el cual ninguna de las funciones de seguridad funcionaría. Este es un problema intermitente, pero parece que ha sucedido muchas veces con los Santa Cruz en general, por lo que Hyundai estaba al tanto de ello.…"
Sistema eléctrico · presentada el 2026-07-10
"Conduciendo/tirando en la interestatal la velocidad solo llegó a 20 millas por hora, no más. Me salí y apagué el camión, esperé y lo reinicié. Todo bien. No se dio ninguna advertencia. Poco tiempo después se encendió la luz del motor. Llamé y obtuve…"
Motor · presentada el 2026-07-10

Calificaciones de choque de la NHTSA

Versión	General	Frontal	Lateral	Vuelco
2023 Hyundai Santa Cruz PU/CC AWD	5 estrellas	5 estrellas	5 estrellas	4 estrellas
2023 Hyundai Santa Cruz PU/CC FWD	5 estrellas	5 estrellas	5 estrellas	4 estrellas

Las estrellas son el resultado de las pruebas de choque de la NHTSA. Son un resultado de seguridad, aparte del registro de quejas. Sin calificar significa que esa prueba no se hizo para esta versión.

Consumo de combustible

Versión	Motor	Transmisión	Tracción	Ciudad	Carretera	Combinado	Costo anual de combustible
Santa Cruz tracción total	2.5L, 4 cil.	Automática (AM-S8)	Tracción total	19	27	22 MPG	$2950
Santa Cruz tracción total	2.5L, 4 cil.	Automática (8 velocidades)	Tracción total	21	25	23 MPG	$2800
Santa Cruz tracción delantera	2.5L, 4 cil.	Automática (8 velocidades)	Tracción delantera	22	26	23 MPG	$2800

Especificaciones y medidas

1.ª generación, 2022–actualidad

Carrocerías Pickup

Aceite 0W-20 sintético completo , capacidad de 4.5 qt

Tamaño de llanta 245/60R18 (SE/SEL/SEL Premium), 245/50R20 (Limited)

Problemas conocidos de esta generación

El recall 22V-197 cubre ciertos Santa Cruz 2022, y también ciertos Santa Fe 2022: el tubo de suministro de aceite al turbo puede agrietarse y provocar una fuga en el compartimento del motor. Los concesionarios lo sustituyen. El recall 23V-038 cubre ciertos Santa Cruz 2022-2023 y ciertos Tucson 2022: las molduras del techo pueden desprenderse.

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Preguntas frecuentes

¿El 2023 Hyundai Santa Cruz es confiable?

¿Cuáles son los problemas comunes de un 2023 Hyundai Santa Cruz?

¿El 2023 Hyundai Santa Cruz es más confiable que los años de al lado?

El 2022 Santa Cruz tiene 184 quejas, 51 por año, y el 2024 tiene 35 quejas, 12 por año. El 2023 tiene menos quejas por año que el 2022. El 2023 tiene más quejas por año que el 2024.

¿El 2023 Hyundai Santa Cruz tiene algún recall?

El 2023 Hyundai Santa Cruz tiene 2 recalls registrados en la NHTSA. La tabla de recalls de esta página incluye fechas, componentes y soluciones.

¿Cuántas quejas han presentado los dueños del 2023 Hyundai Santa Cruz?

Los propietarios han presentado 79 quejas sobre el 2023 Hyundai Santa Cruz ante la NHTSA.

¿Cuántas millas por galón da un 2023 Hyundai Santa Cruz?

El consumo combinado estimado por la EPA para el 2023 Hyundai Santa Cruz es de 22.7 MPG. La tabla de consumo de esta página muestra ciudad y carretera por motor y transmisión.

¿Qué aceite usa un Hyundai Santa Cruz?

0W-20 sintético completo; capacidad aproximada 4,5 cuartos con filtro.

¿Qué cubre el recall 22V-197 en el Santa Cruz?

Ciertos Santa Cruz 2022 (y ciertos Santa Fe 2022): el tubo de alimentación de aceite del turbo puede fugar. Vea la campaña NHTSA para la reparación.

¿Qué tamaños de llanta usa el Santa Cruz?

245/60R18 en SE/SEL/SEL Premium; 245/50R20 en Limited.