Confiabilidad del 2020 Chrysler Pacifica

¿Es confiable?

El 2020 Chrysler Pacifica tiene 170 quejas en la NHTSA tras 7 años, o 11 por año. Es lo menos en quejas por año entre los 8 años del Pacifica en este sitio. La NHTSA tiene 5 recalls, entre ellos Batería de tracción, Pestillo o anclaje y Cortina.

Chrysler Pacifica de 2017 — Foto de Kevauto, reducida a partir del original. Wikimedia Commons CC BY-SA 4.0

Quejas

170

Por año

Recalls

Años en circulación

Qué reportan los propietarios

Las quejas que los propietarios presentan con más frecuencia mencionan Sistema eléctrico (64 de 170), luego Motor (52) y Tren motriz (38). Esos registros incluyen 7 que reportan un choque, 3 que reportan un incendio y 6 que reportan una lesión.

Frente a 2019 y 2021

El 2019 Pacifica tiene 356 quejas, 31 por año, y el 2021 tiene 368 quejas, 65 por año. El 2020 tiene menos quejas por año que el 2019. El 2020 tiene menos quejas por año que el 2021.

La tasa de quejas es el número de quejas presentadas en los primeros 3 años en circulación de este año, dividido entre los años de esos que ya han pasado. Los recalls son un conteo aparte. Las cifras son del 2020 Chrysler Pacifica del mercado de EE. UU. Cómo contamos. Datos al 2026-10-16.

Recalls (5)

Recall Sistema eléctrico, Sistema de propulsión, Batería de tracción 2026-06-04 · Campaña de la NHTSA 26V362000

Resumen Chrysler (FCA US, LLC) está recordando ciertos vehículos eléctricos híbridos de Pacifica Plug-In 2020-2022 (PHEV). La batería puede causar un incendio del vehículo, incluso cuando el vehículo está estacionado con el encendido en la posición "Off".

Solución Se aconseja a los propietarios no cargar sus vehículos, y aparcar fuera y lejos de las estructuras, hasta que su vehículo sea reparado. Los distribuidores actualizarán el software del módulo de control de baterías de alta tensión. Además, los distribuidores inspeccionarán y reemplazarán el conjunto de baterías, según sea necesario. Todas las reparaciones se realizarán de forma gratuita. Las cartas de notificación del propietario se enviaron por correo a partir del 23 de junio de 2026. Los propietarios pueden ponerse en contacto con el servicio al cliente de FCA US LLC al 1-800-853-1403. El número de FCA US LLC para este retiro es 52D. Los números de identificación del vehículo (VIN) involucrados en este retiro se podrán buscar en NHTSA.gov el 11 de junio de 2026.

Recall Equipo de adaptación, Sujeción de silla de ruedas, Pestillo o anclaje 2025-12-17 · Campaña de la NHTSA 25V876000

Resumen Rollx Vans (Rollx) está retirando del mercado ciertos vehículos GMC Yukon, Sierra, Chevrolet Express 2500, Ford Transit, E-250, Toyota Sienna, Sienna Hybrid, Honda Odyssey, Chrysler Town and Country, Voyager, Pacifica, Dodge Grand Caravan y Ram Promaster equipados con sistemas de sujeción para sillas de ruedas QRT-Deluxe y QRT-Max. Consulte el informe de retiro de Rollx para obtener información específica sobre el año del modelo. Es posible que los retractores no se bloqueen, lo que impide que la silla de ruedas quede asegurada correctamente.

Solución Rollx trabajará con Q'Straint para inspeccionar y reemplazar los retractores según sea necesario, sin cargo alguno. Las cartas de notificación a los propietarios se enviaron por correo el 5 de febrero de 2026. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de Rollx al 1-800-956-6668.

Recall Bolsas de aire, Lateral y de ventana, Cortina 2024-10-24 · Campaña de la NHTSA 24V793000

Resumen Chrysler (FCA US, LLC) está recordando ciertos vehículos 2020-2023 Pacifica y 2020-2021, 2023 Voyager. Un conector mal asegurado para las bolsas de aire de cortina lateral puede evitar que las bolsas de aire se desplieguen. Como tal, estos vehículos no cumplen con los requisitos de la Norma Federal de Seguridad de Vehículos Automotores números 214, "Protección de Impacto Side" y 226, "Mitigación de Eyección".

Solución Los distribuidores asegurarán el conector, de forma gratuita. Todos los vehículos han sido reparados. Las cartas de notificación del propietario fueron enviadas por correo el 22 de octubre de 2024. Los propietarios pueden contactar con el servicio de atención al cliente de FCA al 1-800-853-1403. El número de FCA para este retiro es A8B.

Recall Sistema eléctrico, Cableado, Conectores y enchufes 2023-01-17 · Campaña de la NHTSA 23V010000

Resumen Chrysler (FCA US, LLC) está recordando algunos vehículos eléctricos híbridos Pacifica Plug-In 2017-2023 (PHEVs). Un conector de cableado de transmisión interna puede cortocircuito, lo que resulta en un apagado inesperado del motor.

Solución Los distribuidores actualizarán el software Power Inverter Module (PIM) y, si es necesario, actualizarán el clúster de paneles de instrumentos (IPC) y el software del módulo de control electrónico (ECM), de forma gratuita. FCA US notificará a los distribuidores y comenzará a notificar a los propietarios sobre o alrededor de: 03/21/2023 para vehículos del año del modelo 2021, 05/02/2023 para vehículos del año del modelo 2019-2020, y 06/15/2023 para vehículos del año del modelo 2017-2018. FCA comenzó a notificar a los propietarios el 23 de febrero de 2023.

Recall Prevención de atropello en reversa, Sistema de sensores, Cámara 2020-09-10 · Campaña de la NHTSA 20V191000

Resumen Chrysler (FCA US LLC) está recordando cierto 2020 Jeep Gladiator y Jeep Cherokee, 2019-2020 Ram 1500 Pickup, Ram 2500 Pickup, Ram 3500 Pickup, Chrysler Pacifica, Dodge Durango, Jeep Grand Cherokee, Jeep Wrangler y Jeep Renegade, y 2019 Dodge Challenger vehículos equipados con pantallas de radio de 8,4" o 12". Un error de software puede hacer que la imagen de la cámara retrovisora permanezca mostrada después de que el vehículo se haya desplazado hacia atrás. Como tal, estos vehículos no cumplen con los requisitos de la Norma Federal de Seguridad de Vehículos Motorizados (FMVSS) número 111, "Rearview Mirrors".

Solución Chrysler ha notificado a los propietarios, y los distribuidores actualizarán el software de visualización de radio, de forma gratuita. Opcionalmente, los propietarios pueden optar por actualizar remotamente su software a través de una actualización de Over-The-Air (OTA) disponible a partir del 1 de mayo de 2020. La retirada comenzó el 27 de abril de 2020. Los propietarios pueden ponerse en contacto con el servicio al cliente Chrysler al 1-800-853-1403. El número de Chrysler para esta retirada es W30-W37.

Quejas por componente (170 en total)

Sistema eléctrico

Motor

Tren motriz

Dirección

Sistema de combustible y propulsión

Asientos

Control de velocidad

Frenos de servicio

Prevención de colisión frontal

Bolsas de aire

Suspensión

Visibilidad y limpiaparabrisas

Estructura

Motor y refrigeración

Prevención de atropello en reversa

Propulsión híbrida

Ruedas

Cinturones de seguridad

Iluminación exterior

Llantas

Salida de carril

Seguros, cerraduras y varillajes

Visibilidad

Mostrar 15 más Mostrar menos

Con choque

Con incendio

Reportes de lesiones

Reportes de muertes

Quejas presentadas por año

Extractos de quejas recientes presentadas ante la NHTSA

"Tomé mi 2020 Chrysler Pacifica Hybrid (VIN: [XXX]) a Sames Bastrop Chrysler Dodge Jeep Ram en [XXX], para tener Safety Record 52D realizado en la batería de alto voltaje. Antes de traer la furgoneta en, el vehículo era…"
Sistema eléctrico · presentada el 2026-09-14
"Estaba a punto de salir a una carretera principal con mis 3 hijos en el coche, y mi volante cerrado y se hizo imposible de conducir, tuvo que revertir rápidamente y no pudo llegar a casa.…"
Dirección · presentada el 2026-09-13
"Experimenté una repentina pérdida de energía y dirección mientras conducía mi vehículo. La pantalla me aconsejó parar porque el motor se apagaría pronto, pero ya había perdido la dirección y la energía.…"
Sistema eléctrico, Motor, Sistema de combustible y propulsión · presentada el 2026-09-08
"Nuestra familia estaba conduciendo y nuestro adolescente en la tercera fila dijo que su cinturón de seguridad se había separado. Nos detuvimos para inspeccionar. Él estaba en el asiento del lado del conductor de la tercera fila. La costura para el cinturón de seguridad y el asiento se había desintegrado.…"
Cinturones de seguridad, Asientos · presentada el 2026-09-07
"Somos dueños de un Chrysler Pacifica Hybrid 2020 que había estado operando sin problemas significativos durante aproximadamente seis años. Recientemente, el vehículo fue objeto de una retirada con el sistema de carga, y lo trajimos…"
Sistema eléctrico · presentada el 2026-09-01

Consumo de combustible

Versión	Motor	Transmisión	Tracción	Ciudad	Carretera	Combinado	Costo anual de combustible
Pacifica	3.6L, 6 cil.	Automática de 9 velocidades	Tracción delantera	19	28	22 MPG	$2950
Pacifica tracción total	3.6L, 6 cil.	Automática de 9 velocidades	Tracción total	17	25	20 MPG	$3250
Pacifica híbrido	3.6L, 6 cil.	Automática (relaciones variables)	Tracción delantera	29	30	30 MPG / autonomía de 520 mi	$2150

Especificaciones y medidas

Generación RU, 2017–actualidad

Carrocerías Monovolumen

Aceite 0W-20 sintético completo (V6 3.6L) , capacidad de 5.5 qt

Tamaño de llanta 235/65R17 (common trims)

Problemas conocidos de esta generación

El recall 23V-010 cubre ciertos Pacifica híbridos enchufables 2017-2023: un conector interno del cableado de la transmisión puede hacer cortocircuito y apagar el motor de forma inesperada. Los concesionarios actualizan el software del módulo inversor y, si hace falta, el cuadro y la ECM.

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Preguntas frecuentes

¿El 2020 Chrysler Pacifica es confiable?

¿Cuáles son los problemas comunes de un 2020 Chrysler Pacifica?

¿El 2020 Chrysler Pacifica es más confiable que los años de al lado?

El 2019 Pacifica tiene 356 quejas, 31 por año, y el 2021 tiene 368 quejas, 65 por año. El 2020 tiene menos quejas por año que el 2019. El 2020 tiene menos quejas por año que el 2021.

¿El 2020 Chrysler Pacifica tiene algún recall?

El 2020 Chrysler Pacifica tiene 5 recalls registrados en la NHTSA. La tabla de recalls de esta página incluye fechas, componentes y soluciones.

¿Cuántas quejas han presentado los dueños del 2020 Chrysler Pacifica?

Los propietarios han presentado 170 quejas sobre el 2020 Chrysler Pacifica ante la NHTSA.

¿Cuántas millas por galón da un 2020 Chrysler Pacifica?

El consumo combinado estimado por la EPA para el 2020 Chrysler Pacifica es de 24 MPG. La tabla de consumo de esta página muestra ciudad y carretera por motor y transmisión.

¿Qué aceite de motor usa un Chrysler Pacifica?

0W-20 sintético completo (V6 3.6L)

¿Qué cubre el recall NHTSA 23V-010 del Chrysler Pacifica?

El recall 23V-010 cubre ciertos Pacifica híbridos enchufables 2017-2023: un conector interno del cableado de la transmisión puede hacer cortocircuito y apagar el motor de forma inesperada.

¿De qué generación es el Chrysler Pacifica 2018?

Generación RU (2017-actualidad).